电子银行部员工工作总结

1、第 PAGE30 页 共 NUMPAGES30 页电子银行部员工工作总结银行电子银行部员工个人工作总结电子银行部年是我在电子银行部工作的第二年，也是对我而言充满挑战的一年。年10月20日前我在运营管理团队工作，从10月21日开始在个人金融服务团队工作。虽然更换团队一定程度上对我是一种挑战，但是同样也是一个绝佳的成长机会，让我可以学习到更多的业务知识，同时也能让我的个人能力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感谢领导对我的栽培与厚爱，谢谢！现将本人年全年工作总结如下：一、运营管理期间工作本人在工作上虽然经验不足，但还算踏踏实实、勤勤恳恳始终秉承着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，在领导和同

2、事们的指导下仍能较好地完成领导安排的各项任务。主要工作内容如下：(一) 企业网银运营方面：1、在电子银行业务持续跨越式发展客户数倍增的情况下，加班加点做好辖内南昌市城区支行以及省行本部的集中签约（经办）工作，做到每日上交的网银申请资料当天维护完毕，保证客户申请开通实效性。2、每日至少三次对企业网银故障业务进行监控，并督促辖内机构及时处理企业网银故障业务，防止有T+3日的故障未处理，使企业网银故障业务处理时效达到总行要求。3、及时处理辖内机构企业网银客户投诉及网银故障业务。4、对辖内部分分支结构企业网银日常运营工作进行指导与培训，并积极与辖内从事企业网银工作的相关人员进行交流沟通，及时解决他们工

3、作中遇到的一些难题，并将领导的指示与精神传达给他们。5、每周对辖内分支行BNMS集中签约情况进行资料抽查，审核各行的签约资料，并将资料存在的问题形成资料抽查结果下发各集中签约行要求其限期整改。6、每月将当月遇到的企业网银运营中出现次数较多的问题整理为企业网银运营工作有关注意事项并下发辖内各机构。7、每月末协助省行公司业务部完成部分企业的网银落地打标工作，有效防止月末公司存款外流。8、每月协助完成全辖BOC企业网银运营情况通报。9、定期完成企业网银资料归档与整理工作。10、每周对总行对我行BNMS维护资料抽查进行反馈，如存在资料维护错误或不合规的情况则督促相关机构立即进行整改。11、对新建、昌北

4、、安义等分支行跟班学习人员一对一的进行网银业务操作培训和指导。12、参与 年度企业网银业务现场检查工作。 (二) 报关即时通运营方面1、指导各分支行完成客户报关即时通业务开通工作，并监督辖内报关业务取单行按时完成取单及核单入库。2、处理辖内各机构报关即时通故障业务 (三) 其他日常运营1、完成本部门所有同事的费用报销工作。2、收集本部门年公众教育活动的相关材料，每季度形成公众教育活动总结发送办公室。3、管理本部门综合信箱，做到文件流转工作无延误。4、每季度完成本部门补充医疗保险理赔的相关工作。5、完成年文书档案归档工作。6、参与IT蓝图并行演练测试及投产准备、案例测试、指令转发等工作。7、完成

5、本部门年行政印章及各业务条线业务印章使用规范自查工作。二、个人金融服务期间工作从10月20日开始，本人在个人金融服务团队工作，变更工作岗位后本人努力学习新的业务知识、积极向同事请教学习，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，在同事的积极配合及领导的耐心指导下完成了以下工作：(一) 指导柜台人员完成B2C商户的前台签约开通工作、指导B2C商户完成接口的开发及后期的测试工作。 (二) 配合完成个人网银及手机银行外部营销推广活动。 (三) 参与举办总行后批次个人网银产品培训班，负责手机银行及中银快付产品的讲解。(四) 参与完成员工使用手机银行有奖活动。(五) 参与完成每日个人网银和手机银行

