机动车辆保险销售话术（42页)ppt课件

1、车险销售话术.什么是机动车辆保险 机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。.目录产品特点产品引见险种组合及话术.机动车辆保险的特点：强迫需求：国家强迫，想不上都不行客户认可度高：必需品，很多客户没有保险不敢上路客户认知度高：绝大多数客户对车险都有一定了解展业空间大：2021年机动车保有量超越6000万辆2021年山西省机动车保有量326万辆出险概率高：有利于维护寿险客户.目录产品特点产品引见险种组合及话术.我要上个“全险什么叫“全险？.车身划痕损失险不计免赔特约险自燃损失险玻璃单独破碎险车辆损失险第三者责任险商业主险附加险盗抢险车上人员责任险交强险+.交强险.公益性.强迫

2、性.交强险的赔偿范围非常广泛，只需以下四种情况属于责任免除：受害人故意呵斥的；被保险人一切的财富及被保险机动车上的财富蒙受的损失；受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丧失等呵斥的损失以及减值损失等其他各种间接损失；仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。广泛性.交强险的责任限额110000 元人民币 10000 元人民币 2000 元人民币11000 元人民币 1000 元人民币 100 元人民币中国保监会于08年1月11日公布调整后的机动车交通事故责任强迫保险简称交强险的责任限额规范。.交强险的保险费计算与费率浮动 首年投保交强险实行全国一致固定费率。 从第二次投保交强险开场实行“奖优罚劣的浮动

3、费率机制。费率浮动与交通事故以及保险赔偿挂钩，原那么是平安驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费。保险费从第二次投保开场调整：上下浮动最高30%。.费率下浮10%费率继续下浮，直至最低30%费率上浮10%上保险年度未发生有责交通事故延续未发生的上保险年度发生一次有责事故但不涉及人员死亡的上年有责事故呵斥死亡的费率不变上年度发生两次有责事故但未涉及死亡的费率上浮30%“奖优罚劣的浮动费率机制.商业车险.商业三者险：三者险保的是被保险人在交通事故中呵斥第三者的人身伤亡或财富直接损毁，对于超越交强险各分项赔偿限额以上的部分进展赔偿。.车辆损失险：车损险保的是对于被保险车辆蒙受保险责任范围内的自

4、然灾祸或不测事故，呵斥保险车辆本身损失，保险公司担任赔偿的险种。.车上人员责任险：承当机动车辆在运用过程中，发生不测事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承当的经济赔偿责任。.盗抢险：顾名思义，承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险。对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗抢后，遭到损坏或者车上零部件、附属设备丧失需求修复的合理费用，盗抢险也担任赔偿。.不计免赔险：全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的该当由被保险人自行承当的免赔金额，由保险人担任赔偿。.车身划痕险：保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人担任赔偿。责任限额分2000、5000、10000、2000

5、0，为累计赔偿限额。.玻璃单独破碎险：对于风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎，保险人担任赔偿。.自燃损失险：对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生缺点或者车上所载货物本身缘由起火熄灭造本钱车的损失，保险人担任赔偿。.目录产品特点产品引见险种组合及话术.根本型：交强险 + 三者30万50万.您好，您的车首先要上一个交强险，这是国家规定必需求上的，假设您的车不投保交强险就上路的话，一旦被交警抓住，除了要扣车到补交交强险外，还要处以保费两倍的罚款，多不划算！除了交强险，您一定要加一个三者险做补充。单上交强对于经常在路上行驶的汽车来说，保证是远远不够的。您别看交强险保额是12.2万，那可是分项赔偿的

6、。您知道吗？交强险在您有责的情况下对第三者的医疗费用最多赔10000，财富损失最多赔2000，如今医药费这么贵，就算看个骨折花上一两万都很正常。再加上误工费、护理费一万哪儿够赔的呀？.所以您一定要加一个三者险做补充。对于三者险我建议您保30万的，由于10万三者保证还是低了一些，而且30万比10万三者就算加上不计免赔才贵了400块多一点，但保额提高了三倍，还是比较值的。而且我跟您说，商业三者险赔起来可是不分项的，不论医疗费用、还是财富损失费用都在这30万限额内出，多划算啊！不光如此，三者险实行的还是每次赔偿限额原那么，就是说，您保这30万不是说最多赔您30万，而是每次事故最多赔您30万，假设发生

