关于私营小型企业管理存在的若干弊端及改变思路(1)(共15页)

1、PAGE 目录(ml)内容摘要一、关于(guny)私营小型企业管理存在的若干弊端11.1.制度(zhd)制定11.1制度缺乏11.1.2制度不健全11.1.3制度不合理31.1.4制度不稳定3二、关于私营小型企业管理存在的若干弊端建议4 2.1制度培训42.2制度执行42.2.1人治大于“法治”42.2.2制度内容缺陷增加了执行难度42.2.3沟通协调不够使制度职责执行受阻53.1制度监督5三、关于私营小型企业管理的改变方式5四、关于私营小企业管理是否推进现代化管理思路5五、结语13六、参考文献14摘要(zhiyo) 私企(s q)，从改革开放至今(zhjn)，已经历了数十年的风风雨雨，有的私

2、企在改革开放的潮流中一步一个脚印，踏实的、顽强的走到了辉煌的今天，而有的则在大浪淘沙下，消失在历史的长河之中。那么消失在历史中的企业，总结起来无法就是经营不善，换言之，问题大部分集中在是否推进现代化管理思路、是否有魄力的进行创新、人员组织架构、管理人员素质、管理制度是否健全、安全生产是否完善等方面。每个企业发展到了一个瓶颈都必须面对自身存在的弊端，精明的管理者会壮士断腕，背水一战，要么成雄，要么停留在现阶段，再接再厉的改革。但是大部分的管理者则会选择视而不见，如此一来，企业则一步错步步错，直到企业倒闭。关键词：现代化管理思路、创新、管理一、关于(guny)私营小型(xioxng)企业管理(gu

3、nl)存在的若干弊端 我省作为沿海城市，从改革开放起，私企如雨后春笋的不断的增加，但同时也有不少的企业消亡，特别是中小型的企业，而消亡的原因是为什么呢？那就是本文所要说到的弊端了。那弊端是什么呢：随着国家对私营小企业在宏观政策方面的完善和准入门槛的不断放宽，私营小企业的发展空间不断扩大，直接面向市场的竞争也使企业的管理和营运水平不断提高，大部分私营小企业已经意识到企业行政管理制度化建设和实施的重要性，进行充分研究、正确指定和加大落实。但是，一部分企业由于多种原因，仍然面临着行政管理制度诸多问题。1.1.制度制定1.1.1制度缺乏 私营小企业的经营者大多都是由个体户起家的，最初采用的基本都是小作

4、坊式的营运模式，企业管理专业知识非常缺乏。再者，在市场经济转型时期蓬勃(pngb)兴起的许多私营小企业，其本质量、是建立在血缘、亲缘和地缘基础上的家族化产业，这些企业(qy)有相当一部分沿袭“家族式”的管理模式，使得企业在收获因业务量扩大而得到利润和成绩的同时，却忽略了科学管理制度的重要性。一些(yxi)企业甚至几乎没有行政管理制度，行政管理工作几乎全部由经营者口头协调和不规范的传统习惯代替。1.1.2制度不健全 经过在市场上不断发展，一些民营小企业经营者逐渐认识到行政管理制度对约束员工行为、生产工序，维护正常生产运营秩序以及处理内部纠纷、法律责任等方面具有不可代替的作用，于是也相继出台了一系

5、列制度。但是由于经营管理者仅仅考虑到制度对解决当前基本问题的作用，而忽视了制度的前瞻性、机动性和综合性，这使得当出现突发、综合、复杂等事件，企业几乎没有相对应的规定和处理方法，使得在这种情况下，企业对员工一些不利于企业发展的行为缺乏约束力。在多企业造成的，缺乏依据追究责任。 处于发展初期的私营小企业，其赢弱的组织架构也是造成行政管理制度不健全不规范的重要原因。由于部门设置比较单一，有的部门只一个人，甚至几个部门只设一个人。比如人事文员同时负责人事管理、文秘、后勤以及交付的额外任务，采购同时负责物料控制、生产控制和仓管。在这种一人多岗、职务交叉重叠的实情下，对特殊人特殊事非常难进行固定和明确，制

6、定与之对应的行政管理制度无从谈起。1.1.3制度不合理私营小企业行政(xngzhng)管理制度往往夹杂着管理者太多的个人意念，很少有基层工代表与制定工作。由于经营管理缺乏装爷的企业管理知识，对国家相关法律法规、行业管理及其他客观制约因素认识不足，使得制定出台的制度极不科学，成了企业管理者维护自身利益的文本，较为忽视一般员工的思想和利益，甚至于国家有关法律法规相冲突。还有一种情况，一些私营(syng)小企业的经营管理者认识到自己专业水平有限，难于独立制定出台制度，决定向同一行业较大企业外同等规模企业学习，试图借鉴他人的制度成果。很显然，这种思维和做法是应该得到充分肯定的。但是在实际情况中，一些企

