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文档简介

1、营业单位中的鼓励实务课程目的认识鼓励的作用及原理学会根本的业务鼓励方法发明良性、活泼的竞争环境课程大纲了解鼓励的概念及方法主管如何坚持形状营业单位中鼓励实作常用而有效的鼓励方法鹦鹉的故事系鞋带的故事志愿技巧=表现鼓励的原理鼓励的原理绩效永远来源于部属本身的表现他的部属更开心的是,他能否真心对待他们,而不是他的头脑有多好鼓励可以说是让部属作该作的事可运用的独一工具鼓励的原理业务员一旦成为MDRT会员后,年复一年,他将复制胜利,由于他从心底里自以为是一个百万美圆的消费者业务员必需置信本人是可以改动的,许多人并不需求更高的才干,而真正需求更好的笼统让您的业务员置信他教他的方法有用,是最有效的方法业务

2、员任务的三大要领个人的效率寻觅准客户的效率推销的效率士气观念鼓励的概念鼓励是指点才干、鼓舞与奖励的结合体,由主管加以运作后,将展现业务员的最坚实力与潜力,使业务员产生不断改良任务表现与销售成果的剧烈愿望鼓励是可以使人们继续的、有效的完成任务的艺术行为鼓励不是一时的激动胜利的两大动机成就动机: 擅长鼓励本人权谋动机: 知晓鼓励他人之道主管如何坚持形状约访客户的表率行为表现正面积极多与热情向上的人相处公开承诺斗争目的重新省视从业动力,目的影响任务努力与否的三个变数任务期望希望把任务作的多好成果希望从表现中得到什么?是什么力量使其投入任务?这些成果对他们而言代表着什么成果的价值个人对于那些成果盼望的

3、程度,针对性强人所需求的十二项成果独立性表扬成就感休闲时间权益声望金钱压力自尊家庭生活安定感个人生长Abraham Maslow需求实际自我实现心思需求社会需求平安需求生理需求鼓励的方法一本卷须知主持人背景胜利故事见证人精简有力音乐获得承诺步骤留意兴趣愿望承诺一对多鼓励:优点省时气氛容易营造鼓励的方法二 步 骤赞誉讯问改善方法承诺优 点效果耐久激发属员的自动性灵敏鼓励的层次物质鼓励: 总公司、分公司、营业区、营业部、营业组举行的各类竞赛,如:MDRT、IQA、顶峰会议、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等精神奖励: 激将法、前程规划、阐明主任的高期望值、个别辅导、口头奖励、特别礼遇等营业单位

4、中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:日冠王掌声天天有,冠王最优秀祝愿人人有时机 大家勤访问 他也是日冠王日冠王营业单位中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:周冠军第 一 !第 一 !谁 能 跟 我 比?!组,我们比一比,比来比去看谁最争气!嗨!来!来!来!周冠军荣誉值星营业单位中鼓励范例:五度五关营业单位中鼓励范例:五度五关我最棒营业单位中鼓励范例:荣誉餐会营业单位中鼓励范例:荣誉餐种类营业单位中鼓励范例:荣誉餐凡走过的,必留下痕迹能入选的,必终生难忘总经理荣誉餐一年只需一次营业单位中鼓励范例:三国演义一夫当关 签名处资金来源组主管1人*100元正式员工:5人*50元试用员工5人*20元分红资历:完成F

5、YP5千奖金合计:550元三国演义二嫂过关 签名处资金来源组主管1人*200元正式员工: 5人*100元试用员工5人*50元分红资历:完成FYP1万奖金合计:950元三国演义三顾茅庐 签名处资金来源部经理1人*1000元主管:5人*300元参与者30人*200元分红资历:完成FYP2万奖金合计:8500元营业单位中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:营业单位中鼓励范例:保户庆生会赞赏您的爱意赞赏您的支持营业单位中鼓励范例:金厨奖您掌厨,我出菜一人一菜,我神采您得奖,我得奖,大家都是金厨奖!一年一度,他不能错过的好戏!有吃又有拿!金厨奖常用而有效的鼓励方法(一)

6、特别走到员工的办公室表示赞赏亲笔写一个赞赏的便条请上层或高层指点写一封赞赏信,或给员工打一个将他听到的有关员工的正面反响传达给员工某项任务终了后,及时表示成认与赞赏常用而有效的鼓励方法(二)请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一些小点心到办公室了解员工的任务包括他们的波折和胜利建立一种友好热情的气氛对既是是很小的提高也表示赞扬让员工知道为什么做这样的决议,并讨论这些决议的影响常用而有效的鼓励方法(三)努力每周花一些时间与每一位员工一同来表示对他们任务感兴趣,了解他们的家庭及任务外的兴趣经常走走,打打招呼,添加可见度给任务努力的员工分配一些有趣的义务在部门或其他会议上或其他同事面前公开表示赞赏常用而有效的鼓励方法(四)思索抽奖方式,给员工一有形的奖品对于非常长的工程,可以在按时到达每个重要里程碑时给与奖励时团队认可的安排更加有趣保管好小组内部奖励的记录,并每季度回想一次,想本人提出挑战,发明新颖的成认或赞赏的方法常用而有效的鼓励方法(五)请上层指点在部门会议上赞赏

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