电子签章行业现状与前景趋势报告

1、电子签章行业现状与前景趋势报告目录1.电子签章行业现状41.1电子签章行业定义及产业链分析41.2电子签章市场规模分析61.3电子签章市场运营情况分析62.电子签章行业存在的问题92.1不同企业之间不能互通互联，推高行业交易成本92.2进入门槛较低，行业良莠不齐92.3认知度较低，推广较难92.4行业服务无序化102.5供应链整合度低102.6基础工作薄弱102.7产业结构调整进展缓慢102.8供给不足，产业化程度较低113.电子签章行业前景趋势123.1电子签名大众化123.2融合客户业务场景123.3数字化战略持续深化，推动电子签名成为企业“刚需”133.4“环境+技术”双轮驱动，电子签名

2、市场渗透率加速提升133.5产品生态更加丰富，服务向纵横扩张133.6马太效应加剧，行业即将进入整合期143.7“电子签名+合同管理”，将成为行业主流发展方向143.8延伸产业链144.电子签章行业政策环境分析154.1电子签章行业政策环境分析154.2电子签章行业经济环境分析154.3电子签章行业社会环境分析164.4电子签章行业技术环境分析165.电子签章行业竞争分析175.1电子签章行业竞争分析175.1.1对上游议价能力分析175.1.2对下游议价能力分析175.1.3潜在进入者分析185.1.4替代品或替代服务分析185.2中国电子签章行业品牌竞争格局分析195.3中国电子签章行业竞

3、争强度分析196.电子签章产业投资分析206.1中国电子签章技术投资趋势分析206.2中国电子签章行业投资风险206.3中国电子签章行业投资收益21电子签章行业现状电子签章行业定义及产业链分析电子签名是与传统的手写签名及盖章相对应的概念。在传统商务活动中，为保障交易安全，交易双方需在书面合同或确认书中签字或盖章，以确认对方身份并表示其对交易内容的认可，且传统商务活动中，签字盖章是合同生效的一个重要环节。电子签章行业是指从事电子签章相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知电子签章行业定义，对预测并引导电子签章行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国电子签章行业在经过短暂的结

4、构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国电子签章行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国电子签章产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。而在虚拟的网络环境下，由于交易双方不能面对面签署文件传统的手写签字及盖章就无法实现，这时类似于手写签字盖章的电子鉴别手段作为鉴别交易方身份及表明认可文件内容的手段就成了电子商务中必不可少的环节，这就是电子签名。电子签名是保障现代电子商务安全的重要手段，目前我国政府通过颁布电子签名法等众多举措促进电子签名行业发展。从事电子签章系统或中间件软件业务

5、的企业一般都自行研发产品，一般不存在规模采购的产品或服务，因此无明显的上游行业。电子签章系统产品的客户对象主要有两类，一类是数字证书认证机构（CA）、协同办公（OA）系统软件商、财务软件商及其他软件集成商，一类是实施电子政务或电子商务的政府机构、医院、行业公司、大型集团等。后一类有的是通过软件集成商签约销售，有的是直接签约。电子签章市场规模分析用户选择电子签名平台首要考虑因素是合规与安全性、平台品牌力与口碑，占比分别为48.9%和46.7%，系统稳定性排第三，占比为35.1%，取得相关的资质认证和拥有维护数据安全的核心技术成为用户在选择第三方电子签名服务商的关键所在。众多电子签名平台中，上上签

6、的安全建设做的更加严密。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，电子签章行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动电子签章产业应用的爆发式增长。目前，我国的电子签章行业发展尚处于起步阶段。随着电子签名渗透率的持续提高，电子签名的签署次数和行业市场规模迅速扩大，2018年我国电子签名签署次数达到66.8亿次，同比增长135.2%，2019年签署次数或将突破200亿次。电子签章市场运营情况分析电子签章行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方

7、面进行综合分析。市场供给分析：电子签章行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。电子签章市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的电子签章行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对电子签章企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范电子签章行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社

8、会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入电子签章领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，电子签章行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,电子签章行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与电子签章行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的电子签章行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,电子签章行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致电子签章行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向

9、好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上电子签章行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：电子签章行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得电子签章行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,电子签章行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：电子签章行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运

10、营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的电子签章企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。电子签章行业存在的问题不同企业之间不能互通互联，推高行业交易成本电子签章行业最大的问题是不同领域的电子签章及电子存证服务平台不能实现互联互通，推高电子签章行业的交易成本，不利于电子签章行业的发展和推广应用。最好的解决办法是出现一个类似于“银联”的机构来协调解决电子签章行业面临的这一问题。进入门槛较低，行业良莠不齐电子签章行业发展的另外一个突出问题是在行业发展初期“浑水摸鱼”的企业较多。在资本市场的助推下，从事电子签章的平台很多。电子签名本身只是一种加

11、密技术，并不存在什么技术难度，行业进入门槛很低。但如果电子签名最底层的问题没有得到解决，技术不能真正落实到应用场景中去，电子签名没有获得电子商务认证授权机构(CA)资质认可，合同签署后的电子存证等问题未得到有效解决，那这些平台的电子签名价值将大打折扣。认知度较低，推广较难目前，电子签章在各个行业的渗透率不高的主要原因在于各行业对电子签章和相关技术的法律合规性认知程度较低。行业服务无序化 电子签章行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。电子签章行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整合度低 电子签章行业供应链及服

