天歌科技能力模型和绩效管理流程（ 15页）ppt课件

1、3才干模型和绩效管理流程天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目的是经过考核员工的业绩目的和评价员工的才干来直接支持公司业务目的的实现和公司整体才干的提高。业绩管理是一个战略性的、整合的过程。天歌光盘公司员工业绩管理体系由业绩目的、才干回想、开展方案三个部分组成，员工和上级的交流贯穿整个过程。业绩评价的流程与人员配置、培训、员工职业开展整合。员工业绩管理体系整合员工个人与公司的业绩来支持企业战略指点业绩的管理工具员工确定和跟踪业绩表现的工具与职业开展匹配天歌光盘公司的才干模型天歌光盘公司的才干模型由公司五种中心才干和不同专业才干组成。公司中心才干是指公司实现战略开展和业务

2、目的所需求的关键才干，如知识、技艺、才干。公司中心才干反映了公司的文化和价值取向，因此这些才干需求表达在每一个员工，包括消费一线的员工任务中。专业才干那么是指一个详细任务中所需求的知识和技艺。专业才干根据岗位的不同而不同天歌光盘公司才干模型公司中心才干专业才干责任心忠实沟通自我学习处理问题层次1 概念性的了解层次2 能在较根本的情况下运用层次3 能在复杂的情况下运用层次4 能教授或指点他人层次1 本根本要求层次2 基于第一层根底上表现出的才干要求层次3基于第二层根底上表现出的才干要求天歌光盘公司中心才干(举例)天歌光盘公司中心才干才干5: 自我学习寻求时机, 不断学习, 开展和提高本人才干层次

3、1. 本才干的根本要求层次2. 基于第一层根底上表现出的才干要求层次3. 基于第二层根底上表现出的才干要求 有效利用公司提供的时机, 学习和提高任务技艺 在日常任务中不懂就问 不断反省以汲取阅历和教训 乐于向他人学习 对本人的生长和开展担任 总是追求学习新颖事务, 情愿尝试未知领域的新任务 将每一遇到的新情况, 新挑战视作学习的时机 自动寻求时机做更具有挑战性的任务 广泛地汲取其他领域的知识和阅历 注重他人的知识和阅历来倡导自我学习和开展的气氛 在组织中提供学习的时机和渠道天歌光盘公司部门专业才干(举例)1 概念性的了解2 那在较根本的情况下运用3 能在复杂的情况下运用4 能教授或指点他人知识

4、 / 了解描画质量规范熟习国际质量认证体系；了解质量检测的方法和手段；了解产质量量规范消费工艺熟习产品规范和消费工艺检测设备了解质检设备的功能、运用软件熟习各类刻录设备和软件及其技术目的技艺 / 才干描画分析才干对产质量量进展分析，提出判别意见内部协调经过有效协调和沟通，获得各部门的协作培训指点可以指点外观检验部员工的任务设备维护对质检设备的简单维护、校正天歌光盘公司专业才干 质检员 天歌光盘公司个人才干回想表(举例)天歌光盘中心才干 期望程度个人上级指点最终评价需求本质改良需求一些改良完全胜任超越责任心1 2 3 沟通1 2 3 忠实1 2 3 处理问题1 2 3 自我学习1 2 3 天歌光

5、盘公司个人才干回想表请根据员工自我和上级指点的评价填写表现出的每一个才干程度，运用以下符号“仍需开展：较少示范或在一些有限的情况下示范“= 已完全胜任：能在大多数的情况下，完好地示范“超越所要求的才干：可以成为他人的典范 开展需求才干行动方案详细行动结果近期123长期12年中评价：个人：签名年终评价：个人：签名年中评价：上级指点：签名年终评价：上级指点：签名天歌光盘公司才干开展行动方案表在才干回想的根底上，由员工和上级指点讨论并详细列举员工需求开展的才干以及行动方案 天歌光盘公司才干开展行动方案表(举例)天歌光盘公司员工业绩管理整体流程制定业绩目的制定才干开展目的评价业绩业绩和开展方案面谈 业

