QC小组活动的推行要点和程序ppt课件

1、 系列课程 1、QC小组概述 2、 QC小组组建 3、 QC小组活动 4、QC式任务方法 5、 QC小组活动成果 6、活动成果的评审和鼓励QC小组活动推行要点QC小组活动推行要点QC小组概述QC小组概述QC小组概述质量的概念质量：站在顾客立场，制造令顾客称心称心的产品 以产品和效力为媒体完全实现对顾客之承诺。Qquality 六西格玛兴起 1990S 全面质量管理阶段 1960S 统计质量控制阶段 (第二次世界大战开场50年代末期) 质量检验阶段 前(第二次世界大战以前)质量管理的开展,按照处理质量问题所根据的手段和方式来划分,阅历了以下三个阶段:质量管理全面质量管理与传统的质量管理相比较,有

2、以下几个特点:以顾客为中心；全员参与的质量管理；全过程的质量管理；运用多种科学方法的质量管理；强调继续改良。小QC组概念运营战略方针目的存在问题 目的： 改良质量 降低耗费 提高人的素质 提高经济效益质量管理实际和方法性特点组织原那么不同活动目的不同活动方式不同 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性QC小组质团队 、有利于开发智力资源，开掘人的潜能，提高人的素质； 、有利于预防质量问题和改良质量； 、有利于实现全员参与管理； 、有利于改善人与人之间的关系，加强者的团结协作精神； 、有利于改善和加强管理任务，提高管理程度； 、有助于提高职工的科学思想才干、组织协调才干、分析 与

3、处理问题的才干，从而使职工岗位成才； 、有利与提高顾客的称心程度。 1、提高员工素质，激发员工的积极性和发明性。 2、改良质量，降低耗费，提高经济效益。3、建立文明的、心境酣畅的消费、效力、任务现场。 旨 宗 动活活 动 作 用QC小组活动的目的一. 提高职工素质,激发职工的积极性和发明性二. 改良质量,降低耗费,提高经济效益三. 建立文明的、心境酣畅的消费、效力、任务现场马斯洛的需求层次图生理需求：空气、水、食物、住所等平安与保证爱与归属自我尊重有价值对他人尊重自我满足开展需求根本需求活动理念及目的: 根本理念 最大限制发扬人的才干、发明性尊重人、发明充溢活力的、人人 感到有出路的任务现场为

4、企业的质量提高、开展壮大作出奉献QC小组成员的才干提高、本身价值实现为企业发明更大的利润价值 提高用户的称心度、为社会作出奉献 开展QC小组活动的目的 发扬发明奉献理念、目的明确化 严厉遵照PDCA循环的程序、步骤严厉遵守现场、现物、现实、原理、原那么实真实在的开展活动一切用现实、数听说话熟练运用QC工具思想、思绪、方法、行动成果根底成果根据 过程 成果总体思绪有效方法日本的小组活动1949年：针对“质量管理根底课程为运营干部、班组长举行QC研修班1951年:各个公司编制教材开场对班组长、主任等现场监视职实行QC教育1956年：日本短波广播电台为现场监视职举行QC讲座1960年：经过NHK的广

5、播和电视实施QC的普及教育。1962年：4月创刊，编辑委员长东京大学石川馨教授呼吁结 成QC小组。 5月、设置QCC总部，登录第一个小组NTT松山载 波通讯部 “ 机 械小组 1963年：5月日本第1次QCC大会召开仙台1976年：QC小组国际会议第一次在日本召开日本、韩国、中国台湾。历史有关国家开展QC小组活动情况及历史中国的小组活动1975年以前: 已开场学习QC七工具1976年: 开场QC小组活动式活动(清河毛纺厂)。1978年：全国推行TQC、 9月北京内燃机总厂诞生中国第一 个QC小组、同年12月召开了成果发布会。1978年2003年：中质协结合总工会、团中央、中国科协等已 举行25