7、业几乎是将其他企业的行政管理制度全盘照搬过来，制度制定者没有(mi yu)认识到由于企业性质、规模和业务的不同，行政管理制度也必然才在一定的差异性，没有充分结合自身的具体情况、发展环境差异和资源要素的不同，从而使得行政管理制度与生产运营实际不相匹配，一定程度对企业正常生产运营秩序造成不良影响。1.1.4制度不稳定制度的稳定有利于企业在生产运营中积累经验、形成一套有规律的行之有效的行动办法，有利于促进企业员工与企业长期发展。而一些私营小企业由于人员变动较大，当行政管理负责人发生变动时，鉴于企业管理的松散，新任负责人可能根据个人喜好性格或工作习惯，对行政管理制度进行调整，虽然新调整的制度也可能没有

8、问题，甚至更合理，但由于员工已经适应了之前的制度一些行为性约束性，当面对工作、同样情形时，一时之间肯定对新制度难于习惯，造成工作失误或个人利益受损。二、关于私营小型企业管理存在的若干弊端建议-2.1制度培训私营小企业大部分处于产业链下游，以手工坊式和简单流水线式生产制造(zhzo)为主，不是知识密集型产业。这决定了打部分私营小企业不像大中型企业对企业员工有一定时间一定内容的培训，而更多的是聘用可以直接上手工作的员工。没有专门的制度培训，没有员工手册，甚至没有规章制度文本。工作后只有管理者或者安排帮带的老员工口头告知，如此，新员工对制度内容的知晓率和深入程度可见一斑，在日后势必对制度的执行带来影

9、响。2.2制度(zhd)执行2.2.1大治(d zh)大于法治无论有无制度，但无奈企业里人“法治”，制度形同虚设，成为一纸空文，经上面分析，部分私营小企业由于初创阶段，人员较少或者基本由家族成员组成，使得经营管理者没有意识到制度的必要性，造成行政管理制度的缺乏。而即使是那些制定出台制度的私营小企业，由于这种人员构成和作坊式的营运模式，企业员工对行政管理制度不以为然，而经营管理者由于自身局限，还是比较热衷于以往传统的那种经验式管理模式，处理问题时候“人治”化成分居多，这势必造成企业管理特别是员工的管理受经营者个人喜好意愿影响很大，也导致企业经营具有较大的主观性和随意性。在实际工作中，管理者想当然

10、、乱指挥的现象普遍存在，在行政管理制度里面的一些内容视而不见，甚至有时非常热衷超越制度以外的特权。而企业员工当面对制度与管理者个人喜好意愿不一致时，绝大数很自然的选择迎合管理者，这似乎已经成为一种潜规则。2.2.2 制度内容缺陷增加了执行难度纵然有制度，但制度上的缺陷，使得员工很难执行甚至无法执行，。制度最大的功能就是让员工尽职尽责、用正确的办法做正确的事，但由于私营小企业人员的设置不合理以及一人多岗、职务交叉重叠等现象客观存在，行政管理制度无法准确定义划分每个员工的职责，造成了员工对制度措施的认识各异，在实际工作中出现相互和推诿或者重复工作的现象，而制度无从追求员工的责任。2.2.3 沟通(

11、gutng)协调不够使制度执行受阻 优秀(yuxi)的制度绝非只是对员工行为发生之后的简单奖惩，更是对员工将要发生的行为进行约束和规范。私营小企业行政管理者的素质使得对制度意义的认识不足，甚至把制度管理作为自己在企业地位的工具，从而在员工行为发生之前和过程中，缺乏或者是不愿意与一般员工进行充分(chngfn)的沟通，现实中往往过硬套制度，致使管理者与员工之间的关系紧张，制度的执行严重受三、关于私营小型企业管理的改变方式1、从根本上调整，经营班子，对于退休年龄的老员工调离决策岗位（可调任为咨询刚问，为员工提供经验指导）。 2、聘任职业经理人。3、推进相关晋升制度，并确保落实到位。四、关于私营小企

