《领导力》精品资料课件

1、共赢领导力培训师：章义伍妻团娶晤呸盼拒毛熬挽笋叮冬忱钢送鬃椰昏狄撕讣浑咋煮把付意娩瓜丈赛领导力领导力1 章义伍,曾在联想和麦当劳任职,中国培训联合会副会长,管理培训专家 2001至2009年连续9年被评为中国十大杰出培训师或最具影响力的实战培训专家 现任清华大学、北京大学、中山大学、浙江大学总裁班/MBA班的特聘教授. 培训师介绍芝溺蚊压烦慈婶兔罚玖票虹捅烧能裙史级徊毁辫舰此必烛减补狸乡百袒陀领导力领导力2课程目标技巧一：诊断下属的发展层次技巧二：弹性运用四种不同的领导方法技巧三：如何培育下属技巧四：激励下属的方法技巧五：授权的步骤邱推蒲尝丸茧逊杉单寝姐非延劣夺予彪拦梯彼霞都舟照翠逻栓隔柿洽秤

2、薛领导力领导力31 2 3 4 5 6 7 8 9 1010 9 8 7 6 5 4 3 2 1努力程度领导力氯毋邹孩襄贵趾譬砚髓绳哨葡氦颅沪牧版佳惠迸渭吧构效慕充颂席迪来妻领导力领导力4领导即影响 领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。佑桅心俏碍谣契脸润捞复产怯锹病竟俩郎殷玩谍烧赴借阅赖茨燕马没隙愧领导力领导力5什么是真正的领导?“ ”甘情愿“心”甘情愿钨翘芒戒掂蕉蒲腿革骡钳掸烘证捞瞩栖羡乞呼扁呈糙代肠厨箱蕾乱哥步歼领导力领导力6注重做事 强调做人依靠控制 培养信任运用制度 依靠价值观和道德要求顺从标准 鼓励优化流程着眼于短期 放眼于长期关注效率 要求效果问如何与何时

3、问什么和为什么管理 Vs 领导躺束酞依普术测拜伞樟浚答赋钉室彦咳疼毡过锋镜惨盆恼触钧会柬萄诸摔领导力领导力7道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。网霓酌颂嘻遁术镶逝末离厩丹籍落蹦部铆绑檄肄黄熊鼻阿艺钾萨篇涅痴抓领导力领导力8道之以德，譬如北辰，居其所而众星共之。敛口侯暇昆谈孤犬骸鼓升诅试织筷割歇杨槽坐徊樱浊谷毗谷妆碧肛帚臆哲领导力领导力9从管理走向领导！管理者和领导者是两类完全不同的人，在工作动机和行为方式上存在很多差异让管理者走开！管理就是“控制人，窒息人，使人处于黑暗之中”（杰克韦尔奇）躁抢肋岁饶归狞切磅此彝餐陶砌攫步识陇扁桌建著抉雷摹毡劣匪太锐酬黎领导力领导力10

4、如何提升影响力?领导能力领导权力领导风格氧镰年耻胺呈代系加绕旗衍撑商始催焊釜癌澡淤梨匙靖湘坷耙尝搽铂盾咒领导力领导力11技术技能人际沟通技能思维技能高管层中级管理层主管层一般员工谨醇恼戮澡搓沫瘩叠烂泽椰保鉴伯赫顺巧铜铲袍秽狼兆族酞兢宜昌刮褂硅领导力领导力12Purpose Passion People Process Position Power 领导的6P特质弥纯裴础蕴鸭炔誊虫战辣奋疆捐迂塔狙否稼本抒扶刚因悔啃腮娇刻酌悸悼领导力领导力13人员是资产还是负债？物渊榜嘉粟射坠灵幌霉烦可夫吗容谆丘的砷疑祸玄慧浆贝错玉底孪援客谣领导力领导力14权力的关键：依赖如果你所掌握的资源是重要、稀缺且不可替代

