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文档简介

1、企业指点力与执行力从个人发明力到集体行动的纲领马志刚中国战略与管理研讨会、培训与开展中心战略指点力中心主任、研讨员中国著名经济学家、东南亚问题专家企业战略设计与商业谋划运营专家 清华大学现代物流管理方向研讨生课程研修工程嘉里大通班讲义提纲 面对企业的转型与创新,面对不延续不规那么的时代,管理任务的胜利愈来愈需求指点,而不仅仅是良好的管理,即使是较低层次的管理也需求指点。指点才干的缺乏不仅损伤公司的开展,而且也对管理者个人的生长不利。缺乏指点活动的组织将走向失败! - 马志刚导言 执行力是决议企业成败的一个重要要素,是21世纪构成的企业竞争的重要一环。在猛烈竞争的市场中,一个企业的执行力如何,将

2、决议企业的兴衰。 保罗托马斯美一、什么叫企业指点力与企业执行力企业指点力的定义企业指点力是指企业指点者按照一种可预测的方式,组织协调各种资源,获得利润的才干。 统筹全局、着眼未来的洞察才干多谋兼听、博采众议的讨论才干权衡利弊、甄别优劣的决断才干缜密严谨、抓主带次的组织才干知人善任、因人施用的驾驭才干沟通关系、改善环境的协调才干灵敏反响、适时调整的应变才干擅长博弈、精心制造规那么的才干指点力的方式 内在指点力一种内在的力量,可 以提供企业内在的驱动力、决心,协助企业达成有意义的既定目的。内在指点力:依赖他团队指点力是指从企业文化特质中培育出的个人指点力,以塑造出一个强大而有自信心的公众指点者。

3、团队指点力:独立的我们战略指点力就是指企业指点者时辰站在公司决策人的立场上,对所属部门有明确的未来目的,培育本身具备运营者的素质和才干。战略指点力互赖的我们企业执行力的定义企业执行力就是企业将方案落实到实处,将人员、战略、流程三者进展有机结合的才干。关键要点有三:执行力是一种纪律,是战略不可分割的一环。执行力是企业指点人首要的任务才干。执行力是必需成为企业组织的中心成分执行力的中心是三个流程: 人员流程战略流程运营流程执行力是企业生长的关键 要素:只需正确的执行力才干让战略落到实处只需准确的执行力才干让战略得以实施只需严厉的执行力才干让组织正常运转只需尊重执行力才干让文化深化扎根执行者的构造分

4、析 三个层次:最高指点者中层执行者现场执行者最高执行者应具备的四个素质: 执行的勇气:要有抑制一切困难的勇气,有坚强的意志。 执行的发明力:本人判别前进的方向,要灵敏机动,擅长将实际与实践巧妙结合。 擅长创建一个中心的团队:要学会管理者的个人才干转变成组织才干的中间枢纽。 下属执行才干的培育和启发:建立本人与下属沟通交流的平台,经过目的明确的培训,培育和启发下属的执行才干。中层中心团队的三个要素: 专业互补:在企业内部构成知识互补,主管、财务、营销、消费、研发、企划等人员缺一不可。 相对稳定:人员根本稳定,不做大的改换。 职业化:团队既有情感又有制度,还要有合理的机制,切忌纯粹的哥们义气。直接

5、执行者具备的四种才干:职业化等专业才干:必需受过职业化训练,有专业才干。忠实度与创新才干:忠于职业、公司和任务,同时又有创新才干。规范化与应变才干:必需有规范的任务根底,同时又有应变才干。专注化与细节才干:必需是专注化的,同时要注重细节。执行的三大类别:号令执行力制度执行力创新执行力流程是构建执行力的重要要素:业务流程比组织构造要重要关键不在于他做什么,而在于他如何做。流程优化与继续创新。二、构建企业高效的执行力系统 执行力是一整套行为和技术体系,它能使公司构成自家独特的竞争优势。保罗托马斯美决议企业执行力情况的八大要素:目的是执行力的中心 目的要明晰。 要有明确的时间表 优先顺序,要分轻重缓

