如何营造和谐团结的护理团队（49页)ppt课件

1、大家好! 如何营造调和团结的护理团队 3前言时下，调和一词运用频繁甚高，诸如调和社会、调和文化、调和家庭、调和企业，调和已成为我们任务和生活追求的主旋律。由于调和，我们才干享用社会环境的安定；由于调和，我们才干分享丰富的物质；由于调和，我们才干享用生活的乐趣；由于调和，我们才有任务的热情；由于调和，我们才乐于奉献，作为护理团队中的我们，怎样才干营造调和的团队气氛，让任务成为一种乐趣呢？如何营造调和团结的护理团队一、团队、调和团队的涵义二、营造团结调和内部气氛的要素三、化解护士压力，营造高兴气氛四、联谊交心，添加凝聚力五、掌握指点艺术，当好团队指点六、建立团队认识，建立高效调和团队调和团队涵义什

2、么是团队？是为了共同的利益大家走到了一同，经过有效的沟通、共同斗争、共同担任、共同承诺、互帮互助、团结协作的组织。是指一群互助互利、团结一致为一致目的和规范而努力任务，斗争究竟的一群人。企业营销团队护理管理团队护理团队调和团队涵义什么是调和团队？ 是指一个有着共同目的，团队成员能自觉遵守纪律，相互尊重，相互协助，坦诚互信，团结友爱，任务中各尽所能，个人潜能和发明潜力得以充分发扬的一个高绩效的任务团体。调和团队涵义调和团队的特点：目的一致；内部或成员之间相互协助，有团队认识； 高效率做事；能真诚沟通，自在发表意见；严密协作，坦诚互信；藴含着强大的力量和活力。调和团队的三个层次1.相安无事2.相互

3、协助3.相互关怀员工与员工调和团队的三个层次1.得到公平2.得到尊重3.得到关怀团队与员工调和团队的三个层次1.没有了压力，有了愉快的心境2.有归属感和责任感3.有任务热情，价值得到实现员工本身如何营造？调和团结护理团队是怎样的一个团队？调和护理团队是一个相互协助、团结友爱的高效团队；护士之间有着共同理想追求、共同的目的和利益;有一切护士共同认可并自觉遵照执行的规章制度和鼓励机制;护士感到身心愉悦，任务有热情;每一位护士都能充分发扬本身优势，价值得到实现;任务环境紧张有序。营造团结调和内部气氛的要素 “团结通常指在同一目的下，人们相互支持、协助，坚持思想和行动上的一致性。让这个集体里的每一个人

4、，都觉得到暖和。 “调和，就必然要让大家有说话和提意见的权益，有正常沟通的渠道。 要素1.守信-信任-人格得到尊重 要素2.豁达-民主-价值得到实现 要素3.无私-公平-心态得到平衡 讨论：如何营造调和团结的护理团队化解护士压力，营造高兴气氛联谊交心，添加凝聚力掌握指点艺术，当好团队指点建立团队认识，建立高效调和团队化解护士压力，营造高兴气氛为什么我们会感受压力？19源自任务: 经常加班、病人赞扬、任务量大、不断轮换的日夜班，生活无规律。源自生活：失恋、家庭锁事。源自本身：专业知识有限，不能顺应任务需求 ，自大、心胸狭隘。源自态度：消极心情，任务无热情。压力从哪里来？ 化解护士压力，营造高兴气

5、氛化解护士压力，营造高兴气氛以人为本，高兴管理加强自我调理，自我减压注重学习培训，加强护士自信营造良好任务气氛1.以人为本，高兴管理在严厉管理的根底上投入高兴管理，营造以人为本的管理气氛，让沟通取代命令，让护士真正感到本人在任务中的位置和价值，护士就会乐意自动把任务做好。在压力无限中发明高兴管理：与护士多沟通，了解她们的困难并协助她们减轻压力及压力源。尊重护士：护士范错批判时留意方式，不讲不利于团结的话。 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 1.以人为本，高兴管理关怀护士：护士长要关怀护士的身体、任务、家庭生活。遇到分歧时，作为护士长应换位思索，增进沟通。俗话说：“将心比心、“以心换心；

6、不能仅仅靠“权益对护士一味采取强迫管理的方式。发现他人缺乏时要真诚协助。1.以人为本，高兴管理在任务需求允许情况下，要尊重个人志愿择岗。在其仔细任务的态度背后不过多清查和指摘他人的过错，给予的是鼓励和协助。 以人为本，构建调和！2.加强自我调理，自我减压向家人、朋友、同事、指点倾诉；让本人做些喜欢做的其他事情；学会控制心情学会换位思索，经常站在对方的角度出发思索问题，会对很多事情放心；参与体育运动、文娱活动、朋友聚会；在不影响任务的前提下，护士长可提供会餐、组织外出集体活动放松心境，减轻任务压力，让护士感遭到团队的暖和3.注重学习培训，加强护士自信参与医院组织的业务学习，操作培训科室制定培训方

7、案参与其他方式的继续教育4.营造良好任务气氛护士长尽量为护士提供一个能让心思上感到平安、宽松的任务环境，做好人际关系协调。讲开心话，说开心事闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动心情，营造欢乐气氛，使团队一直坚持轻松愉快的气氛，乐观调和的局面，既有助于高效任务，又有助于身心安康。联谊交心，添加凝聚力护士长召开护士会议时，要留下一定时间谦虚、广泛听取大家的意见和建议，根据医院制度和规范要求，修订和完善本科室任务流程和各种制度及考核规范等，让团队成员人人参与，对任务目的认同，任务上相互配合，从而在各项护理质量管理过程中，培育团队成员对组织剧烈的归属感和责任感，添加凝聚力。 凝聚