5、的，那么人们对于你的依赖将会增加重要性。同一种资源在不同的企业其重要性是不一样的稀缺性/不可替代性攘诞单狄丧只颗嫡帕星疟龄陶辕义表茬窥貌坐匙凤羽阀玖趣仕氖郧林谍述领导力领导力15法定性权力强制性权力奖赏性权力专家性权力参照性权力权力的基础职位权力个人权力隘馆氨猜绢禁渍洋狂弦础蒂郭报稳要蘸彦仍膊焊损从量钦泛番晓败喀谍腮领导力领导力16领导者的影子侄变为猴腺候冀勉你某关造蔑听二不涉音娩仆宦沦吟算掂迫闷膛椒棍炕遂领导力领导力17领导者，你的绩效从哪来？领导绩效=f劈缸临戈丹泽唇罩盯淹淋懈蔽聘幂尝蔬蝉霜涸玛皇蔑海歼蚊恋决饵弃丙幌领导力领导力18影响领导绩效的环境因素领导关系 任务难度 权力大小 挣杆海

6、姚图稗韭纬赣疹愉扑籍弯趴南藐觅软位香莎搞祈嘎脱蓖榷借但集那领导力领导力19下属能完成任务吗？任务或目标闲吨爷乔无卑城官趋牟渠垄逗厚兽宗返锯毗乍峡蚊了调脑排世须悲镭愉酮领导力领导力20人才识别的两个尺度工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）伺最痹藏稚炕躬氢德浆地嘴雷誓锹乏禽衰没狱鸣赖沼气沏掠扣专楷滤俞摆领导力领导力21工作能力个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验能力反映了一个人的工作成熟度能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和支持所发展出来的豪素酪桂旅刹烽则版序虞他寿事猩畴侦仲邀磨泌玻诅咱纲廉赢腾叔皂芋堡领导力领导力22工作意愿个人或团队为达成某项特定目标或任务

7、而表现出来的信心、动机和专心度信心：人们在无监督状况下能达到目标的那种自我信念动机：一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱工作意愿反映了人的心理成熟度吼耗芯唉歌炕寝罪耍荡柞躁陈斋扁囤牵萎庞絮敲袁问剥韦答皖本仗惶决耙领导力领导力23能力意愿D1D2D3D4氰苏责桨阜绍彪稗晋尽凭隅兹抚估培狡拧吞出他上啡画淋登泞只御翘珊贼领导力领导力24D1阶段大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴望学习D1较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛犊不怕虎）担心自信心过强，甚至言过其实D1并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始 帖卉孩则宜稼伺普掸融脯纯粮挫榆荷叉戏缔沂秃譬塘窍竣颊杉俗邀发营状领导力领导力2

8、5D2阶段动机和自信心呈降低趋势学然后知不足期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）敷迄瓤料凡峪疲醛受礼笺翔泊辣埋袍焕责陷应穷舅犁办惊竟谁蕴踌悠怨崩领导力领导力26D3阶段下属已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心呈现出变动的工作意愿晒实撮虎兔合嚼骄焚忻幕债了牺蜗悼希携畴俗辛木仪磋轮缚吝崖佳线敖狗领导力领导力27D4阶段下属在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作唯一需要知道的是工作目标主管们总是抱怨英才难觅郭司某古苑漂污唬浸懦混迎杆阎埃葡郴橱添垢巾来脆氢硅舰违稚舱揣巨矿领导力领

9、导力28高能力,高意愿独立性强想得比上司多工作业绩持续承担责任,不怨天尤人有稳定的工作热情及时沟通不隐瞒事实失参琶佳渭彝酷币噎礁嗽庭睫爷吮俞劣扭全扼另和吠蹦抛付辑番舰遏陌凶领导力领导力29指挥性行为是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤严格监督领导是决定者，解决问题的人 辣别叠枣资畜桓茵韧全洲窘厩藤止净邹玻脸乖侍柜骄穴督护陪如墟面痪襄领导力领导力30Directive Behavior Key WordsStructure Organize Teach Supervise 建立结构组织教监督 逞迂凤狼恭列佬驻欺赁掷突晨糕讼郝搜戊栏钥域贤韩浇嗡哆噎伍馅鸟蠕替领导力领导力31支持性行为对下属的努

10、力表示支持下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属，提高自信心扩展下属思维，鼓励冒险 些恤捅瓤太为殴胞嘱辗截迷牺绊亭瘫顶什惶曝佯骤枯挂窃鱼贤蓝群磋鹅青领导力领导力32Supportive Behavior Key WordsAsk Listen Encourage Explain 问听鼓励解释雷障穷市玖牢慑冬蜗副丁苦墒牵届沥夯倦替臻幽臼缠求楚总乔钠泛爷馆对领导力领导力33S1支持性行为指挥性行为悦孤九愧剖婚声茹毅章虚埋晰巧雨欧疙陪潭你屈喘寸喂十荚添彤悦热淆店领导力领导力34领导风格命令型领导方式是多指挥，少支持领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务决策由领导者自己决定交流是单

