高效主管如何关注人性面ppt课件

1、研讨课题二高效主管如何关注人性面1.2中层主管在组织中的特殊使命 经过任务中的有效互动扩展每一个个体。 管理者的任务是使他人产生价值的活动，管理者的价值是对他人生长的一种奉献。 中层主管承上启下意味着协助他人成就和开展自我，使组织在积极的人际关系网络中有效运作，使任务在互赖协作的根底上获得成果。.3组织开展对中层主管人际指点技艺的考量带动他人与释放他人的能量上君尽人之智中君尽人之能下君尽己之力组织中谁是“中君.4游戏的思索主管如何在与部属结伴而行中带动和释放他人的能量.5关于“最正确拍档关系的思索画图中指挥与被指挥的觉得是什么？双方如何配合能使画图的效果更好？现实中他们经常扮演的是哪种角色？什

2、么样的人际关系能更好完成任务？.引导他人能量在组织中做最有效运用作为上下级的主管部属关系良师益友任务同伴现代组织的任务责任和层级关系学习型组织中建立任务同伴关系人缺乏动力和活力激发享用任务的动力释放发明生活的活力.7就其本质而言任何组织都是其成员思索和互动的产物心思学家 卡尔韦克组织需求交流与互动才有活力和活力有积极人际关系网络支持的组织才干可继续性的开展.改善人际交往促进组织良性运作在管理任务中人性面比技术层面更加重要。主管与他人打交道的方式将对管理任务的效能产生宏大影响。但是主管与他人打交道时往往从“自我的“良好的愿望出发，不擅长关注和把握人性面的要素，导致“带人的无力感。主管带动和释放他

3、人的能量必需具备“外视内省，自他同一的主体认识，即从他人客户、部属、上司的需求出发，思索本人的任务，在与他人的互赖、互动中把握本人应该做什么和如何去做。.主管人际交往的关注点与战略请从教学片中，思索如何运用改善人际交往的五把钥匙和三个战略与员工建立积极的任务同伴关系。分段播放录像，进展情境梳理。播放录像后，分别对教学片的要点进展讨论和分享分享。.战略一：采用有效的指点方式员工眼中的好主管是什么样的？主管在人际方面须关注的问题？主管如何灵敏地运用指点方式？艾森豪威尔的指点哲学是什么？.员工眼中的好主管是什么样的？忘记带平安眼镜时会大发脾气，但人很好。很照顾人，支持人，迟到后，给弥补时机。喜欢任务

4、但有压力，觉察员工什么时候心情低落，协助消除压力。前任主管对机器内行但不懂人，没有耐心。新主管关怀人，让我们觉得本人很重要。上司详细解释公司的规章制度，使员工知道为什么要遵照制度去任务。.战略一：采用有效的指点方式员工眼中的好主管是什么样的？主管在人际方面须关注的问题？主管如何灵敏地运用指点方式？艾森豪威尔的指点哲学是什么？.主管在人际方面须关注的问题？身为一线主管，处置人事和处置技术问题都同样重要，对待部属的态度将会影响到任务的成果。主管的任务效率取决于部属如何回应主管。管理人和管理机器不同，人是需求相互的沟通。被倾听、被赞赏、被指点、被支持，让员工有理由做到最好。这就是主管在人际方面的任务

5、。.战略一：采用有效的指点方式员工眼中的好主管是什么样的？主管在人际方面须关注的问题？主管如何灵敏地运用指点方式？艾森豪威尔的指点哲学是什么？.主管如何灵敏地运用指点方式？直接命令和放手支持是两种最根本的指点方式。一个胜利的主管会将这些方式加以变化、灵敏运用，以到达预期的效果。对不同成熟度的员工、不同的任务和根据不同的情况，需求采取不同的管理方式。.战略一：采用有效的指点方式员工眼中的好主管是什么样的？主管在人际方面须关注的问题？主管如何灵敏地运用指点方式？艾森豪威尔的指点哲学是什么？.艾森豪威尔的指点哲学是什么？汇总多种指点方式。有时候，要让他们百分之百地遵守，不容争辩。有时候又要让他们多一

