价值工程与分析简介ppt课件

1、價值工程與分析簡介(VA/VE Introduction).企業面臨的兩大課題一 開發出更容易出卖的新產品,即要符合顧客的 價值觀的商品,其要件如下: *新鮮性 *更方便 *更温馨 *能尊重顧客的個性及感性二 多樣化,高品質,低本钱的商品.企業經營課題1984年JEMCO(日本經營顧問公司)對280家日本企業調查其結果如下: 1.新產品之開發:98% 2.強化本钱競爭力:96% 3.擴大銷路:78% 4.改善產品品質:70% PS:1.,2.,4.與VE有關VE是以開發新產品與改善產品為兩大目標的思想技術.RD的重要課題1.RD題目的商品化促進2.用VE來追求機能及本钱3.設計時點的徹底管理製

2、品的本钱.開發新產品及改善產品品質應考慮的問題1.好的品質及低廉的產品2.更多附加價質的商品3.省資源及省能源4.能夠滿足顧客價質觀念的多樣化商品5.好的產品決定於好的設計 5.1 RD部門經由試作研讨及實驗:日本的上市胜利率5% 5.2 觀察別家商品,再行研發與產銷. 5.3 引進同行的資識: *分析制品:給予改良,並去除不良 *Tear down法:將商品加以解體,加以研讨檢討.為什麼產品還有改善的餘地1.產品本身能够全部是過剩品質:5T卡車可載17T.2.零件間的不平衡:洗衣機外箱耐用10年,馬達可用50年.3.零件或機件有剩餘規格:4.商品尚未標準化或規格化:汽車點煙器.5.為經濟設計

3、所需資料準備太少:外殼 = 鐵或塑膠,6.設計者之心態:先設計最平安可靠的產品.7.設計時短少目的思索:茶杯?8.對剩餘機能的研讨缺乏:1元茶杯?9.對於決定品質的方式之研讨還不夠.設計人員不喜歡VE的理由1. 商品之life cycle越來越短2. VE是機能分析,故不能在上市階段實施3. VE是把一切機能一一定義,本來沒有的也找不到4. 只考慮機能而不考慮規格,不會產生好的建議案5. 弄清楚機能後,作成改善案的步驟极為幼稚,常被 視為是腦力激蕩術.JEMCO對VE的改良1. 不只是機能分析與定義,還要機能設計2. 不只是憑機能來考慮改善方案,而是先決定方式,然後 檢討機能,也考慮規格的改善

4、活動3. 不只是腦力激蕩術,還開發其它思索技術4. 把創意轉換為改善案的過程體系化5. 本钱評價予以科學化6. 不僅是產品方面,軟體亦能展開.機能研讨(VE Job Plan)之進行方法.對象的選定1. 設計方面:- 設計期限短而倉促者- 技術水準要求過高者- 機能復雜的- 其它制品亦適用之創意(程度展開)2. 銷售方面:- 顧客要求要VE者(通常是Cost down或機能缺乏)- 要擴大銷路者- 顧客有埋怨者- 接新生命周期期限的(找新生機).3. 製造方面:- 本钱比例高的- 不良率高的- 技術水準高者- 量大者- 太多檢測者5. 本钱方面: - 本钱比較上相對偏高者 - 與競爭對象比較較

5、高者 - 獲利率相對偏低者4. 人員才干方面:- 容易獲得情報者- 容易導入VE實行者- 適用現有人員素質者6. 價值方面: - 依機能評價,價值偏低者.前言: 要回答“其作用是甚麼的質問時,必需精曉所選對象有哪些作用,限制條件等等訊息目的: 以釐清物的價值,以掌握真正的機能需求,以使改善能朝正確方向前進要點: 1. 應搜集符合行動目的的情報2. 確認所欠缺之知識並建立搜集計劃,以回答其作用 是什麼的質問3. 情報是以雙腿跑出來的情報搜集. 4. 搜集情報之原則:- 想知道什麼- 目的明確化- 搜集到何种程度- 情報的質與量- 何處搜集- 來源- 何時搜集- 時機- 如何搜集- 方法 5. 情

6、報搜集要項(見下表) 6. 情報來源: 業界(最正确)/業界刊物/展覽會/ 研討會/觀摩會/對手產品/圖書館/ VE工程師協會.7. 情報之區分:- 以價值分: 有效及無效(雜音);但非絕對的因時間不同, 對象不同有時無效也會變成有效- 以發生區分: 意圖的及無意圖的- 以範圍區分: 特有 运用/販賣/技術/製造/採購 普通 指與EV Project有關本钱及技術上的情報- 發生場所: 內部/外部.機能定義【其作用是什麼】 前言: 物之存在,因其有某种作用(機能) 現有之物是為完成某一項或特定之機能,而被選擇的一种手 段而已 如能確實了解該物“非完成什麼作用不可,據以考慮一切可 能的方法或手段

