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文档简介

1、工程七 外包业务跟单关键词:外包外协、外包管理、外包管理跟单知识目的:了解外包协的定义与方式;熟习外包协的流程与本卷须知;掌握外包协业务的跟单操作。 技艺目的:可以正确运用外包协的方式;能熟练的进展外包协业务跟单。导入案例 中国深圳KK服装公司接受国外订单后,由于种种缘由无法完成订单,只好需求外界的协助。假设他是KK服装公司的跟单员,应该怎样协助公司选择适宜的外包商呢?选择好了适宜的外包商后,怎样对他们的任务情况进展跟踪监控呢?Content义务一:认识外包义务二:外包跟单一、外包协的定义什么是外包?义务一:认识外包NIKE 消费外包美特斯邦威 消费外包外包协Outsourcing当今,全球竞

2、争中的胜利者曾经学会把精神集中在经过仔细挑选的少数中心身手上,也就是集中在哪些使他们真正区别于竞争对手的技艺与知识上。外包就是企业做本人最为擅长的事情扬己所长,把其他的任务外包给能做好这些事情的专业组织避己所短。Core Competency扬长避短一、外包协含义 Outsourcing外包Outsourcing一词直译为“外部资源,外部委托;指企业将其非中心的业务外包出去,让外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注中心业务,到达降低本钱、提高效率、加强企业中心竞争力的一种管理方式。二、外包协作用是把自已做不了、做不好或他人做得更好、更全的事交由他人去做。准确地讲,业务外包是一种管理战

3、略,它是某一公司,经过与外部其他企业签署外包协合同,将一些非中心的传统上由本公司内部人员担任的业务或职能外包给专业、高效的效力提供商的运营方式。外包的本质外包术语解释发包方委托制造企业承包方代工企业三、区分外包、外协、外购外包:将某一产品或效力的全部或部分委托给某家或某几家机构承做加工或者进展效力。外协:指外部协作,由多家机构协作,去完成或继续某项任务。外购:无论是废品或还是半废品,零配件,只需是从外部购买的,就是外购。常见的外包方式外协外购软件外包效力外包根据外包双方的地理分布情况,可分为:境内外包Onshore Outsourcing) 指发包商与承包商来自同一国,外包任务在国内完成。 离

4、岸外包(Offshore Outsourcing) 指外包商与承包商来自不同国家,外包任务需跨国完成。四、外包的分类强调中心业务战略、技术和专门知识强调本钱节省、技术熟练的劳动力的可用性根据外包的范围按任务性质,可分为:“蓝领外包Blue collar outsourcing:指产品制造过程外包。 “白领外包White collar outsourcing:亦称“效力外包,指技术开发与支持其他效力活动的外包。四、外包的分类印度外包业人们往往把欧美称作“世界董事会中国称作“世界工厂而把印度称为“世界办公室同“中国制造对于中国的意义一样,“印度外包不光是印度在国际市场上响当当的一块招牌,还是印度经

5、济的支柱产业之一。印度外包业义务二:外包跟单外包的缘由及方式外包管理外包本卷须知外包的普通流程外包质量管理判别题外包是企业在迫不得已的情况下作出的选择。 答案:错一外包的缘由产能。消费负荷大于实践产能,必需经过外包(协)才干完成消费义务。本钱。自制本钱大于外包(协)的本钱。技术。依本企业的现有技术程度无法处理。设备。本企业的设备无法处理或本企业无特殊设备。质量。外包(协)可以获得较佳的质量。能源。企业消费期间,突遇电力等能源动力的短缺。知识产权。本企业没有消费某一商品的专利答应证。暂时性需求。如销售旺季,暂时性需求添加。内部缘由外部缘由一、外包的缘由与方式多项选择题不属于企业外包的外部缘由 。

6、产能缺乏技术缺乏自制本钱大于外包本钱缺乏自制的知识产权答案:ABC根据外包的加工内容可以分为包工包料。也称废品外包(协)。这是将整个废品的消费义务外包(协)至其他消费企业,消费企业不仅担任采购原资料、辅料等消费资料,而且要按发包方的工艺要求组织消费加工,发包企业按事先商定的规范进展验收并支付货款。包工不包料。这是由发包(协)企业提供原资料、辅料、模具等消费要素,其他消费企业只担任消费加工,收取加工费(俗称“工缴费)。无论是包工包料,还是包工不包料,发包企业都要派出跟单员到消费企业进展跟单,跟踪消费。二外包的方式根据外包的加工性质分为废品外包:指由本企业提供资料或半废品供外包厂商制成废品,其外包

