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文档简介
1、第五章 企业使命、愿景与战略目的确实定企业使命与愿景确实定企业战略目的确实定第一节 企业使命与愿景确实定企业使命:迪斯尼公司使人们过得快活 荷兰银行透过长期的往来关系,为选定的客层提供投资理财方面的金融效力,进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最正确的生涯开展场所。 索尼公司体验开展技术造福群众的高兴 惠普公司为人类的幸福和开展做出技术奉献 耐克公司体验竞争、获胜和击败对手的觉得 一、企业使命的概念企业使命是要阐明企业的根本性质和存在的理由,阐明企业的目的、哲学、信心、原那么,根据企业效力对象的性质提示企业长久开展的前景,为企业战略目的确实立与战略的制定提供根据。企业使命要回答的问题:
2、1、我们的事业是什么? 2、我们的顾客群是谁? 3、顾客的需求是什么? 4、我们用什么特殊的才干来满足顾客的需求? 5、如何对待股东、客户、员工、社会的利益 ? 二、企业愿景的概念企业愿景是根据企业使命,在聚集企业每个员工个人希望根底上构成的全体员工共同希望的愉快愿景,它能激发出强大的力量,使每个员工都盼望可以归属于一项重要的义务和事业,它是企业战略的重要组成部分。企业愿景需求回答以下三个问题: 1、我们要到哪里去? 2、我们未来是什么样的? 3、目的是什么? 三、企业使命与愿景的区别联络略普通企业使命和愿景是一同表达的。四、企业使命与愿景的作用1.明确企业的开展方向和业务领域。2.协调企业内
3、外部矛盾的根据。3.协助建立客户导向思想。4.使公司的高层管理者对公司的长期开展方向和未来业务构造有一个明晰的认识。5.公司中层管理部门可按照它来制定部门使命和愿景,制定与公司开展方向和战略协同一致的部门战略。6.企业基层管理部门制定本部门战略有了根据,降低了制定和执行决策时的风险。7.向全体员工传送公司的目的,鼓励员工竭尽全力为实现公司的战略愿景做出本人的奉献。五、企业使命与愿景的表述构成要素1、企业的用户强生公司我们坚信,我们对医生、护士、患者、母亲和其他一切运用和享用我们的产品与效力的人负有重要的责任2、企业的产品和效力微软公司努力于提供使任务、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件3、
4、企业的目的市场布洛克威公司我们注重的是北美市场,虽然我们也要开辟全球市场4、企业技术联想电脑公司发明世界最优秀、最具创新性的产品 5、企业生存与开展鹰腾咨询我们把咨询当作一种使命,也当成一次愉快的历程。协助客户以新视角、新思想开辟新空间,实现价值与业绩的不断增长,成为备受客户尊崇的战略协作同伴,是我们永远的追求! 6、企业的价值观念与根本信心玫琳凯的全部目的都基于一条重要的原那么,即分享与关怀。出于这种精神,人们将愉快地奉献他们的时间、知识与阅历7、企业的自我认识克朗泽勒巴克公司经过释放其全体雇员的能量和利用它们的建立和发明才干,在未来1000天的竞争中实现飞跃8、对员工的关怀 Wachovi
5、a Corporation以良好的任务条件、高超的指点方式、按业绩付酬的原那么、有吸引力的福利待遇、个人生长的时机和高度的就业保证,来召集、培育、季节里、报答和留住高才干、高品格和有奉献精神的人员9、企业的公众笼统道氏化学公司分担世界性的环境维护责任六、一个好的企业使命与愿景的陈说要求1、文字明晰、简约并激动人心2、综合性3、现实性4、独特性5、有一定的时间限制一个好的企业使命与愿景的陈说可以起到四方面作用推进性、鼓励性、方向性、协同性(三)案例:XX公司的愿景陈说我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速开展的,逐渐在相关领域实行多元化的贸、工、技一体化企业集团。我们将在全球范围内展开运作,努力
6、于经过协作、并购等多种方式,与各种能够的企业构成联盟,追求在关键价值环节方面培育企业的中心竞争力。客户导向是我们开展的根本要求,作为纺织品服装的供应商和效力商,我们将竭尽全力为客户提供增值的差别化效力。我们必需求追求超凡规的开展和可继续的增长,立志成为行业内优秀的领先企业。为此我们要培育资本运作的杰出才干,还要坚持整体组织构造的优化和精简。我们崇尚创新、变革的企业家精神。企业员工是我们最大的财富,他们将与企业一同共同生长。第二节 企业战略目的确实定一、企业战略目的的概念企业战略目的是指,企业在一定时期内沿其运营方向所预期的理想成果。二、企业战略目的的作用略三、对企业战略目的的要求1、要有挑战性2、要有可度量性3、要有系统性4、要有相对稳定性及动态性一个好的企业战略目的该当到达以下四个规范1、要有崇高的意义。2、要有比较明确的又是非常具有挑战性的目的。3、要简约,容易对内对外沟通,尽能够做到人人皆知。4、战略目的是基于对今后3-5年及10年的市场分析、行业分析、公司开展方向等问题仔细分析的根底上得出的,而不是靠企业指点人拍脑袋得出的。四、战略目的的内容1、盈利才干2、消费效率3、市场竟争位置4、产品构造5、财务情况6、企业的建立和开展7、企业的技术程度8、人力资源的开发9、职工福利10、社会责任战略目的举例提高公司的市场份额拥有更快的新产品研发速度公司产品的质量比竞
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