XX移动科技创新研发方向ppt课件

1、广东XX科技创新研发方向规划北京邮电大学2022年3月17日1目录213管理创新规划业务创新规划技术创新规划广东挪动科技创新研发方向规划2科技创新研发方向规划的思绪科技创新研发方向规划技术地图解读明确缺失方向各层面的开展趋势企业开展规划及集团科技发展战略解读各层面的创新研发需求 同时，三类工程的研发方向规划重点强调了客户与市场、产品与业务、后台才干三个层面的结合，管理类工程还重点强调了管理方法和管理工具的结合。业务创新规划技术创新规划管理创新规划3 现有技术地图所展现的是00-06年网络技术创新的任务。结合中国挪动现有网络的构造图，可以清楚地对照看到网络技术类工程主要围绕现有网络进展的维护与研

2、讨任务。现有网络类技术地图解读业务网中心网接入网传送网网络规划网络建立网络维护网络优化支撑网络运营性产品的开发 新技术的规划新产品的实施新产品开发新产品的测试挪动通讯体制研讨体制规范规划实际技术专题网络优化支撑网络网络日常支持活动网络运转中遇到的普遍性技术问题工具型产品的开发 4 未来网络技术的开展迫使现网必需采用新技术跟上科技的开展，网络技术的创新必需保证网络可以提供高质量的效力，多种类的业务。 在新技术条件下的网络改造与维护必需跟上技术的开展，网络规划那么该当适当超前于网络的开展，预测未来的开展方向。未来网络技术创新规划网络技术提高驱动力推进网络前进，要求新的网络维护与管理技术跟进。中心网

3、接入网传送网网络规划网络建立网络维护网络优化支撑网络网络改造与维护 组网技术提高，传输技术改良，网管技术提升企业内部运用系统开发工具型产品的开发 网络技术规范研讨 网络规划研讨 网络测试研讨挪动通讯体制研讨5产品与业务层面网络技术创新 新技术条件下网络技术创新改动现有效力方式与效率，语音业务与数据业务效力质量将有很大提高，在这种条件下新终端的研讨成必然趋势，另外新效力质量的预测与检测有待研讨。这方面的研讨必需加强。挪动电子商务全球遨游业务手机身份认证、识别业务 新技术不仅改动网络根底设备，终端的改动才真正将新业务带入消费者的生活，将企业利润增长点。现有业务未来新业务即时通讯业务高速手机上网视频

4、通讯业务6客户与市场层面网络技术创新研讨 及时了解客户效力称心度与客户的消费习惯可以为提高效力质量以及网络运用效率提供及时必需的根据。从而更进一步了解客户，提高客户对企业的认知程度。利用网络技术提高对客户的了解与提高网络利用率可以大量节省企业的运营本钱。 良好的业务办理环境 效力才干提升研讨 客户称心度调查效力体系提升综合以上分析结合现有技术地图得到理想形状下的网络技术地图7产品与业务后台才干运用开发运用软件开发网络技术规范研讨客户与市场业务才干提升研讨 网络平安管理系统开发网络支撑运用根底 网络资源管理系统建立A1A2A3B1B2B3C1C2C3网络规划研讨 网络平台监控系统建立网络数据分析

5、系统未来网络演进战略研讨客户效力系统开发与维护效力体系改善研讨终端运用研讨 新业务开展方式研讨根底网网络建立与维护网络设备研发 网络维护管理系统开发运用终端开发新业务网络支撑平台建立网络测试研讨效力才干提升研讨提高现网资源利用率研讨对不同客户提供差别化效力利用技术改善业务才干业务质量评测、监控实现基站维护措施研发利用新技术测度称心度新技术条件下网络改造与维护理想的网络技术类工程的技术地图框架8广东挪动技术创新规划组网技术IT平安管理系统建立 数据业务支撑系统技术数据业务效力技术研讨基于WEB的网络管理技术基于挪动代理的网络管理技术IP业务支撑系统技术2007202120212006以后高低阐明

6、组网技术网络管理技术业务支撑系统技术智能化与综合性终端终端研讨重要性Boss与智能网交融WiFi无线局域 网技术研讨采用IBM WII技术构建数据总线NGBOSS系统的建立 系统分析的数据发掘功能创新面创新点电路/光路自动化调度9广东挪动业务类科技创新建议广东挪动00-06年的业务方面的科技创新主要集中在产品与业务层面的业务运营性产品开发和业务系统支撑方面，建议继续坚持，同时加大在客户与市场层面的科技创新投入。公司目前在以下方面尚无科技创新工程：客户与市场层面：客户流失预警系统开发、客户信誉度系统开发、客户感知度研讨、品牌战略研讨。产品与业务层面：新业务管理系统、业务支撑平台、业务管理平台开发

