中小型企业管理对策

1、中小型企业管理对策中小型企业要想真正地规范起来，从而找到一个适合自己的管理模式，就必 须坚持一个原则：明确自己企业的层次化；适当的建立一定制度化；并且更重要 的药明白管理模块与企业实际要配套、协调，合适的才是最好的;掌握两个工具： 即学习和创新，在学习中创新，在创新中学习，企业拥有了以上的方法，其管理 才能持续有力，才能蓬勃发展，才能走上规范之路3.1管理的层次化一般企业所有人员可以分为核心层、紧密层和松散层。这三层人员，有着不 同的思想境界和不同的分工责任以及不同的利益诉求，因而在管理上要区别对待。 企业的发展，当以紧密层为要。紧密层的员工，多数是部门领导，他们能力大选 择的余地也大，可是获

2、取的报酬，远没有核心层的多。对这个盘子的人，要实行 儒家的“礼治”；松散层负责最前沿的个案作业，热情难以持久，往往在别人的 推动下才出成绩，所以对这个盘子的人，要实行墨家的“人治”；公司的运营机 制，必须要靠制度确立下来，在执行制度方面，要实行法家的“法治”；每个人 都有缺点，甚至每个人都知道自己的缺点，管理者不要老是揪着人家的缺点不放， 对待缺点，最好能实行道家的“不治”（无为而治）。一般来说，核心层为决策层，紧密层为组织层，松散层为作业层。这三层一 级“勾”着一级，共同组成公司的执行力。明晰了管理的分类层次，我们就不难 发现，决策层是“帅”，组织层是“将”，作业层是“兵”。如果兵随将转，将

3、 听帅令，一级“勾”着一级，一层管着一层，各项工作就会有条不紊，循序而行。 反之，如果“勾”错级次，就会引发内乱。3.2管理的制度化成功的管理，必须建立一套“人性”的制度，这套制度必须是“铁的”和 “活的”。所谓铁的，就是不能变；所谓活的，就是要“能动地参与”。它具体 包括三个方面：（一）执行前的“民主议事”制度，（二）执行中的“调度听证”制 度，（三）执行后的“问责赏罚”制度。3.2. 1执行前的“民主议事”制度所谓企业决策，通俗一点说就是：用正确的方法做需要做且能够做得到的事 情。需要做是前提，做得到是基础，用正确的方法是保障。第一步，要鼓励员工对公司的发展提出建议。第二步，决策层接到该议

4、案后，要在一周内做出是否实施的决定。第三步，批准后的议案，交付“调度会议”组织实施。在执行上面三步时，要特别注意几个方面，一是即便是企业老总的想法也只 是建议，如果老总坚持要干，也只能通过自己的影响力去征服组织层，不能靠行 政命令，因为这件事总还是需要下面去执行，下面讨论的过程也是个理解的过程。 二是在组织会议讨论的时候，要实行会上讲话免责制，鼓励干部敢讲话，讲真话。三是要在法定的时间内结案，既不能久拖不议，也不能久议不决。对采纳的建议， 公司要给予建议人适当的奖励，对未采纳的建议，直属上级要给予建议人认真的 回应，以避免挫伤其积极性。3.2.2执行中的“调度听证”制度执行的概念，在很多企业都

5、是模糊不清的。通常的理解，高层做决策，中层 搞管理，底层抓执行。企业资源的有效利用，构成了企业的“执行力”。所以， 企业的执行力，其实就是企业运用资源的能力。能够综合利用企业资源的，当首 推总经理，所以，总经理应该参与企业的执行。要提高执行力，许多企业都采用了会议解决问题的方式，但遗憾的是，多数 都“有会无议”，没有捕捉到灵魂的东西。调度听证，是指将涉及执行的所有人员，按照“定性、定度、定时”的三确 定原则，以会议的形式，公开透明地予以确认，并且执行情况要在下次会议上进 行听证。调度听证会要定期举行，最好每周举行一次。调度听证会的主持人要有全局 意识，对公司战略成竹在胸，并且观察入微，心细如发

6、，多谋善断，应有总经理 亲自主持。3.2.3执行后的“问责赏罚”制度这是调度听证的配套制度。问责，是精神层面的诘问、责备；赏罚，则 是物质层面的奖励或处罚。如果没有“问责赏罚”作保障，“调度听证”就会流 于形式，效果就会大打折扣。3.3坚持配套、协调原则这里所指的配套，就是管理模式的推出，要与企业的发展阶段相呼应，相般 配。比如设立企业的组织体系、组织流程等战略构架时，要充分结合企业的运营 实际，即要建立相对完善的职能部门，又要避免人浮于事，虚岗过多等现象，在 充分考虑运营成本的前提下，尽量体现人尽其用，物尽其材。这里所说的协调，就是管理工具及其手段的运用，要与企业的管理水平、管 理平台、管理

7、力度相适应。比如，有的中小型企业，在自己的监控体系还没有建 立的情况下，就照搬一些大企业的种种做法：发放大量的工作表单、进行近似苛 刻的过程考核、制定“汗牛充栋”式的管理规定，结果呢，由于没有专业化的控 制与督导流程，过分拔高考核目标，最终不仅使大量表格起不到应有的作用，过 分的考核造成大量的人员流失，而且也使企业的管理制度失去效力而不得不束之 高阁，真是浪费了金钱，却发挥不了应有的作用。因此，中小型企业的管理必须 讲究协调性、适用性。管理手段与管理工具只有对应了企业的发展水准，其效用 才能最大化，才能使管理水平更上一个新的台阶。3.4学会管理中的创新中小型企业学习的目的是什么？是“抄袭”、是“一字不漏”地“照搬”吗? 答案当然是否定的。中小型企业之所以要建立学习型组织，其出发点就是要在学 习的基础上，不断地在管理方式上加以创新，从而摸索出一套适合自己的管理模 式。那么，中小型企业都是要在哪些管理方面有所创新呢？ 一是组织创新；即中 小型企业在学习一些大品牌的过程中，要学会组织流程再造，要根据自己发展的 过程与阶段，适时增加或删减一些