6、些参与。不论采用什么样的指点方式，重点是推进式带动部属，而不是强迫的。用绳子的比喻阐明的指点哲学，用力推，绳子是不会动的，拉他才会跟他走。人是最重要的资源。.战略二：运用带发动工的五把钥匙让员工感到自我重要性表现出他的关怀了解员工的内心世界对员工的努力给予奖励鼓励双向沟通.让员工感到自我重要性让员工感到自我重要性有什么益处？什么要素使部属觉得本人是重要的？让员工感到自我重要须把握的原那么？让员工感到自我重要主管该做什么？.让员工感到自我重要性让员工感到自我重要性有什么益处？什么要素使部属觉得本人是重要的？让员工感到自我重要须把握的原那么？让员工感到自我重要主管该做什么？促使部属以最大的努力做出

7、最高的表现倾听、注重；成就感；了解信息；参与决策建立互置信任、相互尊重的关系以正确的态度支持部属.战略二：运用带发动工的五把钥匙让员工感到自我重要性表现出他的关怀了解员工的内心世界对员工的努力给予奖励鼓励双向沟通.表现出他的关怀影片中主管是如何表现出对员工的关怀的？如何阐明主管是真正地关怀每一位下属的？表现对员工的关怀对主管的任务有何影响？ .表现出他的关怀主管是如何表现出对员工的关怀的？如何阐明主管是真正地关怀每一位下属的？表现对员工的关怀对主管的任务有何影响？ 在赞赏任务时，表达对部属的关怀对下属及他们任务以外的事情感兴趣增进和部属的关系，发扬正面影响力.战略二：运用带发动工的五把钥匙让员

8、工感到自我重要性表现出他的关怀了解员工的内心世界对员工的努力给予奖励鼓励双向沟通.了解员工的内心世界经过何种方式才干更好地了解部属？部属对主管表达关怀反响有何不同？为什么说情景中主管上了珍贵一课？.了解员工的内心世界经过何种方式才干更好地了解部属？部属对主管表达关怀反响有何不同？为什么说情景中主管上了珍贵一课？私人接触，了解隐藏在背后影响他们的要素有的需求自在时间，有的需求自我实现不同的人有不同的想法，必需知道每名员工背后的推进力是什么.战略二：运用带发动工的五把钥匙让员工感到自我重要性表现出他的关怀了解员工的内心世界对员工的努力给予奖励鼓励双向沟通.对员工的努力给予奖励对员工最重要的奖励是什

9、么？主管对员工的努力如何给予奖励？怎样看情景中的主管采用奖励方式？.对员工的努力给予奖励对员工最重要的奖励是什么？主管对员工的努力如何给予奖励？怎样看情景中的主管采用奖励方式？最重要的是奖赏属下的辛勤和努力立刻赞赏、一定使部属得到满足感要求属下付出额外的努力必需给予报答.战略二：运用带发动工的五把钥匙让员工感到自我重要性表现出他的关怀了解员工的内心世界对员工的努力给予奖励鼓励双向沟通.鼓励双向沟通主管如何把握鼓励双向沟通的原那么？鼓励双向沟通要到达什么样的目的？员工对畅所欲言的开放环境怎样了解？主管如何促进双向沟通？.鼓励双向沟通主管如何把握鼓励双向沟通的原那么？鼓励双向沟通要到达什么样的目的

10、？员工对畅所欲言的开放环境怎样了解？主管如何促进双向沟通？发明轻松气氛让部属畅所欲言提出想法和意见让他和属下相互了解彼此的为人不是只说让老板爱听的话、主管能抽出时间、本人坦率成认错误不被谴责、坦率谈私人问题耐心倾听、不妄加判别、做出回应、接纳参与.综述：管理人际任务的五把钥匙使属下觉得本人是重要的：每一个人都希望本人有所奉献，当他有了这种觉得，就能做出最高的奉献；表现出他的关怀：他自动关怀他的个人问题，就可以建立严密的任务关系；深化地去了解他：要找出推进每一名员工的动力；对属下的成果给予奖赏及一定，鼓励他继续不断地努力，小小的奖励也会有很大的动力；鼓励双向沟通：发明一个开放的环境，随时预备倾听部属的意见，把有关他任务的新情况通知他。.战略三：真诚的沟通交流关注任务中的人性面不需求很多特殊技艺，与部属建立积极的任务同伴关系，最重要的是沟通问题。以真诚的交流，表达出对员工的关怀，给予真诚的关注，就能建立起这样的关系，最终导向胜利。.案例：一个员工悄然地通知本人的主管本人的婚姻出现了问题，并且离婚是不可防止的。这个员工发现主管非常乐意倾听本人的苦楚，于是每天都会在主管办公室待上好久讨论近况。在员工需求主管表现人性关怀时，这位主管非常同情这位员工，于是仔细倾听，减轻了员工的