6、急。管理者是执行力胜利的关键指令一定要明确简明要下属作保证要跟进执行要有反响机制组织构造是执行力的实施根底企业总部组织职能缺乏部门职能缺乏总部与部门组织之间缺乏对应和互动业务流程是执行力结果的保证提炼关键业务流程确定流程中心内容明确流程运转部门规定流程运作时间确定流程评价规范 监控是高效执行力的主要法官绩效考核是执行力的推进剂绩效考核体系应围绕企业和整体战略规划而建立绩效考核体系应该在时机上发明平等绩效考核体系应该表达个人与团队的平衡文化是实现执行力的平台 管理制度是执行力的系统中枢 方案阶段的管理制度简明可行执行阶段的管理制度缜密慎重控制阶段的管理制度严励反响有效执行力的七个步骤 明确目的制

7、定方案指令明确而明晰提出方案做出承诺有效促进有效控制构成安康的执行力心态 现实心态:让信心与原那么一致同来逆飞心态:让行动与想象一致同来无过心态:让自信与谨慎一致同来弃疑心态:让知慧与坚韧一致同来预启心态:让时间与空间一致同来三、构建有效的执行力流程 没有执行力的企业注定不会长久,他们必然在猛烈的竞争环境中败下阵来。只需那些建立了执行力文化的组织才能够长久开展,基业长青。 保罗托马斯 目的流程:执行力流程的中枢确立可行的目的 高阶层的目的:必需代表一个组织的整体目的中层各部的目的:必需代表为贯彻各部门所期望 的各项成果基层任务单位的目的:必需代表为完成基层任务 目的的各项根本要素个人任务目的:

8、必需代表为完成基层任务目的各 项根本要素 进展中心规划 各部门确定运营目的 各部门进展运营目的分解 制定业务单元运营预算方案 编制部门运营预算方案 财务预算 战略流程:执行力流程的基石战略流程决议战略思想的实施 制定真实的愿景分析潜在矛盾确定战略方向设计系统化行动方案草拟执行时间表 战略流程要素 外部环境变化的趋势如何? 公司现有客户消费偏好如何了解? 公司的方式如何变化? 目前企业开展的主要妨碍是什么? 他的竞争对手是谁? 他的企业能否执行已定战略? 他的企业正面临着哪些主要问题? 他的企业执行战略的才干如何? 这一战略能否具有极强的针对性? 人员和企业运营方间的衔接能否明晰? 人员流程:执

9、行力流程和中心人力资源与战略需求的动态结合人力资源需求合理流程人员流程的中心要素 刺激与鼓励系统 等级与流动系统 控制与评价系统 培训与教育系统案例分析:来自盖洛普公司的调查报告 最能吸引、指点和保管最有才干的员工所必需的12个要素1、我知道对我的任务要求吗?2、我有做好我的任务所需求的资料和设备吗?3、在任务中,我每天都有时机做我最擅长做的事吗?4、在过去的七天里,我因任务出色而遭到表扬吗?5、我觉得我的主管或同事关怀我的个人情况吗?6、任务单位有人鼓励我的开展吗?7、在任务中,我觉得我的意思遭到注重吗?8、公司的使命、目的使我觉得我的任务重要吗?9、我的同事们努力于高质量的任务吗?10、我

10、在任务单位有一个最要好的朋友?11、在过去的六个月内,任务单位有人和我谈及我的提高吗?12、过去一年里,我在任务中有时机学习和生长吗?问题的分析: 十二个问题中每个问题都与四项业绩目的,即消费效率、利润率、员工保管率和顾客称心率有联络。 二十个问题中有十个问题与“消费效率相关联,即1、2、3、4、5、6、9、10、11、12。 二十个问题中共有八个问题与“利润率有关,即1、2、3、4、5、6、11、12。 二十个问题中有五个问题提示了与员工保管率的联络,即1、2、3、5、7。 二十个问题中最有威力的是前六个问题,即1、2、3、4、5、6。 十二个问题与登山原理大本营:“我的获取1、我知道对我的任务要求吗?2、我有做好我的任务 所需求的资料和设备吗?一号营地:“我的奉献3、我每天都有时机做我最擅长做的事吗?4、在过去的七天里,我因任务出色而遭到表扬吗?5、我觉得我的主管或同事关怀我的个人情况吗?6、任务单位有人鼓励我的开展吗?二号营地:“我的归属 7、在任务中,我觉得我的意思遭到注重吗?8、公司的使命使我觉得我的任务重要吗?9、我的同事们努力于高质量的任务吗?10、我在任务单位有一个最要好的朋友吗?三号营地:“共同生长11、在过去的六个月内,

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