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文档简介

1、标题:管理信息系统在企业中的运用姓名:刘洋学号:084312班级:商管Z081管理信息系统在企业中的运用一 什么是管理信息系统?二 案例分析三 实施效果四 总结一 什么是管理信息系统?管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯以及其他办公设备,进展信息的搜集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层管理、基层业务处置的集成化的人机系统。前往案例分析 PHILIPS分销商管理信息系统运用案例(一)企业简介 PHILIPS(中国)投资是荷兰PHILIPS集团在中国设立的一家大型独资企业,主要从事照明、电子产品消费和销售,年营业额数

2、十亿元人民币。 PHILIPS光源事业部担任照明产品在中国境内的组织消费和销售运营,其消费和销售网络包括两个联营消费企业以及分布全国的约200家照明产品分销商。在分销商和联营消费企业之间,PHILIPS光源事业部扮演的角色是消费和销售环节之间的纽带,分销商采购订单的汇总和联营消费企业消费指令的制定均由PHILIPS光源事业部一致完成。 企业管理包括供应链在内的企业外延环境的管理,而供应链的管理又涉及供应链各个环节的定单、库存、资金以及信息的流转和分析,以方便企业决策。在PHILIPS光源事业部而言,供应链管理重点集中在分销系统,而分销系统的管理重点又在于了解分销商的业务、财务信息,合理组织联营

3、消费企业的消费和供应,减少各个环节的库存积压,加速应收占用资金周转,以及客观评价和拓展分销商网络。(二)企业管理需求 大型企业为了更有效地组织产品消费和市场供应,往往会影响供应链各个环节的协作企业的消费和市场管理方式,将供应链各个环节集成管理,以协作联盟的方式建立广泛供应链关系。例如PHILIPS光源事业部就要求各分销商建立一致的综合采购方案,规范各分销商的财务、业务信息系统,并且从各个层面考核分销商的管理程度、运营业绩,以坚持总公司的运营业绩和企业笼统。 财务业务一体化 管理信息系统的最根本的用途是信息的搜集,而信息搜集的意义又在于对财务、业务信息的定量分析,从而为企业的日常管理和科学决策提

4、供根据。因此,管理信息系统的定位应该是一个企业消费和销售的管理系统,其信息既该当包括消费、销售、库存等业务信息,也该当包括采购、应收等财务信息。 企业管理软件该当是财务与业务一体化的信息管理系统,只需财务、业务信息集成且实时采集,才干有效地进展业务控制和管理分析。PHILIPS光源事业部要实现对各分销商财务、业务的管理和控制,其信息搜集就必需到达财务业务一体化程度。 PHILIPS公司聘请了普华永道(PWC)和REL两家国际著名咨询公司,对PHILIPS公司和200多家分销商进展了调研分析。根据咨询结果,用友软件公司制定了分销系统处理方案。在该方案中,针对PHILIPS公司分销商的普通业务,各

5、分销商将一致配置用友V8.12ACCESS版软件,以保证财务、业务信息的一致性;结合PHILIPS公司特殊的管理需求,用友公司可经过二次开发为各分销商定制定外挂模块,并且在通用系统和外挂模块之间实现无缝衔接。(三)信息化处理方案用友ERP/U8网络分销系统网络运用部署图如以下图所示: 用友ERP/U8网络分销系统经过采用最新的互联网技术,从根本上处理了企业跨地域分销而带来的异地业务协同和管理监控的难题。从技术特点上看,用友ERP/U8网络分销系统是一个完全基于Web的数据库运用程序。它是一个运用程序:这个系统不是一个简单的页面,而是可以处置复杂商业逻辑的运用程序,而且具有传统运用程序运用上的一

6、切优点;它是一个数据库运用程序:大量的,不断增长的数据,强而有力的管理和强大的数据分析、发掘才干; 它是一个基于Web的数据库运用程序:Web运用(简单的说,Web运用就是系统的处置集中于Web效力器,而用户只需求运用阅读器发出恳求并得到效力器的处置结果)曾经成熟,而且它是目前最为成熟的分布式运用方式。它使得这个系统拥有了传统运用程序所不能够拥有的全新特质随时、随地的运用、低要求的客户端这一切来都自于Internet的革命性,而这革命性就在于只需求简单的工具(对终端要求很低),人们就可以随时、随地的得到和处置信息,从而控制事务进程。PHILIPS公司的分销管理系统包括了总账、应收应付、UFO表

