团队与项目管理ppt课件

1、团队与工程管理魏 江浙江大学管理学院 讲座内容团队建立 团队与群体 团队角色 团队指点 团队沟通工程管理 根本问题 根本要素什么是团队 T-Together E-Everyone A-Achieve M-More1-1 群体与团队大雁南飞与团队特征团队的根本特征团队中的成员相互依托 团队成员互帮互助团队能使成员比单干的时候更有效率 成员之间非常信任 成员支持指点的任务 团队的指点位置是变化的良好绩效产生独有的吸引力群体与团队的区别群体目的：单个相加责任：个体取向协同：普通中性技艺：随机结合团队目的：集体绩效责任：集体取向协同：积极配合技艺：相互补充任务群体任务团队信息共享中性或消极个体化随机的

2、或不同的集体绩效积极个体的 或共同的相互补充的目的协同配合责任技艺团队与群体的区别团队开展的行为曲线任务群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队 团队绩效任务表现团队的解散团队角色工兵团长开路先锋智多星监控/评价事务长军医 把个人偏好与团队角色要求适当匹配，使团队成员各尽其能。1-2 团队角色最正确团队：西天取经四师徒警察是英国人厨师是法国人修缮汽车的是德国人行政管理者是瑞士人情人是意大利人警察是德国人厨师是英国人修缮汽车的是法国人行政管理者是意大利人情人是瑞士人地 狱团队成员角色：天堂与地狱天 堂1-3 团队指点唐僧、刘备的功能团队指点：设计师 指挥者 组织者 协调者 控制者 人数不多

3、互补技艺 共同目的 共同义务 共同责任 高度协同出色的指点 团队是一种为了实现某种目的而由相互协作的个体组成的任务群体。团队指点作用谁是召集人？谁是指点？1-4 团队沟通群策群力式沟通1 预备资料 油笔、双面胶、大的白纸、白板或直接用墙壁2 流程安排 第一步：选择本人团队某一问题作为讨论主题 第二步：针对如何搞跨本人的团队(或如何让他人攻 击我们团队；或让企业否认工程盈利方式)， 每个人提出三个最正确答案。写在白纸上。 第三步：用双面胶把白纸张贴在白板，或墙壁上 第四步：由成员自在交流，评判，各个成员可以把 本人以为最有效的答案勾出来第五步：对打勾最多的答案，选出三个第六步：指定几个代表，分析

4、为何要选择该三答案第七步：由团队担任人分析为什么同窗们选择了这三 个答案，本人如何处理3 沟通意图 逆向思想、寻觅瓶颈 群体沟通、坦诚交流 上下同欲、处理问题4 遵守规那么 规那么一：就事论事，言者无忌，秋后不算帐； 规那么二：所议标题，所讲意见，须切合实践； 规那么三：最终结果，立刻执行，不要失信誉.2-1 工程管理根本问题 什么是工程管理？在工程活动中运用知识、技艺、工具或技术，以实现工程需求，使工程的利益相关者称心。在限定的时间、预算之内实现质量目的，防止任何“诧异。2-1 工程管理根本问题工程为谁设计？ 对象是顾客，企业不是慈悲家 企业的人、资金、设备的制约他们需求什么？ 规模大的企业

5、需求什么 规模小的企业需求什么 工程后续问题怎样处理工程的市场竞争力发明客户价值顺应顾客产品优质反响迅速价钱适宜效力优质利益相关者认识企业政府顾客投资者债务人供应商员工资金资金资金资金资金资金资金劳动货物货物资金信息与规范2-2 工程管理根本活动A:为各个职位找到适宜的人选；B:衡量通向或偏离工程目的的进展情况；C:确定并分析对实施工程必不可少的任务义务；D:确定主要步骤的先后顺序、时间安排；E:制定能够的备选行动方案；F:给与个人任务以适当的重要性；G:给与职责责任权益；H:设定工程目的；I:为新的义务职位培训并开展人才；J:搜集并分析关于目前工程形状的现实；K:为新职位确定资历要求；L:为

6、工程采取纠正性行动方案重新处置工程方案；M:协调进展中的各项活动；N:决议资源配置包括预算、设备等；O:按照绩效目的衡量个人绩效；P:确定每个行动方案的消极结果；Q:制定得到个人及其经理赞同的个人开展目的；R:限定新职位的关系、责任和权益范围；S:确定根本的行动方案；T:为预期工程目的及变动确定可衡量的检查点。2-2 工程管理根本活动工程方案工期方案费用方案风险方案质量方案沟通方案工程经理的责任进展工程界定确保一切的任务都有了合理的界定指点并指点工程组共同努力顺利获得工程成果确保在工程内部、工程和利益相关者之间有良好的沟通机制确保每件任务都遵照工程界定来进展方案、时间和质量确保有适当的管理程序来调理和控制本钱、时间和质量定期提供一份有关本钱、质量和时间方面进展报告