企业建站产品培训手册ppt课件

1、企业建站培训手册中国挪动 集团客户部2021年1月.目 录 产品目的客户5什么是企业建站1产品的详细功能2产品特点3 产品资费4 产品客服及受理流程6.传统的企业建站给企业建立一个Web网站，经过PC访问传统的企业建站.传统的互联网营销在WEB网站上为企业做营销宣传和推行传统的互联网营销.我们的“企业建站 是三个网站短信+WAP+WEB基于互联网和挪动网的 企业营销平台我们的企业建站. 企业建站业务是中国挪动以托管方式为集团客户提供的WEB、WAP和短信方式的综合建站业务，为企业提供商品、效力、招聘、公告、供求等相关信息展现效力，使企业与其客户和上下游价值链之间可以快捷、广泛的进展信息传送。同

2、时，经过WAP和短信互动，提供客户信息搜集、客户关系管理、客户关怀、在线营销等效力。 是中国挪动基于无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台什么是“企业建站 短信网站WAP网站互联网站WEB产品概念.产品总体功能图谱企业建站根本功能增值功能WEB建站WAP建站SMS建站挪动搜索管理分析员工名片挪动营销会员管理. 什么是WEB建站？ 集团客户可经过WEB网站管理后台，自助或由挪动辅助建立WEB网站。 WEB网站除了能提供独立的互联网域名外，还提供企业引见、新闻公告、用户效力、人才招聘、供求信息、产品管理等内容和企业BBS、访问流量统计、留言板等运用；集团客户只需添加文字和图片资料，就能自

3、行维护网站信息。产品详细功能WEB建站.1.根本属性设置 根本联络信息、网站域名信息等2. 网站风格设置 选择网站模板 、网站Logo设置 、网站 banner设置 3.网站栏目管理 栏目列表设置 、添加主栏目 、栏目的类 型 设置、栏目的显示形状 设置、栏目排 序 4.网站内容管理 自行定义信息行和列、设置缩略图 、网页 编辑器 5.网站产品管理 产品类型、内容管理 、在线订单管理 、 供求信息管理 6.网站辅助功能 友谊链接、计数器、BBS、参与收藏夹 、邮件联络 、留言内容管理 、顾客评价管理 、招聘管 理 、电子地图 。产品详细功能WEB建站WEB建站6大子功能. 什么是WAP建站？

4、集团客户经过WAP门户向访问者展现图文并茂的资料，消费者在访问时可以根据集团客户下发的WAP push实现一键接入。为了方便集团客户创建和修正WAP门户网站，集团客户WAP门户管理系统提供了所见即所得的图文混编式编辑工具，集团客户管理员可以方便地创建WAP 门户网站，也可由挪动辅助建立。产品详细功能WAP建站.产品详细功能WAP建站运用插件多级栏目设置栏目加密访问日志统计预览功能WAP建站8大功能网站欢迎页内容编辑器言语版本选择. 什么是短信建站？ 挪动手机用户发送企业实名后，就可以进入集团客户短信门户的首页，短信门户采用数字导航设计，用户可逐级进入门户菜单，阅读各个网站栏目的信息。企业可以经

5、过业务平台的WEB后台管理系统方便的进展短信网站的制造、更新和维护。产品详细功能SMS建站.产品详细功能SMS建站阶梯式栏目设置商务功能栏目内容管理短信建站4大模块挪动实名.产品详细功能加强功能员工名片会员效力挪动营销加强功能6大板块挪动搜索管理分析地址簿信息发布 信息订阅 信息接纳短信调查短信客服短信抽奖短信宣传. 什么是挪动搜索？挪动手机用户可以发送恣意关键字或企业实名到指定短信端口，搜索引擎将为用户提供相关企业WEB、WAP和短信的相关信息。产品详细功能挪动搜索附近有没有湘菜馆？手机搜索看看哇，这么简单知名湘菜馆一目了然！10657XXXX. 什么是管理分析？挪动手机用户发送挪动实名进入