7、,則能够找出更好的方法 機能定義就是提供尋求“ 較好的方法的思索原點 心態之一: 問5次why就可找到機會 心態之二: 一定有更好的方法 心態之三: 真理愈辯愈明 心態之四: 原型設計是無中生有,已占70%之功.改善是為追求 杰出,精益求精.心態之五: 集思廣益(三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮, 觀棋者清,當局者迷)心態之六: 知“機能改,善莫大焉心態之七: “功 越練越精,受害最大的是個人 機能之定義: 機能是指某物或方法或服務能達成或滿足顧客 等待需求之要素.該等要素通常是指其所擔任 的角色、目的、作用、任務等. 例:渣滓箱之目的是使環境乾凈，其手段是貯存渣滓 機能定義：是就“物之特定目的(機

8、能=作用)下定義的意思.機能定義的目的:1. 使機能明確化,確認或釐清根本需求 - 哪些是必要的/輔助的/不用要的- 使多餘、過剩、重復等不用要機能浮現2. 使機能評估容易進行3. 使靈感或創意(IDEA)容易產生- BRAIN STORMING4. 顯示改善之著眼點及順序.機能定義的要點:1. 以動詞及名詞將特定之機能予以簡潔的表示,使任何人均易看、易懂,並將所想的問題笼统化,使其脫離現物之窠巢,創造出廣大的空間以刺激創意,其法:(動詞) + (名詞)例: 1) 打火機之機能是“發生熱或“給香煙點火 2) 鐘是“刻時刻或是“表示時間等 思索特質: 轉換思索 1) 就現物(手段)找出系統所要的

9、真正目的(機能) 2) 再就目的的觀點找出其它更好的手段.2. 定義時最好运用較擴張創意的語氣,以擴大思索範圍, 幫助尋找創意,亦即將定義予以笼统化 例: (1) “切斷開關不如改為“遮斷電流 好處: 較易加上如运用電流多少安培的限制條件, 以利產生其它創意 (2) 與其說釣魚不如說“捕魚.3. 將機能與限制條件予以區別,以擴充改善的空間,我們習於看構造 來了解“物,但要表達其本質之機能往往會堕入黯然之了解,甚 至於迷惑練習: 定義以下制品或零件(1)馬達, (2)電鑽, (3)黑板擦, (4)燈泡, (5)鋼筆墨水管答案: (1) 馬達: 發生轉矩(2) 電鑽: 做孔(3) 黑板擦: 擦掉粉

10、筆字(4) 燈泡 = 發光(5) 鋼筆墨水管: 貯藏墨水.4. 機能种類的區分,以辨認其存在之必要性 (1) 根本機能: 如無此機能則該產品或服務就失去其存在價值 (2) 二次機能: 為使根本機能容易達成而有的輔助性,附屬性之機能, 係屬可變更者.普通可分為必要機能與不用要機 (3) 重復機能: 指在同一任務中所添加之機能,如粘板周围再加螺絲釘固定 (4) 缺乏機能: 指所遺漏之機能而言 (5) 冗長機能: 由多個二次機能完成根本機能,而此些機能均可減少 數目仍可達成者 例: 改善前 FB - Fs1+Fs2+Fs3+Fs4+Fs5 改善後 FB - Fs1+Fs2+Fs3 則 Fs4, Fs

11、5是冗長機能.(6)运用機能: 指一物的根本機能和一次機能(均是必要的機能) - 根本機能強調的是要絕對的要求機能,是客觀的 根本機能的表現 - 一次機能強調主觀的根本機能及希望的要求機能(7)貴重機能: 通常指一物的二次機能、輔助機能及從屬機能. 但有時會變成根本機能.5. 機能之表達方法(1) 簡單之二語,怎樣作用?為甚麼?(2) 名詞之表達方法,以笼统的且能計量化的為佳, 方便加上限制條件(3) 動詞之表達以自動詞為佳,以可擴大思索之文字表示(4) 运用機能表,例知名詞及動詞,再分類根本或二次機能.(不包括裝配費用)小型手電筒產品結構圖.機能定義用語一覽表(部份).機能定義事例 機能定義