6、绩成果讨论面谈员工与直接上级一同确定本年度个人业绩目的。这些业绩目的标从公司、部门的业绩目的分解而来，尽量量化。员工与直接上级一同确定本年度个人详细才干开展目的。在评价才干现状的根底上提出开展的期望，及有效的行动方案，如特别工程，自学、培训等评价才干经过员工自我评价以及直接上级的评价，分析评价业绩目的的实现情况，并提供相应的根据调整方案经过对才干开展的评价，调整并制定新一轮业绩目的和才干开展目的，以及相应的行动方案经过员工自我评价以及直接上级的评价，分析评价个人才干的开展情况以及与期望的差别在日常任务过程中员工与上级管理人员之间不断沟通、交流，获得上级的指点，及时调整目的和行动方案。同时员工本

7、人及其上级都应该进展相应的业绩记录交流、指点个人业绩目的和开展目的是公司业务目的的分解公司目的部门目的个人目的公司战略规划战略/业务方案自上而下分解员工将公司和部门目的结合到个人方案中关于业绩目的确实定关键业绩目的是用来衡量某一岗位任务人员业绩表现的量化目的，是业绩合同的重要组成部分。在确定业绩目的时需求思索：使每个目的尽能够详细、定义明确、容易了解将每个目的与任务职责或结果联络起来明确规定出结果的时限和资源用量的限制选择重要的目的坚持目的的全面性(财务、流程、客户、学习开展)明确由谁、从哪里、怎样搜集目的任务义务越不重要，就越容易对它进展准确和客观地度量。任务义务越重要，就越难度量。不能够对

8、任何事情都以有意义的方式进展准确度量员工流失率客户坚持客户赞扬后馈目的 病假设备运用率下降闲散时间前馈目的天歌光盘公司员工业绩合同(举例)员工绩效考核流程 概要员工绩效考核是天歌整体绩效管理体系的一部分。员工绩效考核流程所涉及的考核范围是天歌光盘厂一切的正式员工(集团总部之间考核人员除外)。员工绩效考核的结果直接与员工业绩工资相挂钩，并成为培训、提拔、继任规划、员工个人职业开展等方面的重要参考。员工绩效考核流程的目的:进一步规范天歌的绩效考核任务，保证考核过程的公平、公正、有效将员工的业绩评价过程与培训、开展、奖励相结合使员工的留意力集中于可以提高绩效的行为和活动员工绩效考核流程的担任人:这个

9、流程的主要担任人是人力资源部经理。员工绩效考核流程的频率:员工绩效考核流程每年执行二次。通常这个流程的执行周期为60天。员工绩效考核流程概述 绩效考核流程被考核人直接上级上级指点HR经理 总经理预备员工绩效考核，填写目的完成情况审核考核结果提供反响意见给员工签署考核表搜集/审阅/分析考核结果审批考核报告建立员工业绩档案确定下一年考核方式制定下一年的目的业绩合同讨论/确定各部门整体业绩目的认可各部门整体业绩目的提供财务类,部分非财务类业绩目的提供目的的完成情况财务部/其他部门绩效情况讨论会员工绩效考核流程 - 角色与职责由光盘公司总经理对部门业绩目的进展认可、审批绩效考核报告、确定下一年考核方式。搜集审阅并分析考核结果、确定下一年考核方式、建立员工业绩档案、讨论/确定各部门整体业绩目的、制定下一年的目的业绩合同审核考核结果预备员工绩效考核、搜集填写目的完成情况、同被考核人讨论目的完成情况、制定下一年的目的业绩合同同考核人讨论目的完成情况并最终签署考核表，参与确认下一年的业绩合同提供财务类及部分非财务类业绩目的、提供目的完成情况职责总经理HR经理上级指点(普通员工各部门指点，部门经理为总经理直接上级被考核人财务部/其他部门角色人力资源部在绩效考核中的主要作用人力资源部在绩效考核中的主要作用政策的制定者和顾问。人力资源部担任制定考核的政策、步骤、流程。人力资源部提供考