6、届QC小组成果发表会。并且每年派人 参与国际QC小组成果发表会。1997年：北京胜利举行了国际QC小组成果发表会。2003年：已累计注册QC小组2123万个、创经济效益3584亿元。 历史日本世界性潮流台港韩国中国东南亚欧洲美洲等70多个国家和地域历史世界的小组活动发明性自主性全社会性组长的职责：1、抓好QC小组的质量教育。 2、制定小组活动方案，按方案组织好小组活动。 3、做好QC小组的日常管理任务。对组长要求：1、是推行全面质量管理的热心人。 2、业务知识丰富。 3、具有一定的组织才干。对组员要求：1、根据QC小组活动方案安排按时参与活动 并积极发扬本人的聪明才智和专长。 2、按时完成小组

7、分配的义务。 3、不满足当好本组的组员，成为企业改良的积极分子。组建的原那么组 长 及 组 员 职 责自愿参与、上下结合实事求是、灵敏多样一自下而上的组建程序 二自上而下的组建程序 三上下结合的组建程序 四小组人数： 3 10 人为宜一注册登记表由企业QC小组活动主管部门担任发放， 登记编号和一致保管。 二期间：每年要进展一次重新登记 能否存在、有什么变动？留意： QC小组的注册每年进展一次。而活动课题的注册登记，那么应是每选定一个活动课题，在活动前都要进展课题的注册登记，二者不可混淆。组 建 程 序注 册 登 记小组名： 表现小组成员的等待、希望、志向、理想的名字如“挑战 表现现场称号或特征

8、的名字：如“财务OA 表现小组成员特征的名字如“有骨气的男子汉。1可从学习开场，每周活动一次QC知识QC七工具QC小组活动的意义 2在学习的根底上，共同议论身边存在的问题 3留意争取上司和QC事务局的协助 4分工明确，人人有事干QC 小 组 的 命 名QC 小 组 成 立 注 意 事 项一、QC小组活动的根本条件 指点对QC小组活动思想上注重、行动上支持员工对QC小组活动有认识、有要求培育一批QC小组活动的骨干建立健全QC小组活动的规章制度1、选择课题2、现状调查3、设定目的4、分析缘由5、确定主因7、实施对策8、检查效果目的未到达目的到达9、稳定措施10、总结和下一步计划PDCA四阶段十步骤

9、6、制定对策QC小组活动的程序 PDCA循环：美国统计学家戴明博士 利用甘特表制定有关处理问题各步骤的活动方案书月工程主担当21346574月5月6月7月8月选定标题把握现状设定目的解析要因研讨与实施对策确认效果落实规范化管理反省及今后的课题松本田中铃木森下加藤松本松本田中P阶段0制定方案 大家一同来改善什么？1、针对上级方针，目的在本部门落实的关键点来选题2、从现场或小组本身存在的问题方面选题3、从用户下工序也是用户不称心的问题中去选题选题常用什么方法？ 调查表、简易图表、陈列图、亲和图、头脑风暴法、程度对比、流程图选题留意什么问题？1、课题宜小不宜大2、课题的称号应一目了然地看出处理什么问

10、题，不可笼统。3、选题理由应直接写出选此题的目的和必要性，不要长篇大论地陈说背景。P阶段1选择课题1用表决法选定2用评议、评价的方法来选定课题评价表课题命名提高CS程度提高效力程度提高废品率提高对顾客讯问的回答率降低接线员不在时的应对率降低主板焊接不良率防止“口号式，最好点明其CTQ ！不好好课题的命名选题理由的陈说 1 简明、扼要地阐明选题理由：场部指示场部指示场部指示分场要求碱耗为75g/mol1997年全年碱耗平均值为79.03g/mol降低阴床碱耗例例：随着经济的开展和人民生活程度的提高，人们对信息的信任程度 越来越高，我们160信息效力作为信息产业的一个分支，对促进经 济开展和方便人

