金融海嘯減壓講座內容-投影片1ppt课件

1、 金融海嘯減壓講座.李永堅精神科專科醫生香港中文大學內外全科醫學士英國皇家精神科學院院士香港精神科學院院士香港醫學專科學院院士精神科香中文大學醫學院精神科學系名譽臨床助理教授香中文大學醫學院社區及家庭醫學系家庭醫學名譽臨床助理教授 .大綱金融海嘯壓力來源情緒安康急救法改變負面思想談話技巧減壓方法.金融海嘯壓力來源面對客户的責備面對良心的責備激增的任务量不定時及逾時任务與同事及上司的緊張關係對未來的任务前景失去自信心.情緒安康急救法評估自我傷害及傷害他人的風險非批判性地聆聽使當事人安心及提供資料鼓勵自助方法鼓勵向合適的專業人士求助.性 格 樂 觀 的 推 銷 員銷 售 額 比 一 般 推 銷 員

2、 高 留 職 的 機 會 亦 比 其 他 人 高 兩 倍 .樂觀態度及對將來的希望對將來的正面情緒：信心, 信賴, 自信心樂觀態度及對將來的希望令我們：逆境中較少受抑鬱情緒影響任务表現較佳身體狀態較好.樂觀態度置信不如意之事只是暫時及在特定環境之下產生的個別事件不會胡亂自責.事情出現的耐久性容易放棄的人置信福無雙至，禍不單行，覺得構成不幸事件的成因會一再出現。 抱樂觀態度的人認為不幸事件的缘由是暫時性的。 固定不變型：常用總是/從不 等詞彙。樂觀的人以性格或才干等耐久的要素去了解好事的出現。 悲觀的人則認為好事情的發生只是本人一時的感覺或短暫的努力，是不能耐久的。.事情出現的普遍性 以普遍性要

3、素解釋本人波折經驗的人，一遇到失敗就會全面放棄。按具體情況解釋本人波折經驗的人，能够會在某方面感到無助，但其他方面沒有問題。 樂觀的人置信正面的經驗令本人各方面都有所裨益。悲觀的人即使有正面的經驗，亦認為只是個別事件。.諉過於己 悲觀的人認為不幸事件的發生，是本人的過失，和環境無關 。樂觀的人置信即使失敗，也不是本人的過錯，而是環境做成的。樂觀的人覺得胜利是由於本人的才干，不是環境要素。.思想圈套攬晒上身大難臨頭左思右想感情用事怨天尤人.思想圈套以偏蓋全：以一兩件事件或個別的經驗去達成一個過份簡單化的結論，例子是：他曾嘗試過今次的失敗，所以以後也不能再得到客户的信任。非黑即白：以一個極端的立場

4、看每件事情，假设不是好就是壞，不是對就是錯，例子是：除非他做每件事都胜利，否則他就是失敗者。.思想圈套自我責備：無論發生甚麼事，都歸咎是本人的問題，例子是：客户遭到損失，都是因為他本人無用，並且覺得本人欺騙了他們。胡亂猜测：沒有證據地置信我知道別人對本人的評價，例子是：他想他是個失敗者。捨長取短：思想集中負面經驗，沒有察覺一些正面事情的發生及其重要性，例子是：他完全沒有甚麼事業的成就，只靠騙人餬口，最後還連累他人。.改變負面思想實驗證明：其實思想本身只是一個信息，並不一定是事實。例如：他可以置信嘗試過今次的失敗，所以他以後也不能再得到客户的信任。但這不等同這是個事實，除非經過驗證：往外面去看一

