精锐教育严重欺诈消费者

1、声称都是专职教师实则招兼职 精锐教育涉嫌虚假宣传时间:2013-04-01 17:39:01 星期一来源:浙江在线编辑:盛岚精锐教育涉嫌虚假宣传，一方面声称都是专职老师，一方面却在招聘兼职老师。记者调查，学生进步率高达96%的承诺，实际效果难以预料。相关部门到底该如何监管精锐教育？杭州精锐教育培训是杭州一家比较上规模的培训机构，然而这样一家机构确是属于无资质经营。上个星期五，记者对此进行了报道。相关报道：网友爆精锐教育没办学资质？记者调查发现师资也存疑实际上，对于精锐的质疑声还有很多。比如说对于它的师资，许多老师都是大学刚毕业，甚至还有在校大学生做兼职老师。此外，收费高昂，效果却很难保障。对于

2、这些问题，我们的记者也进行了调查。在上个星期五的节目中，我们介绍了，精锐教育浙江公司并没有取得办学许可证，没有办学资质。杭州市教育局成人教育处处长吴作为表示，精锐教育没有得到教育局的审批，不属于民办教育培训机构。记者随后又来到了杭州市工商局下城分局天水工商所。天水工商所孙其刚所长说，精锐教育的注册范围是教育咨询，没有教育培训这个经营内容。现在精锐教育做中小学1对1辅导，显然是超范围经营了。声称专职教师 却仍在招兼职老师除了缺乏办学资质，网友还爆料，精锐教育对外宣称精锐教育的老师都是在公办学校里有任教经验的老师，少的1到3年，多的3到5年。可实际情况是，精锐教育的老师好多都是大学刚毕业的大学生，

3、有的连师范专业都不是。对于网友的质疑，精锐教育浙江公司总经理助理方立军解释称，精锐教育不存在兼职老师。“我们师资是这样的构成，百分百要求师范类毕业，拥有教师资格证的学生，主体是大学毕业两三年左右的老师居多。当然，也不排除有应届生，但是我们的老师都是有教师资格证或者师范类毕业的。另外一点，你可以放心，我们这里没有一个公校的兼职老师。从开办至今到现在，一个都没有，除非是他从公校离职，确实是有，兼职的一个都没有。”方立军说。事实上，在精锐教育的官方网站上，就贴着招聘兼职老师的公告，其中一条要求在上海市正规公立或私立学校任教。精锐教育浙江公司也在招聘高中兼职化学老师，第一条要求就是师范类院校本科以上学

4、历，优秀在读研究生亦可，有教学经验者优先。我们可以看出，在校大学生也是做精锐教育的兼职老师。记者以在校大学生的身份应聘兼职化学老师，精锐教育浙江公司工作人员要记者先把简历发送过去。以下为录音：客服：精锐教育，你哪位？记者：我是看到你们招聘信息，你们是在招兼职的高中化学老师，是吧？客服：兼职的，是吧？你先投份简历过来吧。我们合适的话，会给你联系的。我们这边如果安排兼职方面的面试，会给你打电话通知的。记者：我现在还在上学啊，这也是可以的吧？客服：我们要根据你的经历，我刚刚说了，一直跟你强调的是你的经历，还有教师资格证这一块，合适的才会通知你面试。所以，需要你把简历先投递过来。显然，听完这番对话，一

5、切都不言自明。恰恰在师资方面，记者发现了更蹊跷的一件事。推广网站上介绍，精锐教育的老师都经过层层筛选，选拔严格，录取率仅为7%。在另一个网站上，则说老师的录取率是12%。方立军也给出了一个数据，老师的录取率仅仅为14%，非常低。“非常低，我们可能100个老师里面只录取14个。在精锐，老师经过层层筛选，来的时候要做试卷，看看他的专业能力。另外，在老师的选择上面也有自己的体系内容。我们老师每个月都要考试的，严格到这个程度。”精锐教育老师录取是否像他们所说的那样严格，从这几个自相矛盾的说法就可以判断出来。收费雾里看花 查处却难度大据家长们反映，精锐教育1对1辅导价格很高，以初二数学辅导为例，一个月3

6、到6次课，收费1800到2500之间。那么这么高的价格，培训效果怎么样呢？在一个推广网站上，记者看到，参加完精锐教育的培训后，98%的孩子单科成绩提升30到50分，92%的学员考入重点大学和中心。据某媒体报道，精锐教育学员综合进步率高达96%，甚至有学生提分达到100分。不过，教育顾问的答复是，请家长把孩子带过来，具体能够提升多少还是要看老师给孩子制定的方案，却不再说提高多少分了。对于家长关心的收费问题，在精锐教育那里，就像神秘的面纱，很难揭开。记者向教育顾问询问如何收费时，教育顾问总是回答根据制定的方案收费。“根据课时收费就比较死板了，你说多少课时就收多少费用，每个孩子他的情况都不一样。我们