11、民生活的重要作用日益增大。但是由于160台信息 渠道窄，信息资源比较匮乏，满足不了用户的需求，致使咨询 圆满反复率下降，影响到160台的社会笼统，进而直接降低了 企业的经济效益。如何拓宽新的效力领域，满足用户需求，已是 迫在眉睫。因此，160台QC小组选定 有重要性，但无规范、无现状、无差距、无数据、看不出必要性选题理由的陈说 2例X选题理由陈说不充分的实例： 选题时可选用的工具及应 用实例： 1、折线图 2、饼分图 3、陈列图 4、直方图和过程才干指数 5、控制图选题理由的陈说 3车间质量目的小组选题本部门问题点( )产品机加工不合格品率1%降低产品机加工不合格品率月份平均1.3%目的1%2

12、000%折 线 图例选题理由的陈说 3各项预算减少15%公司方针工场方针本部门症结所在 办公费用减少15%复印纸耗费35%差旅纸耗费30%办公费用22%其他13%上年度办公费用支出情况评价 评价项目可选课题符合上级方针难易度预期效果与小组成员关系选定降低办公用品费用降低复印纸消耗降低差旅费用降低复印纸耗费表示重要;表示普通饼 分 图矩阵图例选题理由的陈说 3公司要求线体存在问题课题选定由于市场需求,DVD光驱下线率必需到达5%以下降低DVD光驱误判率15265选题理由的陈说 3排 列 图例产品规格要求客户要求车杆小头孔直径 50加工工序过程才干指数CPK 1.33本部门存在问题小组课题提高连杆

13、小头孔加工的过程才干指数把2000年3月份每天抽查8件,22天共176件的检验记录做出直方图频数直径尺寸计算出CPK=0.768不能满足客户要求XTL=50TU=50.013N=176X=50.005S=0.00217M选题理由的陈说 3直 方 图例上级方针消灭消费过程中的失控景象本部门 问题点选题消除基体精镗缸孔过程的异常控 制 图UCLCLLCLUCLCLRX从XR控制图中看出在集中位置及分散程度方面都出现了异常本月基体精镗缸孔过程的异常选题理由的陈说 3例课题的类型 4现场型管理型攻关型效力型QC小组的课题类型一、现场型QC小组 以班组和工序现场的操作工人为主题组成，以稳定工序质量，改良

14、产质量量，降低耗费，改善消费环境为目的，活动的范围主要是消费现场。二、效力型QC小组 工业企业中不是从事根本消费劳动的职工组成的QC小组，即是由工业企业中的辅助人员和效力人员组成的QC小组。三、攻关型QC小组 通常是由指点干部、技术人员和操作人员三结合而组成，它以处理技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术效果显著。四、管理型QC小组 由管理人员组成的，以提高业务任务质量，处理管理中存在的问题，提高管理程度为目的。改良型创新型创新型课题：就是QC小组成员运用新的思想方式、创新的方法，开发新产品工程效力、新工具、新方法，实现预期目的的课题。 即问题严重到什么程度？问

15、题3现主义搜集现实利用手法凸现问题搜集现适用数听说话搜集数据要有客观性搜集数据要有可比性搜集数据的时间要有约束3现主义 现场、现物、现实P阶段2现状调查找出问题的症结所在1、分层数据分类 2、折线图显示时间变化3、饼图、带状图数据构成比例4、检查表直观、笼统地整理数据的方法5、直方图显示分布的外形、中心值、偏 差与规格的关系6、陈列图显示重要性顺序手法如何分层:操作人员班（组）、个人、熟练程度、性别、年龄等。机器设备型号、机（台）号、结构、新旧程度、工夹模具等作业方法工艺、操作参数、操作方法、生产速度等原材料、零部件规格、成分、产地、供应商、批次等时间班次、日期测量、检查计量器具、测量人员、检

16、查方法等环境温度、湿度、清洁度、照明度、地区、使用条件等缺陷缺陷内容、缺陷部位等按以下标志进展分层工序产生不合格品数（件）百分比(%)累计百分比(%)第9 工序16853.3353.33第2 工序10533.3386.66第1 工序185.7192.37第6 工序103.1795.54第8工序51.5897.12其他92.88100总计315100不合格品数百分率件(%)各工序产生不合格陈列图例 设定目的的意义和三要素： 明确经过小组活动，将问题处理到什么程度，为效果检查提供根据：什么对象特性、多少目的值、何时为止活动期间 怎样设定目的？ 1、目的应与课题称号一致 例：， 那么目的应该设定为：

