第八章国际企业的组织管理ppt课件

1、1第八章 国际企业的组织管理2主要内容8.1 国际企业组织管理概述8.2 国际企业组织构造的类型 8.3 国际企业的生命周期与组织设计38.1 国际企业组织管理概述【阅读资料8-1】划船的故事8.1.1 国际企业组织管理的研讨对象8.1.2 国际企业组织构造的演化8.1 国际企业组织管理概述前往48.1.1 国际企业组织管理的研讨对象8.1 国际企业组织管理概述(一)组织的法律构造 涉及到组织的法律方式，它规定了国际企业母公司与 国外子公司及各分支机构之间的法律关系和产权关系。一、国际企业组织构造的分类 5(二)组织的管理构造(组织的实践构造) 是国际企业在运营活动中实践运用的构造，它主要涉及

2、企业各部门、各分支机构义务和职权的划分，涉及企业的指挥和控制系统。8.1 国际企业组织管理概述8.1.1 国际企业组织管理的研讨对象68.1 国际企业组织管理概述8.1.1 国际企业组织管理的研讨对象国际组织管理以研讨组织的管理构造为主要对象二、国际组织管理的研讨对象 78.1 国际企业组织管理概述8.1.1 国际企业组织管理的研讨对象是要使企业的组织构造设置有利于提高企业的国际竞争力 三、国际组织管理的本质 前往88.1.2 国际企业组织构造的演化8.1 国际企业组织管理概述一步入国际化的初期 被动、组织构造不需做什么改动二国际化开展的初级阶段 自动、增设出口部一、出口部阶段 98.1.2

3、国际企业组织构造的演化8.1 国际企业组织管理概述这种自治子公司组织构造简单易行，母公司通常不需求对子公司实施直接控制，而是经过赢利目的建立起母子公司之间松散的控制关系。二、自治子公司阶段 108.1.2 国际企业组织构造的演化8.1 国际企业组织管理概述母公司与子公司建立起正式的联络，加强了企业的各部门之间的横向联络。三、国际部阶段 118.1.2 国际企业组织构造的演化8.1 国际企业组织管理概述实施全球战略，从全球的角度更有效合理地配置企业资源设立部门不再把国内业务和国际业务割裂开来母公司加强了对国外子公司的控制权四、全球组织构造阶段 前往128.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传

4、统组织构造8.2.2 全球组织构造8.2.3 国际企业组织构造的新开展【阅读资料8-4】我国企业组织变革的思绪8.2 国际企业组织构造的类型前往138.2.1 传统组织构造 又称多样化组织构造，共同特点是国际企业的国内业务和国际业务是相互分别、各自独立的。8.2 国际企业组织构造的类型一、传统组织构造的特点 148.2.1 传统组织构造一出口部组织构造二自治子公司组织构造三国际部组织构造8.2 国际企业组织构造的类型二、传统组织构造的主要类型 158.2 国际企业组织构造的类型一出口部构造 效力机构仓储设备 销 售国内部国内部经理出口部出口部经理人事部人事部经理销售部销售部经理消费部消费部经理

5、财务部财务部经理 总经理8.2.1 传统组织构造16优点 构造简单，便于管理，可以顺应企业国际化起步的需求 局限性 只适用于具有简单出口业务的企业，难以顺应国际化开展程度高、国际业务规模大和从事多种国际运营活动的国际企业 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造178.2 国际企业组织构造的类型二自治子公司构造 a国内业务国外子公司董事会总经理国外子公司经 理人事部经 理销售部经 理消费部经 理财务部经 理b8.2.1 传统组织构造18出口部构造与自治子公司构造的比较方式上一样，都是对企业国内组织构造的一种补充内容上有很大差别出口部只担任企业的出口业务，企业在国外没有设立独立的子

6、公司自治子公司构造是针对在国外设有子公司的企业，子公司在国外从事消费和销售等活动8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造19自治子公司构造的两种方式企业在不同国家和地域建立独立的子公司，在国际企业内部，其作为独立的机构直属于母公司，接受总经理的指挥a企业在不同国家和地域建立独立的子公司，其从属于企业销售部主管的指挥b8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造20重要特点国外子公司拥有很大的决策权和运营权，根本上实行自治管理、自主运营母公司与子公司之间的关系是一种松散的和非正式的联络，只需子公司可以完成公司的利润目的，母公司将不会干涉子公司的运营活动 8.2 国际企业组

