网络营销市场分析论文5100字

1、网络营销市场分析论文5100字 由于互联网的开展，网络营销是应生于新时代社会开展的产物，我们看看下面的网络营销市场分析论文吧！网络营销市场分析论文提要伴随着它的出现，也出现了一种新的消费群体，那就是网络消费者。本文通过对网络营销活动中消费者的心理和行为进展分析，提出相应对策。关键词：网络营销；消费者心理和行为；对策分析一、网络营销现状一开展现状。网络营销起源于电子商务的飞速开展，为了适应人们快节奏的生活，网络营销形式得到推广。它最大的特点就是以消费者为主导，相比拟传统的消费形式，网络营销形式可以让消费者有更大的自由空间和选择空间。消费者可以根据自己的兴趣、爱好大范围的搜索自己想要的商品，而不是

2、像传统的购物方式，过于局限并且浪费时间。网上消费的出现很好的解决了这一问题，人们可以坐在家里，轻松购物。这也是网络营销能快速开展的重要原因。由于计算机技术的迅猛开展，网络的普遍应用，网络营销形式已经逐渐开场占据消费市场，各企业也开场通过网络进展产品宣传与销售活动。因此，消费者的可选择性便越来越大。可以说，在如今的形势下，企业更好的掌握消费者的购置心理因素和产生购置的行为因素便可以更好的销售自己的产品和效劳，防止在网络营销活动开展的过程中犯错，多走弯路。更好更快的开展企业实力，提升自身企业的市场竞争力。近几年，伴随网络科技的开展，互联网技术对国人来说已经并不是很生疏，网络的普遍应用，让每个人都或

3、多或少的对网络知识有所理解。自1998年以来，我国的网民数量逐渐增多，从网络上获取实时信息已成为人们理解社会开展的重要手段。这时，网络营销形式应运而生，企业和商家利用网络的广泛性来宣传自己的产品，更多的人选择网上购物。据2022年双十一购物节阿里巴巴公布的数据显示，天猫淘宝“双十一全天成交金额到达571亿元。从中可以看出，网络营销形式已经在逐步替代传统营销形式，它的开展已经势不可挡。二网络营销的优势。网络营销为何能得到如此快的开展？为何它一出现便能受到消费者的青睐？它到底能为消费者和商家带来什么实际的好处呢？1、网络营销飞速开展的原因。随着日益开展的社会，人们的生活节奏加快。快节奏的生活使人们

4、已经没有更多的时间去商场购物，他们需要更方便、更快捷的方式来满足自己的需求。网购的出现便成功的吸引了消费者的目光，消费者可以随时随地的购置自己想要的商品。因此，网络营销也逐渐被企业所重视，并得以快速开展。2、网络营销为消费者带来的好处。网络营销为消费者带来的好处可以归结为以下几点：1网上购物，消费者可以根据自己的兴趣和爱好大范围的搜索和选择商品，省心；2消费者足不出户就可以通过或者电脑购置商品，省时；3在网上购物，现今的物流可将快递送货上门，在家里就可以收到买到的商品，省力；4如今各大网站购物都有一定的折扣，相比在商场购物更优惠，省钱。3、网络营销为商家带来的好处。在网络营销形式下，企业可以通

5、过在网上销售自己的产品，节省大量的人力、物力。我国的小米公司就是一个非常成功的案例，它没有自己的实体店，仅通过网上销售的方式来销售自己的产品和效劳。通过这样的方式，小米公司在创业初期就节省了大量的资源，使企业稳步开展。而且如今越来越多的人也运用这样的方式，在网上开自己的店铺，不用投入大量的资金，实现自己的创业梦。二、网络营销对消费者心理和行为的影响因素分析一心理影响因素分析1、消费者在购置过程中主动性加强。网购是一个消费者选择商家和选择商品的过程。在这个过程中，消费者会得到商家的足够重视，以及一对一的专业效劳。消费者可以获取商品的有关信息，并对其他的商品进展比拟、挑选，从中选出更合适自己的产品