7、加工产品交付后即可当做废品销售或直接由外包厂商交运。半废品外包:指由本企业提供资料和模具等供外包厂商制造,其加工后的半废品还需送回本企业再经过加工,才干完成废品的制造。资料外包:是消费企业缺乏制造加工产品需求的资料,需求经过外包加工或采购才干完成原资料的备货,资料外包可为加工消费做好物质预备。二外包的方式单项选择题根据外包加工的性质可分为三种方式,以下错误的选项是 。资料外包半废品外包废品外包包工不包料答案:D单项选择题包工包料是将整个废品的消费义务外包至其他消费企业,其又称为 。资料外包半废品外包废品外包包工不包料答案:C单项选择题半废品外包与废品外包的最根本特征是 。再次加工无须加工制废品

8、A和B答案:D单项选择题消费企业需求经过外包加工或采购才干完成原资料的备货,其称为 。资料外包半废品外包废品外包包工不包料答案:A对于以下情况应该防止进展外包(协)作业:原资料较为贵重,不宜进展外包(协)作业;原资料或废品在运输过程中,极易破损或蜕变;原资料或废品的体积(或分量)过大,会呵斥大额的运费;外包(协)数量太少,金额过小,而管理本钱过高;外包(协)的本钱与自制本钱相差无几。三、外包本卷须知对于以下情况不应该采取外包(协)作业: 1有能够泄露本企业的消费技术或的;2外包(协)的交货期不能符合本企业的要求;3外包(协)的质量达不到本企业的要求;4外包(协)的本钱大于本企业消费本钱;5废品

9、无法进展检验的。三、外包本卷须知判别题原资料较为贵重,不宜进展外包协作业。 答案:对多项选择题在 情况下企业不应该采取外包作业。有能够泄露本企业的消费技术或商业的废品无法进展检验的外包协的质量达不到本企业的要求外包协的本钱大于本企业消费本钱答案:ABCD四、外包质量管理明确规范。将技术规范和管理规范转化为明确的质量检验规范,使检验人员知道什么是合格什么是不合格。度量。要对产品的一个或多个质量特性,经过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进展察看、丈量、实验,获得产质量量的客观数据。对比。将实践度量结果与质量规范相对比,以检验质量特性能否符合要求。断定。根据对比结果,判别单件产品或一批产品能否

10、合格。处置。对于不同的检验类型采用不同的处置方式:对单件产品经检验合格那么放行,不合格的那么打上标志后隔离存放;对工序检验不合格的,那么决议停产或调整;对原资料检验不合格的,那么不能人库,需退回。记录。每次检验,都要有记录,并出具“查货报告,同时要求外包企业的担任人签字确认,以便在下一次的复检中,作为凭据。四、外包质量管理五、外包采购公司采购公司是外贸公司为了以最少的本钱完成订单而需求的原料采购助手。一采购公司提供的效力提供市场最新信息给买家评价各厂家,向买家提供适宜的厂家及供货商代表买家采购所需产品协助并监控工厂消费,保证消费过程符合规范有方案组织运输和航运送货效力五、外包采购公司二采购公司

11、的任务业务程序组织制造程序 选择消费商或供应商设计消费方案与流程处置事后业务事项担任产品装运出口 代为监管品质和消费进度 外包业务合同案例 NiuNiu 是国内一间著名的化装品公司,前段时间刚刚研发出一种新型的化装品wonder。经过一段时间的试用,其效果非常好,遭到一致的好评。于是,NiuNiu 预备大量消费此种化装品,推向市场。但要在短时间内制造出大量产品,具有一定的困难,而且NiuNiu公司还在为其包装效果烦恼着,这么好的产品一定要用非常精巧的包装,才干衬出其高贵。 最后,经过指点们的讨论,他们一致以为把包装外包出去,是最明智的做法。经过严厉的挑选,NiuNiu 最后把此业务外包给一间名

12、叫奇观的专业包装公司。并订立了相关合同。业务外包合同甲方:NiuNiu化装品 乙方:奇观包装 甲乙双方本着“友好协作、平等互惠、优势互补的原那么,就包装业务外包事宜达成如下协议: 一、甲方根据公司业务的需求,委托乙方为甲方完成包装业务效力; 乙方根据甲方授权范围及效力要求,为甲方提供包装业务外包效力任务。 二、乙方效力范围: 1、根据甲方业务需求代理甲方业务的相关一切任务; 2、提供代理员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效; 3、处置被退回人员的后续事宜; 4、及时发放代理员工的工资; 5、做好平安教育,处置代理员工的劳务纠纷。 三、甲方的权益和义务: 1、甲方有权监视乙方的任务