7、织构造的类型8.2.1 传统组织构造21优点自治子公司对国外市场有较强的顺应力和高度的灵敏性，子公司可以根据所在国市场的变化及时调整公司战略与运营战略，这有利于开辟国外市场；有利于子公司实施本地化运营战略，消费和销售适宜于国外市场需求的产品，并可以经过吸收当地的资金和人力资源，参与社会公益活动等，搞好与当地国的关系。 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造22局限性母公司与子公司缺乏亲密联络，这会呵斥母公司缺乏对子公司运营情况的了解，从而缺乏对子公司的有效控制和支持；使自治子公司只关怀本身利益的开展，而很少会思索整个公司的利益，总公司很难将自治子公司的运营纳入公司的整体开展战略

8、方案中。8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造238.2 国际企业组织构造的类型三国际部构造 公司总部总经理国内部C副总经理国内部B副总经理国内部A副总经理国际部副总经理国外子公司B经 理国外子公司A经 理8.2.1 传统组织构造24含义 国际部International Division是国际企业在现有组织构造的根底上，设立的专门担任企业一切国外业务的事业部。国际部由企业主管副总经理担任，在企业内部，其具有与其他国内分部并列同等的位置。8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造25优点有利于企业对国外业务进展集中管理和协调；有利于企业聚集国外子公司国际商务知识和阅

9、历，更好地开展国际业务和对国外企业活动的管理；有利于企业利用专业化分工原那么，开辟国际市场；有利于培育国际型管理人才；有利于防止国内部和国际部之间的权限之争；有利于满足国外市场对规范化产品和效力的需求。 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造26局限性不利于企业国际部与国内部的沟通与交流，甚至会导致二者的冲突；由于国外子公司的决策权遭到限制，其灵敏性较差，对国外市场变化的反响速度遭到较大影响。8.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造278.2.1 传统组织构造适用条件 当国际企业的国外业务规模不很大，多样化程度较低，且还不具备足够的掌握国际管理知识和技艺的管理人员

10、时，较适宜采用这种组织构造。8.2 国际企业组织构造的类型前往288.2.2 全球组织构造 全球组织构造又称一体化组织构造，其总的特征是企业把国内业务和国际业务视为一个整体，按照层级制原那么设立组织机构。8.2 国际企业组织构造的类型一、全球组织构造的特点 298.2.2 全球组织构造根据一体化程度不同区域一体化组织构造：部分性的全球组织构造全球一体化组织构造：完全的全球组织构造 8.2 国际企业组织构造的类型二、全球组织构造的分类 308.2.2 全球组织构造一全球职能构造二全球产品构造三全球地域构造四矩阵式构造五混合式构造8.2 国际企业组织构造的类型三、全球组织构造的类型 31含义 全球

11、职能构造Global Functional Structure是国际企业按照消费、销售、财务、采购和研讨与开发等职能设立分部，每个分部统管相应职能领域的国内业务和国际业务。 8.2 国际企业组织构造的类型一全球职能构造Global Functional Structure 8.2.2 全球组织构造328.2 国际企业组织构造的类型销 售副总经理财 务副总经理生 产副总经理董事会总经理国内消费产品A产品B产品C国外消费产品A产品B产品C国内销售产品A产品B产品C国外销售产品A产品B产品C全球职能构造33优点有利于充分发扬专业化分工的优势，对国际企业的复杂业务活动实行一致的有效的专业化管理易于实施

12、全球战略可以减少对管理人员数量的需求有利于减少国外子公司之间的矛盾与冲突8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造34局限性企业总部的协调任务量大不适于企业开展多种运营不利于企业运营活动的地域扩张 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造35含义 全球产品构造Global Product Structure是一种把产品或产品线作为设立部门规范的组织构造类型。每个产品分部都对针对国际范围的研讨与开发、原资料的采购、产品的消费和销售等担任，企业的国内业务和国际业务归属于各个不同的产品分部。8.2 国际企业组织构造的类型二全球产品构造Global Product Struc

