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文档简介
1、蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁
2、羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆
3、螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀
4、罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄
5、袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿
6、蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃
7、袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀
8、螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄
9、羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈
10、袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃
11、蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇
12、袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁
13、螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈
14、羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂
15、螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇
16、蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁
17、袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅
18、蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿
19、羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆
20、螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁
21、蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅
22、袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿
23、蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃
24、羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈
25、螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂
26、肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿莃袅膅芁薈袁膄蒃莁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁羄芈薇蒄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂袂蒁螈羀袂膀薁袆羁芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇莂肇羈芇薇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂蝿
27、袈聿芄薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿 質量手冊Quality Manual目 錄 章節號 標題 頁次 0.1手冊修訂記錄表4 0.2治理者承諾5 1.0概述 61.1目的 61.2適用范圍61.3參考文件6質量手冊的批准、分發和操纵過程61.5質量方針和目標81.6公司簡介92.0質量體系要素102.1治理職責102.2質量體系242.3文件操纵262.4質量記錄 282.5以顧客為中心282.6治理者代表292.7內部溝通292.8治理評審292.9人力資源302.10顧客有關的過程31目 錄 章節號 標題 頁次2.11設計操纵 本公司暫無此要素2.12采購 322.13工序操纵342.14產品的標識
28、和可追溯性352.15顧客財產36產品防護37監控測量裝置操纵38內部審核 39顧客滿意度的測量和分析 40產品的測量和監控41不合格品的操纵 43糾正措施 44預防措施 45數據分析 45附件一 質量體系治理接口 47 手冊修訂記錄表序號更改說明擬制日期批准日期0 適應ISO9001:2000要求,並將版本歸零治理者承諾在東莞新進電子有限公司,服務享有第一優先權。我們希望本公司以服務第一的宗旨得到工業界認可。我們明白,質量並不僅僅意味著服務,實際上質量是服務賴以生存的基礎。沒有質量內涵,服務就失去了意義。對我們來說,質量不是一個固定的目標,一旦達到一個新的水平,我們將把眼光放在更高的目標上。
29、在本手冊中,你將會發現東莞新進電子有限公司的質量內涵及提供給顧客零缺陷產品和服務的准則。公司的每一位員工在工作中致力于持續不斷的質量改進,因此,我確信我們將達到我們的服務目標,保証使顧客滿意。我個人作出承諾:本手冊的內容是本公司的作業准則,聲明的目標是東莞新進電子有限公司每位員工的目標。 簽名: 東莞新進電子有限公司廠務總經理 概述目的本手冊的目的是描述東莞新進電子有限公司的質量體系,作為公司內部質量治理、內部質量審核和第三方質量審核的依據;作為公司培訓所有員工的依據;作為公司在所有質量活動中保持一致性的原則。適用范圍本手冊適用于東莞新進電子有限公司與質量相關的各部門和人員。本手冊規定的質量體
30、系適用于采纳表面安裝技術的印刷線路板及其整機產品、RF調頻器制作和軟盤驅動器的制作。參考文件ISO 9000 質量治理體系差不多原理和差不多術語ISO 9001 質量治理體系要素ISO 9004 質量治理體系指南質量手冊的批准、發布和操纵過程1.4.1 最終評審和批准 手冊發布前,由總經理對其進行最后的審查,以保証清晰、准確、適用和結構合理。董事主席對手冊進行批准。 1.4.2 手冊的發放手冊的發放分兩種形式:作為公司內部使用的“管制副本”和作為公司外部使用的“非管制副本”。只有“管制副本”在手冊修改時才予以更改或更換, “非管制副本”在手冊修改時不予更改或更換。“管制副本”不允許復制。本手冊
31、用中文編寫,其它文字譯本與中文具有同等效力。“管制副本”持有者如下:董事主席總經理廠務總經理市場部經理人事部經理事業部部長財務部經理設備工程部經理電子工程部經理品質規劃部經理船務部經理 1.4.3 發行和更改操纵當手冊需要修改時,原則上由手冊原編制人員或其授權人員進行修改。修改后的手冊或手冊的修改部份應得到董事主席批准之后才能交給品質規劃部發放,發放的同時收回作廢的手冊或手冊中作廢的部分,並且在修訂記錄表中予以記錄。1.5 質量方針和目標質量方針顧客第一,質量保証,全員參與,持續改進質量目標滿足顧客要求,產品零缺點公司全體參與是公司開展質量方針的重要基石,公司采纳積極的質量教育訓練,編制質量小