12、业管理是否推进现代化管理思路现代化管理思路，是企业生存的明白，是保证企业能顺利生产，确保企业与时俱进的根本。没有现代化管理思路，只能逐渐被陈旧的管理思维堵塞生产力，从而企业被社会所淘汰。改变方式：现代化管理思路，主要是指根据时代的不同，进行有效的管理，而进入21世纪以来，有效的管理主要是指：优秀的企业文化、符合现代化的战略决策、优秀的团队、有效的沟通机制、合理的激励薪酬、健全的管理制度、质量第一、安全生产第一。1、如何树立(shl)优秀的企业文化：没有优秀的企业文化，任何管理手段都不会起到实际的作用的，金钱(jnqin)的刺激、严厉的处罚，讨好员工，无情的淘汰，相互遏制等都只是权宜之计(qun

13、 y zh j)而已，那么就应当由企业负责人去判断公司目前的发展阶段，存在什么风气，是搞小帮派，还是各自为这政等，从而明确公司应当树立什么文化，然后通过有目的有、目标的手段，发起，传播、弘扬这种文化，例如：树立正确的价值观，员工除了工作，还能在公司相互交流自己的工作心得，可以无所顾忌的去和管理者谈工作遇到的问题，相互解决。要使得员工有强烈的事业心，并且要做到员工心胸宽广，不要为了一己私欲，陷害同事。杜绝观念陈旧，素质不高的员工，杜绝任人唯亲，杜绝朝令夕改、不守信誉、不讲制度、纵容包庇等等。企业的文化，就是一种价值观，只不过是这家公司的负责人，中高层管理者在日常的管理活动中不断强化、传播和灌输他

14、们的主张，切记不能出现管理者固执的以自我的思维去进行工作，要多考虑员工的感受、多了解他们心中所想。2、如何符合现代化的战略决策：战略决策，是由市场需要所决定的，决策者必须把握市场的命脉，做出符合市场需求的产品或者服务。一个错误的战略决策，可以决定一个企业是否生存在激烈的市场竞争当中。就以我国特色社会主义现代话建设为例：新中国之后，百待复兴，为了确保中国不走久路、不再出现“闭关政策”，中央领导，以毛泽东思想为根本，具体分析了中国实际情况，具体问题，具体分析，经过多方论证，提出了“四个现代化建设”的战略决策，正是这个伟大的创举，把我国建设成了如今安居乐业的社会。所以企业要确定现有的市场环境，分析、

15、论证市场的需求，从而根据需求制定相应的战略目标，并为目标设定具体的实现条件（特别需要注意，市场是不断变化的，战略目标要宏观，但也要预计面对的问题，并提出解决办法）。3、优秀的团队：没有一个企业能出现，一个人解决所以事情，可以生产全部产品，一个优秀的企业，背后一定有一支以上的优秀团队。如何成立优秀的团队呢？个人认为，明确团队工作目标，再者，以目标为基础，挑选企业内部优秀且有团队合作精神的人员来组成，切忌出现个人英雄主义者，要记得一颗老鼠屎可以毁坏一锅粥。4、有效的沟通机制：什么是有效的沟通机制？其实很简单，就是能上传下达、底层管理者能和高层管理者对话，并且高层管理者对反映的问题，进行及时的解决。

16、现在企业，往往出现，底层员工怨气四起，同事之间相互诉苦，却又不敢(b n)反映问题，毕竟反映简单，反映后能否保住“饭碗(fnwn)”就很难说的思想(sxing)。而高层管理者则一无所知，或者知道了干脆当不知道的思想。要改变，应该成立员工工会，推举员工代表，由员工代表收集意见，并与高层展开对话，从而解决问题。由于沟通机制不完善，导致员工罢工的企业比比皆是，那么有效沟通机制的重要性可想而知。5、合理的激励薪酬：是指根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式，具有规范性、系统性和全面性等特性。鉴于绩效评价结果包括个人绩效、群体绩效和公司绩效三个层次，因此也可以将激励薪酬分为个人激励薪酬、群

17、体激励薪酬和公司激励薪酬。激励薪酬的形式包括奖金等短期激励薪酬，也包括股权、期权、利润分享等长期激励薪酬。激励薪酬对员工积极性有很大的影响，由于激励薪酬是额外的薪酬给付，同时不具有普遍性，当激励薪酬增加的时候，员工的积极性通常会因受到激励而提高。按不同的分类方法，通常把激励 HYPERLINK /view/166467.htm t _blank 薪酬分为：(1)个人激励薪酬与团队激励薪酬。个人激励薪酬主要以员工个人绩效表现为依据而支付的薪酬，主要包括计件制、计时制和绩效工资。团队激励薪酬是以团队或组织的绩效为依据而支付的薪酬，主要包括利润分享计划、斯坎隆计划、鲁卡尔计划以及股票所有权计划。(2