5、看，否則他的結論並沒有事實根據。同樣地，當他思想本人好失敗時，嘗試問下本人：我的想法是事實嗎？有甚麼證據證明我的看法是對的？.改變負面思想別的看法：人往往傾向用某一角度看事物，假设能對問題找到新的了解，亦能够有助面對困難。試問：假设我的問題發生在別人身上，他會否對這個問題有不同的看法嗎？假设客户不喜歡本人，他可以解釋為：只是他們有所損失後，遷怒於本人；或能够那人當天心境欠佳，並非本人所想：一定是本人的問題，是他欺騙了客户。其實，他跟他的客户一樣，也是這個全球金融海嘯的受害者之一。.改變負面思想薄餅比喻：想像一個大薄餅，當中分開八等份；對比我所面對的問題，試問：本人有多少份的責任？其餘的份數又是

6、誰的責任？這個提示有助防止本人墮入自責、問題全都歸咎本人身上的圈套。.改變負面思想角色扮演：試想像假设有位朋友遇上我的問題，他來向他求助，我會對他說甚麼？他會否給他比本人多些支持、少些責備呢？他能否對本人特別苛刻呢？以上的問題能够反影本人原來對待別人和本人相當不同；假设發覺對待本人非常苛刻，就要學習愛護本人、多些關懷本人。.改變負面思想取長捨短：假设所發生的問題不是第一次出現，試回憶本人曾否試過就此問題有不同的反應，不同的反應會否帶來不同的結果？而他現在又會如何選擇他的反應呢？例如他曾否在以往推銷一些產品給客户，而令他們賺錢而回，這不就是正面經驗嗎？通常負面思索所集中的都是負面經驗，令本人察覺

7、不到有任何正面的反應，以上的問題有助本人重拾及累積正面經驗，培養較積極的生活態度。.談話技巧給予充足時間讓對方宣洩情緒主動聆聽表示關懷不要否认情緒動之以情.談話技巧鼓勵言語溝通開放式問題表述情緒變化安撫分散留意力部份妥協.談話技巧總結情況給予清淅指引和資訊留意有否情緒高漲及失控的先兆提示能够發生的後果清淅的底線.辦工室減壓錦囊喝冰水洗面離場小休簡便鬆弛方法座檯金句.情緒智商(EQ)的要素有四1. 了解本人和他人的感受；2. 控制慾念；3. 與別人相處融洽；4. 遇到波折會不屈不撓，毫不氣餒。.增強EQ(一) 增強波折忍受力 (二) 抑制衝動(三) 幽默感. 五常法要訣 自我反問添加新觀點、新角

8、度，建立正向思維分散留意力做些有益的小行動，助他離開對負面想法的專注聰明卡他的人生金句腦袋停一停按停身體警告訊號.身心放鬆技巧.減壓方程式有效處理問題本身添加正面思想減少負面思想聽輕鬆音樂看電視電影.作息有時做適量運動充足睡眠宣洩情緒與人傾訴減壓方程式.肌肉鬆弛運動調節呼吸法瑜珈冥想意像鬆弛練習減壓方程式.意像鬆弛練習有計劃地發白日夢-指為本人設計一個最鬆弛的意境，如在藍天白雲的沙灘上，坐在太陽傘下，喝着凍飲，聽着浪聲，懶洋洋地消磨一個下午.然後在每天找一個15至20分鐘的空閒時間，閉上眼睛，梦想這個意境，發一個悠閒的白日夢，讓心靈去游览。 .鬆弛運動.情緒失調心思及生理反應血清素去甲腎上腺素多巴胺腦神經傳導物質失調.抗抑鬱藥治本療法鎮靜劑短、中期治療法安息藥短期或必需時治療法專業治療.管方處理員工任务壓力技巧任务壓力處理訓練課程工餘群體活動任务物流處理公司員工溝通技巧訓練課程增強員工歸屬感和胜利感建立員工模範制度和蔼用賞罰機制及早察覺員工情緒問題.簡介書 名：-都市精神安康作者：李永堅內容簡介：本書輯錄與情緒病和精神病相關的新聞報導，然後詳細闡述精神安康的醫療知識，包括任务和婚姻壓力、失眠、自殺、創傷後恐懼症、都市情緒病、性別與情緒病、人生不同階段 (兒童、青少年、成人及老年) 與精神安康的關係；並講