第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法ppt课件

1、.第四章 管理信息系统的战略规划 和开发方法第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定管理信息系统战略规划的 常用方法第三节 企业流程重组第四节 开发管理信息系统的方法第一节 管理信息系统战略规划的概念信息系统开展的阶段论诺兰Nolan模型1973年由诺兰初次提出；1980年进一步完善，提出六段论：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。 信息系统开展过程中的增长要素：计算机硬软件资源：技术驱动；运用方式：从批处置到联机方式；方案控制：从短期的、随机的到长期的、战略的；MIS在组织中的位置：从从属到独立；指点方式：从技术指点到“技术行政指点；用户认识：从作业级用户到中上层指点。诺兰模型的

2、意义反映了信息系统开展的阅历和规律；普通以为模型中的各个阶段是不可腾跃的。任何组织在进展MIS开发战略和规划的时候，都应该确定本单位当前处于哪终身长阶段，进而根据该阶段的特征来指点MIS建立。MIS的开发战略“自下而上的开发战略从现行系统的业务情况出发，先实现一个个详细的功能，逐渐地由低级到高级建立MIS。优点：可以防止大规模的系统运转不协调的危险。缺陷：缺乏整体思索，随着系统进展，往往要作许多艰苦修正，甚至重新规划、设计。常用于小型系统的设计，尤其是对开发任务缺乏阅历的情况。常在初装和蔓延阶段采用。“自上而下的开发战略强调从整体上协调和规划，由全局到部分，由长久到近期，从探求合理的信息流出发

3、来设计信息系统。特点：从整体到部分，逻辑性强，难度大。一种更重要的战略，是MIS走向集成和成熟的客观要求。MIS开发战略的优化对于大型系统往往把这两种战略结合起来运用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，在自下而上地逐渐实现各系统的运用开发。这是MIS正确而科学的战略。管理信息系统战略规划的作用和内容正确了解“战略规划的含义决策战略规划是为未来做如今的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于如今；战略规划也不是预测，而是一种思索的工具，是一个过程，即为了获得未来的成就如今该做什么。风险规划不是消除风险，而是明确所要承当的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承当才干。决策执行衡量这

4、是一个的循环往复的过程；高层人员及时回想总结；及时转化为日常行动；人人了解的方向和目的。战略规划的特点目的明确：先进但可以到达，给人鼓舞,没有二义；可执行性良好：通俗、明确、可执行；组织人事落实：级级落实，明确责任；灵敏性好：活动范围和组织方案的方式是变化的，应进展周期性校核和评审。战略规划的实现做好思想发动把规划活动当成一个延续的过程鼓励新战略思想MIS战略规划的概念方向目的目的目的约束和政策方案和目的节省投资促进深化考核任务回想改良战略规划的作用节省投资；添加效益；指点开发。MIS战略规划的内容信息系统的目的、约束及总体构造；单位企业、部门的现状；业务流程现状、存在问题和缺乏以及流程在新技

5、术条件下的重组；对影响规划的信息技术开展的预测。MIS战略规划的组织规划指点小组；人员培训；规定进度；制定战略规划的详细步骤。战略规划的步骤 规划的根本问题确定搜集初始信息现状评价、识别方案约束设置目的预备规划矩阵识别活动列出工程工程活动列出反复活动选择最优活动的组合确定优先权、估计工程本钱、人员要求预备工程实施进度方案写出 IS 战略规划总经理同意开 始结 束用户、MIS委员会前往到前面适宜的位置第二节 制定管理信息系统常用的方法企业系统规划法Business System Planning，BSP由IBM公司于20世纪70年代提出；特点：自上而下识别系统目的、企业过程、数据，自下而上设计系

6、统，支持系统目的实现的构造化规划方法。BSP方法步骤企业目的系统目的企业过程系统功能数据分析信息构造数 据识别设计BSP的详细步骤 任 务 下 达预备任务发动会定 义 企 业 过 程定 义 数 据 类分析企业系统关系确定经理对系统的想法评价企业问题和效益开发建议书及行动方案评价企业问题和效益BSP方法的中心划分子系统，可以用U/C图评价信息系统管理定义信息构造定义构造优先序BSP 识别过程识别产品效力识 别 过 程画过程流程图写每一过程阐明过 程 分 组画过程组并写阐明过程与组织相关识别关键过程确认、加、删过程描画支持资源识 别 过 程评价战略方案和管理控制过程识 别 计 划 和控 制 过 程