18、)短期激励薪酬和长期激励薪酬。短期激励薪酬是与某个项目或某个受时间约束的目标相联系的薪酬，如绩效工资、盈利分享；长期激励薪酬关注的是组织总体和长远的效益，是针对组织作出长期贡献的人的一种激励薪酬方式，如股票期权。根据调研表明，薪酬是员工付出的主要动力，现在企业老板，大多还停留在这样一个概念：同行业、同职位的工资是多少，那么就给多少工资。就员工角度而言，这个观点(gundin)，绝对是错误的，因为“要马儿跑，必须(bx)要让吃饱”，为了激励员工的积极性，为何作为老板(lobn)的不能走到同行的前面呢？就如微软公司的薪酬，是同行业最高的，因为现代社会，员工已经失去了无私付出的心理。6、健全的管理制

19、度：古语有云：无规不成圆，企业成建立之初起，就应该要制定相应的管理制度，制度是约束员工行为，也是为管理有依据的基础。那么该如何简历健全的管理制度呢？第一结合企业实际状况制定完善的各项规章制度。第二宣传造势，要将各种规章制度，宣传至每一位员工，要让员工知道，自己怎么做才是多的，做什么是违反公司规定的。第三贯彻执行，不可否认很多企业有一套完善的管理制度，但是制度只是停留在纸张上，大多都落实不到为，所以贯彻执行，是比制定制度更加重要的概念。第四定期讲评，制度不可能是一成不变的，是需要根据不同时期、不同的实际情况进行调整的。7、质量第一：质量是企业的根，没有质量的支撑，任何一个公司都只能被社会所淘汰。

20、例如今年东方卫视晚间新闻，记者卧底两个多月发现，麦当劳、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商上海福喜食品有限公司存在大量采用过期变质肉类原料的行为。上海食药监部门已经要求上海所有肯德基、麦当劳问题产品全部下架。这家公司被曝通过过期食品回锅重做、更改保质期标印等手段加工过期劣质肉类，再将生产的麦乐鸡块、牛排、汉堡肉等售给肯德基、麦当劳、必胜客等大部分快餐连锁店。在记者提出质疑后，其工作人员甚至侃言：“过期也吃不死人”。那么这样的企业现在情况如何呢？失去了市场份额、失去了麦当劳、肯德基等客户的合作，还要面临巨额的赔偿。所以质量关、作为企业管理者必须把好关，那么如何做好质量第一呢？第一建立

21、完善的质量控制管理系统、第二落实检查，预防为主、第三品质文化建设、第四严厉的处罚规定。8、安全生产(shngchn)第一： HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全(nqun)第一(dy)是指在处理 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全与生产及其他各项工作地关系时，要强调 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全、突出 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全，把 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全放在一切工作的首要位置。当生产及其他工作与 HYPERLINK / o 煤矿安

22、全网 t _blank 安全生产发生矛盾时，生产及其他工作要服从 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全。 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全第一提现了以人为本的思想，在各种生产建设中，职工生命 HYPERLINK / o 煤矿安全网 t _blank 安全第一，必须把职工的生命和健康作为第一位工作来抓，作为一切工作的指导思想和行为准则。安全最早是美国钢铁公司BH凯里董事长提出来的。1906年，凯里从长期接连不断的事故中得出教训，下决心摆脱焦头烂额的困境；他别出心裁地把公司提出的经营方针加以变动，将原来的质量第一、产量第二，改为安全第一、质量

23、第二。产量第三。这项方针的改动、既保障了雇员的安全，又使质量，产量得到保证，凯里安全第一的口号和他的安全措施取得了成功，震动了美国的实业界。今年江苏省苏州市，发生“82”昆山市中荣金属制品厂特别重大爆炸事故遇难人数71人，受伤人数近200名，71条活生生的人命因为安全没有抓好，就这样离我们远去，也代表了71个家庭，因为安全事故，导致妻离子散。如何的案例，难道还不足以证明安全生产的重要性吗？那么又如何抓好安全生产工作呢？第一以法律为基础，确定第一安全生产责任人、确定安全生产专职管理人员，明确法律责任。第二制定安全生产规章制度、规范安全生产操作规程。第三落实安全生产检查，坚持预防为主、综合治理的方

24、针。第四做好安全生产管理的教育培训。第五设置专项安全生产管理资金，购置相关安全生产管理设备及防护装备。 三、是否有魄力的进行创新。创新是企业的发展是企业的灵魂。在激烈的市场竞争中，企业面临着许多环境条件随机变化的情况，由于条件的改变，企业将面临新的挑战与机会，企业的竞争地位会受到巨大的威胁，也会因此使 HYPERLINK /view/888929.htm t _blank 员工丧失使命感而使企业的 HYPERLINK /view/647132.htm t _blank 凝聚力被削弱。同时，将给企业的创新带来机遇，一方面是市场向着本 HYPERLINK /view/1072885.htm t _