17、加工废品率由3.4%降到0.5%以下 2、目的要定量不能定性 提高规范化效力的程度() 单体本钱从65元降低到50元以下( )P阶段3设定目的 目的值设定的程度: 1、目的要有一定挑战性 2、目的应该经过小组的努力可以到达的 3、当所要处理的课题，其现状与上级的考核目的 或与产品、工艺的规格要求有较大差距时，可 以把上级的考核目的或产品、工艺的规格要求 作为小组活动的目的值。 目的值设定的根据：1、上级下达的考核目的或规范的要求必需到达2、顾客提出的需求，必需予以满足3、经过程度对比，在设备条件、人员条件、环境条件等方 面都差不多的情况下，与同行业已到达先进程度的企业 进展比较，从而定出也能到

18、达该程度的目的4、历史上曾经到达过的最好程度5、经过现状调查，找出症结所在，估计处理程度，测算出 能到达的程度关于目标目标设定的五原则1、明确的；2、可度量的；3、可达到的；4、相关联的；5、有监视点的 。目标与计划的区别与关系 目标：是终极的结果计划：是为实现结果而采取的行动方案的时间表关系：起点（现状） 计划（途径） 目标（终点）实施方法 根据五原则设定目标 找准自己的位置写出切实可行的行动方案 交给你可信赖的人或上司。 实施方案接受检查 接受反馈意见 纠正达成目标 总结 。目标管理步骤：目标 差距 原因 责任 对策 检查 例目的现状00年0511月达成期限：2001年8月前设定理由： 目

19、前平均寿命22423台/套，且最大值与最小值差别大； 工场要求将膨胀夹具寿命提高一倍。 必要性论证：1、膨胀夹具寿命低，导致间材 耗费居高为下。2、膨胀夹具寿命低，导致消费 效率低下。 可行性论证：1、我们拥有先进的消费设备及完善的管理制度。2、同行业先进程度为43500台/套。3、00年6月份曾到达35168台/套，与45000台/套的目的相接近。单位：台/套 分析缘由时，留意以下四个问题： 1、要针对所存在的问题分析缘由。 2、分析缘由要展现问题的全貌5M1E 人Man、 设备Machine、资料Material 方法Method、丈量Measure、环境Environment 3、分析缘

20、由要彻底直到可直接采取对策为止。 4、要正确、恰当地运用工具：方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题进行分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层树图系统图针对单一问题进行分析原因之间没有交叉影响没有限制 关联图针对单一问题 对两个以上的问题一起 进行原因分析原因之间没有交叉影响部分原因把两个以上的问题纠缠在一起 没有限制P阶段4分析缘由 一个因果图只能对一个问题进展分析基座缸孔直径超差机器人方法资料丈量未按操作程序执行执行 工艺差未按间隔时间换刀夹具刀具油压低压不紧工件刀片硬度低直径小磨损快回转任务台回转精度差锁不紧主轴窜动大未用规范环校验量具不准缸孔余量大余量大转速低黏度大切

21、削进给快切削用量精锪留量大例特性要因型系统图例：按因果关系展开膏面色泽不均匀搅拌不均匀溶质析出胶浆含水操作不熟练主题主要类别组成要素子要素辅料3黏结于打胶机内壁打胶时间不够打胶机温度高辅料3颗粒过大辅料3投入时间不当可以转化成特性要因图、但无密度要求。例A、结 构 简 介B、损 坏 部 位拉杆衔接头胀 套定位套胀 芯 膨胀夹具损坏部位调查：N=52结论膨胀夹具损坏的主要工程是：破损、胀裂、变形 膨胀夹具损坏工程分析：例1、把因果图、系统图或关联图中的末端要素搜集起来， 由于末端 要素是问题的根源，所以主要缘由要在末端要素中选取。2、在末端要素中看看能否有不可抗拒的要素即小组或企业都无 法采取对

