浅析基于电子商务环境的京东商城物流模式的研2500字

1、浅析基于电子商务环境的京东商城物流形式的研2500字 电子商务京东商城物流形式随着互联网的普及，电子商务业获得蓬勃开展。传统意义上的自建配送体系，借助第三方物流企业，邮政配送体系以及网站与传统商业结合等的物流配送形式各有利弊。同时，在物流配送过程中，配送延误、效劳程度差、顾客投诉率高等诸多问题也应运而生。在分析btoc电子商务物流的配送形式和存在问题的根底上，以京东商城为例，提出了进步物流配送效率的相关对策和建议。目前，电子商务作为国家战略性新兴产业之一备受关注。2022年电子商务的行业站点数保持着高速增长，截至2022年12月底，btoc网站数超过了9400家，同比猛增43.79%。快速开展

2、的电子商务固然离不开物流业的支持和开展，但我国传统物流配送业相当不标准，配送延误时有发生，顾客投诉居高不下等现象俨然已使物流成为制约电子商务开展的瓶颈。一、电子商务和btoc电子商务的涵义电子商务electronicmerce，是指运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，并借助internet进展联络，有效地组织商务贸易活动，实现整个交易过程的电子化。根据交易对象的不同，可以将电子商务分为不同的类型，如btoc，btob，ctoc等。其中btoc是我国最早开展的一种电子商务形式，它是businesstocustomer的简称，指企业对消费者的电子交易，即“在线零售

3、。.bylw8.它直接为最终客户提供商品，免除中间环节，可以使最终客户享受价格优惠；在网上可以面对面地同最终客户直接交流，深化理解他们的需求，提供最优质的效劳。二、京东物流配送形式分析物流配送形式一般可分为自营配送形式、第三方物流配送形式，京东商城那么以前两种配送形式为主。(一)自营配送形式1京东的自营物流自营配送形式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营形式有利于企业自身的管理，并且能保证效劳的质量。京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建立了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主

4、要顾客，因此在这四城市建立了大型物流中心。以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理才能到达5万单。而北京的货品根本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。2022年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送形式。由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。也正是有了京东自营配送形式的支持，京东在2022年4月正式推出了“

5、211限时达效劳，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。高效率的效劳获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。2自营配送的优点与缺点自营配送的优点表如今：1保证配送效劳的及时性及平安性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家效劳好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。而在这方面，自营配送便能做得很好。京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的效劳，来保证效劳的质量，满足顾客的需求。也通过自营配送才能完成京东提出的新效劳“211限时达效劳。目前为止，大局部的顾客还是比拟倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此

6、效劳。假如第三方物流来帮京东配送货物，在到货付款这方面会产生不平安因素，产生对京东不利的情况。但是由京东自己的配送队做这项效劳就不会存在这些问题，能保证配送效劳的平安性。2保证特殊时期业务的稳定每到国定假期，特别是春节时期，大局部快递公司都会提早放假。但假期恰恰是顾客在网上购物的一个顶峰期。假如仅仅是依靠第三方物流来进展货品的配送，那么会造成无法配送的窘境。而通过企业的自营配送那么可以顺利地完成在特殊时期的业务，保证在此期间的业务程度的稳定。(二)第三方物流配送形式1京东的外包物流第三方物流配送形式是指企业在配送方面没有才能提供快速的、便捷的物流效劳，那么将局部物流配送业务或全部配送业务外包给

7、专业的物流公司。借助这种形式企业可以节省物流本钱，并且可以根据自身的需要来选择适宜的第三方物流企业，灵敏性较大。京东商城在自营配送到达不了的区域内，选择与当地的快递公司合作，来完成货物的配送任务。另外在配送大家电时，京东还选择与厂商进展合作，因为大家电的物流配送本钱较高，假设京东自行运送那么本钱将高于利润。例如，从上海发到武汉的大家电，平均本钱是每件400多元。2第三方物流配送的优点与缺点第三方物流配送的优点表如今：1减少物流本钱支出在京东建自营配送系统时，宏大的投入是必须的，但是假如交由第三方物流企业，那么可以节省相关方面的费用，如仓库建立的费用、配送效劳管理费等。在不同的城市，京东可以根据配送费用的上下，来选择不同的快递公司，以到达配送费用最低的结果，减少物流本钱的支出。2使京东回归核心业务京东商城是b2c电子商务企业，但由于物流环节的不完善，随着订单数量的增长，渐渐地物流中心的处理才能跟不上其增长的速度，由此京东的重心会放在解决物流配送上。第三方物流配送那么可以帮助企业归回自己的核心业务，专注于自身的业务开展。参考文献1马海邻.电子商务仓库奥秘多n.解放日报，2022-0