7、方案控制产品效力支持资源U/C矩阵的运用BSP方法将过程和数据类作为定义企业MIS总体构造的根底；利用U/C矩阵来表示二者之间的关系，行表示数据类，列表示过程；U Use 数据类的运用；CCreate数据类的产生。U/C矩阵的建立 针对实践组织，经过系统化分析，自顶向下的思索，列出功能过程和数据项数据类，填写运用/产生U/C关系，建立U/C矩阵。数据守恒原理 数据必定有一个产生源，并且有一个或多个用途。 表上挪动作业过程对U/C矩阵进展正确性检验 根据“数据守恒原那么对所建U/C矩阵进展正确性检验： 1、完备性检验指对详细数据项必有一个C和至少一个U；功能那么必需有U或C。 2、一致性检验指对

8、详细数据项必有且仅有一个C。如有多个C那么产生了不一致景象。 3、无冗余性检验即检查表中有无空行空列。如有那么不是漏填就是功能项/数据项划分是冗余的。U/C矩阵求解 U/C矩阵求解是指系统构造划分的优化过程。即按子系统划分应独立性好、内聚度高的原那么进展聚类操作。 U/C矩阵求解的详细做法： 经过表上作业，互换表中的行变量或列变量，使表中的“C元素尽量接近矩阵对角线，再以“C元素为规范，划分子系统。系统功能划分与数据资源分布 U/C矩阵的主要功能有四：经过正确性检验，发现分析、调查中的疏漏和过失；经过正确性检验，分析数据的正确性和完好性；经过矩阵求解获得子系统划分；经过子系统之间的联络“U确定

9、共享数据。 数据联络 子系统划分 1、系统逻辑功能的划分 U/C矩阵中子系统的划分要求：沿对角线进展，即不重叠又不能漏划任何一个数据/功能；一切的“C都必需包含在子系统内；子系统划分方案不是独一的。 2、数据资源分布 子系统划分后，构成了两类数据运用关系：划在子系统方块内的，属于子系统内运用非共享数据；留在子系统之外的“U元素构成子系统之间的共享数据。关键胜利要素法Critical Success Factors，CSF由 哈 佛 大 学 的 William Zani 教授和 MIT 大学的John Bockart 提出。关键胜利要素法就是经过分析找出使得企业胜利的关键要素，然后再围绕这些关键

10、要素来确定系统的需求，并进展规划。主要过程企业目标1、目的识别2、CSF识别3、性能目的识别4、数据字典定义举例：以提高企业产品在市场上竞争力为主要目的的系统规划任务第三节 企业流程重组Business Process Reengineering，BPR提出企业流程过程是指为完成企业目的或义务而进展的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。传统劳动分工原那么下，企业流程被割裂，焦点是单个环节和义务，而不是整体最优。用MIS去模拟手工管理系统，并不能从根本上提高企业的竞争力；必需从根本上思索现行系统能否合理。基于现代信息处置技术，对现有企业流程进展重新设计，成为提高企业运转效率的关键。1993 年

11、由 美 国 学 者Hammer 和 Champy 提出。概念企业过程再工程重组就是对企业进展根本的再思索和彻底的再设计，以求企业一些关键的性能目的获得宏大的提高。如本钱、质量、效力和速度等。根本的：不是枝节、不是外表，而是本质的。即革命性的，对现行系统进展彻底的疑心，用敏锐的目光看出企业的问题，只需看出问题、看透问题，才干更好的处理问题。彻底的：动大手术、大破大立，不是普通的修补。宏大的提高：指成十倍、百倍的提高，是在量变的根底上产生量变，出现突跃点。实现手段信息技术IT：充分发扬 IT 的潜能，利用 IT 改造企业过程，简化企业过程。组织：变革组织构造，到达组织精简，效率提高的目的。主体思想

12、战略上精简分散的过程；职能上纠正错位的过程；执行上删除冗余的过程。根本原那么取消不增值的管理环节；减少不用要的审核、检查和控制；消除冗余信息集；并行过程取代串行和反响控制管理过程；尽能够丢弃手工管理过程。 适用情况企业濒临破产，不改只能倒闭；企业竞争力下滑，必需调整战略和进展重构；企业指点认识到 BPR 能大大提高企业竞争力，而企业的开展又有此需求；BPR 的战略在本人相关的企业获得胜利，影响本企业。第四节 开发管理信息系统的方法 管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程它涉及的知识面广、部门多，既涉及技术，又涉及管理业务、组织和行为。不仅是科学，而且是艺术。信息系统开发方法概述信息系统开发工程