12、: 根本機能:發光.機能整理理由 :1. 找出最適切之描画,因下定義會因人而異2. 對機能之了解程度也因人而異,例馬達 : “產生回轉運動, “發生電能,“使東西回轉等3. 機能之表達方法也因人而異,例固定性,保特性,支撐性4. 根本機能之決定方法也因人而異5. 下定義時常會遺漏較小之機能,而使機能不完好6. 有時擔心機能太多而無法下定義,以致無法進行下步驟7. 不整理,就無條理,無法綜觀全貌,無法了解從屬關係 (目的-手段),有礙改善結果及影響之評估8. 區分出目的與手段之關係後,假设從目的著想,可有較廣範的 創意空間.如從手段著想,只能求得近似現狀的創意. 意義: 由機能的角度對所分析的對

13、象作有系統的了解 目的: 1. 確實掌握機能之從屬關係,使易於從機能(目的)著想, 找出更佳的手段 上位機能(目的)之追求: 問為甚麼需求那個機能 下位機能(手段)之追求: 問應以何种手段來完成那個機能2. 核對機能定義之遺漏3. 了解有亲密關係的機能領域及互動關係4. 掌握確實被要求的機能5. 使機能評估易於進行 方法: 製作機能系統圖1. 機能系統圖之定義: 將已定義之機能,以目的與手段之關係, 做成從屬關係之體系圖.2. 制做步驟: (1) 將各機能寫在卡片上(機能卡) (2) 建立從屬關係(目的-手段)1) 恣意抽出一張卡片2) 重復質問以下二個問題 A. 為了甚麼而需求本機能(找上位

14、機能) B. 本機能需求用甚麼方法/手段來達成(找下位機能) 核對質問: a. 機能假定不需求 b. 機能仍需求嗎? (對一對象零件來說,不可一開始便進行核對質問).(3) 回答質問並連結卡片: 簡捷地回答質問,並抽出相當該機能之卡片,連結到上位,(例: 產生轉矩是回轉的下位機能),從而建立從屬關係圖(4) 反復質問到最上位之機能 - 能够會有超越所定義之機能 - 亦可進行到容易提創意之位置 例: 洗掉剩餘卡片,反復質問,直到完成系統圖(5) 如發現某機能不在機能群內時 缘由 對策A. 定義有遺漏 A. 針對遺漏機能予以追加B. 定義有誤 B. 修正表達方式C. 本來就無目的 C. 該機能以下

15、之機能不要,就不要 下位機能.削除之無目的機能根本.機能系統圖之特征:1. 將對象Project之機能文字化,使人一目了然2. 使機能之相互關係明確化3. 可發現不用要的機能(利用目的與手段之體系,可把目的 曖昧的或不用要的機能不費力地判斷出)4. 修正遺漏或錯誤(如有會連結不好)5. 可了解能够改善的領域,進而掌握重點,擴大思绪6. 易於做機能評價,並可知改善目標7. 可了解該發想創意之機能順序,從上位機能提出創意, 可得較大範圍之改善.機能別本钱分析【其本钱為多少?】目的: 使機能系統上的各機能的現在本钱明確化,以便做為機能 評價之準備任务.假设不知道本钱,則無法估計能做多少的 改善,也無

16、法評價改善成果,及排定改善的優先順序,甚至 無法促進改好心願及获得管理階層的支持.機能別本钱分析之步驟:1. 以機能系統圖為基礎,來決定所要分析的範圍. 其基礎是以在機能定義或整理階段時,所想到的 創意或類似品之本钱,或問題點或團體的經驗等 綜合判斷之,再決定要分析到哪一階.2.分配各零件本钱到各機能 - 根據零件之機能定義分配本钱 - 同一零件被定義有兩個機能以上時:如可按零件結構區分機能時,按其結構之资料費,模具折舊 費等分配 如不可按零件結構區分機能時,可簡單的以各機能之重要 度或貢獻程度分配3.合計各機能之本钱 - 將分配到各機能之現有本钱,依機能別予以合計,是為改善前的 機能別本钱

17、- 上位機能之本钱為其下位各機能本钱之總和.機能別本钱分析首先算出各機能、機能群之目前本钱小型手電筒的機能呷本钱分析例(圓). 小型手電筒機能系統圖 燈泡 v目的手段V: 主要機能# : 100%機能c = 190f = 100v = 0.55 發 光 坚持鎢絲產生電流供應電力將化學化轉為電力能源存效電池回路制造連接接點製作接點連接導體坚持接觸1階(根本)2階3階4階零件操作桿 #定邊彈簧 v開關彈簧 v燈泡定位彈簧蓋子 #電池開關彈簧底座底座彈簧 v底板 #電池 v筒部 #c =10f = 10v = 1c = 180f = 90v = 0.5c = 55f = 28v = 0.5c = 5