7、1对1肯定是比较灵活、变通的，体现在收费上也是有针对性，根据孩子情况制定方案，方案出来，费用就出来了。这样子针对性更强，对孩子更有帮助。”“我们这边只能说，进步率达到96%到98%，基本上肯定是有效果的。具体提高的空间，我们会有专业老师给孩子做一个分析。然后依据孩子以往的经验来看的话，一个方案给他，能够提分多少，有多大的空间，这边的老师会给到您的。过来让老师跟孩子分析，做一个交流，知道你的情况，这样子给到你的话肯定更有参考性了。”也有网友讲述了真实的培训效果，他弟弟在上海瑞金路精锐教育上补习课。刚开始老师一直打电话说学校怎么好，如何能帮助提高成绩，如何能帮助纠正不好的学习习惯，价格也相当昂贵。

8、家长一直犹豫，老师基本天天打电话，后来为了孩子，还是去上了，结果花了16800元，孩子学习并没有提高。对于中小学培训机构的种种乱象，杭州市工商局下城分局天水工商所所长孙其刚表示，他去年接到过不少投诉，也想去查处，但碰到了不少难题。孙所长表示，如果纯粹是教育培训办学的话，应该是教育部门管；如果超经营范围，不能确定它了，就是我确定处罚它以后，它改正不了。“去年也准备查处，但是请示分局、市局相关处室，监管处、还有法规处。我们处罚现在有这么一个问题，我不能给它批经营范围，处罚它了要责令它改正，它到我这里来办营业执照的变更，我批不了，所以建议我们不要处罚。”在杭州市成人教育处处长吴作为看来，教育部门也注

9、意到了当前的乱象，整个杭州市在工商部门注册的教育培训机构就有一两千所。培训机构用多种方法混淆视听，老百姓根本就不会注意到它是否有办学资质。由于申办民办培训学校要求严格，很多达不到要求的机构就选择在工商注册教育咨询公司，打监管的擦边球。“工商是把它当做一种企业，办家公司是很简单的，你申请我给你批，你经营我收费，有个办公室，有个电话，某某咨询公司就出来了。区里可以批，省里也好批，市里也好批，可能天天在注册，天天在关闭。在管理上门槛比较高，对校长有要求、对教师要求，教育部门管的比我们这些学校较牢，要年检啦。我们学校设点有严格限制的，公司可以设立分公司，民办学校不准设分校的。公司到处设点，像精锐教育杭

10、州十几个地方都有的，谁批过的？它自己批的。好多公司都有这种问题，一进入它的网站，它就是自封学校。”吴作为说。如果介入查处，吴作为认为，现在都讲究依法行政，教育部门没有执法依据。所以，只能是与工商等部门联合起来执法，配合工商部门。“我们也有执法章的，按照教育的法律法规去执法，到学校去执法。非法办学的、无证办学的也归我们管，已经办好的学校违规了，教育管，我们适用的是教育的法律法规。在工商部门登记注册的，它不适用民办教育促进法。民办教育促进法附则里有这句话的，在工商部门登记注册的培训类机构管理办法由国务院另行制定，也就是这些培训机构不适用这个法律。这个法律是管学校的，民办学校按这个法律来管，那些培训

11、机构怎么管，国务院另行制定。到今天，国务院也没有制定。工商这边没有出来，我们拿什么去做呢？杭州实行谁审批、谁主管，工商批的工商去管。需要我们配合的时候，我们积极配合。从实际情况来看，如果要妥善解决教育培训机构打擦边球的行为，还是需要教育、工商等部门联合起来，拿出合理的方案进行治理，维护广大家长的合法权益。【新闻链接】为治理民办培训机构混乱情况，富阳市设立了民办培训机构管理办公室，调查发现富阳现有各类培训机构175家，其中经教育部门审批、具有办学许可证的10家；经工商部门注册登记的99家，这里面又有49家存在办班招生超范围经营的行为；还有66家属无证经营。据2012年4月份数据，富阳大部分培训机构未取得教育部门的“办学许可证”，他们在取得工商部门登记时将申请经营范围定为“成年人的非文化教育培训、教育信息咨询服务”类企业，实际确从事中小学生的教育培训、辅导，这属超范围经营，培训师资也是参差不齐。据了解，专项整治领导小组牵头对民办培训机构进行一次清理整治行动。依据“谁审批，谁管理”的原则，今后针对文化类培训机构机构的审批部门，为教育局；针对技能类培训机构的审批，