6、业务发展情况表。 (六) 配合完成全辖个人网银及手机银行各项数据统计。三、工作存在的不足及改进本人加入个人金融服务团队后积极学习新的业务知识及个人网银、手机银行相关规章制度，但由于时间的关系仍感觉对个人网银及手机银行的各项业务知识和相关规章制度掌握不够到位，不能够很好的解答分支行同事提出的疑问。今后本人将继续保持踏踏实实的工作态度和一丝不苟的工作作风，尽全力将个人网银和手机银行的各项规章制度掌握到位，努力将个人网银及手机银行的所有功能灵活掌握并运用。时刻关注同业的个人网银及手机银行发展方向及营销策略，采百家之长，为我行个人网银及手机银行发展策略出谋划策。四、年工作展望年是我行个人网银及手机银行

7、跨越式大发展的一年，年新增个人网银客户数88.68万户，完成总行下达年度新增计划（59.93万户）的147.97%，省行计划（70万户）的126.69%；新增手机银行客户数51.20万户，完成总行下达年度新增计划（23.19万户）的220.78%，省行计划（25.6万户）的20_%；电子商务客户存量20户，完成总行计划的250%，计划完成率排名全国第一。年我将积极投身到个人网银及手机银行的外部市场推广活动中，在配合完成总行系列市场推广活动的同时，还应积极思考针对我行目前自身发展情况及客户结构的营销策略，以制作适合我行的市场推广活动，为领导分忧。争取使我行个人网银及手机银行发展迈向一个新的纪元。

8、敬请领导和同事们批评指正！ 电子银行部员工个人工作总结20_年是我在电子银行部工作的第三年，也是对我而言充满挑战的一年。20_年5月12日前我在电子银行部工作，5月12日之后参加安徽省农村合作金融机构综合业务系统前置应用技术培训班为期6个月的脱产学习，于20_年11月30日结束，虽然被派去省联社学习，暂时脱离电子银行部的工作，但同样也是一个绝佳的成长机会，让我可以学习到更多的业务知识，同时也能让我的个人能力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。现将本人20_年全年工作作总结主要分两部分，如下：一、电子银行部工作期间20_年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、日常

9、管理维护、数据统计、汇总、分析p 、自助银行业务、POS机业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。1、电子银行业务发展截至20_年11月底，全县发放金农卡较年初新增50616张， IC卡20_3张，本期计划为95950张，完成计划的55%；发展POS商户共506户，529台,其中新增传统POS商户户，本期计划188户、完成计划的54%；固话POS商户228户，上年底为241户、比上年底减少13户；开通短信提醒较年初新增23515户，本期计划为19248户，完成计划的122%；签约个人网银较年初新增7322户，本期计划为9609户，完成计划的76%；企业网银签约191户,本期计划为288户，

10、完成计划的66%;累计发展手机银行12614户，其中大众版手机银行11470户，本期计划为15874户，完成计划的72%；尊贵版手机银行1144户，本期计划为1044户、完成计划的110%；2、电子银行业务培训20_年共组织电子银行业务培训5次：小岗村培训1次，平时利用周五晚间培训4次。其中20_年3月22日在小岗村组织为期三天的培训，参加人员主要有会计主管、综合柜员、总行财务部人员及稽核员等；培训的主要内容有网上银行、ATM、POS新增功能，代发流程，金融社保卡及IC卡操作规程，差错处理流程，个人网银、企业网银操作规程，电子银行操作实务等，培训结束后组织电子银行业务测试，共75人参加考试，期

11、中6人不合格并参加补考。3、数据统计、汇总、分析p 每月按时填写安徽省农村合作金融机构网点与机具布放情 况统计表、电子银行发展情况统计表、银行卡助农取款服务月报、支付服务组织年报、电子银行业务考核表等报表，并进行电子银行业务分析p 的撰写。每季按时填写机构网点和服务覆盖情况统计表、ATM情况登记表、特约商户情况登记表、银行卡业务情况季报表等报表。每半年按时填写全省行政村基础金融服务情况统计表报表。4、系统维护、网络运行情况集中授权：完成集中授权操作手册、配置手册的编写，全县43家网点全部上线并稳定运行。事后监督：完成事后监督ORC服务器、客户端的搭建，全县共上线19家。银企对账：完成银企对账O