22、策的要素3、对末端要素逐条确认，以找出真正影响问题的主要缘由，确认 常用的方法： A：现场确认。 B：现场测试、丈量。 C：调查、分析。4、确定主要缘由常用的方法有调查表、简易 图表、分布图、正交实验设计表。P阶段5确定要因 找 到 七 个 末 端 原 因膨胀夹具寿命低破损胀裂变形撞刀致夹具破损功放失灵功放室温高操作技术差技艺欠缺技艺培训缺乏胀芯压力大液压压力高操作技术差技艺欠缺技艺培训缺乏夹具胀裂无工件按夹紧键工件尺寸超差内径锥度大夹具质量较差夹具不符合图纸要求环境差车间温度高例例 为了找出要因，利用现场验证的方法对末端缘由逐一验证：缘由：功放室温高 00年12月19日，黄海洪将温 度计放在

23、功放室内丈量温度 发现温度在40上下动摇。室温超越40时，功放失灵，影响XZ轴准确复位，导致刀架挪动错位撞坏膨胀夹具缘由：夹具不符合图纸要求 00年12月2022日，杨国祥对 膨胀夹具取样送品管部门检验膨胀夹具尺寸精度、材质及硬度均符合图纸要求缘由：技艺培训缺乏 00年12月23日，梁丹宇对全 线员工进展技艺考核。非要因非要因全部都到达了良好80分以上程度要因要因验证P阶段6制定对策 例 针对要因，制定对策表作成：邓昌红制定日期：2000年12月29日：D阶段7对策实施 单位：台/套00年511月改善前01年12月改善后 实施一：驱动功放散热安装改善 添加一台排气扇改善前：改善后：膨胀夹具寿命

24、提高34.4%添加的排气扇担当： 谭井金日期： 01年12月功放室温控制在低于35驱动功放室温高40上下动摇一台排气扇对策效果例C阶段8效果确实认 对策一对策二对策三再对策 01年15月膨胀夹具寿命情况推移：台/套寿 命 提 高 108%寿命呈上升趋势对策前12月/01年3月/01年4月/01年5月/01年00年511月对策前对策后01年5月目的预期目的达成！例 有形效果： 无形效果：1、活动后膨胀夹具运用寿命大幅度上升46700台/套22423台/套 22423台/套100% = 108%2、减少膨胀夹具消耗费用788.5元/套52套*5/730套= 5632元实施费用=人件费480元+ 资

25、料费1170元=1650元合计减少费用：56321650 = 3982元评价者：梁 丹 宇日期：2001年6月15日例 进展规范书的制必改定 关于问题得到理处理的内容，为了防止再发，进展规范化 规范化时，要作成作业规范文件，基于上由第一线监视职作成，由所属科长同意 作业规范文件以 一目了然 简明易懂 可以得到遵守为根本条件 确定管理的方法 全工序根据质量管理工程图QC工程表实施 个别的作业根据作业规范文件规范作业书、作业指点书实施 作业规范文件中必需明确写有发生异常时的处置方法，以便可以迅速地对应 落实管理，效果跟踪 管理、作业的方法以组长对成员“做给他看，说给听，让他做做看为根本思想进展 让

26、有关人员众所周知 对担当者进展教育 运用QC手法每天确认能否处于受控形状检查表、折线图、管理图、工程才干指数 管理工程图和作业指点书的内容必需可以让担当者了解、接受A阶段9稳定措施例 措施稳定例数据来源：间材耗费登记表 制表：杨玉斌 日期：01年9月29日 寿命稳步提高 效果跟踪 01年19月膨胀夹具运用寿命情况：活动前活动中效果跟踪阶段目的：45000台/套目的：45000台/套例A阶段10总结和下步方案 活动领会今后课题刀片耗费最大！ 01年89月份间材耗费情况调查 数据搜集较充分 能活用图示阐明 全员参与率较高 QC新工具仍不熟练 机械制图知识欠缺 新组员自动性缺乏 定期组织组员培训 定

