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文档简介

1、契合企业开展目的和战略制定集团定员规范世纪博思管理顾问公司陈恨非中国挪动通讯 CHINA MOBI LE中心议题1、根本背景2、工程目的3、研讨思绪和技术道路4、任务程序1.1 根本背景 基于行业开展的了解挪动集团在十多年的时间内已建成世界第三大挪动网,用户数到达3109.4万,网络规模到达4252万1999年6月公布数据;1998年底GSM数字网已开通330个城市,覆盖2022个县市。1999年我国挪动通讯业务总量达1300亿元,业务收入超越800亿元,全年新增约1400万用户,新增信道110万个。中国挪动通讯集团公司的组建是我国通讯开展具有里程碑意义的大事。挪动集团面临着建立现代企业制度,

2、科学配置企业资源,提高运营效率,加强竞争实力,建立国际一流的挪动通讯运营企业的艰巨义务。1.2 根本背景基于集团公司开展目的的了解 随着原有电信产业体制的改革,挪动市场竞争的加剧和中国参与WTO带来的全新的竞争态势,中国挪动通讯集团面临的挑战将表达在以下几个方面.业务总量目的和效益目的的实现网络开展和业务开展目的达成改善客户效力质量建立和完善现代企业制度实现管理体制、运营机制的制度创新1.3 根本背景 基于工程总体目的的了解 为达成挪动通讯集团公司的开展总目的,人力资源制度的建立和完善,尤其在用人机制、分配制度、鼓励机制和考核体系方面将有大量的任务要做:集团公司定员规范的制定组织设计和岗位分析

3、完善绩效评价和绩效管理体系员工薪酬和福利体制员工鼓励机制的推进外部要素内部要素1.4 根本背景基于定员规范课标题的的了解 制定定员规范是与集团公司的开展战略亲密相关的重要课题,也是与公司的运营目的、利润目的和组织优化严密相关的根底性任务。影响定员规范制定的重要要素包括:集团公司总体战略运营目的:业务总量、业务收入、利润额组织构造:业务构成、部门设置、专业构成人力总本钱行业内全员消费率行业人力本钱和利润率目的技术革新政策环境和竞争环境中心议题1、根本背景2、工程目的3、研讨思绪和技术道路4、任务程序2、工程目的工程总体目的 基于与挪动通讯集团公司人力资源部主管人员进 行的前期沟通和本工程的工程方

4、案书,世纪博思顾问公司了解本工程需达成的根本目的是:.运用科学系统的方法,参照国内外同行业的相关目的,制定出符合集团公司开展战略的定员规范;以加强集团公司整体竞争力为目的,以提高集团公司整体劳动消费率为出发点,结合改制期的现实情况和根本国情,制定真实可行、分步骤、可操作的定员规范;在集团公司定员规范的总体指点下,结合各省子公司的详细情况核定人员和制定人员编制2.2 工程目的工程详细目的和结果本工程需达成的详细目的和结果是:制定集团公司内电信消费技术人员的配置定员规范.制定集团公司电信营销人员配置定员规范制定集团公司管理人员定员规范制定集团公司内不同区域的定员规范 中心议题1、根本背景2、工程目

5、的3、研讨思绪和技术道路4、任务程序3、研讨思绪和技术道路定员规范典型企业数据人力本钱业务成分/附加值程度商业目的行业规范 /消费率程度国内包括现行规范国外企业战略竞争环境政策环境开展趋势定员规范制定的主要信息来源3.1 总体研讨思绪_I组织使命MISSION长久目的VISION组织构造STRUCTURE全球行业目的国内行业目的近期商业目的BUSINESS GOAL边沿根底条件现行规范企业开展目的期望、政策和环境人力本钱总量控制规范企业战略层面行业特性层面执行现状层面3.1 总体研讨思绪_II人力本钱总量控制规范集团公司定员总量规范省公司定员总量规范省公司各专业部门定员规范集团公司各专业部门定

6、员规范根据各子公司详细情况和业务目确实定如人员设备比,人员用户比与现有组织构造相结合,岗位研究,定岗定编薪资体系设计,薪酬管理3.1 总体研讨思绪_III人力本钱总量控制规范部门定编定员规范岗位定员规范部门目的岗位特性任务负荷人员特性3.1 总体研讨思绪_IV中国挪动通讯集团现状全球领先程度对比分析:- 组织构造设计- 消费率目的- 人员构成和配置- 新业务的需求分阶段分步骤改善和调整方案3.2 人力资源需求预测方法统计方法趋势分析回归预测法趋势外推法比率分析 消费函数模型法 (道格拉斯消费函数)散点分析劳动定额法阅历方法德尔菲法定性方法决策者判别 自上而下预测法阅历比例法3.3 基于任务研讨

7、的主要定员方法效率定员法:适用于已实行劳动定额的岗位产量定额计算法时间定额计算法设备定员法:适用于劳动效率与操作设备的数量成明 显对应关系的岗位岗位定员计算法:适用于大型安装性消费、流水线生产岗位比例定员法:适用于定员人数与效力对象人数有一定相 关关系的岗位职责法:非定量方法,适用于企业行政、管理、研发 技术人员的定员计算定编定员的根本方法-岗位定员效率法设备法岗位法比例法职责法目的适用条件劳动定额产量/时间定额已有劳动定额的岗位机器设备数量和班次劳动效率和设备数量对应明确岗位任务量、班次、岗位数大型安装、流水线消费条件客户数量、预定比例客户与员工数量存在一定关系组织、岗位职责组织构造曾经确定

8、3.4 制定定员规范的部分量化参考目的 例 I劳动消费率目的员工设备比如 Emp./1000DEL人均销售收入如1.42mHK$/per, 1999)年人均利润人力本钱目的行业附加值程度现有人员目的3.4 例II:人力本钱与附加价值 销售收入:1亿RMB人力本钱目的: 占总本钱的比例 占业务额的比例 占总利润的比例原资料和效力本钱附加价值757500万元252500万元人员80(2000万元)五个受害方股东政府贷方公司人力本钱构成固定薪资 奖金 员工福利费 社会保险费 职工住房 职工教育 劳动维护 其它人工本钱中心议题1、根本背景2、工程目的3、研讨思绪和技术道路4、任务程序4. 任务程序普通任务程序定员规范实施方案 定员规范 技术 方案论证 现状分析 研讨报告 现状分析 和扫描目的研讨、廓清和确定目的沟通最高管理层 的认同支持工程预备实施方案管理访谈资料搜集资料分析行业分析当前情况 分析现状分析 研讨实施目的 确定定员目的 确立拟定技术 方案专家研讨管理层 研讨方案确定定员规范 实施方案 设计集团试点子公司实 施4. 任务程序本工程任务程序执行阶段主要活动及义务2000管理沟通现状扫描资料搜集现状分析报告及定员方案现状扫描现状扫描现状扫描工程报告1-2 月4 月3 月现场数

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