6、。笔者认为，在销售活动的过程中，给予消费者足够的主动权以及引导权会让消费者更容易承受自己的商品。这也算是满足消费者心理需求的一个过程。2、消费者在意网购种类的多样性。在传统形式购物过程中，消费者可选择的范围比拟局限，甚至有时候买不到自己想要的商品。而在网络购物中，商品种类多样化，可以为消费者提供更多的选择，让消费者买到心仪的产品。3、消费者注重网上购物的平安性。网上购物是否平安，也是消费者是否会产生购置行为的重要因素。平安性和可靠性应该是消费者会首先并重点考虑的问题，许多消费者不敢使用网上支付，就是担忧其支付账号密码被盗，造成经济上的损失；其次商家对消费者的隐私保护也是非常重要的一方面，每一位

7、消费者都不希望自己的个人信息公之于众。4、消费者关注网上购物的商品质量。网上购物的最大问题就是看不见商品的实物，消费者便会担忧买回来的商品会不会与照片不符，商品质量会不会与商品描绘有较大差异。关于这一点，需要商家与网站共同努力，给消费者制造一个平安可信的购物环境，让每一位消费者都能买到满意如意的商品，只有这样才能得到消费者的信任，消费者才会支持网络营销形式的开展。5、消费者关注网上购物的效劳质量。与传统的营销形式相比，网上购物是否可以满足消费者对效劳的要求呢？不是面对面的效劳能有质量的保证吗？现如今，许多消费者都非常注重客服的效劳质量，消费者希望在购置过程中有一个好心情，假如客服仅仅是敷衍的态

8、度对待消费者，肯定会让消费者感到不满，想要更好的销售自己的商品，就要拥有更好的效劳，让消费者买得舒心。6、消费者关注网上购物的商品价格。产品价格无疑是消费者在购置商品时一定会考虑到的因素。通过对各个商家商品的价格进展比拟，来选择商品。网上购物之所以深受人们喜欢，很大的一点就是因为网上产品价格相对来说比拟低廉。因为商家在网上销售的过程中，省去了很多的中间环节，节省了大量的本钱。所以说，商品价格也是影响消费者心理活动的一大因素。二行为影响因素分析1、消费者选择范围扩大。传统的营销形式，是在有限的范围内选择有限的商品。而网络营销形式是在非常广阔的空间内选择商品。最重要的是，网上购物可以根据消费者喜欢

9、的重点来搜索商品，不用盲目的去寻找。在选择范围扩大的同时减少搜索时间。2、计算机的操作技能。计算机的开展可谓是突飞猛进，在如此快的开展速度下，纯熟掌握计算机的操作技巧是网上购物的根底，消费者要能利用聊天软件与卖家进展沟通才能更好地理解商品的特点；同时，消费者还需要纯熟操作网上支付功能才能进展网上购物。所以说，消费者纯熟的掌握计算机的根本操作技能是网购必不可少的一局部。3、消费者、商家之间的交流互动。传统营销形式下，消费者获取信息的方式是比拟单一的。而如今消费者可以在网上获取别的买家的评论；再者，如阿里旺旺等聊天软件的出现，让消费者可以与卖家形成一对一的交流互动，对商品进展全面的理解。并且在购物

10、完成后还可以将自己对产品的使用感受进展评论，告知下一位消费者。这种“多项交流的信息传递方式会促进网上交易的形成。4、购置商品的物流配送。物流配送速度也是影响消费者购置因素之一。物流的速度直接影响到了消费者的购置意愿，快捷的物流配送速度能赢得消费者的好感，同时也可以刺激消费者的下一次购置。消费者在购置过程中，会向商家询问，什么时候能收到自己所买的货物。假如收货的速度快，消费者会加大购置欲望。总的来说，高效的物流速度直接影响着消费者的购置行为。5、商家的售后保障。商家的售后效劳，是影响消费者是否会再次购置的重要因素。良好的售后效劳是对消费者买到的商品的保证，也是赢得消费者信任的根底。网络购物属于虚