27、期开展技艺培训 新组员自动性加强优点缺陷今后方向创新型改进型追求优良度排除恶劣度寻找恋人追踪犯人策略追求型原因追求型HOW(怎样)WHY(为什么)追求思路追求为什么系统图特性因果图创造性研究分析性研究QC小组的分类创新型课题与改良型课题的区别： 创新型课题与原来的四种QC课题的不同之处在于原来的四种类型课题的现状存在着问题，与规范或上级下达的目的比有差距，为此要找出问题的症结所在，分析呵斥问题的缘由，并找出主要缘由，然后制定对策加以实施，把问题处理，从而到达目的。而“创新型课题要处理的问题及到达的目的是从未发生过的，因此就没有现状可以调查，但是，为实现预定的目的可以有多种方案，为此必需多各种方

28、案可行性分析评价，选出最好的方案。“创新型课题是对原有的四重类型课题的一种补充。实例创新型&其他类型1、选择课题2、设定目的3、提出各种方案并确定最正确方案4、制定对策表5、按对策表实施6、效果确认7、规范化8、总结和今后计划1、选择课题2、现状调查3、设定目的4、分析缘由5、确定主要缘由6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定稳定措施10、总结和下一步计划PACDPDCA创新型其它类型创新型课题的要点提出各种方案，并确定最正确方案 这一步是“创新型课题活动关键的一步，关系到创新型能否获得胜利。这一步应该留意以下几个问题：1、由于是一种创新型的活动，是过去所没有过的，因此，要到达预 定的

29、目的，就必需让QC小组全体成员用发明性思想，借助“头 脑风暴法，相互启发，深化思索，把能够到达预定目的的各种 途径方案都充分的提出来。2、在大家提出的各种想法的根底上，运用亲和图进展整理，构成假设 干个相对独立的方案。3、QC小组全体成员要对这些方案逐个进展综合分析论证，做出评 价，获得综合评价值，确保评价的准确性。4、在对各个方案进展综合分析、评价的根底上，经过各方案的比 较，选出最正确方案即预备实施的方案。结 成 Q C小 组选 出 组 长登 记 Q C小 组把 握 问 题选 定 题 目把 握 现 状设 定 目 标要 因 解 析制 订 活 动 计 划进 展 不 顺 时对 策 的 研 讨 与

30、 实 施确 认 效 果标 准 化 与落 实 管 理总 结 发 表处理问题的程序QC小组活动的推进1、QC小组活动的推进组织【推进QC小组活动的组织构造】公司方针、方案的下达与呼应协作援助：指点、商量管理者QC小组推进事务局QC小组推进事务局各店铺、科QC小组推进事务局董事会本部地域店铺生鲜消费物流中心店铺干货收款畜产水产TQM推进委员会各部的TQM推进委员会各地域的TQM推进委员会 系小组 系小组 系小组 系 小组小组公司QC小组运营委员会委员长：质量管理部长事务局：总公司质量管理部事业部QCC推进委员会事业部QCC推进委员会事业部QCC推进委员会委员长：质量保证部长事务局：质量保证部组长会议

31、顾 问推进委员会推进委员会长B工厂A工厂保证质量部技术部营业部总务部组装科生技科组装科生技科市场科部品科二 科一科二 科一科财各科人事科QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组QC小组【推进QC小组活动的组织构造】 QC小组推进委员会推进的最高审议机关的职责委员长是单位的最高指点，委员是各部门的管理者 QC小组活动年度方案的制定推进 QC小组活动推进中的问题点与对策方法的研讨与确定 QC小组教育的规划与开展 其它有关QC小组活动推进的全公司性艰苦事项的审议 编制教材等公司内部

