人的需要层次理论

1、人的需要层次理论由低向高依次是:生理需要-安全需要-社交需要-尊重需要-自我实现的需要 人的五种基本需求，有先后次序，组成高低的层次，低层次的需要得到满足后会出现更高层次的需求.一生理需要THE PHYSiological needs生理需要是指衣 食 住 行方面的需要一 切需要中生理的需要最优先的例如:你刚毕业去找工作没工作或没有找到工作，肯定会找一份工作先做,等有找到在 换工作就是典型.例如:你没有小车,先是自行车代替,有条件以后买摩托车最后再换小车.女人买衣服 没有钱随便买，有钱买好一点二安全需要丁日 safety needs安全需要是指人身的安全与职业的需要.包括免受疾 病 失业和各种

2、灾祸的侵害和威胁.如:自然与社会环境安定职业保障医疗保险劳动保护等等例如:人的基本生理需要都达不到会考虑安全需要吗?你有上顿没有下顿能考虑那么 多的条件吗?巴不得马上找一份工作先解决温饱问题，有工作以后再找条件好的工作. 好比我们现在是经纪人，条件好一点成熟一点时,就准备做店长，甚至副总,老总，不想 当将军的兵不是好兵.三 社交的需要THE love needs社交的需要也称之为归属的需要，这种需要与人的社 会本性和人们交往的需求相互关联的.它包括组织的归宿和关怀.人与人之间的友谊. 家庭亲人的温暖与相爱等等例如:希望进行社会交往，成为社会集体中的一员，获的某一团体或组织的承认，人与人 之间关

3、系融洽，保持友谊忠诚，希望得到别人的关怀.情感支持或爱情等等.因为人的条 件达到一定的境界后，衣食无忧就乐于社交，希望提升自己到某一个层面，得到社会的 认可.例如:买宝马奔驰的这些人就是为了社交的需要，希望得到人们的赞同，让人 认为他赚到钱了，就是贷款买这些车的人,他们的想法其实也是大同小异也想得到认 可，出发点一致四尊重的需要THE esteem needs尊重的需要是指自尊和被人尊重的需要.社会上所 有的人都希望自己有稳定牢固的地位，希望别人的高度评价，需要自尊自重并为他人 所尊重.自尊需要的满足使人产生自信，就觉得在这个世界上有价值,有实力，有能力， 有用处，而这些需要一旦受挫，就会使人

4、产生自卑感，软弱感,无能感.这些又会使人失 去基本的自信. 在位时就是汤老，不在位时就是老汤，甚至什么称呼都有五自我实现的需要THE needs for selfactnaliz自我实现的需要是指个人潜力的发 挥，工作上有成就的需要. 说到自我实现的需要就是促使他人的潜在能力得以实现的 趋势，这种趋势可以说成是希望自己越来越成为所期望的人物，完成与自己相称的一 切事情我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人，由此，我们可以期望这种人具有最 充分最旺盛的创造力.当然人的积极性也会受到主观认识的调节和客观环境的影响，认识是需要的满足感 和不满足感形成的重要因素之一，对积极性的发展有重要的调节作用

5、.例如:如果把服务员看成是为人民服务的高尚职业和把服务员看成是伺候人的下贱 工作，在认识上就存在着根本的差异，前者的到服务对象的表扬和赞誉时，就会得到很 大的满足感;而后者同样得到顾客的表扬和赞誉时，就不会产生满足感.如:奥运会.亚 运会.世博会等等的众多志愿者客观环境会影响积极性的发展.例如:在市场物价基本稳定的年代，职工没有后顾之 忱比较容易做到一心一意扑到工作上;而当社会出现连续的通货膨胀时，员工的工作 积极性就会受到制约.有如:现在房地产市场出现打压，调控.成交率下降等等原因.我 们业务员的积极性也会受到影响.由需要产生动机，动机产生行为，为达到需要的日标去奋斗;同样,当行为的结果不能 需要时也会影响积极性的发挥.总之，正确处理自身个人的需要，认识.环境和行为效果 的反馈的关系，就能得到最有效地激励,充分调动人的积极性并转为物质的力量.公司有的员工做事不认真，无所谓，这个不需要那个不需要的现象:一是不到时候,二 你没有尽到责任，所以你辜负了家庭 公司包括你自己对自己的期望.没有期望就不 会有需要，也就不会产生动机，由此，就不会有产生行为的动力.这就是我们通常所说讲 的态度，态度决定一切成败的关键，态度正确