32、組活動,及時有效提供改進建議,來落實公司的質量要求。公司治理階層致力于貫徹質量方針,務必使公司所生產的產品符合顧客最高質量要求。為達成公司質量目標公司每年將有具體量化的年度質量目標公司的全體員工將為年度質量目標而奮斗每達成一個目標此目標將作為新的目標邁向另一個目標直至向產品零缺點邁進。 總經理(簽名): 日期:董事主席(簽名): 日期:1.6 公司簡介東莞新進電子有限公司是香港新進科技集團的子公司,座落于中國廣東省東莞市大嶺山鎮矮嶺勘治理區,工廠占地面積為30000m2,公司現有員工近3500人,其中治理人員有400名。公司于1993年5月在東莞注冊,于1993年8月正式投產,要紧產品采纳表面
33、安裝技術的印刷線路板及其整機和RF調頻器制作、軟盤驅動器之制作。產品要紧銷往歐州、美國、日本、香港和中國大陸。公司的治理者十分注重產品的質量,為了生產高品質的產品,治理者已制定了質量方針和目標,在同意顧客訂單之前,公司將保証產品的制造能夠滿足顧客的要求,質量體系能夠滿足生產高質量產品的要求。公司地址如下:中國廣東省東莞市大嶺山鎮矮嶺勘治理區東莞新進電子有限公司郵政編碼: 523833電話: 001-86-769-3352846 001-86-769-3354321 001-86-769-3356252傳真: 001-86-769-3352844 001-86-769-3356251質量體系要素
34、治理職責 質量方針 , 參見本手冊第1.5節 組織機構和職責 本公司的組織機構圖如下:董事主席總經理香港采購部香港市場部廠務總經理市 場 部船 務 部財 務 部設備工程部電子工程部品質規劃部事 業 部人 事 部P E 部物 料 部品 質 部生 產 部董事主席董事主席制定公司的方針和目標,對公司的資源具有完全支配權。通過總經理、東莞新進電子有限公司的廠務總經理和部門經理,他操纵著東莞新進電子有限公司的工程、市場、采購和材料操纵、制造和質量保証的資源。通過他在新進科技集團公司的經理,他操纵著東莞新進電子有限公司的行政、人事、財務和會計。 總經理總經理負責向董事主席報告,他代理董事主席掌管香港新進科
35、技有限公司和東莞新進電子有限公司的日常運作。總經理對涉及質量、工程、市場、采購、材料操纵、生產工程和制造方面的事宜全權負責,通過東莞新進電子有限公司的廠務總經理來完成東莞新進電子有限公司與質量體系相關的所有活動,如:合同評審、采購和供方的評估、生產和工序操纵、產品檢驗、體系審核和人員培訓等,以保証公司的質量方針得以貫徹、顧客的要求得以滿足。 廠務總經理廠務總經理負責向總經理報告,他代理總經理掌管東莞新進電子有限公司的日常運作。廠務總經理對涉及東莞新進電子有限公司的質量、工程、大陸市場、在大陸的采購、材料操纵、生產工程和制造方面的事宜全權負責,通過各部門經理來完成與質量體系相關的所有活動,如:合
36、同評審、采購和供方的評估、生產和工序操纵、檢驗儀器和設備的校准、產品檢驗、體系審核和人員培訓等,以保証公司的質量方針得以貫徹、顧客的要求得以滿足。 市場部 -部門職責(含香港市場部) - 受審客戶訂單 - 傳達客戶的要求 - 協調各事業部順利完成生產任務 - 按客戶要求安排相關之事業部出貨 - 參與處理客戶投訴 -開發新的客戶 -組織產品評審。 -經理職責市場部經理負責向廠務總經理報告,他對承擔公司在大陸銷售和市場運作的市場部負責,負責計劃、組織和實施銷售計劃及把產品推向市場,同時收集顧客的信息反饋。在完成市場業務的過程中,他協調公司內的合同評審活動, 了解合同的執行情況,與其它部門一起工作去
37、滿足顧客的要求,他也負責與顧客聯絡和協助處理顧客的抱怨。 -主管/助理職責 -開拓產品市場 -跟據客戶要求安排出貨 -跟催客戶物料問題 -協助處理客戶投訴-及時傳達客戶要求. 人事部 -部門職責 -公司人事行政制度的建立、頒布和修改 -人員的招聘及導入培訓 -人事檔案的治理 -員工的考勤計算 -人員離職之手續的辦理。 -經理職責 人事部經理負責向廠務總經理報告, 他負責公司的人事行政規定、規章的建立、修改的審核以及對公司員工的考勤和執行工卡治理的審核。根據公司的發展,負責對招聘新員工,以及實施新進入員工的公司導入培訓和工作技能培訓的監督,並負責安排將員工培訓初始檔案交使用部門。 -主管職責 -
