现代项目管理绪论ppt课件

1、绪 论一次性中国的长城埃及的金字塔修缮水龙头组织野餐举行运动会开发新软件研制航天飞机长江三峡工程什么是工程？Project Vs Operation由人来实施的；受制于有限的资源；需求方案、实施和控制分类的目的：把多个事物中具有一样或相近属性的事物归为一类，有利于对客观事物进展科学的管理。这两种不同类型的社会经济活动，具有不同的运作规律及特点，因此需求不同的管理方法和组织方式，前者构成了普通行政管理、社会管理或企业管理的对象，后者那么构成了工程管理的对象。一、工程的定义和特点 A Project is a temporary endeavor undertaken to create a un

2、ique product, service or result. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all similar products or services. -A Guide to the Project ManagementBody of Knowledge(PMI) 工程是用来创建独一性

3、的产品或效力的暂时性努力。暂时性是指每一个工程都有明确的开场和终了。独一性是指任何产品或效力以一些显著的方式区别于其他任何相类似的产品或效力。工程的定义Most distinguishing characteristics特点： 一次性(Temporary) 独特性(Unique) 目的确实定性(Objectives) 活动的整体性(Integration) 组织的暂时性和开放性(Temporary and Open) 开发与实施的渐进性(Progressive Elaboration) 成果的不可挽回性(Irretrievable)Project goalsTargetCostPerform

4、anceTimeThree dimensions of project goals“Triple Constraints: project scope, time and cost.二、工程的广义性 工程已渗入到了社会的经济、文化、军事的各个领域，社会的每一层次和每一角落。工程就在人们身边(Response to a changing environment)。 经过工程实现企业目的 工程启动型企业 公共事业工程 科研、社会、国防工程Management by Projects When the uncertainty of a project drops to nearly zero, an

5、d when the project effort is repeated a large number of times, then the work is usually no longer considered a project. For example, building a skyscraper is definitely a project, but mass construction of prefabricated homes more closely resembles a scheduled, repetitive task than a project.三、工程工程1、

6、定义和构成定义在我国建立工程是固定资产投资工程的简称，包括根本建立工程和更新改造工程。工程工程也称工程建立工程或建立工程，是工程中数量最大的一类。这里的工程不是普通广义的任务或劳动，而是指最终成果是一个“实体的任务或活动。工程工程是指经过特定的任务劳动所建造的某种“工程实体。工程工程是投资行为与建立行为相结合的投资工程。2、工程工程的分类 按划分的规范不同，工程工程有不同的分类方法按投资的再消费性质根本建立工程更新改造工程按建立规模大中小按建立阶段预备工程或筹建工程、新开工工程、施工工程、续建工程、投产工程、收尾工程、停建工程按投资建立的用途消费性建立工程非消费性建立工程按资金来源国家预算拨款

7、工程、银行贷款工程、企业结合投资工程、企业自筹工程、利用外资工程、外资工程工程既然是一次性的社会经济活动，就不是某一个固定的目的物。我们不能说曾经建好的一栋大楼是一个工程，而只能说建造该大楼的过程或活动是一个工程。所以工程是相对于特定的管理主体而存在的。对某一主体构成一个工程的一次性活动，对于另一主体就未必能构成一个工程如一栋大楼的施工义务。工程的相对独立性Project Vs ProductBusiness PlanProductLife CycleProjectLife CycleIDEAInitialUpgradeIntermediateFinalDivestmentOperations

8、ProductRelationship between the product and the project lifecycles 单项工程：有独立设计文件，建成后可以独立发扬消费才干或效益的一组配套齐全的工程工程。 单位工程：不能独立发扬消费才干，但具有独立设计图纸和独立施工条件的工程。 分部工程：建筑物按单位工程的部位划分，亦即单位工程的进一步分解。 分项工程：是分部工程的组成部分，普通是按工种划分，也是构成建筑产品根本构件的施工过程。构成3、工程建立工程的特点 建立工程属于一个总体设计或初步设计范围内,由一个或假设干个相互有内在联络的单项工程所组成，建立中实行一致核算，一致管理的工程工

9、程。 在一定约束条件下，以构成固定资产为特定目的。约束条件：时间约束；资源约束(投资总额)；质量约束。 建立工程需求遵照必要的建立程序和经过特定的建立过程。 建立工程按照特定的义务，具有一次性特点的组织方式。表现为资金的一次性投入、建立地点的固定性、设计义务的一次性、施工的单件性。 具有投资限额规范。只需到达一定限额投资的才作为建立工程，不满限额规范的成为零星固定资产购置。 长久方案五年方案预备工程方案年度投资方案工程建议书可行性研讨设计任务建立预备施工安装消费预备开工验收消费运营工程后评价投资估算设计概算施工图预算开工决算大中型和限额以上工程根本建立程序 建立阶段时间设计/方案运转阶段施工阶