18、c = 14c = 28c = 8c = 55c = 70c = 125f = 62v = 0.49目的手段.機能評價【其價值如何?】 現實: 顧客或运用者僅對他們所要求的機能付錢,並不同情 過高的本钱,尤其是一些他們在运用上不易查察的 機能本钱,更不易令顧客心悅誠服的付錢 通常顧客在審核一切必要機能MUST CONDITION 均滿足後(普通的70分即可被接受),均會尋求所欲求 條件(WHAT CONDITION)的滿足來決定誰是贏家.而通常 欲求條件是人格較低者. 機能評價目的: 1. 明確地指出價值偏低的機能群 2. 價值改善目標的設定 3. 獲得改善活動的動機 4. 促進改善活動的意願

19、 5. 決定替代案之改善優先順序之基準 機能評價之概要: 1. VE活動中的重要思索過程 2. 就运用者之要求機能測定其與本钱之平衡,並設定V值, 而V值設定應是可達成的 3. 排除盡力而為之心態,應是有動機或方法明確的目標設定. 是肯干即可達成而沒有過分勉強的改善 4. 非指該機能值多少,而是評價應值多少之應有的本钱 5. 係高難度的對機能本钱的預測任务 6. 一概以相對的比較基礎來評價.機能評估的方法 1. Design to cost(本钱企劃法)- 售價知或預設- 按售價一利潤二本钱之觀念設定目標製造本钱- 再分配至各機能群,即所謂的理想的機能別本钱F- 再考慮現實技術環境、人力、資金

20、、時間的限制後, 再考慮本人產品之機能定位後去修正各機能本钱成 為目標本钱F 2. 比較法- 搜集幾個類似機能產品或部品- 考慮限制條件後估計本钱,以最低者為F- 再考慮本人產品或部品的定位後修正為F.3. 預估法(百分比法一) - 由參與人員考慮機能的重要程度後,各自給予百分比的評分 - 排除異常值後,取平均值為F - 再修正為F4. 二階段求算法(百分比法二) - 先用強制決定法(FD法)排出機能的重要度順序 - 再依DARE法算出重要系數 - 然後將總目標本钱(由1.2.5法求出)分配至各機能群是為F值 - 再調整為F值 FD法 : FORCE DECISION METHOD DARE法

21、 : DECISION ALTERATIVE RETIO EVALUATION .5. 改善目標設定法(TOP DOWN) - 知現有本钱、邊際利潤、本钱壓力 - 必要時得考慮該產品在未來的市場售價走向及壽命年限等 - 綜合上述情況設定出理想的目標本钱F - 再按2. 或3. 或4. 法求出各群能之權重 - 依權重分配各機能之F值 - 再調整各機能之目標本钱F值6. 主觀法 - 排定重要順序再加權 - 強制決定法 - 詢問法:假设是他,願花多少錢7. 獨創力法 - 對靈感(IDEA)部份(即最廉价的本钱)給予金額估計. 8. 改善目標設定法(BOTTOM UP)- 知現有本钱- 在分析時,把一

22、切能够被改善的部份,以改善後的預 估金額當做其F=F值 9. 依實際價值標準方法- 依標準組件、完废品等估計- 依根本资料 10. 依理論值標準法- 依资料及加工本钱來評估.製作機能評估表:- 易於評估之進行- 找出改善之對象(V值小的)- 協助排定改善優先順序 V值較小的較優先 改善金額大的較優先 容易達成的較優先 投資少的較優先 商品企劃上之特點較優先 品質要素考量上較急者較優先 產量大的產品較優先,(如有多种產品同時進行) 市場壓力大者較優先,(如有多种產品同時進行).機能評價後,如目標無法達成時,應立刻採取以下之補救措施:1. 人才重新調換,並再評價之2. 擴大對象範圍,添加改善能够總

23、額3. 改變發想變更的方向性,向目標挑戰4. 停顿活動或變更對象5. 調整目標為有能够達成之基準6. 做BENCH MARKING或CCC分析以求新的創意引子.機能評價法的比較與適用 (1) 機能評估的手法比較過去的【製造本钱 + 利益 = 產品價格(售價)】想法,到近年來已轉變為【產品價格(售價) - 利益 = 製造本钱】的想法, 評估本钱正是此製造本钱的目標值. 這种想法通常被稱為DTC (Design To Cost)或本钱企劃. 由製造本钱的目標值分配至各機能或機能群而得配分本钱(F), 再將之修正後可決定目標本钱(F). 其方法以下表中所列者最為實用.DARE法之評估範例DARE法係