11、拟化交易，在这个虚拟的平台，要想让消费者认可，激发消费者二次购置的欲望，良好的售后效劳是关键。良好的售后效劳代表着一个企业源源不断的生命力。三、网络营销开展中存在的问题网络营销形式的开展如此迅速，但在其开展过程中也出现了一些问题，导致许多企业的网络营销活动开展得并不是很顺利。这些问题大概包括以下几个方面：一消费者对新购物形式缺乏信任。网络购物是适应于新时代的一种新购物形式。许多人对其并没有足够的理解，这也就导致很多的人想尝试但是不敢迈出第一步。在传统观念的束缚下，新形式的购物方式并不能让所有人快速承受。二消费者对物流的低效而不满。目前，我国物流系统不是很完善，物流的配送速度比拟缓慢，消费者不能

12、在预期的时间内收到商品，尤其是在节假日等购物顶峰期，物流的运作更是缓慢。消费者不能按时收到商品，给消费者的生活带来不便，消费者就会对物流公司产生意见以及不满，长此以往，会影响消费者的购置欲望。三消费者对产品质量的不认可。由于网上购物的局限性，使消费者不能真实感受商品的真实效果，使消费者对网上购物有一定的顾虑。再加上如今网上许多的黑商家总是卖一些与网上照片和描绘不符的产品与假货，使那些本来就对网上购物有顾虑的消费者与网购渐行渐远。严重的影响到了消费者对网上产品质量的信任度。四网上支付存在一定的风险。在网上购物支付时并不像在实体店内购置那么简单，再加上目前我国网上支付机制并不是很完善，在付款的过程

13、中，有可能出现一些意外情况，导致账户密码被盗，造成经济损失。无形之中加深了消费者的网购恐惧感。五商家售后效劳系统不全面。如今许多购物网站上的售后效劳系统不尽如人意。许多商家都只是图消费者一个好评，而真正的售后效劳并没有尽心尽力。互联网本身就是一个比拟自由的平台，消费者在要求退换货物时，并没有严格的法律要求对其进展约束，使消费者的权益没有受到足够的保障。四、开展对策在网络购物深受人们热爱的今天，如何解决以上问题便成了企业成功立足于网络营销活动中的关键。那么，我们又该如何去解决这一系列的问题呢？一加大网络营销宣传力度。网络营销形式的出现对于社会来说是有促进作用的，需要商家和媒体共同努力对其进展宣传

14、，让更多人理解它，渐渐的承受它。在将来的生活中，将更多的使用网络。二建立高效、完善的物流系统。这需要物流公司投入更多的人力、物力，同时也要更重视每一份快递的效率。让消费者在短时间内可以取到自己买到的商品。同时，消费者也需要互相理解，双方共同努力，使我国的物流事业快速开展。三商家做出商品质量保证。商家需要在出售商品的时候对自己的商品进展承诺，让消费者买得放心。保证自己的商品跟照片描绘一致，良好的信誉才能吸引更多的消费者，获得更好的开展。四网站完善支付手段。网上支付的平安性关系到消费者的利益，必须有一个平安的支付环境能让消费者放心的购置商品。各大购物网站都应该招收技术人员完善自己网站支付的平安性，

15、每一个过程都要认真严谨，不出过失。保证消费者的权益不受损害。五建立完好的售后效劳机制。售后效劳是消费者网购的最后一个阶段，每一位消费者都希望买到的商品得到商家的保障。在出现问题的时候可以得到有效的解决。关于这一点，商家需要有负责任的态度，加强对自身企业员工的教育，通过严格的售后管理制度，认真地为每一位顾客效劳。伴随科技的开展，互联网在我们的生活中已经起到了越来越重要的作用，网络的出现也为我们的生活提供了非常大的便利，同时也为消费者和商家提供了一个新的交易平台，在这个平台上消费者可以为自己争取利益的最大化。越来越多的消费者已经逐渐开场承受这样的新形式，随着网络购物消费者的增多，许许多多的企业也开场意识到网络营销为企业带来的时机。企业可以用最低的本钱来获得更多的利润，网络形式的开展已经成为将来社会的主旋律。那么，在竞争