38、員工的招聘 -新員工的導入培訓和考核 -換崗工人的工作培訓 -人事制度的制定和修改 -人事檔案的建立。船務部 -部門職責 -材料的采購 -供應商的評審 -機器設備及材料的報關 -開發新的供應商。 -經理職責 船務部經理負責向廠務總經理報告,他根據客戶訂單和電子工程部列出的產品詳細用料清單負責采購所需生產材料,協調與供方的關系,負責對來料短缺和退貨處理的審核,同時負責新進電子有限公司的報關和香港貨運段的工作。 -主管職責 -根據用料計劃采購生產材料 -參與供應商的評審 -根據需要選擇新供應商 -機器及材料報關。設備工程部 -部門職責 -機器設備及零部件的采購 -機器設備的驗收 -設備的維修和治理
39、。 -經理職責 設備工程部經理負責向廠務總經理報告,他負責與香港公司工程部及顧客聯絡,負責生產設備的治理和維護的監督。 -主管/工程師職責 -設備零部件的采購 -機器設備的驗收 -維護和保養的確認 -操作指引和保養的確認。 -技術員職責 -設備的維修 -設備保養和維護 -制作操作和保養指引.2.1.2.8 電子工程部 -部門職責 -測試軟件的調校和版本升級 -負責制造所需的測試程序 -負責制造所需的BOM、ECN、圖紙等 -對新生產設備的確認 -必要時,對不良品進行分析 -提供制造所需的工裝、夾具 -對其他部門提供技術援助。 -經理職責 電子工程部經理負責向廠務總經理報告,他負責與香港公司工程
40、部及顧客聯絡, 負責為制造協調和安排生產設施,制定、評審和批准生產工藝,列出生產所需的 物料清單(BOM)、放料圖及測試所需的測試儀器及測試標准,同時負責審核公司各種生產實驗所需的ECN和制造所需的工裝、夾具,對其它部門提供技術支持。 -主管/工程師職責 -測試軟件的調校確認和版本升級 -負責制造所需的測試程序 -負責制造所需的BOM、ECN、圖紙等 -對新生產設備的確認 -必要時,對不良品進行分析 -對工裝、夾具進行確認。 -技術員職責 -測試軟件的調校、維護和治理 -測試工裝、夾具的制作 -協助PE分析不良品及不良現象 -測試程序的安裝調試 -ICT、FCT等機器的維護保養 -標準樣本的制
41、作。2.1.2.9 品質規劃部 -部門職責 -擬定公司年度培訓計劃 -協助並參與公司有關品質活動的推廣 -督導質量治理體系文件的有效落實 -建立年度審核計劃並組織內部審核和協助治理評審 -文件的分發、回收和過期文件的處理 -產品可靠性的驗証和儀器的校準。 -經理職責 品質規劃部經理向廠務總經理報告,他負責文件管制運作,保証對影響產品質量的所有文件進行監督和操纵,同時負責督導年度質量體系審核計劃及執行內部質量審核的執行,維護系統的有效性和適切性。負責審核公司的年度培訓計劃、檢驗測量和試驗設備的校准、產品的可靠度測試。 -主管/工程師職責 -制定處度培訓計劃和安排公司年度教育培訓 -維護文件管制的
42、正常運作, 督導質量治理體系文件的有效落實 -組織質量治理體系審核和協助治理評審 -負責產品可靠度測試和分析及制定測量、試驗設備的校准計劃,並負責計劃 批準后的執行工作。 -技術員職責 -制定產品可靠性驗証和分析標準 -建立校驗標準及校驗作業指導書 -負責產品可靠性和校準環境的操纵和記錄 -負責校驗的相關工作 -負責設備的維護和保養。 -文員職責 -負責文件的分發、登記及主本文件的歸檔和舊版文件的回收和銷毀 -建立管制文件總清單和表格總清單 -負責對ECN編號簽發、登記及歸檔.文件增補的處理 -過期質量記錄清單的保管. -對新文件和新表格編號。2.1.2.10 事業部部長 事業部部長負責向廠務
43、總經理報告,他對事業部的質量策劃、材料操纵、生產、質量等活動全權負責;監督和操纵事業部的生產活動的質量運作情況,為事業部協調和安排生產檢驗設施,核准事業部的生產工藝和內部質量標准。負責與顧客聯絡,同時收集顧客的信息反饋。 2.1.2.11生產部 -部門職責: -監察工作程序,嚴格按生產指示生產 -確保所有產品達到品質目標,努力減少報廢,降低不合格率 -遇到異常及時開出異常聯絡,與相關部門檢討應采取的行動 -提供員工足夠知識及品質意識,訓練其完成其工作目標 -負責對本部門員工進行相關培訓 -負責對不合格品的返修或返工。 -經理職責 生產部經理負責向事業部部長報告,他監督和操纵生產部的生產活動,負