24、用來決定重要程度係數(重要程度的比例).矩陣FD法之評估範例(特例可以是3 : 0或2 : 1 a, A, b, B, c, C 填入範例: 1 (重寫) 0 (低)FD法系用來決定重要程度的順序.替代案的產生【有無其它作用一样的】 前言:1. 是VE活動中最重要的一環2. 要有好的結果,則需求產生更好的創意3. 做情報搜集、機能定義、整理與評估是為了貯藏產生替代案的動力4. 做替代案時要 - 爆開所貯蓄的力量 - 要有“必能改善的自信與信心(總有更好的方法) - 突破固有觀念 - 堅強的信心及耐力是創意之根源 - 善用產生創意的方法及技巧.目的: 找出提升V值的方法,但以滿足顧客為前提其方式

25、如下:- F不變,C下降- F上升, 以不變或下降- F微降, C降很多, 但顧客仍可接受, 或不查覺- F上升很多, C微升, 但改善顧客的滿意度技巧: BRAIN STORMING, CHRCK CIST, 特性列舉法, 形態分析法, SYNECTRES, NM法 等. 特徽及要點:1. 脫離“物本身, 由機能提出創意 物本位之缺點:思索方式被固定, 受現狀拘谨, 對應完成之機能不清楚2. 創意之構思應從上位機能向下位機能之順序展開 - 構思範圍較廣 - 能够獲得根本的改善方案 - 由能產生大效果的機能著手 - 由上位機能之構想不能够變更, 再依序往位進攻.3. 從一切機能提出創意- 除非

26、全面否认下位機能及無法求得確實的創意,否則要將一切的機能 提出創意. 因如只提出一個,而又沒被接受,則一切努力均是白費- VE之提案有三類 A. 根本否认現狀之提案(創新) B. 接近現狀的部份變更案(較多機會) C. 中間性案- 對提出接近現狀而言,就必須對一切機能提出創意,即對各個 零組件的材質、形狀、方法等提出質疑, 而找出創意.4. 要對每一個機能提出30 40個創意, 有時可從其中 找到意想不到的點子 但要對一個機能提出30 40個點子是不容易, 則可利用VE之各類 技巧加以構思, 如就完成機能的方式、構造、位置、形狀、方法、 件數、颜色、結合、簡化、刪除、重組等去思索創意,另也可求

27、助 於企業內、外之專家協助.5. 先專心提創意, 不忙於批評 批評會使創意消逝, 且對替代案之批評是毫無意義的.6. 創意之思索要有耐性: - 沒有耐性之背景有: - 改善活動常用任务空檔進行 - 常有找不出充分時間的借口 - 常在機能分析時已想到了幾個創意,而想急著得到結果 - 要想有較大成果,應慎重以求創意 - 輕易放棄是創造之敵.創意之關卡: 1. 認識關卡: 對物品認識不夠, 常感覺不出總是或錯誤的感覺等 均無法解決問題, 故常找不到實質的問題,抓不到重點,其因如下:A. 從周圍之狀況不易脫離實際的問題B. 無法從異中找出共同點C. 因外表的类似而誤認為一样例: 日本某製造香水公司(被

28、周圍情況所迷)A. 市調新香水希望受歡迎B. 上市后运用者埋怨香水太臭C. 技術人員多次調查均找不出缘由D. 最後找出香水瓶上貼的標簽之漿糊發生惡臭. 2. 文化之關卡:- 教育水準越高堕入的機會越大- 因創意常須突破習慣、法規, 要自在奔放- 受太多法規規定無法產生創意 3. 感情關卡:- 主觀意識作用, 如怕批評, 故不敢提出創意, 怕做錯會被恥笑,而不敢自在發揮- 感情及私人恩怨而認定別人的點子不好, 或那傢伙提的免談.提創意應留意之事項及突破關卡之法:1. 添加知識: 使潛意識自在發揮2. 要解除關卡,突破限制,其法有: - BRAIN STORMING - CHECH LIST - 缺點列舉法 - 希望點列舉法 - 特性列舉法.其中BRAIN STORMING 之特徽有三:A. 突破三個關卡:B. 利用天才之特性而自我發揮:對問題非常敏感/創意量多/多角度觀察事物/分析綜合才干強/善於改變別人的創意/具有豐富的經驗C. 聯想之作用,以產生更適合的IDEA BRAIN STORMING之 四個原則:A. 不批評(废除感情關卡)B. 自在奔放(废除文化關卡)C. 先求量多, 再取好的應用D. 結合他人的IDEA, 並改善之.BRA