聚成k1打造高效团队ppt课件

1、打造高绩效团队 颜廷录 主讲 清华大学E-MBA客座教授 赢家大讲堂特聘专家 聚成公司特邀讲师 多家企业年年签约顾问 . 当他遇到以下的问题时，如何处置？1、旧同事的刁难2、吊儿郎当的“老油条3、不协作的“刺儿头.1、旧同事的刁难1、旧同事的刁难缘由：原来是“难兄难弟，此时他“雀飞枝头变凤凰，心里有点酸！曾经是竞争对手，如今成了他的下级，“心中不甘啊！“我天生抗上，他升迁了，就要和他划清界限，不想沾他的光。.2、吊儿郎当的“老油条情况：大错不犯，小错不断；“我朝中有人！任务上有点绝招；反正赚钱不多，升迁无望，随他去吧。对策：先礼后兵；调离；让他分开。.3、不协作的“刺儿头“刺儿头：个性鲜明、桀

2、骜不驯、难以掌控、喜欢按照本人的方式行事，不顾团队协作。特征：恃才自傲成果突出、缺陷明显我行我素、见人就刺回绝协作，损害团队.对刺儿头的处置对策：对刺儿头的处置对策：一、以其人之道还治其人之身：1、以恶治恶；2、以懒治懒；3、以能治能；二、感化收服、使之心服口服1以德服人恕人之心、容人之量、用人之长、敬人之礼. 五、如何指点他的团队？产生内耗的团队目的一致的团队制定共同目的.差距就在于，团队具有发明性。任务群体任务团队个人目的个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目的集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目的协同配合责任技艺.实践构成的四种团队义务导向ADCB人际导向A、B、C、D四种不同的团

3、队的特点.与其他团队的联络 整体目的一致 出现问题立刻处理 有益的协助 融洽相处 跨部门团队沟通要拟定规范.没有规范，就没有管理；上级没有规范，下级就是规范。 颜廷录.六：团队建立应留意的几方面问题 项目 人员业务人员领导者1、职责运动员教练员2、拉动方式个人业绩（精神）管理绩效（组织）3、控制方式直接控制间接控制4、工作技能业务技能领导（管理）技能5、心理满足方式受人喜欢受人尊敬6、自我评价方式个人业绩他人（组织）业绩(一)树立正确的角色认识业务人员与指点者的角色比较.团队指点者的角色 引导 辅导义务 支持 授权 动荡 规范 构成表现 团队方式.团队中能短少哪类角色？实干者 会 乱协调者 指

4、点力弱信息者 封 闭监视者 大起大落凝聚者 人际关系紧张完美者 太 粗推进者 效率不高创新者 思想会受局限团队缺乏将会怎样？. 世间万物各有功用创新者首先提出观念； 信息者及时提供炮弹；实干者开场运筹方案；推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干适宜？ 监视者开场泼冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者光滑调适。.二正确处置任务中的人际关系对待上级争取支持1、做出奉献 2、顾全大局对待同级配合支持1、加强联络，互通讯息；2、加强协作，互通有无；3、分工担任、各司其职，各尽其责。对待下级正确运用关怀、协助、谦虚、礼貌.不领会指点意图，就没时机大展宏图。 颜廷录.好的指点团队应：创新者信息者想到 凝聚者监

5、视者做久完美主义者行政者做好推进者协调者做到.(三)在团队建立中应留意的几个方面用人所长 过去专业优点， 如今个性气质禀赋上的优点，容人之短 人品不能容道不同，不相与谋 个性气质必需容个性有突出之处的人才必有短处伴随自动补位 在一个高效、出色的指点团队中，指点者之间要留意相互沟通、学会协调、相互配合，尤其是要学会自动补位。.不安康团队表现上特征表现后果高高在上养尊处优、发号施令敬而远之处事不当独断专行、经验不足慎而远之唯派是举拉帮结派、上头主义离而远之不讲廉洁监守自盗、徇私舞弊厌而远之城府太深为人圆滑、摸棱两可畏而远之优柔寡断无果断力、做事拖拉躁而远之讲而不做空头口号、做事无果搪而远之犹豫善变

6、观念模糊、人云亦云恐而远之.不安康团队表现下特征表现后果不循章法执法犯法、权大于法散而远之乱施批评粗暴干涉、否定一切避而远之刚愎自用目中无人、自以为是怒而远之粗陋鲁莽形象欠佳、缺乏修养鄙而远之平庸无能不学无术、才能平庸藐而远之打击报复心胸狭窄、百般刁难躲而远之薄情寡义人在情在、人走脸翻恨而远之.多头指点的问题手表定律带给我们一种非常直观的启发：对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目的，否那么将使这件事情无法完成；对于一个人，也不能同时由两个以上的人来同时指挥，否那么将使这个人无所适从；而对于一个团队，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否那么将使这个团队无法任务。.七：建立高绩效团队文化思想信仰力量文化是企业团队的灵魂.提 示 没有文化的军队是愚笨的军队，愚笨的军队是不能战胜敌人的。.中国企业文化的误区是招牌 是文宣 是龙图腾 是說說而已 是气氛.什么是企业文化?用以规范企业员工多数情况下行为的 一个强有力的不成文规