44、 責為制造生產安排生產資源,通過生產主管及組長,他操纵、提拱指導和 協調生產作業.生產部經理也負責制定計劃和安排活動去滿足質量和交 期要求以及維護生產場所處于良好和安全狀態. -主管職責 -了解各組的工程品質狀況,向有關部門交涉,要求改善 -把目標正確指示給下級,制定改善計劃,自已實行 -了解單位時間的進展情況,防止發生作業慢異常事件等 -對生產異常及時作出暫定對策及聯絡相關部門處理 -對異常問題反應給工程師及經理 -按生產計劃調配生產 -制定內部培訓計劃。 -組長職責 -確認正確進行作業 -作業員更換時進行指導 -自已造成的不良自已進行對策 -了解生產進展情況,努力幸免作業慢的現象 -對不良
45、問題及時開出品質異常報告交其上司聯絡相關部門處理 -對異常問題反應給主管、工程師或生產經理。 -替位職責 -按照作業指導書進行正確作業 -在規定時間內完成作業 -在規定時間內收集不良狀況 -要即時出現異常的問題反映給組長 -想辦法改善所代替的工位。 -工人職責 -按照作業指導書進行正確作業 -不把不良品交給下一個工位 -在規定工序時間內完成作業 -在其操作崗位上要反應異常出現的問題給替位或組長 -不堆積在制品 -掉落地上的物料要撿起。 2.1.2.12 品質部 部門職責 -明確客戶的品質要求,運用統計方法研究SMT現有能力及水平,制定 品質標準. -對生產產品進行抽樣檢查,以實現品質評定及管制
46、,對異常不良及早 發現並加以改善 -對生產產品品質的可靠性進行檢查,將結果進行分析及總結並將結果 報告予客戶 -運用培訓等方式,傳輸品質概念給予各個部屬,以提高公司整體的 品質水平 -如應生產產品的質量要求,制定來料檢查標準,並嚴格依照所定立之 標準進行來料檢查確保進料為合格部品 -對供應商進行多方面的接確,以及研討檢測的要求及方法,對測試儀 器進行相關性的研究,共同提高供應商產品的質量水平 -對現存生產制程進行評估,檢查其是否足以保証產品的品質水平。 -經理職責 品質部經理負責向事業部部長報告,通過他的質量工程師,他維護質量體 系、建立內部質量標準和檢驗程序、處理顧客抱怨、跟蹤糾正措施的實
47、施結果、效果評價及分析質量難題以及概括質量運作情況供治理評審.品 質部經理負責生產停線的批準.品質部還負責進廠物品的檢驗和驗証、工序 檢驗和出廠產品的質量審核. -主管/工程師職責 -了解各組的工程品質狀況向相關部門交涉,要求改善 -制定內部培訓計劃及培訓檢驗員 -負責對來料問題與供應商聯絡和跟進 -把目標正確指示給下級,制定改善計劃,自已實行 -防止發生作業慢異常事件等發生 -對異常問題反應給經理 -制定品質改善計劃 -處理客戶投訴 -制定品質目標。 -技術員職責 -理解品質要求,指導組長和檢驗員改進作業手法 -對品質狀況進行調查及研究對策 -了解生產進展情況,指導組長解決作業慢的問題 -對
48、異常問題反應給上級。 -組長職責 -確認正確進行作業 -對新到作業員進行現場指導 -了解生產進展情況,努力幸免作業慢的現象 -對異常問題反應給技術員及工程師 -督促檢驗員按作業指導書作業。 -替位職責 -對異常問題反映給組長或技術員 -按按照檢驗標準進行正確作業 -在規定的時間內收集不良狀況 -對檢驗員進行作業指導。 -品管員職責 -熟悉相關的判定標準 -按照檢驗標準進行正確作業 -品質異常時應反映給組長或技術員 -指導生產線上的員工進行作業 -認真填寫各種記錄。2.1.2.13 物料部 -部門職責 -操纵物料需求和倉存量 -協調各部門順利完成生產任務 -按客戶要求安排出貨。 -經理職責 物料
49、部經理負責向事業部部長報告,他承擔生產材料操纵和貯存、生產操纵及生產的日程安排和策劃,材料操纵部分涉及庫存操纵、材料需求計劃,貯存部分材料、成品的搬運、貯存、同意和發放或交付方面的活動。 -主管職責 -協助上級工作,及時向上級反映工作中的問題 -安排下級工作,協調完成工作任務 -監管部門正常運作 -協調各部門工作,確保及時完成生產指標准時出貨 -確保生產計劃和物料計劃達成一致.。 -計劃員職責 -按訂單要求合理安排生產計劃 -發出工作令 -跟蹤生產進度狀況,及時調整生產計劃 -成品出貨跟蹤 -合理計劃物料需求及物料交貨計劃 -按生產計劃跟蹤物料 -操纵倉存及在制積壓。PE部 -部門職責 -分析