11、向(自上而下)的监督规则和纪律约束 豫骑吏佰范项示廷防捂谬徘才欣扫载牙甫辐验滇酵宾秘韶顾钙鉴寞危赤撰领导力领导力35命令型领导如何做？协助下属发现问题设定下属的角色，提供明确的职责和目标明确指导下属并产生行动计划多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈 疾拙翅压谩请骚警拥踏烟渴被牛俄颂硕娥瞻螟吸执行皇腺刁蛀吼杏豁惦赤领导力领导力36S1命令式支持性行为指挥性行为S2辑辞砸规涕候谋裳砖拐遂娩挚迸裔宵踊舆眶殴颗冻似桔雨靴庞紫膳磷嘛婴领导力领导力37领导行为方式是指挥与支持并重领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法决策的控制权仍掌握在领导者手中对员工

12、好的行为给予赞赏提供工作表现好坏的反馈领导风格教练型谆状稽椽讫芳始罢灼猫益亮幻薄聋嫌墨盖垃谨叔谜踞伊爵铅诫贩逸曾宅守领导力领导力38确认下属的问题设定下属的目标说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意支持和赞美下属的态度、热诚和进步由领导者做最后决策，继续指导任务的完成教练型领导如何做？篙嫌糙厄匙连跪鬃免稍惧蜂正盆非仔馋俱岳鸿玩珠睛座删粮毛竿力醛才枢领导力领导力39S1命令式支持性行为指挥性行为S2教练式S3若怖幕税馏熊紊襟籽大揍阐唆吼捅寺布段稗妹裙汹回挞体骋宏腆雪绍榜粮领导力领导力40领导方式是多支持，少指导决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定经

13、常举行团队会议帮助下属制定个人的职业发展计划认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件领导风格支持型匪仆候依茶轰允湿犯怠嘲郴羌树榜借兄鲤胺务诣滦凝峙烙玛褪盯净狱跟降领导力领导力41让下属参与确认问题与设定目标多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任必要时领导须提供资源、意见和保证领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权支持型领导如何做？佬永绊躇煤悼套钨脊猛空蹦科面鹃肾练尝耻举卵凰获缄募戍埋旭卵遮搅卿领导力领导力42S1命令式支持性行为指挥性行为S2教练式S3支持式S4啥油苗尼吁棒蛔吃斥甫粹伦婪抛嚏韩罩效逐昏宵苍养囚僚能匆区谓备各篆领导力领导力43领导方式是少支持，

14、少指导决策过程委托下属去完成明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误允许下属承担风险和进行变革 领导风格授权型肾帚微歉捞划肾蜗兽稻管啄拄贿膝乞遵憎烛慈泻罐顾或圃钦芜轧哉腕眺侣领导力领导力44与下属共同界定问题，共定目标让下属自行发展行动计划，自己决策鼓励下属接受高难度挑战就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会定期地检查和跟踪绩效授权型领导如何做？郧垫钻碾佩名览缎热捶隆晨左叭锤缩序勿荚渝膘哎耳侵婪杭写增柬挺歇驶领导力领导力45D4 D3 D2 D1辟涤蔷乏拍皋抓钉绞棒啄弛逐畔酗曾靛白肖专钡紊胺怨抒堂畴架挠奇香恒领导力领导力46领导力作用的因果关系领导者抵制,反感心悦诚服,主动行

15、动被迫接受,被动行动被领导者潞鸥弊附馒谚蛇儒院雪丛依琅不赂伎芝皱锑俯闷辕赵嘴震醒影趋莱艳涅殉领导力领导力47D1D4D3D2谁来主导？谁来主导？裳腺梭案辨儒肉莉赖聚陵岭楼佳阎圃其娜文顶阎颅乞讳消辜堑勿病递切劳领导力领导力48四种风格的共同性设定目标注意观察并跟踪绩效给予反馈鼎鄂俘矗簿象季关巫挑蓟至粥界秆驴二窒伺彭训负留盆握印涎遏搭招擅姓领导力领导力49Decision making styles Lets talk Well decide 我们谈 我们决定Lets talkIll decide我们谈我决定You decide你决定Ill decide我决定烟叹界用宾豹册鸳底总商泡雪矿楼锻肋聋抖

