5高效会议ppt课件

1、有效会议管理 高效会议如何对待会议中的不测情况与“cicada蝉相遇与“shark鲨鱼相遇与“donkey驴相遇遭遇“rabbit tracking兔子般追踪与“crab螃蟹跑题者相遇与“cicada蝉相遇讲故事和讨论的主题无关讲了很长才进入主题讲的太模糊，没有详细事例回绝倾听他人的主要观念对于“cicada蝉的处理可用话语或非言语的暗示事先提示关于会议的程序和时间限制用总结的方式终了与“shark鲨鱼相遇有攻击他人的倾向总是给予消极的、否认的意见对付“shark鲨鱼型发言者的方法非言语性打断重申会议规范反问法与“donkey驴相遇过于敏感防卫性很强，心中有面墙不能站在他人的立场看问题对付“d

2、onkey驴型发言者的方法点名发言反复问题突出他的奉献 遭遇“rabbit tracking兔子般追踪质疑正在运用的程序总是提议不同的程序或建议处理的方法： 1.一定他的奉献 2.重申可以试用如今的程序与“crab螃蟹跑题者相遇开会的同时一并做别的任务私自进入小团体讨论时常接瞌睡其他：以笔敲桌，背对发言者，故意看别处等对“crab螃蟹型发言者的方法强调时间压力重申会议规范带入他人短暂沉默七、主持人与参会者的守那么与责任主持人的守那么与责任参会者的守那么与责任如何处置睬议中的冲突 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，缘由

3、是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？老主持耐心地通知他：“他撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉浸的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。故事讨论1、在这个故事中，老和尚说的能否有道理？从管理的角度来进展分析。2、从会议主持人的角度来看，这个故事能否对我们有所启发？要求： 1、以小组为单位，讨论并构成共同结论，时间为20分钟； 2、每组派一名代表进展汇报； 3、小组成员将讨论的一致结论记录在作业本上 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟是由于主持没有提早公布任务规范呵斥的。假

4、设小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的规范和重要性，我想他也不会因怠工而被免职。任务规范是员工的行为指南和考核根据。缺乏任务规范，往往导致员工的努力方向与公司整体开展方向不一致，呵斥大量的人力和物力资源浪费。由于缺乏参照物，时间久了员工容易构成自满心情，导致任务懈怠。制定任务规范尽量做到数字化，要与考核联络起来，留意可操作性。 点评主持人的守那么与责任营造调和气氛按照议程进展正确讨论总结内容引导发言者解释使人困惑的发言协助参会者理清不假思索的想法尊重他人，防止会中意见一边倒的情况减少与议题无关的争辩和讨论保证中立态度主持人作为矛盾调停者的失败表现听完陈说后，就没词了向双方之一表示赞同阻止对方宣泄，

5、建议双方冷静下来后再谈以为双方都有错误，指出两者各自存在的问题建议举行一个他能够不是主持人的求借方法会议引导双方攻击他减少问题的严重性换话题当双方争论时，表达不愉快的心情参会者的守那么和责任会前充分预备会中全情投入，奉献本人的创意与意见以处理问题为己任开放的心态，摒除部门之见尽能够多的获取信息耐心倾听，尊重他人的意见勇于发言，言之有物不隐善扬恶，不人身攻击防止不当的肢体言语会后总结如何处置睬议中的冲突决断：满足本人的要求逃避迁就顺应不协作协作妥协竞争暴力协作决断不决断会议记录会议记录者的功能谁能胜任会议记录者对会议记录的10大建议会议记录者的功能仅次于主持人记录及维持议程所设计的顺序协助主持人

6、总结与归纳会议记录者的才干反响快写字快知识面广记忆力特别强组织才干强倾听才干强总结才干强会议记录的10大建议重要的会议应该进展录音定期召开的会议不用录音多数会议指定记录者记录者的笔记流畅不失真会议记录者的责任更全面会议记录内容全面而准确会议终了后整理睬议内容会议记录应有组织的整理与主席共同修正错误部分将会议记录发送给与会者团队会议的误区社会性懈怠 团体思想 团体极化 会后跟进作参为者的会后跟进作为主持人的会后跟进自我评定怎样提高下次会议的质量关于习惯参会者会后跟进的内容拿到会议记录以后要细读分析不同参会者的众生相思索本人义务的完成方法会议是一项新义务的开场主持人的会后跟进请大家填写会议评价表针

7、对意见做出改良措施讯问和联络缺席的同事制定跟进方案，担任跟进如有需求找高层协助如方案进展顺利，取消下次会议会议之后检讨得失主持人会后自我评定问卷在开会中有没有人误解过我的意思？我有没有在他人说话时跳到其他话题？有没有在会前让员工了解会议的内容？面对他人说话的时候是不是很紧张？主持人会后自我评定问卷能否遇到只需主持人说话而没人参与？说话终了后能否确认他人明白了他的意思？在分派任务时大家能否都看着我而不提问总会把事情的前因后果呈现给他人吗？能否提早思索把复杂的问题用平易近人的方法表达出来？能否会在会议终了时问大家还有什么问题吗提高下次会议质量只需必要时才开会 会前要做预备事先颁发议程准时开会准时终了有认识把握会议的方向留意力集中在政策和行动上会议记录应阐明最后的结论会议胜利只需用结果衡量强调实施一切的决议鼓励沉默的人发言，阐明糊涂的观念，删除反复的话题改动旧时的习惯写下想改动的习惯写下他的目