10、段实施阶段前期谋划建立工程生命期的阶段划分工程生命期4、生命期的概念 建立工程各个阶段都有明确的义务和任务内容，以各种重要可交付性成果(Deliverables)为义务完成的标志 ： 决策阶段：这一阶段主要进展工程的前期任务，包括工程时机研讨、可行性研讨、工程立项、融资、选址等。决策阶段以业主需求的构成为标志。 设计阶段：设计阶段主要是按照业主提出的要求进展建立工程的设计。通常设计包括概念设计、根本设计和详细设计。设计阶段以建立工程设计文档的完成为标志。 方案阶段：方案阶段指的是编制建立工程的施工组织方案和方案的阶段。该阶段以施工组织方案和方案的构成为标志。 施工阶段：施工阶段指的是按设计图纸

11、和施工组织方案进展详细工程实施的阶段，是建立工程的物理实现，构成工程产品的过程。该阶段以建立工程的开工移交为标志。 运营阶段：该阶段包括建立工程从投入运用直至撤除的全过程。建立工程集成化管理中关注的主要是工程运用过程中的维护、维修、扩建和改建等要求该阶段以工程的物理撤除为标志。 后评价阶段：后评价通常在建立工程投入运营一段时间后进展。建立工程后评价是评定工程决策时预定目的的实现程度，它主要包括工程的目的评价、工程实施过程评价、工程效益评价、工程影响评价和工程继续性评价等内容。经过后评价可以为以后的类似工程的决策和实施积累阅历。 Plan/DesignConceptConstructionO &

12、 MInterrelationsOverlap建立工程阶段的相互关系 工程参与方(Participants) 在工程的生命期中，由不同的参与者承当不同的任务义务，这些义务属于整个建立工程的不同阶段。大型复杂的工程往往有多方面的人参与，例如业主、投资方、贷款方、承包人、供货商、建筑/设计师、监理工程师、咨询顾问等。他们往往经过合同和协议联络在一同，共同参与工程。各参与者的任务义务都符合工程的定义，各参与者都将本人的任务义务称为“工程，都要进展工程管理，都有本人的工程管理组织。 顾主投资方(股东)贷款方(银行)设计师咨询顾问承包商监理工程师供应商投资协议贷款协议设计合同咨询合同承包合同监理合同供应

13、合同 利益相关者(Stakeholders) 还有一些个人和组织，其利益受工程的影响，同时他们的行为也会影响到工程的产出。这类个人和组织被称为利益相关者、利害相关者或工程干系人(Stakeholders)。除了直接参与工程活动的参与者外，工程利益相关者还能够包括政府的有关部门、社区公众、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和协作同伴等。 Project SponsorProject ManagerProject Management TeamProject TeamProject StakeholdersThe relationship between the stakeholders and th

14、e projectProject 因此，在工程过程中，应清楚存在那些工程利益相关者，他们各自的需求和期望是什么，对于工程管理者来说非常重要。只需这样，才干对利益相关者的需求和期望进展管理并施加影响，调动其积极要素，化解其消极要素，确保工程的胜利。运转阶段前期谋划设计/方案施工阶段建立单位投资者设计单位承包商建立工程的参与方全目的管理系统组织人员质量进度费用建立工程的目的三角形全目的管理(Basic Targets: Quality, Time, Cost; Overall Objectives: Technical System, People, Organization)四、工程工程管理1、

15、管理的义务和职能 义务Management is the process of coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people.管理是对组织的资源进展有效整合以到达组织既定目的与责任的动态发明性活动。 职能Planning, Organizing, Commanding, Coordinating and ControllingPlanningOrganizingLeadershipControlChange(Org

16、anizational Goals)The functions of managementEfficiency and effectiveness in managementResource usageGoal attainmentEfficiency (Means)Effectiveness (Ends)Low wasteHigh attainmentManagement Strives for:Low resource waste (high efficiency)High goal attainment (high effectiveness)2、管理的实际观念(Viewpoint)现代

17、管理实际主要阅历了三个开展阶段。第一阶段是19世纪末到20世纪初构成的“古典管理实际或“传统管理实际。代表人物有： Frederick W. Taylor: Principles of Scientific Management Henry Fayol: 5 Functions, 14 Principles of Management Max Weber: Ideal Bureaucracy Frank and Lillian Gilbreth: Bricklaying (therbligs)第二阶段是20世纪20年代开场构成的“行为科学或“人际关系实际。代表人物有：Elton Mayo: H

18、awthorne StudiesMaslow: Hierarchy of Needs TheoryMcGregor: Theory X and Theory Y (Theory Z)Herzberg: Motivation-Hygiene TheoryContemporary Theories of Motivation Three-Needs Theory: Need for Achievement; Need for Power; Need for Affiliation Goal-Setting Theory: The proposition that specific goals in

19、crease performance and that difficult goals, when accepted, result in higher performance than do easy goals. Reinforcement Theory: The theory that behavior is a function of its consequences. Designing Motivating Jobs: Job enlargement(job scope); Job enrichment(job depth). Job characteristics model(J

20、CM) Equity Theory:The theory that an employee compares his or her jobs inputs-outcomes ratio with that of relevant others and then corrects any inequity. Expectancy Theory: The theory that an individual tends to act in a certain way based on the expectation that the act will be followed by a given o