50、不良品及異常問題,提出改善行動 -擬定PCN -新機種,新機型導入籌備 -新生產設備的確認 -設備的維護和保養 -制定作業指導書及工藝標準 -用工程技術能力解決品質問題 -制作生產工藝流程。 -經理職責 PE部經理負責向事業部部長報告,他負責為制造而准備的作業指導書和設備維護 操作步驟等文件的批准,同時負責為制造所需的工裝、夾具以及生產設備的制作 及維護提供決策。配合生產物料品質部對不良品制定措施和新產品試產導入 工作。 -主管/工程師職責 -對不良品及異常問題提出糾正行動 -擬定PCN,指導生產部返工 -負責新產品的試產和導入 -負責制造所需的工裝、夾具 -評審作業指導書和工藝標準 -改進生
51、產工藝,優化作業。 -技術員職責 -協助工程師分析不良品和異常問題 -編制作業指導書和工藝標準 -必要時,對生產部提供操作指導 -負責設備的維護和保養。質量體系依據ISO9001:2000之要求,東莞新進電子有限公司的質量治理體系文件分為四個層次,它們分別為:第一層為質量手冊(QM文件),第二層為標准作業程序(PR文件),第三層為作業指導書(IN文件)、檢驗標准和規范(SP文件)、流程操纵文件(FC文件)、物料清單(BOM)、圖紙、ECN、PCN,第四層為質量記錄。本公司質量治理體系文件架構如下: 質量手冊 標准作業程序 作業指導書、檢驗標准 質量記錄這些文件清晰地標明了公司運作的框架及權力和
52、職責代表以便它能在公司內有效地傳遞、實施和保持。質量手冊 質量手冊指明了公司的總體方向,它為公司的質量體系搭起了框架和規定了必須的要素,根據本公司制定的質量方針和ISO 9001:2000標准來描述公司的質量體系。公司的質量體系符合國際標准ISO 9001:2000 質量體系。其適用的對象為公司內部的治理人員和公司的顧客或第三方認証機構。 程序文件 程序文件描述實施質量體系要素所涉及的各個職能部門的活動,通過給出詳細的方法、程序和滿足質量手冊要求的準則來支持質量手冊。其適用的對象為公司內的各職能部門。 作業指導書 作業指導書支持程序文件,進一步詳細地描述為取得產品和服務的質量的方法、導則和步驟
53、。其適用的對象為公司內具體操作人員。質量記錄 質量記錄提供了質量體系得以實施的証據,為判斷質量體系是否得以有效運行以及是否能達到規定的質量目標提供了依據,同時,也為進行持續不斷的質量改進提供了信息,因此,最終能幫助改進產品質量。質量策劃 公司對所有產品、項目或合同應進行質量策劃工作。一般產品、項目或合同按公司質量手冊和程序文件要求進行質量策劃工作。對特定的產品、項目或合同除按公司的質量手冊和程序文件要求的外還應編制質量計劃,規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件,對質量手冊和程序文件在特定情況下予于補充。質量策劃應對如下內容作出規定:(1) 該產品、項目或合同要達到的質量目標;(2) 該項目
54、各階段中職責、權限和資源的具體分配;(3) 應采纳的特定程序和作業指導書;(4) 有關階段適用的試驗、檢驗、檢查和審核大綱;(5) 隨項目的進展而修改和完善質量計劃的文件化程序;(6) 與該項目有關的特定人員培訓計劃。質量體系文件所涉及到的治理人員、職能部門和具體操作人員應主動地、嚴格地執行質量體系文件,積極地參與質量體系改進。支持文件 無2.3 文件操纵 2.3.1 目的 文件管制的職能是保証對影響產品質量的所有文件進行監控,它提供了一套系統的方法以保証在所有使用的場所能得到質量體系有效運行所需的相關版本文件,且從所有發布和使用的場所撤走作廢的文件。職責 品質規劃部負責對文件進行管制。工作程
