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文档简介
1、KPI考核体系-绩效考核管理办法1绩效考核管理办法第一章总则第一条:目的为持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标 以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致; 为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对 员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进 行价值分配,特制订本办法。第二条:范围深圳市博为光电股份有限公司正式录用员工。第三条:考核原则客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以 事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主 观因素影响绩效考核的结果;自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相 应的考核规程和
2、评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所 有岗位均有对应的考核指标;公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价 标准)的制定与过程调整,对员工公开;反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者 本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促 进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核 中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;第二章考核体系第四条:考核对象I类员工:车间生产人员;II类员工:基层管理人员;III类员工:部门管理人员;第五条:考核内容考核根据工作标准的关键指标进行考核。第六条:考核类型员
3、工绩效考核分为月度、季度、年度考核三种,具体以实际 操作为准。第三章考核实施第七条:考核权责总经理:对于制造、物控、综合部第一负责人进行评分。各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第 一负责人对本部门人员进行评分;考核专员:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、 绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、 督促考核的实施过程。第八条:考核等级对照表(III类人员适用)第九条:考核程序总经理室每季度最后一个月30日前对公司各部门上月绩 效进行考核评分,确定等级;人事考核专员每季度最后一个月29日前对所属各部门上 月绩效进行考核评分,确定等级;各部门第一责任人每季度最
4、后一个月27日前对本部门人 员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;第十条:绩效工资核算:I类员工、II类员工取季度奖金的 30%作为绩效工资,I类人员取季度奖金的50%作为绩效工资。第十一条:考核流程总经理确认考核结果反馈员工发放绩效工资、根第四章考核面谈与绩效改进第十二条:考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作 进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结 束后,考核者应被考核者进行考核面谈。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进 行的沟通应做到:(1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核 者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥
5、强项、改进弱点;(2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期 望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见;(3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并 更加出色有效地完成工作;第十三条:绩效改进考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并将此计划作 为下一阶段考核的依据。第五章考核结果运用第十四条:培训、转岗经过考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问 题,对不合格人员有针对性的开展培训,培训后考核仍不达标者或者连 续2次考核达标但成绩为85分以下给予调离原岗位处理;第十五条:晋升、调薪年度考核优秀人员
6、,可根据实际情况,给予职务晋升,以促 进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大工作职责;晋升时机不成 熟时,但员工考核绩效特优,可视情况调整其薪津与级别,以提高其 积极性;第十六条:评选优秀员工各类人员考核为优秀者自动成为该部门优秀员工。第十七条:其他奖励各类人员月度或年度考核优秀,可视实际情况给予奖励。第十八条:备注以上几条运用方式作为考核结果一种参考,具体以实际操作 为准。第六章考核结果管理第十九条:考核指标和结果的修正因客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准 时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后总经办 还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定;
7、第二十条:考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果,考核专员应在每月5日 前将结果反馈给部门负责人,部门负责人将结果反馈给被考核人员。第二十一条:考核结果归档考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保 密,考核结果只对被考核者本人、部门负责人和综合部主管,对其他人员一律保密,考核结果由综合部存档。第二十二条:考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议,首先应与部门负责人沟通来 解决;如不能妥善解决,被考核者可向总经办提出申诉,总经办需在 接到申诉之日起五日内,对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十三条:本办法由考核专员制定、解释和修订;第二十四条:本办法自二0一六年6月起实施。第二
8、十五条:附件各岗位工作标准车间员工工作标准班组长工作标准生产经理工作标准检验员工作标准质量专员工作标准设备组工作标准仓库保管员工作标准生产统计工作标准KPI目标与绩效考核管理制度1目标绩效考核管理制度1、KPI确定方法KPI (Key Performance Index)即关键业绩考评指标。确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工 作内容并找出主要工作。在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的 35个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。选择KPI的原则:对工作业绩产生重大影响的工作内容占用大量工作时间的工作内容对于非销售类基层人员,将加入工作态度指标进行考核。制
9、定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合。2、KPI指标体系说明每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表(对某些 KPI专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成;部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,则 略去KPI说明表,并在KPI组成表的“KPI说明”栏内对该指标予以简要说明。考评周期:指考评频度,即多长时间考评一次。考评标准:指各考评项目获得满分时需要达到的标准。KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评 人在确定KPI指标时需就KPI内容达成共识。部分KPI说明表以多表格形式体现,以更直观地表现KPI 指标的含义;这类表格将在表头注明“附表”字样。
10、KPI权重:根据组成某岗位的35个KPI指标及其对岗 位业绩的影响程度来确定各指标的权重;KPI权重将随着不同阶段工作重点而进行相应调整。KPI权重通常在每 年初确定KPI内容时确定。计算方式:指计算该岗位员工实际得分的方法,其中:硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法;软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。信息来源:指作为评分依据的信息来源。考核目的:指该指标应使公司或部门在哪方面获益。在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填 写,特定情况下由协调人员填写,在表头有明确的填写人注释。考核流程以跨部门流程图的形式体现。3、考评人与被考评人本制度适用于转正后的正式员工,但下列员工除
11、外:月度考评期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本月度 考评;年度考评期内累计不到岗超过3个月的员工不参与本年度 考评。补考评者的直接上级是其考评者。人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程,并将评 估结果汇总报给总经理参考。总经理不是公司各岗位员工的评估最终人,但保留对评估 结果的建议权;总经理参与绩效评估会,并提出相关培训、岗位晋升以及员工奖罚要求。4、公司各类人员绩效与激励考核方法4.1.1高层绩效考核办法A、薪酬构成(双薪情况根据年销售目标完成率实施)B、考核办法高层管理人员采用KPI考核体系进行考核,具体考核办法见 以下实例。实例:营销副总经理KPI考核组成表及计算方式窜货数量(按区域计)的评分标准:核标准为100分,每发 生一起窜货,扣20分;可为负分。计算方法:月 度考评得分:X=A*40%+B*20%+C*20%+D*10%+E*10%月总工资=固定工资+月度考核工资*X/100年 度 考 评 得 分:Y=A*40
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