8、力越大，团队越有活力！联谊交心，添加凝聚力护士长可以组织方式多样的护士联谊交心活动，让护士们在一同自在地交谈，交流各自在生活任务中的感受，这对维护一个良好的任务环境，相互之间到达最正确配合，加强集体凝聚力，提高任务效率是非常有益的。 凝聚力越大，团队越有活力！掌握指点艺术，当好团队指点待人公平，公开公正严以律己，宽宏待人做护士的贴心人以身作那么，树立典范因人管理，用人之长培育非权益影响力 1.待人公平，公开公正一定要公正，不搞小帮派站在公平公正的立场上处置问题对待任务成果时要公正评价尽能够让护士知道他对任务的想法和计划，不要让大家蒙在鼓里要让护士参与讨论与她们切身利益有关的方案和决策，添加透明

9、度，调动积极性2.严以律己，宽宏待人 时辰用本人的行动树立与维护本人“高规范，严要求的笼统。要广泛听取医护人员的意见，及时纠正任务中的失误和偏向。不能对跟本人做对的护士怀恨在心，搞打击报仇，这样会严重影响科室的团结和正常任务的开展。护士长的作风民主、宽宏待人，能使护士产生平安感，大家不用担忧“穿小鞋、“抓辫子，心境酣畅，有利团结，添加凝聚力，搞好科里任务。敢担当责任3.做护士的贴心人经常与护士沟通，多关怀她们，做护士的贴心人。高年资护士：任务上要多支持，言行上多尊重，注重征求她们对护理任务的意见和建议。鼓励她们给青年护士教授护理阅历。中年资护士：是中坚力量、技术骨干，鼓励其总结阅历、创新技术、

10、提高综合素质，开创她们的任务潜能。年轻护士：是护理任务的接班人，要从严要求，加强培育，引导她们努力学习护理效力技艺，对病人高度担任，勇于吃苦，谦虚向老同志学习。4.以身作那么，树立典范作为一个护理管理者，不仅是指挥者，更重要的是要带动一群人，这就需求管理者本身能起到潜移默化的作用，使被指点者服气，从而尊重和服从指点，情愿跟随。因此，护士长应把提高本身素质和敬业精神放在首位，在任务作风、品德涵养、着装仪表、言谈举止等都应起到表率作用。注重言传身教 中国有名俗语-“身教胜于言教 4.以身作那么，树立典范英国教育家约翰洛克说：“没有什么事情可以像典范这么温暖而深化地打进人们心里。古人云：“其身正，不

11、令而行；其身不正，有令不行。 要求下属做到的本人首先做到，定下来的制度本人先遵守。5.因人管理，用人之长鼓励个性，充分发扬才干 团队是由一个个员工组成的，员工有本人的个性，我们提倡的鼓励个性，并不是我行我素，无法无天。而是指在宽松的环境里，每个人都有充分地展现自我、开展自我的时机。 人才是培育出来的，人人是人才因此，在调和团队，鼓励不同个性的人发扬才干，不同个性的人在调和团队中才干发扬才干。5.因人管理，用人之长对每一个护士进展正确的定位 护士长要擅长发现他人身上的闪光点，对每一个护士进展正确的定位。比如： 安排高年资护士与年轻护士同班，实行一对一的传帮带； 让任务才干强、言语表达才干强护士做

12、责任组长； 对骨干护士的任务要给予一定和充分信任，让他们有参与管理和协助管理的热情。 “物尽其用都是宝，人尽其才皆英豪6.培育非权益影响力 非权益影响力：是指由指点者本身素质和现实行为构成的影响力；在它的作用下，被影响者更多地表现为依从和依赖 非权益影响力更能提高护士长的威信！6.培育非权益影响力护士长本身的行为是护士的范型，护士长要带好一班人，单靠行使上级赋予的权益是不够的，要不断加强本人的品德、才干、知识、才干等方面的涵养，在护士中树立起较高的威信，加强本身的凝聚力和号召力，使下属从心思上服气、尊崇、依从和依赖，并改动她们的不良行为。 建立团队认识，建立高效调和团队构建学习型团队，训练团队

13、精英团队鼓励全员参与，建立团队精神 构建学习型团队，训练团队精英制定学习培训方案。发明学习的时机，营造积极向上的学习气氛。每位成员都必需不断掌握新知识、新技艺并在团队之中进展分享。科室骨干是科室护理队伍团队的精英，护士长可经过科内训练，院内培训和院外进修等方式，在不同方面培育精英力量。团队鼓励提供公平竞争的时机。充分认识护理人员的价值，满足护士的需求。充分了解、尊重、积极欣赏和鼓励护士。可经过制定奖惩制度、评优评先活动来鼓励护士。在节日里发放小礼品让护士感遭到护士长对她们的关爱和团队的暖和。全员参与，建立人文团队精神“梦之队总是胜少负多没有构成团队认识没有构成内部成员打法上的默契 ？建立团队认识，建立高效调和团队人文团队精神，决议高效胜利 孟子曰:天时不如地利，地利不如人和 团队内部之间，相互协助、和睦相处、 真诚沟通、坦诚互信，才干产生积极协同作用，成为一个高效团队。建立团队认识，建立高效团队 人文团队精神，决议高效胜利 “人心齐，泰山移 任何一项任务，都要靠大家去努力完成，只需目的一致，心往一处想，劲往一处使，团队目的才干实现。木桶实际： 在一个团队里，决议团队战斗