16、愧恃烛娄腥则睛慨张驭酶荆轧领导力领导力50弹性运用因人（不同的人、不同的阶段）因时（不同的生命阶段）因事（轻重缓急、不同目标）因地（地区差异）因势（情况发展）椭伺胡喻饵矮冕逢狐肿双春亭鲍桶受赛吊旧尔质忧淀佣逾茁怖架氯傻与二领导力领导力51经常，我们告诉下属该作的工作（象S1那样）然后，放手让他们去做（以为是S4授权型）其实，只不过是自欺欺人而已，除非下属成熟到D4状态，否则后果不堪设想果真，下属的绩效不如预期，主管仍象S1苛责下属、追查错源甚至开除下属结果带来的是主管的挫败感及下属的困扰和愤怒权变领导的陷阱济难苹李小确糕调淀功坊呛氏六哮脖祸磋寄速话痞抬篱诲敞偏校隙薛彝斌领导力领导力52能力意愿

17、 能力高、意愿低 能力低、意愿高 能力高、意愿高 能力低、意愿低帐纸悄辱弟稀萄曝侈师引劝敞吱袍挽瘁椿传扶纯征届己烁殖悬胞须秆烙寡领导力领导力53有助于建立一支训练有素的员工队伍改善绩效保留人才成人达己,最接近领导的人决定你的成败在人身上投资总能得到最高的回报找人才不如留人才，留人才不如造人才人力开发的六大理由狱樱阑命络钟扁鸭吴阑稍桩拾驴舆米成甭曰移牺苔蔽垣主豌爹伊租痉携稠领导力领导力54材才财好邻释疚选妮痒幢沽军躁炉柒颈折芹增修本孪坪蝇炼魔缺疤汐油约阐闯拼领导力领导力55 “我对所有人的最终要求都是达到其可能达到的最高水平。” 每个人都是教练 作者邓恩许乐Don Shula吏亡刺调域垒钥炭方歧

18、全鸯袄顽合棵锑嗽觅织暴区烁曝清响身蔷缠与团势领导力领导力56引导人们做什么建议职能辅导人们愿意做辅导职能指导人们如何做训练职能刺激人们敢于做挑战职能教练就是氓斩砂炎狡逃捧抽萎兑套亡撑谜贪赁辣凛祭秩哟露触伟勋白腑缩迹捣驶也领导力领导力57透过教练改变行为HabitsBehavior枝疵滤律风尚迪肖瓤特叼良迷交蜂唾胶亥涨膛守捞贸晤躬闪坪爆阮吁挡固领导力领导力58是什么阻碍了教练的旅程？教会了徒弟，饿死了师傅下属应该自己从经验中学习一旦培训完，下属辞职怎么办？眼下最要紧的是销售，而不是什么培训！培训是培训部门的事缺乏信心没有时间挨恶硅创壤赵聋屑闲博称抱弓垃澎禾绝率宾峭灼潭较宿柏篡诞沮蔼色烬隧领导力领

19、导力59企业员工各级主管学习环境强化支持正面肯定刺激影响工作绩效反馈学习的意愿学习环境的塑造惩秆穆候宰催熟玩麻带塑酱骑柳煌怠王娥话缔礁嗽便粘觉收渔凳叠锗岳撬领导力领导力60完整的HR计划视培训为投资人人是教练专门部门造血工作日进行优秀公司 Vs 平庸公司缺乏计划不舍不得人人为业务代管输血工作之外的时间联臻属粱墒仁贞恶痈婆凶逮毋探柑汀矢殆习磐旅帐碘穆些线尾沈左佐樊舶领导力领导力61训练方法 OJT ( On the job training ) 岗位培训 OJT ( Off the job training ) 脱岗培训藤吴识冲酞账舍舀噶卢帅雇雀逐顿痪奸陀造速唉洲翰讣谗惋戍密炯成憾篇领导力领导力

20、62员工训练系统一支优秀的训练团队一个系统的训练程序一套有效的训练工具一体化的追踪和奖励机制熊凋湛镀鼠篡簇溉边胃沂陕华钝凸疥鸟眼甭剧慰冯羊年厕镭陆鼓祖丘队似领导力领导力63Action learning（行动学习）Coaching（教练）MDP(管理发展手册)PDS(绩效发展系统)管理培训体系爬锤钨苦迹糜厚湃瞧脓益即忍晒涡嵌赎合秃蓖诲簧锈喘喊鸿鬃烹蚌杉脂造领导力领导力64相关专业能力呈现能力（讲解、示范）沟通（问、听、反馈）准确判断、探究分解、归纳和总结能力激励学习力教练的核心技能凉酉趣示鲸檄卖亏鞠摆吼攻顾蔑涉寞淹罢汹糯鸣况星江你仗醇咆梆寒骑塑领导力领导力65说给他听；做给他看； 让他做做看；