12、CR服务器的搭建，计划下一步先对部分网点进行上线试运行。网站建设：与万户网络进行对接，完成凤阳农商行网站建设、域名申请、工信部ICP备案等工作。视频会议：参与全县视频会议系统的建设调试等工作。 网络运行：完成新大楼内、外网络的部署、接入工作，完成全县43家网点的MSTP改造工作。5、电子银行业务宣传20_年分别在某某大学、某某工业园区组织参加电子银行业务宣传3次，其中20_年9月27日、28日与明都支行在安徽科技学院手机进行银行宣传，此次宣传活动共办理金农卡500张、手机银行20_余户。二、省联社学习期间20_年5月12日至11月30日于省联社参加为期半年的综合业务前置系统培训班，本次培训分为

13、理论学习与项目实践2个阶段；理论学习主要内容有综合业务系统的构架与开发、中间特色业务的构架与开发和项目管理方面的内容。通过理论的学习掌握了综合业务系统前置VMenu平台的开发、数据下发流程及报表系统的开发，熟悉了整个系统的框架和开发流程，理论学习期间报名参加了美国项目管理协会PMI的项目管理专业人员资格认证PMP考试，并顺利拿到PMP证书。项目建设方面参加了颖东电子银行报表系统的开发，作为项目的技术经理，全程参与了颖东报表系统的需求分析p 、开发、测试、上线部署工作, 颍东电子银行报表分析p 系统整体采用B/S架构，有数据服务器、应用服务器、报表查询终端构成,科技中心数据服务器负责向行社下发数

14、据,行社数据服务器负责接受科技中心下发数据，应用服务器负责提供webservice平台。 项目的整体流程： 省联社数据下发采用T+1的模式，行社服务器当日接受科技中心下发的行社前一日核心数据，数据入库采用shell脚本定时跑批的方式，同时采用LOG日志的形式，确保数据的正确有效，行社服务器接受完当日数据，跑批生成需要的报表数据，前段Web报表取数展现到页面。 涉及的技术主要包括：Linu_命令、shell脚本、DB2命令及存储过程编写、IBM websphere安装及部署使用、JSP网站开发技术、MyEclipse等软件使用。三、工作中存在的不足及改进 在工作中，对部分规章制度掌握不到位，处理

15、问题能力不全面，存在虎头蛇尾的现象，需要进一步的加强学习，坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展，必然会遇到新的难题，以后的工作中进一步加强学习业务，以更加新的知识水平和业务能力，迎接新的挑战。在今后的工作中继续保持踏实是工作态度，尽全力将各项规章制度掌握到位，取长补短，不断提高自己的工作能力。二一四年十二月十八日2022年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：一、推进金农卡发行，做好ATM、POS机布放工作，1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金

16、农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了_电子银行业务考核任务分解表，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、POS机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20_00张金农卡发行任务。截止12月底，全县共发行金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元；其中新增卡61886张，完成全年计划的的103.14%。2、做好ATM、POS机具的布放工作截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台POS机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。我部将继

17、续推进特约商户的签约和POS机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元；其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元；其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。 下一步工作是利用省联

18、社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作；进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用_电子银行系列产品,扩大_电子银行业务影响力，推广和提升_品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务；同时做好网上银行业务风险防范工作。4、认真做好ATM机、POS机的日常维护及管理工作我部制定寿县农村信用合作联社自助设备管理办法等三项制度，明确ATM网点的管理人员和业务操作人员，制定了ATM机各项登记簿，监察保卫部一起做好ATM机日常管理工作，要求每天两次对全县ATM机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对ATM机进行定期与不定

19、期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。 对特约商户进行走访，加大对POS机检查力度。确保用卡安全。 二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、ATM机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守_机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2022年12月6-8日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。2、日常保障无间断，做好计算机维护工

20、作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断；全年排除网络故障50次，从此确保全县网络安全畅通。电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。3、加强ATM机、POS机培训为确保ATM机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13台ATM机网点管理人员进行现场培训，确保每台ATM台管理人员会操作并能排除故障。 对POS机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。对POS机商户及各网点POS机管理人员进行业务知识及风险

21、防范讲解，提高POS机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时得到拓展。4、做好银行卡助农取款试点工作为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保障工作 做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17万户，资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111万户，资金14亿元。四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行 通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了_网络管理办法、_计算机岗位人员管理办法、_县级