13、ture 8.2.2 全球组织构造368.2 国际企业组织构造的类型企业总部总经理产品分部A副总经理国内业务国际业务产品分部B副总经理国内业务国际业务产品分部C副总经理国内业务国际业务全球产品分部构造37优点有利于协调全球范围内的产品消费和销售，提高企业全球消费和运营效率 有利于国际企业进展多角化运营 有利于企业根据产品在不同国家所处生命周期的差别安排产品的消费和销售 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造38局限性产品分部较难充分思索到不同国家市场的不同特征，使公司失去对当地需求的回应导致各分部人员和设备的反复设置，呵斥组织资源的浪费不利于不同产品分部之间的沟通、协调和协作，

14、不利于产品分部之间的资源共享和利用不利于发扬具有国际运营专业知识、熟习国际运营的管理人才的优势容易过度强调产品特征，从而容易忽视企业的全局利益8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造39适用条件运营规模庞大、产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业跨国运送妨碍多，运输本钱高的企业宜在东道国就地制造、就地销售，且需充分的售后效力的企业需求将产品设计、制造、营销一致同来的企业 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造40含义 全球地域构造Global Area Structure是按国际企业业务活动的空间位置设立部门的一种国际组织构造类型。在全球地域构造中，地域分部

15、的管理人员只对特定地域的产品和运营活动担任，每个地域分部主管一个或假设干个国家的业务，下设国家或跨地域的子公司。根据需求，地域分部的下属机构可以按地域，也可以按产品或职能设立。8.2 国际企业组织构造的类型三全球地域构造Global Area Structure 8.2.2 全球组织构造418.2 国际企业组织构造的类型企业总部总经理亚洲分部总经理欧洲分部总经理北美分部总经理德国分部经理法国分部经理意大利分部经理东欧分部经理销售部经理消费部经理产品分部A经理产品分部B经理全 球 地 区 结 构42优点易于顺应地域环境 有利于企业各地域子公司之间业务的协调 有利于对地域分部内各国资源的一致调配和

16、充分利用，提高资源的运用效率有利于培育国际管理人员 8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造43局限性不利于地域分部之间的交流与协调容易使地域分部过度强调地域特点和地域利益，影响企业全球竞争优势的发扬不利于地域分部之间相互学习对含有较多异质性产品消费的地域分部，协调任务量和难度都很大8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造448.2.2 全球组织构造适用条件企业运营产品种类有限，如未采用大量多元化运营的食品业、饮料业、农业、机械业、原资料业等产品的消费技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较类似产品在某些方面出现较强的地域性差别 8.2 国际企业组织构造

17、的类型前往45主要内容8.1 国际企业组织管理概述8.2 国际企业组织构造的类型 8.3 国际企业的生命周期与组织设计468.2 国际企业组织构造的类型8.2.1 传统组织构造8.2.2 全球组织构造8.2.3 国际企业组织构造的新开展【阅读资料8-4】我国企业组织变革的思绪8.2 国际企业组织构造类型前往478.2.2 全球组织构造一全球职能构造二全球产品构造三全球地域构造四矩阵式构造五混合式构造8.2 国际企业组织构造的类型三、全球组织构造的类型 488.2.2 全球组织构造含义 全球矩阵构造Global Matrix Structure是全球地域构造、全球职能构造和全球地域构造的组合型组

18、织构造，它通常是二维矩阵构造或三维矩阵构造。8.2 国际企业组织构造的类型四全球矩阵构造Global Matrix Structure 49非洲北美亚洲欧洲研发销售物流消费企业总部二维全球矩阵构造50非洲北美亚洲欧洲企业总部研 发销 售物 流生 产产品B产品A产品C三维全球矩阵构造518.2.2 全球组织构造优点有利于应付日趋复杂的国际运营活动，兼顾产品构造、地域构造和职能构造的优势 有利于企业内部地域、产品和职能部门之间的协作和协调和企业全球战略的实现，防备企业运营分散化风险 8.2 国际企业组织构造的类型528.2.2 全球组织构造局限性存在的多重指挥系统会导致企业管理效率的降低协调任务量