7、、终端及SIM卡规范研讨、业务技术规范研讨、业务趋势研讨后台才干层面：业务网络运维系统、综合业务测试平台、业务信息平安系统开发、业务技术趋势研讨、业务技术规范规范研讨。 10产品与业务后台才干业务运营性产品开发新技术运用研讨1业务处理方案研讨1业务与产品规范协议研讨1业务运营方式研讨2终端及SIM卡规范研讨业务技术规范研讨业务趋势研讨新业务运用开发3业务提供平台开发5业务提供系统开发5业务提供软件开发2业务提供渠道开发3业务管理平台开发业务管理系统开发2挪动数据业务开发24挪动数据业务推行1挪动信息化业务开发5客户与市场业务系统支 撑业务运用根底研讨新业务开发系统1新业务管理系统新业务支撑系统

8、2业务提供平台11业务提供系统4业务管理平台2业务管理系统8业务支撑平台业务支撑系统1业务测试平台2业务系统平安管理系统1业务网络运维系统综合业务测试平台网络规划及网络优化方法开发1业务分析平台开发1数据业务质量分析平台开发1业务信息平安系统开发A1A2A3B1B2B3C1C2C3客户效力系统3客户综合分析系1市场营销支撑系统2效力优化方法开发2客户流失预警系统开发客户消费预测系统开发1客户感知度评价体系开发1客户信誉度系统开发客户营销渠道开发3新业务营销渠道开发2客户称心度研讨3客户需求及需求方式研讨(4)客户感知度研讨客户营销渠道研讨1市场营销战略研讨2品牌战略研讨用户身份识别系统研讨 1

9、数据分析管理模型研讨1业务技术趋势研讨业务技术规范规范研讨 理想的业务创新类技术地图框架11广东挪动业务创新方向的路标规划：以业务为中心高速的电脑集成业务挪动电子商务高速手机上网视频通讯业务2007集成终端手机身份认证、识别业务即时通讯业务20062021全球遨游业务2021以后例如流媒体3G门户综合下载高速随e行联网游戏准确定位可视视频替代Sharing X视频IVR视频呼叫中心多媒体彩铃WLAN多模终端业务综合性游戏集团规范化产品行业处理方案企业处理方案视频替代Sharing X乡村信息化创新12广东挪动业务创新规划：三类业务的研发方向重点2G承继型业务：创新重点是业务管理平台、业务优化、

10、客户流失预警系统开发方面等。对于2G加强型业务：创新重点是业务支撑系统、业务提供系统、业务管理系统和业务营销渠道开发等方面。对于3G新增业务：创新重点是客户需求及需求方式研讨、新业务营销渠道开发、新业务开发系统、新业务管理系统、新业务运用开发、业务提供平台和软件开发、业务处理方案研讨等方面。13现有管理技术地图的缺失广东挪动的战略规划广东挪动e-TOM运营图广东挪动的科技创新战略现有管理创新技术地图较为理想的管理创新技术地图添加如今缺失的方面产品目录管理供应商及协作同伴管理企业风险管理研发与技术引进管理企业社会责任管理企业笼统管理市场预测与研讨14产品与业务后台才干运用根底研讨客户与市场管理工

11、具开发A1A2B1B2职能管理D1D2客户行为研讨客户效力运营管理研讨客户关系管理研讨客户营销系统研讨开发客户称心度研讨与开发客户关系管理及客户流失预警方法研讨与开发业务渠道管理研讨业务与产品生命周期研讨 业务运用平台开发C2 网维管理系统开发 网络资源支撑研讨开发任务流程管理系统开发人力资源管理研讨财务与资产管理C1通讯工程规范规范与趋势研讨网络运维与资源支撑研讨技术支撑系统研讨质量管理与流程规划知识管理研讨企业战略研讨综合支撑系统研讨 客户管理运用开发 财务与资产管理 人力资源管理系统开发 网络运维与资源支撑系统开发 知识管理系统开发网络运维体系研讨客户信息管理系统开发营销体系及方式研讨市

12、场预测与研讨 业务终端管理开发 业务管理支撑平台开发 增值业务管理开发工程管理支撑系统开发供应商及协作同伴管理企业笼统管理企业风险管理研发与技术引进管理产品目录管理企业社会责任管理理想的管理创新技术地图框架15广东挪动管理创新全景规划面向3G的客户忠实度/生命周期管理面向集团和家庭的渠道管理人才管理/复合型人才培育IT支撑管理知识管理流程管理网络信息平安管理网络技术管理信息资源管理产业链管理全面预算管理/资源配置管理/风险内控管理重要性2007202120212006高低16广东挪动管理创新规划重点主要包括人员选拔机制、淘汰机制、培训机制、提升空间、绩效考核、鼓励机制及职业生涯培育等流程管理和管理工具创新财务管理创新人力资源管理创新风险管控创新主要包括经过在未来竞争环境下对客户需求的识别、把握和满足，降低流户流失等主要包括对流程的评价、优化、参与创新元素等客户关系和忠实度管理创新包括企业内部审查、网络平安、信息平安、欺诈风险管理等主要包括投资预测、全面预算管理、工程前评价体系、经费运用