22、机房管理制度、_计算机安全管理制度、_计算机病毒预防管理制度、_计算机病毒预防管理制度、_计算机网络突发事件应急预案、_金农卡（借记卡）业务管理办法、_金农卡（借记卡）业务风险防范措施、_自助设备业务操作管理办法、_自助设备业务操作管理办法、_自助设备业务风险管理办法等12项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。1、完善ATM、POS机管理流程制定ATM机设备维修登记簿、ATM机日常管理登记簿、ATM机故障处理登记簿、ATM机安全检查登记簿、金农卡风险安全检查登记簿、ATM机长短款登记簿、ATM机废卡回收登记簿、POS机维护登记簿等10余种登记簿，强化ATM、P

23、OS机业务流程管理。2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发_银行卡业务风险防控分析p 、_银行卡安全状况分析p 报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。五、总结和纠正存在的问题针对基层网点存在的问题：一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄；二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社

24、计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行寿县农村信用合作联社网络管理办法、寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用U盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。六、20_年工作计划20_年电子银行工作计划是：围绕20_年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步加快中间业务发展水平。一、加大对金农卡发行工作，做好ATM机、POS机的布放1、结合省_电子银行业务营销方案，制定_迎新春百日电子银行业务竞赛活动；同时，制定20_

25、年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。2、20_年2月份，做好20_年ATM机网点选址布放工作，计划布放10台ATM机。3、继续加大对POS机具的合理布放，积极发展特约商户，大力布设直联POS，全年新增布放100台；同时，对2022年3月份开始对连续三个月无交易的POS机进行回收。4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电子化进程，把_品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。二、建立ATM、POS机、网上银行、金农卡风险管理长效机制1、20_年5月份-10月份组织五次ATM、POS机全面安全检查；同时，建立_ATM机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午

26、及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。2、加强ATM、POS机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和USBKEY在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群 做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”；宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用

27、卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，倡导刷卡支付，减少现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。四、认真做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作 20_年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合20_年社保发放工作，加大金农卡发行力度。五、加强电子银行业务的培训工作计划在20_年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括ATM机、POS机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。六、认真做好全年科技信息保障工作1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通

28、，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命。从20_年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力；同时，检验计算机及网络设备的安全性。_区农村信用合作联社电子银行业务管理基本情况介绍为适应我区农村信用社电子银行及银行卡业务发展的需要，理顺电子银行及银行卡业务管理与运行体系，我联社今年9月成立了电子银行部，现将我联社电子银行业务

29、管理部门情况介绍如下：一、基本配置电子银行部门配备人员2名，经理岗1名，综合岗人员1名，配备的人员均熟悉国家有关金融法律法规、规章制度和电子银行相关业务知识，具有较高的理论水平和业务能力，政治素质较好，思想觉悟较高，道德品质端正，有较强的事业心和工作责任心，有多年的金融工作经验。二、电子银行部业务管理工作职责1、负责依据省联社制定的各项规章制度，制订我联社电子银行业务管理制度、办法及相关实施细则，培训并指导相关人员贯彻落实；2、负责组织我联社电子银行业务的检查、审批，指导辖内电子银行业务工作的开展，监督检查电子银行业务各项规章制度的贯彻执行情况；1 3负责制定我联社电子银行产品中长期发展规划，

30、编制电子银行年度经营计划，提出经营目标，并分解、落实和推进目标的实现，考核、评价辖内营业机构电子银行工作绩效；4、负责汇总统计电子银行业务及银行卡业务发展数据，编制和报送业务报表，分析p 和通报业务发展情况；6、负责联社电子银行业务和银行卡业务的宣传、营销、业务受理与推广；7、负责联社各类银行卡、自助设备、收单业务、特约商户的拓展与维护，交易资金结算差错处理；8、负责联社电子银行业务风险管理工作，防范和化解名类电子银行及银行卡业务风险，及时报告并处置风险管理和重大风险事件情况；9、负责完成领导交办的其他工作。三、电子银行部管理员职责1、负责在电子银行内部管理系统设置辖内营业网点信息。2、负责维