13、质量。 2、甲方应提供任务内容和相关资料。 3、甲方应支付乙方的业务外包费用,甲方提早支付乙方 20% 的外包效力费用,剩余费用在任务终了7个任务日内日结清。 4、假设甲方在业务外包期间,终止了其合同关系,必需仍须付清所欠金额。四、乙方的权益和义务: 1、乙方应在任务开场前两个任务日内向甲方递交业务外包方案书。 2、乙方必需在甲方规定的时间内完成任务。3、乙方假设不能按时完成任务,将赔偿甲方产品金额的50%。4、不得将甲方关于化装品的任何资料泄露给第三方附注:本合同经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效。外包(协)恳求外包(协)加工企业的选择外包(协)合同的签署消费进度与质量跟单入库检

14、验本次外包(协)的总结外包协评价六、外包的普通流程1外包(协)的评价根据所需商品的消费工艺和本企业的消费现状,进展比较分析,作出能否需求外包(协)的评价报告。2外包(协)恳求根据上述的评价报告,确实需求外包(协)的消费订单,应该及时提出恳求,同时为选择外包(协)加工企业做好前期预备任务。六、外包的普通流程3外包(协)加工企业的选择选择外包(协)消费企业除了加工消费才干、加工消费设备、员工素质、质量认识和控制手段、信誉度外,还要思索:价钱:在不影响本钱情况下,尽能够采取“包工的价钱。交期:在确定交期前,预留适当时间给办理答应证、报关报检等。数量:视外包消费企业的消费才干,决议给予相当的或略低消费

15、数量。买卖条件:如交货地点、运输方式、包装方式、付款方式、违约责任等。六、外包的普通流程4外包(协)合同的签署在确定外包(协)加工企业后,需求依外包(协)的方式不同而与外包(协)加工企业签署不同内容的合同。并对违约责任予以明确。5消费质量与进度跟单在合同的履行期间,委托加工方要派出跟单员跟踪消费义务完成情况即进展消费进度与质量跟单。发现问题必需立刻提请外包企业处理,并及时向主管汇报。六、外包的普通流程6入库检验跟单员协同仓管员在货物入库时实施检验,保证入库货物的数量与质量符合合同的规定。7本次外包(协)的总结在完本钱次外包(协)的跟单义务后,跟单员必需整理资料,交公司归档,同时要对本次外包(协

16、)的进展总结,以利于再有类似订单时,迅速选择外包(协)加工企业。六、外包的普通流程多项选择题选择外包消费企业除了加工消费才干、加工消费设备、员工素质、质量认识和控制手段、信誉度外,还要思索的有 。价钱交期视外包消费企业的消费才干,决议给予的消费数量买卖条件答案:ABCD判别题“包工包料会涉及需求破费时间确认原资料的问题,从而影响交货的时间,因此在不影响本钱的前提下,尽能够采用“包工的价钱为妥。 答案:对“包工即是只“包工不包料“一选择合格的外包商 合格外包商的构成要素外包商的调查外包商调查的途径外包商的评审质量保证协议的签署七、外包业务跟单的主要方法46二实施对外包商的监控实时监控的主要方法供

17、应商的考核七、外包业务跟单的主要方法47三外包跟单应留意的问题抽样严谨检验标识明晰七、外包业务跟单的主要方法八、外包管理1领发管理在“包工不包料的外包(协)业务中,外发企业必需提供原资料和辅料。普通供料的过程有以下几方面:签署外包协加工合同。根据消费加工艺单或排料图单的耗料量发放原资料和辅料,并填写领发料单,同时需有签收记录。对于残次料,边角料,剩余的主、辅料必需实行“坏一换一制度。2验收管理对外包(协)加工企业送回的废品在入库前,要进展检查并作记录。普通而言,跟单员在外包(协)加工企业跟单时,应该对其消费过程和消费商品的质量进展全程跟踪,发现问题在外包(协)加工企业必需及时处理,从而在消费商

18、品入库时只需清点数量即可。八、外包管理3财务管理可以说,外包(协)加工企业的管理好像本企业的消费管理一样,同样要对原资料、辅料的入库和废品的出库进展定期清点,以使账、物相符。八、外包管理案例一 上海进出口公司进展外包业务跟单案例背景上海进出口公司为了提高经济效益,根据销售确认书对男式全棉6袋短裤的要求,将该产品的纽扣辅料外包给苏州进发纽扣进展加工。为此双方就纽扣的加工条件进展磋商,并根据双方达成的一致意见签署外包加工合同。 一、上海进出口公司签署外包加工合同链接二、上海进出口公司进展外包质量跟单1签署质量保证协议2进展严谨的抽样检验案例二 福安茶业公司进展外包业务跟单 案例背景福安茶业公司根据出口茶叶的包装要求,将茶叶塑料袋包装外包给上海天明塑料制品进展加工。为此双方就塑料袋的加工条件进展磋商,并根据双方

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