6、企业门户后，用户手机号码将被记录，给企业提供业务统计和分析功能，便于企业进一步的营销 。产品详细功能管理分析用户数据10657XXXX.产品特点模板丰富，快速建站；控件拖拽，所见所得域名绑定提升企业笼统双网三站内容共享托管方式专业运营1234.中国挪动企业建站与业界主要产品比较万网新网互联商务领航企业建站产品基础型商务型全能型超值套餐基本套餐标准型商务型标准型商务型价格980/年1980/年2980/年600/年1550/年1200/年2400/年1200/年2400/年互联网与域名空间大小200MB1000MB不限200M500M+50M数据库500M800M500M1000M域名赠送1个赠

7、送1个赠送1个赠送1个赠送1个赠送1个赠送1个功能模块文章100篇、图片50个、产品100个文章500篇、图片250个、产品200个、在线购物、论坛管理文章、图片、产品数量不限、在线购物、论坛管理公司简介、新闻发布、产品展示、相关知识、用户服务、人才招聘、用户留言、供求信息、联系我们；在标准型基础上增加：会员注册、在线订单、问卷调查 企业简介、新闻资讯、产品展示、订单管理、人才招聘，会员注册，用户留言，用户评价，自定义网站风格模板，访问计数，BBS论坛等 模板数1个7个7个50个200个100个200个内容维护自助自助自助自助自助免费服务10次免费服务12次免费服务6次免费服务12次WAP 网

8、站WAP网站空间大小与web空间合计，无独立wap空间50M 100M 独立空间 独立空间 短信网站功能模块具有最好的性价比！.产品特点产品比较万网新网互联-￥-模板1个02000维护6001200200M500M200M自助自助免费10次SMS50个WAP1200500M免费6次100个空间980WEB同等价钱我们的企业建站提供最高配置和最优效力!tips.产品目的客户城市吃喝玩乐等消费品效力企业产业消费加工、外贸、产业集群政府区县级政府管理机构、乡镇企业打造数字城市，快速推进城市信息化打造数字产业圈，加速产业信息化开展创新政务运用，使电子政务走向挪动政务企业建站满足集团客户营销宣传根底需求

9、。主要面向没有网站、需求树立提升笼统的集团客户 ！tips.产品目的客户企业建站在前期推行中，应迅速在以下行业中小企业行业圈推行起来，如：tips.产品目的客户企业兴趣点：1、获得三大建站效力；2、随时随地对注册会员营销互动；3、为会员提供WAP和WEB网站增值效力，如挪动营销、会员效力、地址簿等都是这一类企业感兴趣的点。企业兴趣点：1、获得WEB/WAP建站效力；2、参与中国挪动行业门户网站；一致宣传；3、为客户提供WAP和WEB网站增值效力，展现本身品牌和产品 ，提高企业商机和效益 政府兴趣点：1、为政府提供建站效力，信息即时沟通，使政务公开从电子政务走向挪动政务， 2、为乡镇企业提供建站

10、效力，便于农产品对外的传播和营销推行城市吃喝玩乐等消费品效力企业产业消费加工、产业集群政府政府管理机构、乡镇企业当我们锁定了某一目的企业客户，接下来不是马上销售而是要“找对人，即：须找到该企业经理级或者主管级以上职位的人展开初次洽谈，假设能在洽谈初期直接找到总经理或者老板洽谈毕竟这些中小企业的IT还不是很完善，将企业建站业务给他们带来的效益及他们关注的兴趣点详细引见，效果会更好。.企业建站业务按照首问担任制的原那么建立二级客服体系 客户效力一级客服一级客服体系由10088或100868、客户经理构成，担任解答客户的咨询和赞扬二级客服二级客服体系由中国挪动专家坐席组成，担任处置一级客服体系转发过来的客户效力需求，并在24小时内有效处置客户赞扬和咨询效力时间：7*24小时。客户效力及受理流程客户效力偏重咨询偏重赞扬、缺点处置、辅助建站.客户效力及受理流程受理流程 网上恳求和办理登陆当地挪动公司门户网站的集团客户专区，按操作提示办理。 10088 热线办理致电10088或100868中国挪动集团客户业务客服专线，咨询办理企业建站业务。 客户经理办理联络中国挪动客户经理或渠道业务推行人员到企业上门办理业务。 受理途径.客户协议签署，登记客户资料和业务开通资料，分配域名客户经理在BOSS系统中为客户开