13、的开展过程是一个不断演化、交错开展、失败与胜利并存的过程。早期的作坊式开发软件工程化思想提出 “瀑布模型式构造化开发 生命周期法上世纪70年代原型法、面向对象的开发方法上世纪80年代 组件化开发、CASE方法上世纪90年代以来按开发过程系统分析要素的不同角度，可以将开展过程概括为：面向处置面向数据面向对象。普通将这些方法分为：构造化系统分析方法、原型法、面向对象的开发方法和CASE方法等几种。按系统分析要素的角度按时间过程面向处理PO面向数据DO面向对象OO生命周期法（LC）LC-POLC-DOLC-OO原型法（PROT.)PROT.-POPROT.-DOPROT.OO各种开发方法共有部分的阐

14、明问题的识别：what, why, who, where, when可行性研讨：具备的资源和条件能否满足系统目的的要求，包括目的方案可行性技术可行性经济可行性社会方面的可行性系统开发的原那么指点参与的原那么 “一把手原那么优化和创新的原那么充分利用信息资源的原那么适用和时效的原那么规范化原那么开展变化的原那么系统开发前的预备根底预备任务 “三分技术，七分管理，十二分数据。组织人员预备系统开发战略和开发方案略构造化系统开发方法Structured System Development Methodology, 普通称为SSAD 是构造化、工程化开发方法与生命周期法的结合MIS开发方法中运用最普遍

15、、技术最成熟的一种方法。根本思想用系统工程的思想和工程化的方法；按用户至上的原那么；构造化、模块化；自顶向下地对信息系统进展分析与设计。特点自顶向下整体性的分析设计和自底向上逐渐实施；建立面向用户的观念；严厉区分任务阶段；深化调查研讨；充分预料能够的变化；开发过程工程化。流程详细调查详细设计 系统规划 系统分析 系统实施 系统运转维护 系统生命周期YN 提出新系统 开发要求初步伐查 可行性 研 究 新系统功能 数据分析 新系统 逻辑设计 软、硬件 配置设计 致命问题？ 系统评价 系统维护 系统运转 系统转换 编 写 技术文件 人员培训 程序设计 与调试 安装与调试 系统设备 系统设计特点优点：

16、严厉区分开发阶段，系统的针对性强； 整体性与全局性好，自顶向下观念。 缺陷：开发周期长； 开发过程繁琐、复杂；开发工具落后；与用户交流不直观；系统的晋级较困难。原型化开发方法背景： 80年代随着关系型数据库系统、4GL和各种开发生成环境产生的根底上，构成的设计思想、工具、手段都全新的系统发方法。开发要求分析评价软件环境用户开发商构造原型软件支持环境RDBMS数据字典、建模工具快速查询系统4GL软件工具可视化报告、界面生成器，快速构造原型任务流程1、用户提出系统要求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型原型4、模型评价5、模型不可行处置6、模型不称心处置7、修正模型8、确定模型后的处置N、实践系

17、统开发、运转、维护等12346758N不可行不称心称心特点 优点：1、开发效率高；2、开发工具先进，与用户交流直观；3、符合人们认识事物的规律；4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5、能调动用户参与的积极性。 缺陷：1、不适宜大型系统的开发；2、不适宜大量运算及逻辑性强的模块；3、对原企业根底管理任务要求较高；否那么容易走上机械模拟原手工系统的轨道。4、不适宜批处置系统。面向对象的开发方法Objectoriented Method，OO简介OO方法可概括为：现实世界由对象组成；对象由属性和方法组成。属性反映对象的形状，方法定义改动属性形状的操作；对象之间的联络主要经过音讯传送来实现；对象笼统为类class)；对象具有封装的特性。特性：笼统性封装性承继性关联包括聚合、联络性音讯通讯方法步骤：确定对象和类确定类之间的关系确定主题确定属性确定方法小结 优点：OO方法直接完成了从对象客体的描画到软件构造的转换，处理了传统构造化方法中可观世界描画工具与软件构造的不一致问题，缩短了开发周期。也利于软件的重用和维护。 缺陷：OO需求一定的软件根底支持才可以运用，对分析设计人员要求也较高。CASEComputer Aided Software Engineering方法简介背景20世纪80年代末从计算机辅助编程工具、第四代言语4GL及绘图工具开展而来。是一种自动化或半自动化的方法可以全面