32、的资料 进展QC小组教育的规划、实施、援助 QC小组活动推进事务局 进展年度推进方案的制定与推进、援助 把握实况，必要时实行个别援助。定期向上司汇报进展情况 发明有利于QC小组的环境 担当与QC小组活动的委员会、会议的事务局 为加强宣传，发行QC小组活动小报等 担任进展QC小组活动的评价、表扬等事务 QC小组组长会议目的：研讨、处理小组组长在推进活动中碰到的问题 QC小组发表会的方案与实施 QC小组社外活动的方案与实施 有关各小组活动情况的情报交流 各小组活动中总是点抽出与对策研讨 QC小组必要教育的研讨与推进 QC小组自我评价方法的研讨与推进对上司、上级方针的详细实施方案的审议与 开展方法的

33、研讨 推进组织的利用 为了排除活动的妨碍，对小组活动中的烦恼、问题点、分 积极地汇报活动情况，争取了解 积极自动地找组织，在日常的小组活动中从上司、管理者、工以及对公司的要求等整理，坦率地向上司、管理者、QC小组推进事务局、QC小组组长会议报告推进事务局获得援助与指点 积极开展学习会 充分了解“处理问题的方法和“QC手法 学习杂志中阅历谈中“好的地方 “下了功夫的地方“等，并相互交流2、QC小组的组成【组成方法】关于现场实践任务的关系： 现场与任务都一样 现场一样但任务不同 现场与任务都不同 最根本的组成方法 在第一线的现场，担当同类任务的人们 因此，原那么上是现场组织的最小单位。以该现场的长

34、为组长，全体部下为成员 现实的组成方法普通来讲，把在同一个现场从事同样的任务的人集中起来很困难 一个小组57名成员是比较恰当的，应尽量思索任务的类似性、关连性保证有23名以上 刚开场时最好尽量由任务内容一样的人员组成QC小组班长系长班长组长机构组成实践活动时的相互关系 QC小组的分割任务现场的人数超越10名时，最好小组进展分割 分成两个小组以较少成员处理大量问题，让更多人体验当组长阅历 分成分小组 组长一线监视者根本型A分组B分组 总括组长一线监视者组长任务主管组长任务主管A分组B分组 组长任务主管组长任务主管A分组B分组组长一线监视者组长一线监视者 以光靠本人小组无法处理的问题为课题 以虽属

35、同一现场但是跨QC小组的问题为课题 以不同现场之间的问题为课题结合小组合并小组协作小组 课题型QC小组 最近有一种趋势，即靠QC小组来处理围绕公司方针、上司方针的大问题。对于这些问题，为了获得大的效果，从几个现场召集成员组成小组展开活动，象这种小组即称这为课题型QC小组课题A小组现场A小组现场A小组现场课题型QC小组一旦问题处理即刻解散 这是把以前的以事务局为中心进展推进的工程活动形状导入QC小组而构成的。可以做到这一点的，都是QC小组活动非常活泼的企业，在那些充分了解QC小组活动的本质思想，具备对任何事情都可以灵敏对应的良好根底的现场推行得较为先进 QC小组的分割3、QC小组的主要活开工程主

36、要活开工程实施内容工程的主要目的QC小组活动处理课题活 动改善活动举 办学习会与公司外交流制定活动方案推进活动选定课题作成活动方案召开会议开展处理课题活动总结与发表活动的反省处理课题所必要的学习任务、技术的学习普通教养的学习参与公司外的发表活动举行交流会参与研修会确定活动目的制定全年活动方案进展自我评价参与组长会议开展自主运营活动提高处理才干提高开展自主性省城的才干提高会议的运营才干改善效果业务改善 等提高各种知识程度知晓技术、手法 等扩展视野培育积极性动机鼓励 等使活动目的明确化 一致认识 等 培育 自主运营才干整备活动环境 等 经过整个活动作为其结果领会QC的思想方式提高管理、改善才干提高自主管理才干提高知识、技术程度对企业的奉献对社会的奉献任务改善现场改善 QC小组活动与改善活动【QC小组联聚会的根本思想】4、QC小组联聚会 聚会是在活动的每个节骨眼上听取、确认小组全体成员的想