7、等财务系统模块,又包括了采购管理、库存管理、存货核算和销售管理等购销存业务系统模块。经过二次开发,分销管理系统添加了报表系统作为根底软件的外挂模块,该报表系统主要包括供应链管理模块和应收款管理模块。 前往三 实施效果 PHILIPS分销商管理信息系统的特点是财务业务协同管理,其重点是供应链管理和应收款管理。从PHILIPS分销商管理信息系统数据流程可以看出,财务系统、购销存系统以及报表系统三个系统实现了信息的共享和集成,企业实现了财务、业务的协同管理,真正实现了企业管理软件从核算型到管理型的飞跃。业务财务协同业务系统的根本功能是搜集企业业务信息,而财务系统那么是以货币作为计量单位将企业的业务信

8、息转化为财务信息。PHILIPS财务系统和业务系统高度集成,实现了业务信息到财务信息的自动转换,处理了手工条件下财务信息的滞后问题,提高了财务信息的正确性,保证了财务业务信息的一致性,节约了人力资源本钱。此外,系统内部各模块之间的财务业务信息共享为业务控制提供了软件根底。从企业管理软件的运用效果来看,信息的搜集和集成是其第一个层面的成效,业务控制、管理分析乃至决策支持的实现是其更高的目的,高层目的的实现必需以信息的及时、准确、详尽为根底。财务业务一体化为采用定量分析方法展开企业管理提供了信息根底,为高层目的的实现提供了前提条件。供应链管理供应链管理是利用管理信息系统提供的财务、业务数据,对采购

9、、销售和库存进展管理。在PHILIPS公司分销商管理信息系统的数据流程中,采购系统、销售系统、存货系统、应收应付系统以及报表系统在企业的销售和采购之间构成一个闭循环,PHILIPS公司可根据历史销售情况和市场情况进展销售预测,然后利用财务、业务数据管理采购、销售和库存,编制采购方案。采购商品入库后,PHILIPS公司将根据商品销售的历史数据,确定下一个销售消费周期的销售预测。在此循环中,销售预测和采购方案是其中的关键要素。PHILIPS公司是在搜集和分析来自分销商的销售渠道数据、历史销售记录、估计销售额、每种产品估计销售额等多方面信息的根底上生成销售预测。而PHILIPS分销商的采购方案是在销

10、售预测的根底上,综合思索公司的库存战略,采用定量分析与定性分析相结合,人工与计算机相结合的方式编制。销售预测不仅为采购方案的编制提供了可靠根据,而且销售预测是对销售情况进展比较分析时的可比对象。在PHILIPS供应链管理模块中可以进展月销售预测误差分析:对一切的渠道的每月实践销售额和预测销售额进展对比,找出差别,并进一步查找构成差别的缘由,针对缘由采取相应的措施。 应收帐管理应收账款在企业流动资产中往往占有很大的份额,应收账款虽然是企业资产的一部分,但是它具有很大的变现风险和信誉风险。为了在加强应收管理的同时,防止对企业的销售情况呵斥不利影响,PHILIPS公司分销商管理信息系统从事前、事中和

11、事后对应收账款进展全面管理,其中最重要的方式是客户的信誉控制。信誉控制所谓信誉控制,就是对每一个客户,PHILIPS分销商将综合思索其销售历史数据、销售预测数据、客户付款情况、企业销售战略以及客户的赊销期等要素,采用定量分析的方法,为每个客户制定一个信誉额度。在进展销售业务处置时,在信誉额度范围内才允许赊销,超出额度必需采用现销方式。对一些欠款数额大或者期限长的客户,PHILIPS分销商需求对其欠款情况进展跟踪分析,对其超期欠款进展账龄分析,并查找超期的缘由,针对不同缘由采取不同的应收款管理措施。PHILIPS公司采用信誉控制方式对应收账款进展事前控制,可从源头控制应收数量、保证应收质量。针对争议款项和拖欠时间过长的款项的存在,PHILIPS公司分销商管理信息系统提供了有关辅助管理信息,主要包括争议款项管理和借款管理两种。争议款项管理,即针对发票退票和退货转采购等情况,PHILIPS公司可以在销售发票备注处和采购发票列表中选择不同种争议缘由(如发票错误、产质量量问题等),并统计每种争议的金额。对金额最大,次数最多的争议需求进一步进展核实,进展跟踪分析。催款管理,即针对不同的欠款期限给出不同的催款函,协助有关人员进展催款任务。 前往四 总结PHILIPS公司分销

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