55、序 2.3.3.1 文件的批准和發布 質量手冊在正式發布前,由總經理對其進行最后的審查,由董事主席進行批准。 程序文件在正式發布前,由相關的部門經理對其進行最后的審查,由事業部長級(含)以上人員進行批准。 作業指導書在正式發布前,由相關的主管或工程師對其進行最后的審查,由相關的部門經理或授權人仕進行批准。 品質規劃部經理監管品質規劃部和文件管制者完成文件管制作業,對所有管制文件,文件管制者將在原本的每一頁蓋上紅色的“管制文件”印章,在管制發放本的每一頁蓋上紅色的“管制副本”印章,在發放到外部人員作為參考的文件每一頁蓋上“非管制副本”藍色印章,所有非管制文件不允許在公司內使用。所有管制文件應在管
56、制文件登記表上進行登記,並給定唯一的文件編號,文件管制者在發放管制文件時應在管制文件分發記錄表中予以記錄。管制文件的發放應能保持在質量體系有效運行的所有場所都能得到適用文件的現行版本。文件的更改 假如沒有特別的規定,對文件的任何更改應由原文件評審和批准部門進行評審和批准。文件的更改應在管制文件登記表中予以記錄,以標明現行版本的狀態。更改后文件的發放應保証原文件持有者交回過期的文件,防止使用過期的文件。在所有過期文件每一頁蓋上“作廢文件”的藍色印章並保存在品質規劃部。 支持文件SMD PR C001 文件操纵程序質量記錄 目的為了對所有質量記錄進行標識、收集、編目、歸檔、貯存和維護。 職責公司品
57、質規劃部負責,相關部門配合。工作程序品質規劃部負責編制和維護公司質量記錄總表,該表包括質量記錄的名稱、保存期限,這些內容已在相應的程序文件中加以規定。各相關部門應對相應的質量記錄進行標識、編目、歸檔、貯存和維護,質量記錄應字跡清晰,編目和保存方式應利于檢索,保存設施應能提供適宜的環境,以便把變質或損壞減至最小,並能防止丟失。當合同要求時,在商定期內質量記錄可提供給顧客或其代表評價時查閱。支持文件 SMD PR C003 質量記錄操纵程序 以顧客為中心本公司采纳以顧客為中心和以顧客滿意為宗旨的經營戰略,通過以下活動確保顧客的需求予以滿足。(1) 全員參與,將滿足顧客的需求作為自已的工作職責(2)
58、 采纳系統的治理方法,達到從各方面令顧客滿意(3) 通過有效的過程和保証過程質量來滿足顧客的需求和法律、法規的要求(4) 持續改進,不斷了解和滿足顧客的新需求,並以實現顧客的需求和期望作為自 已努力的方向。 2.6 治理者代表 2.6.1 廠務總經理林錦榮作為治理者代表,不管他在其它方面的職責如何,他對東莞新進電子有限公司按ISO 9001:2000標准建立起來的質量治理體系全權負責,其權責如下: (1) 負責質量治理體系正常運行與維持和質量改善活動的推廣 (2) 代表總經理定期實施治理審查作業,並向公司最高治理階層報告,以確保 現行質量治理體系的適切性和有效性 (3) 對外代表公司與認証單位
59、聯絡、協商和確認認証事宜 (4) 督導ISO9001:2000各階文件的落實。 2.6.2 當治理者代表不在時,由廠務副總經理代理治理者代表,當上述人員都不在時,由事業部部長代理治理者代表,執行治理者代表的職責。 2.7 內部溝通 為使東莞新進電子有限公司質量治理體系的過程和有效性及顧客相關的需求在公司各 階層達成共識,使全體員工均能廣為參與、了解,本公司通過利用質量例會、小組簡報、 會議、布告欄、看板、E-mail等方式進行交流信息、協調行動。對公司各階層人員作 業所具備的知識加以宣導溝通,並有效落實,進而提高質量治理過程的有效性和效率。 2.8 治理評審 2.8.1針對本公司質量治理體系的
60、運作相關結果,實施定期審查,以保証質量體系得以有 效實施,治理評審會議在每年三月份的中旬召開。東莞新進電子有限公司以每年的四、五、六月為該年的第一季度以下一年的一、二、三月為第四季度。 2.8.2 年度治理評審會議對三方面的內容進行周密和全面的評價:以質量體系各要素為重點的內部審核結果;在達到規定質量目標中質量體系的有效性;適應新的技術、質量觀念、市場策略以及社會和環境條件所帶來的變化對更新質量體系的設想。 -具體評審以下事宜:跟催上次會議所議決事項;檢討質量目標達成狀況;自上次評審會議以來內部和外部質量審核報告及矯正和預防措施的執行情況;質量治理體系和品質異常矯正與預防措施運作的有效性;顧客
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