19、大，管理本钱高企业需求拥有足够的训练有素的国际管理人员 8.2 国际企业组织构造的类型538.2.2 全球组织构造适用条件公司产品种类繁多，地域分布甚广公司国外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时做出反响公司最高决策者的协调才干强，公司内部有最完善的、效率高的管理网络公司根底雄厚，允许资源在多重部门中共享 8.2 国际企业组织构造的类型54【思索】 结合本案例资料，谈谈矩阵式组织构造的优缺陷及抑制其缺陷的方法。 【阅读资料8-2】IBM矩阵式的组织构造8.2 国际企业组织构造的类型8.2.2 全球组织构造558.2.2 全球组织构造含义 全球混合构造Mixed Structur

20、e是把全球产品构造、全球地域构造和全球职能构造加以组合的又一种组织构造类型。8.2 国际企业组织构造的类型五全球混合构造Global Mixed Structure 568.2 国际企业组织构造的类型地域产品组合型子公司副总经理企业总部总经理地域分部副总经理产品分部副总经理职能分部副总经理国外子公司经 理国内子公司经 理国外子公司经 理国内子公司经 理国外子公司经 理国内子公司经 理全球混合式构造578.2.2 全球组织构造全球矩阵构造与全球混合构造的比较全球矩阵构造是二维或多维要素在企业的组织构造中的全面组合，企业各部门之间有着全面广泛的联络全球混合构造那么只是企业的部分部门按混合要素进展组

21、合，部门之间的联络也只发生在有组合关系的部门8.2 国际企业组织构造的类型588.2.2 全球组织构造全球混合构造的两种方式国际企业总部之下的二级部门是按产品、地域和职能混合设立的企业的两个二级部门混合对下属子公司进展管理，构成一个企业的部分矩阵构造8.2 国际企业组织构造的类型598.2.2 全球组织构造优点有利于吸收产品构造和地域构造的优点有利于加强企业各部门之间的横向联络，促进部门间的协作与协调易于进展组织构造的调整8.2 国际企业组织构造的类型608.2.2 全球组织构造局限性各部门之间差别性很大，不易管理和协调8.2 国际企业组织构造的类型618.2.2 全球组织构造适用条件公司规模

22、庞大、运营产品种类多且运营地域广公司生长快、兼并或新建了分布于不同国家或运营不同产品的企业 8.2 国际企业组织构造的类型五种全球性组织构造的比较前往628.2.3 国际企业组织构造的新开展含义 控股公司构造Holding Structure是由国际中心控股公司和假设干个法律上和组织上独立的子公司组成的组织构造。 8.2 国际企业组织构造的类型一、控股公司构造 638.2 国际企业组织构造的类型子公司A子公司B子公司A子公司B子公司A子公司B中心控股公司产品子公司地域子公司职能子公司控 股 公 司 结 构648.2.3 国际企业组织构造的新开展控股公司的方式财务控股 主要限于对子公司的财务资金

23、的管理管理控股 承当控股公司的总的战略管理义务，而详细运营义务仍由各子公司独立实施完成8.2 国际企业组织构造的类型658.2.3 国际企业组织构造的新开展优点协调国际企业内部的任务量和难度大大降低 使国际企业具有高度的灵敏性，子公司具有高度的自主权，能使决策速度大大提高 企业可以经过并购参股新的国外公司而使企业快速扩张便于发扬优势，实施企业总体战略 可以节约管理费用 8.2 国际企业组织构造的类型668.2.3 国际企业组织构造的新开展局限性子公司之间短少正式的沟通和协调机制会导致子公司之间协调的困难存在着子公司完全独立化的风险当子公司与母公司的利益发生矛盾或冲突时，会限制企业总体战略的有效

24、实施控股公司中心管理层确实定，以及企业文化建立等方面都容易遇到较大困难8.2 国际企业组织构造的类型678.2.3 国际企业组织构造的新开展方式企业外国际网络构造 跨越企业界限与企业外其他组织之间构成的网络关系,由法律上和经济上独立的不同企业结盟所组成 企业内国际网络构造两种 涉及企业内部各部门之间构成的网络关系,是由企业内部各部门组成的结合体，它可以是地域中心式构造，也可以是内部网络构造或内部一体化网络构造等 8.2 国际企业组织构造的类型二、国际网络构造 688.2.3 国际企业组织构造的新开展优点 有利于处理全球化与分权化、地域化与多样化的矛盾局限性 协调难度较大8.2 国际企业组织构造