12、务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。电子签章行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱电子签章标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，电子签章管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于电子签章的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对电子签章主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与

13、了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的电子签章行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致电子签章行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。电子签章行业前景趋势电子签名大众化当前第三方电子签名市场正处在关键的市场教育期，基

14、于目前从上至下的链式传导机制，行业认知度势必会不断提高。考虑到企业全流程数字化办公的需求不断加深，第三方电子签名将会进入到越来越多的应用场景中，长尾用户也能够从电子签名的降本增效中受益。其中，B2B电商正由最初的交易撮合向打通供应链条的一体化线上交易升级，未来电子签名将可以通过B2B电商场景来触达更多的中小企业。融合客户业务场景电子签名本身虽然不涉及具体的业务场景，但在企业的实际应用过程中往往需要与业务场景相结合。第三方电子签名服务商同企业办公领域的SaaS服务商联合，在移动办公平台、OA、CRM等应用中采用融合的方式，让客户可以随时随地调用电子签名服务。融合性的电子签名服务，使得商业活动和管

15、理过程变得简单可信，从而让客户享受到更加高效便捷的办公体验。对于电子签名服务商而言，借助企业级SaaS管道的力量，可以直达目标客户群体，提升电子签名在企业客户中的认知度；对于企业办公SaaS服务商而言，嵌入电子签名功能能够帮助完善自身的生态布局。数字化战略持续深化，推动电子签名成为企业“刚需”利用数字化转型战略推动产业升级，有效提升企业效率、降低成本，是应对经济下行压力的有效措施，也是全球信息经济发展的必然趋势。电子签名作为打通企业数字化转型的重要一环，在数字化转型战略持续推动下，逐渐成为企业发展的“刚需”。“环境+技术”双轮驱动，电子签名市场渗透率加速提升电子签名在中国兴起较早，但受制于行业

16、发展的法律环境和互联网环境，市场渗透率一直较低。当前电子签名行业政策法规、行业标准不断完善，产业互联网快速发展，为电子签名行业的发展营造了良好的发展环境。与此同时，电子签名行业的技术不断发展，在降低用户使用门槛的同时也提升了行业的准入门槛，间接优化了行业发展环境。环境和技术的持续向好，有助于提高电子签名行业的社会认知度以及认可度，电子签名市场渗透率有望加速提升。产品生态更加丰富，服务向纵横扩张电子签名已由单一的合同签署工具发展为合同签署、管理、运营、法律增值服务等全生命周期服务产品。艾媒咨询分析师认为，随着产业互联网的深化发展，传统行业对数字化技术协同发展效果要求越来越高，驱动电子签名产品生态

17、更加完善和丰富，服务不断向纵横扩张。马太效应加剧，行业即将进入整合期在资本与技术的加持下，电子签名行业的壁垒不断提升，新进入者的准入门槛不断被抬高。此外，电子签名平台主要是2B业务，存在巨大的网络效应，大型企业用户会带动行业的马太效应加剧，尾部签约平台的生存发展空间不断受到挤占，行业将进入整合发展期。“电子签名+合同管理”，将成为行业主流发展方向随着数字化、智能化在产业中不断深化，企业对电子签名的服务智能化诉求也日益提升。针对需求端的变化，2018年以上上签为代表的主流电子签约服务商纷纷推出合同全生命周期智能化管理服务。而包括海外巨头DocuSignSpring在合同管理软件SpringCM的

18、收购布局，也印证了“电子签名+合同管理”是未来发展方向。延伸产业链电子签章行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。电子签章行业政策环境分析电子签章行业政策环境分析国家从大的政策方向上对电子签章行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定

19、新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。电子签章行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的电子签章产业，国民经济的平稳较快发展是保证电子签章行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了电子签章行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。电子签章行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，电子签章业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的电子签章行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅

20、猛，消费者可支配的收入不断增加，对电子签章产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。电子签章行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为电子签章行业发展提供了强有力的保障。电子签章行业竞争分析目前，我国电子签章领域主要有独角兽为

21、首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局电子签章相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的电子签章产品。电子签章行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。电子签章行业竞争分析对上游议价能力分析电子签章作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞

22、争使得价格接近成本，电子签章企业对上游端有较强议价能力。对下游议价能力分析电子签章行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。电子签章企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。潜在进入者分析电子签章行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。电子签章

23、行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是电子签章行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是电子签章行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是电子签章行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。替代品或替代服务分析电子签章行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。中国电子签章行业品牌竞争格局分析中国电子签章行业竞争强度分析（1）中国电子签章行业现有企业竞争情况目前，电

24、子签章行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国电子签章行业上游议价能力分析电子签章行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、电子签章材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，电子签章行业对上游议价能力较强。（3）中国电子签章行业下游议价能力分析电子签章行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，电子签章行业对下游议价能力较强。（4）中国电子签章行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降