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文档简介
1、河北行政学院公共管理教研部 刘大中2006河北省人事厅公务员MPA公共管理培训任职才干与指点艺术创新请您配合做以下标题 7+2 8 4 65 84 6 11 2010 76 93 52 8 2 93 2 2 84 6 6 92 122 155 43 202 208 6 5 153 168 155 55102 75 92 105 51 42 153 93 166 84进退有规那么指点职责：教练而不是运发动推进方式：指点与管理推进而不是个人绩效推进控制方式：间接控制而不是直接控制任务技艺：指点与管理技艺而不是业务技艺心思满足方式：受人尊重而不是受人喜欢自我评价方式从自我绩效向他人绩效、组织绩效转变
2、结 论 指点走上指点岗位面临角色转变，一方面要做好角色转变，另一方面要留意任职之初，要进退有度。主辅有分寸正职指点的方法艺术擅长谋事定策善出思想、规那么善用将力、群力主辅有分寸副职指点的方法艺术到位不越位做事不弄权独有所长，不长正职所长抓大事的方法两个管理实际黑箱原理木桶原理例外原那么二八原理指点有艺术指点决策艺术指点执行艺术指点用人艺术指点鼓励艺术指点沟通艺术指点情商锤炼指点决策艺术没有最正确，防止骑驴圈套翻开决策空间，防止霍布森选择抓住决策机遇，防止“布里丹选择指点执行艺术什么是执行执行不佳的情况提高执行才干执行不佳的情况不注重执行的偏向不注重细节，不追求完美不能也不想坚持政府的制度与规范
3、在职责范围内，不会本人尽责处置一切问题提高执行才干执行从指点开场培育公务员的执行素养坚持以现实为根底跟进对执行者进展奖励指点用人艺术知人善任凝聚人心用人当其“长用人当其“时用人当其“位用人力与用人才用人才与用团队指点的鼓励艺术先激后励先我后他先心后智先分后合先鼓励后凝聚先偶尔后必然先正后负先要后到指点沟通艺术高效沟通的原那么谈行为不谈个性明确沟通原那么合理行为比例原那么从寻觅共同点开场指点情商锤炼情商锤炼事关指点艺术创新的成败运用情商进展指点艺术创新运用情商进展指点艺术创新情商与积极心态情商与委曲求全情商与顾全大局情商与指点群众情商与控制利用心情什么是指点艺术的最高境界？ 中国古代思想家老子把指点分为四种境界：第一种是侮之恨之，第二种是惧之敬之，第三种是亲之誉之，第四种是不知有之。谢谢协作! 欢迎垂询
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