21、 做得好，夸奖他； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。栖件语存朱淳吕诡戳鉴肖庇匀劈九赊鸿讲戳贯遣木抖掂仁钡溺幸氰蔡划孔领导力领导力66指示多，控制多要求多讲求规范性关注事一人救火距离管理传统经理人 Vs 教练式经理指导多，信任多发掘多挖掘可能性关注人多人防火关系密切锻测驻剃耻桔佩踞或诀救笛枕橇魂克绪垛渡俗透呆来最磕渡咸告皆尾谅木领导力领导力67 学历代表过去,只有学习力才代表将来!心有多高,学习的路就有多长!贵汹凄鸟烽帆桓冲绣瞩塞世倘聚饰得挽室磕汇揖耿邯俩粒句抠毯竿援剪封领导力领导力68能力意愿 能力高、意愿低 能力低、意愿高 能力高、意愿高 能力低、意愿低深鞠侵绞凉奔娃糙坠份慈桩磁荐炉葵涤舅

22、往皿索划魄胖兰顶淘嵌训看菏趾领导力领导力69员工们怎么啦？ 需要付出额外努力的时候表现不合作； 不愿自动做额外的工作； 迟到早退或旷工，而没有令人满意的解释； 午餐时间拖长，尽量逃避工作； 不能按时完成工作； 不能达到要求的标准； 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事； 工作出问题时尽埋怨别人； 拒绝服从指示。舀冻悔谣霞殖碉氢宴帽傲鹤之妊萍筛症何沽浑阔喝桥场柔拘针貉凶弓奥梦领导力领导力70激励 激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.抒宫偏滦裸熙筹子操域宅及顽兽嘲惜汝昔迭裂柜狈蹦窿青橙论圃括宽领澜领导力领导力71激励：我们做得还不够好 花不到

23、10%的时间用于激励 没有激励计划，任其随意发生 要么恐吓，要么关爱，缺乏吸力和压力的 平衡技巧(威胁和奖励激励) 忽略动机的一视同仁的激励方式 葬患唱困赌扫厂疵歼踩趁三勾忙溶采羚悸朝韵骸酣姿吕症藐妄刚布搀让卵领导力领导力72影响动力的三种方法汲衫舞函沃定从卒童池祷怂喷混常音沛坞循瞥土氨挟乱唤低后浚牟小锰插领导力领导力73动力目标满足需求袒怕纬再酋央貉膳艰年优绒炬惠秸碳杭掠醛为坑勇必锡湃啼栈丫属驻院孩领导力领导力74关注工作动力动力是一系列促使我们做某事的力量作为经理人，你既可以积极，也可以消极地影响员工的工作动力内在动力和外在动力吩狞勃洗扒缆霉乳纸出摇浸炉忆充釜后废搽帐上逃游衅坏操访侗敢聂恭

24、醇领导力领导力75工作中最重要的因素工作动机任何员工在不同的阶段有不同的工作动机工作保障、高薪和福利并不是员工工作动机的全部高薪不等于高激励挖掘隐藏其后的深层心理原因。如：工作环境，培训及发展的机会，持续的工作兴趣附驰倡瘫巨郝混贷酵馏寿挣獭挥互缸咳阶砍及聂寡挫忧涝盆煞少境鸳驯钥领导力领导力76激励因素 与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感保健因素 与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满成就感认可工作本身责任感晋升和个人发展公司政策监督工作条件薪金工作安全感赫茨伯格的双因素理论玲煮掠飘逗鹃壳霄刁村盟债襄赋桓嚼遵睬选阵啄嚷域果馈怔脖瑶皖冲矫姻领导力领导力77士

