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文档简介

1、学生组合销售流程和常见问题的分析 张岭我们的心态 端正本人的心态，多和顾客进展交流沟通。了解顾客的需求，引起顾客的思索。顾客需求什么，我们能给他们什么，找到这个焦点，我们就可以把握好顾客。一.什么是组合？1.远用+近用虚焦2.远用+近用单光3.渐进+近用虚焦4.渐进+近用单光5.隐形+框架6.其他二。为什么要给学生配组合？1.近视开展现状？2.近视的缘由？3.为什么一副眼镜不能满足用眼需求？4.对于零售店的意义？三.如何改动顾客的观念？1.如何教育家长？2.如何教育学生？3.如今学生用眼疲劳现状？4.如今不控制对以后的影响？四.消费者没有购买才干？1.以前各种价位都推，有没有跑单的？2.顾客看

2、重的是什么？3.我们注重的是什么？4.家长对孩子学习生活各方面的注重力度怎样？五.成人也需求组合。1.如今社会竞争的鼓励程度2.电子类产品进入我们生活带来的影响3.近视者在夏天也能享用太阳镜4.隐形也需求两副验光流程：整个验光过程中的交流和沟通是我们成交的关键。一.热情的效力。1.浅笑的作用2.赞誉的优点3.沟通的技巧4.肢体言语的力量二.验光前的预备1.如何拉近和顾客的间隔2.如何初步察看顾客的消费才干和观念3.如何引起顾客的留意力4.问诊的技巧三.验光中的沟通1.家长陪同验光的意义2.对裸眼和旧镜情况的评断和预测3.细节的运用4.专业的运用5.处方确实定四.试戴时的沟通技巧数据分析视力的定

3、向和处理给顾客压力再帮他处理压力引导顾客思想和教育顾客五.组合的体验1.让家长了解当前青少年近视开展现状2.引导家长思索近视增长的缘由3.家长以前对孩子视力关怀的力度如何4.学生体验5.家长体验销售流程：我们不能剥夺顾客享有好商品的权益！一.镜片定向1.组合的构造引见2.效果的定向3.为什么要给他选择好的产品4.情感的介入二.镜架的定向1.为何镜架也要选择好的2.时髦和适用并不冲突3.孩子的喜好4.情感的介入三.整体价位的定向1.如今眼镜就这个价2.视力和价钱重要性的对比3.如今不控制，要等何时4.情感的介入，要给就给孩子最好的四.销售配合技巧1.销售员和验光师相互的推崇2.对本人店的推崇3.

4、找配组合顾客资料进展现实阐明4.本身气势和才干的表达售后的流程1.运用方法的引见2.复查方案的制定和执行3.辅助方案的定向4.对家长期望值的评价和提示常见问题的分析一.我家孩子要不要配组合1.为什么不需求2.孩子视力现状3.当前青少年视力现状二.组合有没有效果，能否保证不增长1.孩子近视最主要缘由是什么2.组合的作用是什么3.教育家长对孩子视力的监视和执行三.价钱太高，配一副行不行1.转移家长在价钱方面留意力2.视力的重要性和对孩子以后的影响3.对孩子的赞誉和对家长的教育四.孩子不情愿戴怎样办1.为什么不情愿戴2.家长为什么不监视3.和学生进展交流和沟通4.我们需求对家长和学生进展回访和监视五.花组

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