25、的类型698.2.3 国际企业组织构造的新开展含义 虚拟企业是依托不同独立企业的中心才干，按价值链建立起来的松散型一体化结合体。8.2 国际企业组织构造的类型三、虚拟企业构造 708.2.3 国际企业组织构造的新开展特点虚拟企业的成员可以共享对方的中心才干，相互支持和相互补充虚拟企业掌握现代信息和通讯技术，经过网络衔接实现协作虚拟企业不用设立职能部门，不用设立专门的协调机构，而是以程序为导向，根据企业协作开展进程对组织构造进展调整虚拟企业以顾客为导向，企业根据顾客消费需求组建相应的虚拟结合体8.2 国际企业组织构造的类型718.2.3 国际企业组织构造的新开展优点表现出高度的顺应性和灵敏性企业

26、可以更迅速地开辟和进入新的市场可以节省设立组织机构和协调机构的费用，以及管理费用 8.2 国际企业组织构造的类型728.2.3 国际企业组织构造的新开展局限性难于构成和实施企业总的开展战略难于构成企业总的价值观和进展企业文化建立存在着企业中心技术分散或虚拟企业成员一方面获取和利用其他协作同伴的中心技术而设法维护本人的中心技术的风险 8.2 国际企业组织构造的类型【阅读资料8-3】浅析虚拟企业中的文化冲突738.2.3 国际企业组织构造的新开展含义 无边境企业又称无缝组织Seamless Organization，它是建立在突破组织内外部边境根底上的一种松散协作型组织构造,无边境企业努力于淡化和

27、消除企业边境的限制。8.2 国际企业组织构造的类型四、无边境企业构造 748.2.3 国际企业组织构造的新开展优点具有极大的灵敏性，可以更好地顺应企业国际业务多样化开展的需求可以利用企业外不同团队各自优势，加快新产品研讨与开发和开辟市场的速度可以经过加强企业内外部人际的沟通与交往促进劳动效率的提高可以减少管理层次，降低管理本钱8.2 国际企业组织构造的类型758.2.3 国际企业组织构造的新开展局限性 目前，还缺乏有效的跨企业的团队管理方法，难以对无边境企业实施有效管理。8.2 国际企业组织构造的类型前往768.3 国际企业的生命周期与组织设计8.3.1 国际企业的生命周期与组织构造8.3.2

28、 国际企业的组织设计8.3 国际企业的生命周期与组织设计前往778.3.1 国际企业的生命周期与组织构造8.3 国际企业的生命周期与组织设计一、企业的生命周期与组织构造 规范化阶段全方位多样化防止被兼并调整组织构造开发新业务创业阶段试图恢复过去的辉煌相关业务开展成熟阶段相关专业多样化继续开展衰退阶段大幅度调整全面收缩出卖生长时间生命周期战略变革788.3.1 国际企业的生命周期与组织构造8.3 国际企业的生命周期与组织设计二、企业不同开展阶段应采取的战略 创业阶段 规范化阶段 成熟阶段 衰退阶段企业规模急需：创新领路人急需：定向授权急需：消除大企业病急需：团队精神企业重建前往798.3.2 国

29、际企业的组织设计企业在构建组织构造时,有三个问题必需思索:企业能否应该把构造分成国内部分和国际部分？能否能利用国内部分而有效运营，还是需求建立国际部分来完成战略义务？企业的组织管理线将采取何种组织方式：按产品、地域、职能、矩阵划分，还是采取混合的组织构造呢？怎样使组织的不同部门最有效地结合起来，实现必要的分工担任和协调协作的目的？8.3 国际企业的生命周期与组织设计808.3.2 国际企业的组织设计一国际运营在企业运营中的位置二企业从事国际运营的历史与阅历 三企业运营性质与产品战略 四企业管理特征与运营哲学五企业对艰苦组织构造变动的顺应才干8.3 国际企业的生命周期与组织设计一、组织构造的选择 818.3.2 国际企业的组织设计一在全球化背景下，跨国公司面临的挑战组织构造应如何安排以获得全球运作的高效率对各东道国的需求能及时做出反响，能因地制宜地灵敏调