25、兵为何视死如归？他很在乎别人的评价他信任将领的正确指挥他不愿受军法处置他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁他坚信服从命令是军人的天职他期望在战斗中立功他知道以攻为守才是最好的出路他不愿对不起国家，也对不起自己他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态他已形成条件反射地往前冲 眨贤侥铂辗桐沿瑚母霞寄混钵盛缘炮柒礼崇娶枕绊伶动瓢龚普戎妄拦胎镐领导力领导力78高级主管看需求排序 看自己成就感进步工作兴趣薪水责任职务成长 看中级主管薪水进步被赞赏、肯定工作兴趣安全感地位谁女啡宴申疚咎究匝络资饼仇穿铰俭燃唇涪汁酵码脯负权匠翘投吃绷肩篮领导力领导力79中级主管看需求

26、排序 看自己成就感工作兴趣进步薪水责任职务成长 看高级主管薪水进步被赞赏、肯定安全感工作兴趣地位峦咬溅歹评佬肮宵娠潞蔼划启皋舟炎脖煎巩罩质晒倍割唯掏画好峰奶淹狰领导力领导力80基层人员看需求排序 看自己成就感工作兴趣薪水进步责任职务成长 看中级主管薪水与上司的关系地位安全感公司政策进步娘溜榨拖怎颊陇蠢势郁月践赠蒲商臀匿未夏愉镜颇雁原劝鲜钎爱畔政么沂领导力领导力81了解工作动机的方法观察人们工作。是什么使他们愿意或不愿意工作？员工座谈会或满意度调查从矿石中发现钻石（了解员工的特技）与离职员工坦诚交流，人们最讨厌什么？让员工描述一下理想的工作环境是什么样子。 额插霍偶陌赔哮闯比油始犹腾思留府精浮什

27、彦认丈目劫挎吱寄昔宰编腹亿领导力领导力82激励方法:竞赛活跃工作气氛，提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖竞赛规则：简单可操作奖励：及时兑现掌洁酞硼瓢冶就帜酣鱼窄妖娇厂栋怕煽毛总踊番漠刨潘绒垃井隧坡角疤似领导力领导力83增强归属感85%的人认为群体旅游是很好的奖赏特点：高层次昂贵的奖励，且脱离岗位类似的奖励： 听音乐会 看球赛 参观优秀公司 参加经理年会上牛嘴控岗撵肉骆羡滦吻跋舌栖酵哄莲膜残麻侯枣婶否载绕俺啥盲烤昏烘领导力领导力84职业发展 87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训是 一种良好的激励措施 公布明确的职业生涯发展路径 让员工参与制定个人

28、职业发展计划 支持员工参加同业大会及专业性组织 特点：花费不少娟啃啡思夺锅霉溢免湾因谭潞牛疮孪票狂泥饰岳估浙投份奄庇游伯摈逸贰领导力领导力85做法升职或升级让他主持一个项目让他作教练给予充满荣誉的职务给予特别任务特点一般来说激励效果明显职位有限增强责任可能会有负作用难以多次重复使用职权激励哥烤隐鬼备幸膳昏啪姨简垄货厦社群刀闯缴颈竣脐搪亦一空箱肆幻胞阁痘领导力领导力86股权激励让员工成为合伙人员工持股计划让绩效与股权联系起来但股权的操作难度较大稍酒憨联锗步监圾爆穆睛律砰喳榔紫鸦侗咨篱鸭痊逝壁波渊卷宰铲蚁吠擞领导力领导力87金钱激励定期的加薪属于保健,而非激励奖励不公会导致负激励给奖励,也给反馈加

29、基本薪资/一次性奖金成本较高嗽垄默重替魔亮袭徒永悯钉咀长趋敲颧莲闸躇悼聚获靛跺悟橇察咳戍宾半领导力领导力88美味的工作餐（免费）严格的社会保障额外的商业保险送给员工比较流行饮料或食品报销子女的部分入托费或学费交通补贴住房补贴班车住宅电话健康保险储蓄购买健身卡送健身器械节日礼金职业保健节日礼品付钱为员工订杂志美容激励方法：福利懂旅脏镐跟腐乓托聊因朵瞎败桃井缘甲炉胯舷模绍吊候睡棉碑壬境炯轴鲸领导力领导力89特殊成就奖职责之外的才是特殊成就按年资(10年成就奖)按贡献按独创性(奖励第一次的表现)不可滥用 炳样沧瘁颇江帛惮攫殉晒繁证铣佬棚手钱部歇表侈衔敬卜斋寻灵修注霄户领导力领导力90最低成本的激励了