7、10次30万的事故，我们就赔300万，您看这个险种多超值！多花点钱，图个放心！另外这个不计免赔能减少很多公司免赔的部分。.话术点评：对交强险做了简要的引见，较细致的阐明了交强险的分项赔偿原那么并举例阐明，最后得出保证不够的结论。对商业三者险的卖点做了比较深化的阐明，发掘了客户风险需求。. 经济型： 交强险 + 三者30万50万 + 车损 + 盗抢 + 玻璃 + 不计免赔.对于您的车，交强险是一定要上的。三者引荐您保30万或者50万，对于普通的交通事故，30万根本够用了，但是30万三者和50 万之间才差了200多块钱，但保证却提高了近一倍，相当于每天才多交几毛钱，可心里塌实多了。车损险是赔您本人

8、车本身损失的，全险里也是必保的工程，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾祸呵斥的损失也可以赔付。这是个性价比很高的险种，对于您的车10万/2年，才700多块，平均一天也就多掏2块多钱，能够还赶不上您一个小时的停车费。.另外假设您经常在外面停车的话，盗抢险也是必上的。您不上车损出了事故最多本人花点钱修了，但不上盗抢一旦车丢了就什么都没了。对于您的车10万/3年，保费也就380元，一天多花一块钱，图个塌实不是？不计免赔险就更不用说了，99%的客户都会上这个险，这个钱可不能省，否那么一旦出了险您的损失就大了。另外附加险还有一个玻璃险，这个您也是可以思索投保的，由

9、于玻璃毕竟属于易碎的物品，平常开车速度快点崩起个小石子就能够把玻璃碰碎。而且保费不高，才100多块钱，也是挺实惠的。.知道您追求最高的性价比，尽量花最少的钱得到最高的保证，其他一些险种就没向您引荐，比如车上人员责任险，就是个不记名的比较实惠的不测险，平常只需您和您太太坐车，您又都买了不测险，就可以选择不投保，虽然保费不贵才100多块，但能省那么省嘛。还有划痕险，普通保的都是他人故意或者无意对您车辆的划伤。对于您的车保费要交427，但最多只能赔2000元，就不是那么划算了。自燃险就更是可保可不保了，它保的是车的供油供电供气系统缺点或者您车上的货物起火呵斥的损失。对于您比较新的车来说，发生自燃的几

10、率还是相对比较低的。.话术点评：向根本保证型客户引荐了车损险、盗抢险和玻璃单独破碎险，突出引见了这三个险种的性价比。根据客户情况及需求灵敏组合险种。对车上人员责任险的承保提出了较专业合理的建议。简要引见了不引荐投保的险种，讲明建议不保缘由的同时也引见了风险点，给客户提供了一定选择的空间。. 保证型： 交强险 + 三者20万 + 车上人员1万*5座 + 盗抢险 + 不计免赔险 + 玻璃单独破碎险 + 车身划痕险2000 + 自燃险家庭自备车、营业性机动车.要想让您的车得到比较全的保证，一定要上“全险，普通来说，我们说的“全险指的是最适用的9个险种，也就是交强险、四个商业主险和四个商业附加险。首先

11、交强险是必需求上的，它赔偿的是交通事故中第三者的人身伤亡和财富损失。交强险实行的是分项赔偿原那么，死亡伤残最多赔11万，医疗费用最多赔才1万，财富损失最多赔2000，所以保证是远远不够的，必需投保一个商业三者险作为补充。商业三者险保额分为5万、10万、20万我建议您保20万的，比较实惠，同时根天性得到比较充分的保证。.车损险是赔您本人车本身损失的，也是必保的工程，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾祸呵斥的损失也可以赔付。这是个性价比很高的险种，对于您的车10万/3年，才1200块，平均一天也就多掏2块多钱，能够还赶不上您一个小时的停车费。车上人员责任险是

12、对于交通事故中车上人员人身伤亡担任赔偿的险种，相当于一个比较实惠的不测险，还是不记名的，保费也廉价，才100多一点，可以得到每个座位1万元的保证。.盗抢险是必上的险种，您不上车损出了事故最多本人花点钱修了，但不上盗抢一旦车丢了就什么都没了。对于您的车10万/3年，保费也就380元，一天多花一块钱，图个塌实不是？在很多险种的条款中都规定了一定的免赔率，就是说在某种情况下保险公司要免赔百分之多少。投保了不计免赔险出了事故就可以全赔了。99%的客户都会选择上不计免赔险。玻璃单独破碎险保的是前后风档玻璃和周围车窗玻璃单独破碎的风险，对于玻璃这种易碎品，这个保险是必不可少的。.车身划痕险保的是无明显碰撞痕迹的车身划痕，假设车停在路上被人故意或者无意间划了，这个险种担任赔偿。自燃险保的是车辆自燃的损失，包括车的电器