21、utcome and on the attractiveness of that outcome to the individual.第三阶段是二战以后开展起来的现代管理实际。包括： 管理过程学派(Harold Koontz) 阅历主义学派(Peter F. Drucker; Ernest Dale; Alfred P. Sloan, Jr.) 社会系统学派(Chester I. Barnard) 决策实际学派(H. A. Simon) 系统管理学派(Fremont E. Kast; James E. Rosenzwig) 权变实际学派 管文科学学派 Project management is

22、 the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding stakeholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands among:- scope, time, cost, and qua

23、lity.- Stakeholders with differing needs and expectations.- Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowledge3、工程管理的定义 工程管理是在工程活动中运用知识、技艺、工具和技术，以便满足和超越工程业主对工程的需求和期望。满足和超越工程业主的需求和期望总是包含在以下各种矛盾的需求之间寻求平衡： 范围、时间、费用和质量； 有不同要求

24、和期望的工程业主； 已明确的需求和未明确的需求。工程启动过程Project Initiating:初步确定工程组成员、工程量限、工程方案等；工程方案过程Project Planning:建立WBS任务分解构造，确认工程流程、工程详细方案，评审、同意方案；工程执行过程Project Executing:组织和协调人力资源和其他资源，鼓励团队完成任务方案；工程控制过程Project Controlling:制定工程任务规范、监视、纠偏等。工程收尾Project Closing:完成工程移交。工程的进程管理动态Project management processesInitiating proces

25、sesrecognizing that a project or phase should begin and committing to do so;Planning processesdevising and maintaining a workable scheme to accomplish the business need that the project was undertaken to address;Executing processescoordinating people and other resources to carry out the plan;Control

26、ling processesensuring that project objectives and met by monitoring and measuring progress and taking corrective action when necessary;Closing processesformalizing acceptance of the project or phase and bringing it to an orderly end.Initiating ProcessesPlanning ProcessesExecuting ProcessesControlli

27、ng ProcessesClosing ProcessesLinks among process groups in a phaseArrows presentFlows of Documentsand DocumentableItems.The process groups are linked by the results they producethe result orOutcome of one becomes an input to another.Initiating processesClosing processesPlanning processesExecuting pr

28、ocessesMonitoring & controlling processesProject management process groups mapped to the PDCA cycle工程管理九大知识领域静态(1) 工程范围管理Project Scope Management是指对一个工程从立项到终了所涉及范围进展的管理和控制；(2) 工程时间管理Project Time Management也就是进度管理或工期管理；(3) 工程本钱管理Project Cost Management即工程结算、工程预算编制和控制等活动；(4) 工程质量管理Project Quality Mana

29、gement(5) 工程人力资源管理(Project Human Resource Management)对人力资源的规划、开发、配置、评价、鼓励等任务；(6) 工程沟通管理Project Communication Management包括工程内外部沟通，信息传送方式、内容和过程管理，工程团体有关思想感情等活动的管理；(7) 工程风险管理Project Risk Management包括工程风险识别、评价与控制等过程；(8) 工程采购管理Project Procurement Management工程组织从外部寻求和采购资源的过程，如招标；(9) 工程集成管理Project Integrat

30、ion Management指工程管理的全局性任务。工程管理九大知识领域概貌图工程管理根本概念内外环境工程过程和整体化工程范围管理工程核准范围规划范围定义范围核实范围变卦控制工程时间管理活动定义活动排序活动时间估算进度方案进度控制工程本钱管理资源规划本钱估算本钱预算本钱控制工程质量管理质量规划质量保证质量控制工程人力资源管理组织规划人员招聘队伍组织工程沟通管理沟通规划信息传输进度报告验收报告工程风险管理风险鉴别风险估量风险对策风险控制工程采购管理采购规划询价与招标资源选择合同管理合同终结工程集成管理工程方案制定工程方案实施综合变卦控制GenerallyAcceptedPM KnowledgeA

31、nd PracticesGeneralManagement KnowledgeAnd PracticesApplication AreaKnowledgeAnd PracticesProject Management Body of KnowledgeRelationship of Project Management to Other Management DisciplinesProject Management Body of KnowledgePMBOK GuideInterpersonal SkillsApplication Area Knowledge, Standards and

32、 RegulationsGeneral Management Knowledge & SkillsUnderstanding Project Environment工程经理的生长设计任务施工现场采购任务小工程经理工程经理助理大工程经理应熟的工程经理工程管理学术研讨会工程管理专业研讨班工程管理实际方法培训设计施工业务训练510152025工程任务阅历年工程经理的生长过程Skills needed at different management levelsConceptual skillsTechnical skillsTop managementMiddle managementLow-lev

33、el managementTechnical skills: Knowledge of and proficiency in a specialized field.Human skills: The ability to work well with other people individually and in a group.Conceptual skills: The ability to think and to conceptualize about abstract and complex situations.Humanskills4、工程工程管理的类型工程管理分类按管理主体不同划分按管理