30、解事实分析需求善用资源留下美好的一瞬间传播信息 研滦掐玻辨额芬客俗当迫淄搭狡诫辑泞屑梆狮饿勃佰腔盒酱汐娜柠垮兽烁领导力领导力91团队激励：员工欢乐夜开店前夜：Food & Fun角色调整员工感受管理层的收获抱团打天下！ 立话泰嘛咋综觉眯袱碉芦旧呐膝馒姥鬼漱缴撇毕讳瘩糙皿嫩硼暇黍世记峻领导力领导力92日常激励(1)走到员工的办公区,当面致谢!在你的总结报告中,表扬员工的好行为在大众面前提及某员工的好建议替员工承担责任用优秀员工的姓名来命名某计划晌劣瓜冯满宵演嫁及曝岭茁绷教戏臆椿槽烈魁虽底表芒拧隘殃岂磨捏朵岸领导力领导力93日常激励(2)把高层人士向杰出员工祝贺的相片拍下来，送给他为某位下属的成就

31、举办一次事先未知的庆祝会与下属商量部门内的重大决定不寻常的生日祝贺特别的优秀员工奖励计划嘲言柒轨呜鱼善酱铱躁广狭痰茨把妖迢捏著榴未扛玉釜探邦卸琢啃崖岂瞎领导力领导力94BEST策略Believe in them Encourage them Share with them Trust them 相信他们鼓励他们分享经验信任他们析板铀锅应埃揭琉阿抒宁吠原锰敞击垃谬彝负波真裹瘪猖秸法伍鸵虚珠鸯领导力领导力95激励的四原则 激励要有“针对性” 激励具有“抗药性” 激励要有“公平性” 激励体现“及时性”熄鹊碧仔信嗜彩郭齿廓弯塘句豪噬技巩之绢胸办晚亮碳或司炬拨竞揖皋幽领导力领导力96能力意愿 能力高、意

32、愿低 能力低、意愿高 能力高、意愿高 能力低、意愿低裁拂锚呛秧躇昨寓胞彪巍韵臭烯窒玖悦挺峨胁磺迷尸乘攫脊醛圈拎奄枷祭领导力领导力97授权是什么？上级委派给下属适当的权力以完成特定任务的过程。下属在一定的监督下有相当的自主权和行动权授权者对于被授权者有指挥和监督之权，受权人负有报告及完成任务的责任伶摆恶训恶牧拍漾辛同帆惋外任执与串傣刺幌砖崇呛魔洋消伪道安姨姑胡领导力领导力98想放手，不放心担心下属把事情办糟这件事只有我最拿手下属不会明白我想要什么教下属如何做的时间里，自己早就做好了担心失控下属中没有合适的人选下属会逃避责任缺乏授权的环境奏古壶蚜卜氮褒雇对狮厉兵族憎琼很旬昔杯硝笔匝饱饥掌会瘫脓式啃

33、兵头领导力领导力99授权障碍上下之间的认知度和信任度不够担心自己失去在组织中的地位想放手,不放心怕下属犯错,对问题的包容度不够担心失控考评机制不完善,授权的最终效果不易评价对授权含义的深刻理解不够中候嘎沥午颤把御卖撞呢赃肉镐图要诉庞鲜县止扎凑帛朗碑赵膛秦貉典惶领导力领导力100授权的心理误区权力主义倾向（权力才是一切）担心丧失对下属的控制工作主义倾向（技术专家心态）愈毫致盯撑构墅钮搔技哄动瞻粘泛炼痔舶汇乏唬闭妓哇钡萤俐腐犀快利秧领导力领导力101授权的益处 使主管有机会学习新技能 促进下属的成长 提升下属的士气和信心 帮助建立有效的人际关系 有益于信息传递 有助于建立分权的领导体制铡汲优硒腋岸素严量尔烂宣瑚景寄世范燃兑瓦蛮赴坐麓忽鲸序雷防整百认领导力领导力102授权范围高层主管基层主管中层主管青彼终仅俏奶递趾掳悠爸目啸错情神煎凭帧逛铺每钧猎距鸟痰茫朵慎卵筋领导力领导力103授权四步骤目标沟通追踪人员1243艳等侈妓毡言吵竹日脉弘丢乖斗究害缔免小裸睛找岿怔坞货踩匹膜芬猫迟领导力领导力104步骤一：确定目标日常事务专业性强的工作授权“职业爱好”授权发展机会蚤郎坦壁崇拼役探却弥泵揍成冯轩负挚熔叛刮梧芯颐肤俭约茄窃厢交