25、blank 企业发展战略所设定的方向发展，或者是激发企业原来潜在的创新活力，为企业的发展带来各种商机；另一方面是由于 HYPERLINK /view/888929.htm t _blank 员工在市场压力的条件下迸发出创新的欲望和激情，或者是环境变化给企业员工的创新带来新的机会。这内外两方面的创新机遇将为企业进一步发展和跃迁产生可能性。因此，企业把握创新机遇，预测成功率，对于制定创新企业的 HYPERLINK /view/828367.htm t _blank 经营战略和部署是关键的环节。那么什么(shn me)怎么创新呢？（一）营销(yn xio)创新在市场经济时代，企业家和市场都认可这样的

26、说法：那些不能创新的经营者，终将摆脱不了被淘汰的命运。企业通过创新经营，在市场的某些领域或层次能捷足先登，就能与企业对手(dushu)拉开差距，这是确定企业优势的最重要的手段。如前所述，我认为，对于企业本身来说，只要企业没有做过的、为了达到发展的目的去设计以及策划并付诸实施的事情都属于企业创新。基于这样的观点，我们认为， HYPERLINK /view/1794611.htm t _blank 市场营销创新决策从不同的角度去考察就有不同的内容。例如，从企业的经营行业来看，商业创新决策包括单一经营行业的创新决策和多元化经营创新决策。（二）、管理创新管理决策是组织在内部范围内贯彻执行 HYPERL

27、INK /view/147311.htm t _blank 战略决策过程中的具体决策。它旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用。例如企业的牛产计划、 HYPERLINK /view/185084.htm t _blank 销售计划、更新设备选择、新产品定价、资金筹措等问题的决策即属此类。管理决策不直接决定组织的命运，但其正确与否将在很大程度上影响 HYPERLINK /view/4256436.htm t _blank 管理效能的高低，进而影响 HYPERLINK /view/141642.htm t _blank 组织目标的实现程度。管理创新决策涉及的就是管理范围的各个重要方面

28、的创新的决策。管理创新是在经济全球化和信息化的历史背景下产生的。早在20世纪70年代，从 HYPERLINK /view/1554.htm t _blank 日本开始的以全面质量管理为核心的战后第一次 HYPERLINK /view/14444.htm t _blank 企业管理大变革，是与工业化时代相适应的生产 HYPERLINK /view/1368688.htm t _blank 管理模式。而在信息化的今天，从 HYPERLINK /view/2398.htm t _blank 美国掀起并涉及日本和 HYPERLINK /view/3622.htm t _blank 欧洲的新的 HYPE

29、RLINK /view/2229799.htm t _blank 企业管理创新的核心，则是企业重新构建，其主要内容是：一方面企业刮起国内和国际并购风潮；另一方面企业从金字塔型向网络型转变，即变纵向管理为横向管理。此外，还出现企业管理概念的创新、公司 HYPERLINK /view/543252.htm t _blank 组织结构的创新、企业管理方法创新、企业社会形象创新和企业产品创新等新内容。从 HYPERLINK /view/2229799.htm t _blank 企业(qy)管理创新的内容可以发现(fxin)，企业管理创新 HYPERLINK /view/57813.htm t _bla

30、nk 决策(juc)对于企业的生存和发展越来越重要，其重要性越来越接近企业的 HYPERLINK /view/1332387.htm t _blank 战略创新。例如，前面提到的企业的 HYPERLINK /view/543252.htm t _blank 组织结构的创新，尽管并没有与企业的命运直接相关，但是组织的扩大对企业的生存影响程度已经很高；又如企业形象和 HYPERLINK /view/714632.htm t _blank 文化创新是企业的 HYPERLINK /view/926132.htm t _blank 精神状态、企业在社会公众心目中的形象的表现，而这是企业的生命力强弱的重要

31、因素。所以，必须把管理创新 HYPERLINK /view/57813.htm t _blank 决策列为企业 HYPERLINK /view/3044819.htm t _blank 高层决策的重要内容。（三）产品创新产品创新可分为全新产品创新和改进产品创新。全新产品创新是指产品用途及其原理有显著的变化。改进产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现有产品所作的功能上的扩展和技术上的改进。全新产品创新的动力机制既有技术推进型，也有需求拉引型。改进产品创新的动力机制一般是需求拉引型。需求拉引型，即：市场需求一构思一研究开发一生产一投入市场。产品创新源于市场需求，源于市场对企业的产品 HYPERLINK /view/45517.htm t _blank 技术需求，也就是 HYPERLINK /view/33