31、护电子银行内部管理系统营业网点操作员信息，具有对辖内营业网点操作员进行增加、修改、删除、密码重置的权限。3、具有对辖内营业网点注册客户信息查询的权限。四、工作机制联社电子银行部要与省联社电子银行业务管理部门保持密切联系，加强对全辖电子银行及银行卡业务的指导与管理。在省2 联社电子银行部的业务指导和管理下，做好信用社的电子银行与银行卡业务的管理与推广工作，并及时向省联社电子银行部报告业务受理中遇到的情况和问题，提出意见和建议。20_一、电子银行部工作期间再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。机业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。满挑战的一年。20_年5月12日前我在电子银行部工作，5张，1、电

32、子银行业务发展电子银行部员工个人工作总结底为241户、比上年底减少13户；开通短信提醒较年初新增截至20_年11月底，全县发放金农卡较年初新增5061_年是我在电子银行部工作的第三年，也是对我而言充20_年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、IC卡20_3张，本期计划为95950张，完成计划的55%；发展日常管理维护、数据统计、汇总、分析p 、自助银行业务、POS 现将本人20_年全年工作作总结主要分两部分，如下：期计划188户、完成计划的54%；固话POS商户228户，上年23515户，本期计划为19248户，完成计划的122%；签约个人POS商户共506户，529台,其中新增传统P

33、OS商户户，本同样也是一个绝佳的成长机会，让我可以学习到更多的业务知束，虽然被派去省联社学习，暂时脱离电子银行部的工作，但用技术培训班为期6个月的脱产学习，于20_年11月30日结月12日之后参加安徽省农村合作金融机构综合业务系统前置应识，同时也能让我的个人能力得到了一次全方位的提升。在此，情表等报表。2、电子银行业务培训3、数据统计、汇总、分析p 期中6人不合格并参加补考。表，并进行电子银行业务分析p 的撰写。本期计划为1044户、完成计划的110%；总行财务部人员及稽核员等；培训的主要内容有网上银行、企业网银签约191户,本期计划为288户，完成计划的66%;累每季按时填写机构网点和服务覆

34、盖情况统计表、ATM情况登记表、特约商户情况登记表、银行卡业务情况季报每月按时填写安徽省农村合作金融机构网点与机具布放20_年共组织电子银行业务培训5次：小岗村培训1次，务月报、支付服务组织年报、电子银行业务考核表等报况统计表、电子银行发展情况统计表、银行卡助农取款服差错处理流程，个人网银、企业网银操作规程，电子银行操作组织为期三天的培训，参加人员主要有会计主管、综合柜员、平时利用周五晚间培训4次。其中20_年3月22日在小岗村计发展手机银行12614户，其中大众版手机银行11470户，本ATM、POS新增功能，代发流程，金融社保卡及IC卡操作规程，期计划为15874户，完成计划的72%；尊贵

35、版手机银行1144户，实务等，培训结束后组织电子银行业务测试，共75人参加考试，网银较年初新增7322户，本期计划为9609户，完成计划的76%；报表。县共上线19家。500张、手机银行20_余户。5、电子银行业务宣传4、系统维护、网络运行情况视频会议：参与全县视频会议系统的建设调试等工作。先对部分网点进行上线试运行。县43家网点全部上线并稳定运行。成全县43家网点的MSTP改造工作。设、域名申请、工信部ICP备案等工作。徽科技学院手机进行银行宣传，此次宣传活动共办理金农卡二、省联社学习期间20_年5月12日至11月30日于省联社参加为期半年的综合业务前置系统培训班，本次培训分为理论学习与项目

36、实践网络运行：完成新大楼内、外网络的部署、接入工作，完网站建设：与万户网络进行对接，完成凤阳农商行网站建银企对账：完成银企对账OCR服务器的搭建，计划下一步事后监督：完成事后监督ORC服务器、客户端的搭建，全集中授权：完成集中授权操作手册、配置手册的编写，全20_年分别在某某大学、某某工业园区组织参加电子银行每半年按时填写全省行政村基础金融服务情况统计表业务宣传3次，其中20_年9月27日、28日与明都支行在安PMP证书。现到页面。命令及存储过程编写、IBM 项目建设方面参加了颖东电子银行报表系统的开发，责提供webservice平台。数据入库采用shell脚本定时跑批的方式，同时采用LOGP

