系统集成项目管理工程师_11_项目人力资源管理ppt课件

1、111、工程人力资源管理2本 节 内 容11.1 工程人力资源管理有关概念11.2 工程人力资源方案编制11.3 工程团队组织建立11.4 工程团队管理11.1.1 工程人力资源管理及其过程1. 工程人力资源管理2. 工程人力资源管理的过程4个过程人力资源涉及的技艺与工程其他过程交互34本 节 内 容11.1 工程人力资源管理有关概念11.2 工程人力资源方案编制11.3 工程团队组织建立11.4 工程团队管理511.2.1 制定人力资源管理方案的技术和工具1 组织构造图和职位描画层次构造图 WBS、组织分解构造图OBS、 资源分解构造图RBS责任分配矩阵RAM 矩阵图文本格式2 人力资源模板

2、3 非正式的人际网络611.2.1 制定人力资源管理方案的技 术和工具711.2.1 制定人力资源管理方案的技术和工具组织分解构造 OBS OBS与任务分解构造类似，其区别在于，组织分解构造不是按照项日可交付成果的分解而组织的，而是按照组织内现有部门、单位和团队而组织的。把项日活动和任务包列在现有各部门下，这样，一个部门如信息技术部或采购部，只需找到其所在的组织分解构造位置，就可了解其应承当的工程的一切职责811.2.1 制定人力资源管理方案的技 术和工具资源分解构造RBS是另外一个层级构造方式的图表。 例如，资源分解构造可以反映一艘船舶各个不同区域用到的一切焊工和焊接设备，即使这些焊工或焊接

3、设备在组织分解构造和任务分解构造中四分五散。资源分解构造有助十跟踪工程本钱，并可与组织的会计系统协调一致。资源分解构造内除了人力资源外还可包含其他类型的资源。911.2.1 制定人力资源管理方案的技术和工具责任分派矩阵11.2.3 工程人力资源方案编制输入：工具和技术输出：人员配备管理方案人力资源柱 状图1011本 节 内 容11.1 工程人力资源管理有关概念11.2 工程人力资源方案编制11.3 工程团队组织建立11.4 工程团队管理1211.3.1 组建工程团队1. 获取人力资源的根据人力资源方案、环境和组织要素、组织过程资产2. 组件工程团队的工具和技术事先分派、谈判、采购、虚拟团队3.

4、组件工程团队的输出1311.3.1 组建工程团队人力资源规划的一个原那么：资源平衡资源平衡举例工程网络图中标出了活动A、B、C及其历时，活动A与活动B有3天时差，活动C与活动B有2天时差。假设活动A有2个员工，活动B有4个员工，活动C有2个员工。2143A=2天B=5天C=3天1411.3.1 组建工程团队 天数假设一切活动同一天开场的资源运用BAC8642 0 1 2 3 4 5 天数假设活动C延迟2天活动C的总时差 开场的资源运用资源平衡举例ACBBCB8642 0 1 2 3 4 51511.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念1、鼓励实际马斯洛的需求层次实际赫兹伯格的鼓励实际期望实际2、

5、X-实际和Y-实际3、指点和管理4、影响与才干1611.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念生理社会尊重自我实现平安吃、穿、住、行社会保证、医疗朋友、家人自尊自我价值 马斯洛的需求层次实际1711.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念鼓励-保健实际赫兹伯格的鼓励实际鼓励要素保健要素称心中性不称心成就认可任务本身责任提升监视公司政策任务条件工资同事关系上下级关系11.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念期望实际Victor Vroom 对人的鼓励程度受两个要素影响1目的效价：实现目的对个人有多大价 值的客观判别。2期望值：个人对实现该目的能够性大 小的客观估计181911.3.2 现代鼓励实际体系和根

6、本概念该实际假定人们不喜欢他们的任务，尽力逃避任务缺乏进取心，没有发明力喜欢得到指点，不情愿承当责任，缺乏自动性，只能用低层次需求进展鼓励自我为中心，对组织需求反响冷淡，反对变革2、迈克格勒格尔X实际20 11.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念该实际以为大多数人假设给予适当的鼓励与支持性的任务气氛，会到达很好的绩效预期具有发明力、想象力、雄心与自信心来实现组织目的可以自我约束、自我控制、盼望承当责任受高层次需求的鼓励2、迈克格勒格尔Y实际11.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念3. 指点与管理指点行为实际：指点应该知道要做什么 和怎样做才干使任务更有效。 独断型、民主型、放任型指点权变实际：

7、没有固定方式，因时、 因地、因事、因人制宜的指点方式。 有效指点=f指点者，被指点者、环境212211.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念3. 指点与管理命令式对下属进展分工，包括做事方式以及细节要求等压服式指点同时提供指点和支持行为参与式指点和下属共同决策，重点在于提供支持授权式指点很少指点，由下属独立完成任务2311.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念指点的生命周期实际义务行为关系行为M1M2M3M4参与授权命令压服成熟比较不成熟比较成熟不成熟员工成熟度模型2411.3.2 现代鼓励实际体系和根本概念4. 影响和才干 鼓励、影响、权益、效率权益的定义影响他人的才干权益的来源正式权益职位赋予

8、奖励权益惩罚权益很有力，但会对团队气氛呵斥破坏专家权益：由于具有专门知识或者技艺而拥有较高的声望个人魅力影响权益2511.3.3 工程团队建立1. 工程团队建立的主要目的提高项日团队成员的技艺，以便提高其完成项日活动的才干:提高团队成员之间的信任感和凝聚力，以经过更多的团队协作提高消费力。2. 胜利的工程团队的特点团队目的明确，成员清楚本人任务对目的的奉献；团队组织构造明晰，岗位明确；任务流程和方法制度化，简明化；工程经理对团队成员有明确的考核和评价规范组织纪律严明互置信任，擅长总结合学习2611.3.3 工程团队建立3. 工程团队建立的五个阶段：构成期 Forming震荡期 Storming

9、正规期 Norming表现期 Performing终了期 Adjourning4. 工程团队建立活动的能够方式和运用：1通用管理技艺“软技艺2培训3团队建立活动议事日程、团队拓展训练、文娱活动、非正式的沟通和活动4根本规那么5集中办公6奖励和表扬27本 节 内 容11.1 工程人力资源管理有关概念11.2 工程人力资源方案制定11.3 工程团队组织建立11.4 工程团队管理2811.4.1 工程团队管理的含义和内容察看个人和团队行为管理冲突处理问题评价团队成员的绩效团队人员的转移、业绩评定和表扬482页2911.4.2 工程团队管理的方法察看和对话工程绩效评价问题日志冲突管理3011.4.3 冲突管理冲突来源进度方案、工程优先级、资源、技术意见、执行情况的权衡、行政程序上的冲突、本钱、个性冲突的正面作用有限冲突对工