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文档简介
1、拓展培训销售拓展销售中常见问题1、什么是拓展培训?它包括哪些内容?你们的产品我从来都没有听说过!你们公司是做什么的?拓展培训是体验式培训方式。它是素质教育和探索教育方面的一个分支。它不等同于传统的灌输式教育培训方式。2、什么是内训?它包括哪些内容?企业内训是培训中心根据企业的培训需求,为企业量身定做的培训课程。3、你们会给我提供什么服务。4、培训对于我们公司或者员工有什么好处。提高企业的经营管理水平以及员工素质,从而提高企业的竞争力。企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业以下突出的附加价值:(1)培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接
2、的效益和价值;(2)为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效率;(3)为企业提供管理理论支持,树立企业管理威信;(4)增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力;(5)提高企业整体管理水平;5、我从未听说过你的公司。你们公司那年成立的。潜台词:“我想知道你公司的信誉”6、我们暂时还没有这方面的需求。7、太贵了!8、我们一直和XX公司合作,挺好的,没打算换!9、我想再比较一下。潜台词:“你要是说服我,我就买,否则我不买。10、我的朋友也是做培训的。11、我仅仅想问问,做时在联系你。“您有什么顾虑?”“什么使您这么犹豫不决?”“看样子似乎有什么东西阻碍您现在做出决定。它是最
3、后,变阻力为卖点。12、我们公司不需要培训。13、培训对他公司有什么要求?14、我们公司自己有培训部。15、负责培训的人不在。16、今年的培训计划已经做完了17、先发邮件或传真给我,我先看看在联系你。约定面谈在我们澄清了异议,并提岀了解决方案后,我们要不失时机地提出约见,因为这才是我们这通电话的目的。在什么情况下我们能够提出约见了呢?怎么约呢?有很多业务员习惯这么说“那您看您什么时候有空,我过去和您面谈?”“您什么时候有空来我们公司看看吧!”等等。其实,在约定面谈时这种开放式的问题多半会得到“我最近没空,过几天再说吧?所以在这里我们一定要提封闭式的问题“这样吧,您明天上午方便还是下午方便,我过来给您详细介绍。“上午啊,那十点能够吗?”“这样吧,您明天上午来我们公司看看
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