37、MI的项目管理专业人员资格认证PMP考试，并顺利拿到日数据，跑批生成需要的报表数据，前段Web报表取数展日志的形式，确保数据的正确有效，行社服务器接受完当社数据服务器负责接受科技中心下发数据，应用服务器负系统整体采用B/S架构，有数据服务器、应用服务器、报作为项目的技术经理，全程参与了颖东报表系统的需求分和开发流程，理论学习期间报名参加了美国项目管理协会数据下发流程及报表系统的开发，熟悉了整个系统的框架理论的学习掌握了综合业务系统前置VMenu平台的开发、中间特色业务的构架与开发和项目管理方面的内容。通过涉及的技术主要包括：Linu_命令、shell脚本、DB2析、开发、测试、上线部署工作,

38、颍东电子银行报表分析p 项目的整体流程： 省联社数据下发采用T+1的模式，行社服务器当日接受科技中心下发的行社前一日核心数据，2个阶段；理论学习主要内容有综合业务系统的构架与开发、表查询终端构成,科技中心数据服务器负责向行社下发数据,行websphere安装及部署使用、三、工作中存在的不足及改进位，取长补短，不断提高自己的工作能力。JSP网站开发技术、MyEclipse等软件使用。继续保持踏实是工作态度，尽全力将各项规章制度掌握到的知识水平和业务能力，迎接新的挑战。在今后的工作中新的难题，以后的工作中进一步加强学习业务，以更加新坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展，必然会遇到在工作中，对部分

39、规章制度掌握不到位，处理问题能力不全面，存在虎头蛇尾的现象，需要进一步的加强学习，二一四年十二月十八日电子银行部年上半年工作总结年上半年以来，在联社领导的正确领导下，在各部门的支持下，电子银行部紧紧围绕年初信合工作会议精神，狠抓各项工作落实，理顺了电子银行业务管理和运行体系，银行卡、ATM、电子银行业务和收单业务等金融产品新业务的发展有了一个良好的开端，电子银行业务得到了健康快速发展。现将上半年工作简要汇报如下：一、电子银行各项业务开展情况截止年6月末，全县信用社富秦卡发卡量96054 张（不含富秦家乐卡、贵宾卡），较年初净增 14692张，完成年任务21620张 的 67.96。网银注册签约

40、客户1666户，完成年任务4100 户的40.63。手机银行注册签约客户2833户，完成年任务3000户 的94.43 。短信签约客户21708 户，较年初净增12369 户，完成年任务15000户的82.46。自助转账签约客户57740户，较年初净增43097户，完成年任务43500户的99.07。特约商户92户，较年初净增 36户，完成年任务131户的16.79 。助农取款服务点125户，较年初净增58户，完成年任务76户的76.32。贵宾卡发卡269 张，较年初净增 240张，完成年任务380张的 63.16，卡内存款占比12.58 ，非柜面交易占比6.35 。电子银行各项业务发展1势头

41、强劲，取得了阶段性成绩。二、主要工作措施（一）申报电子银行业务一是高度重视，年1月根据省联社汉中办事处统一安排，我联社积极申报开通电子银行，认真精心做好各项筹备工作，年3月我联社电子银行业务顺利开通。二是制定了一系列电子银行业务制度及办法，为确保我联社电子银行快速健康发展奠定了良好基础。先后印发了南郑联社电子银行业务发展三年规划、南郑联社电子银行部工作职责、南郑联社网上银行安全证书及其介质管理办法、南郑联社电子银行业务运行应急计划及业务连续性计划、南郑联社电子银行业务重大突发事件应急预案。三是大张旗鼓开展了电子银行业务开通前的宣传工作，深入集镇、社区、乡村广泛宣传，共制作展示15面宣传展板、利用48个网点门头LED显示屏、交通要道户外广告百余面、散发15000余份折页，大力营造声势，让联社电子银行业务家喻户晓、深入人心。（二）推动电子银行业务具体工作措施一是扎实做好培训工