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文档简介
1、APP行业必读,常见名词解释,5分钟掌握基础术语和 推广方式分类:APP推广标签:app推广(作者:姑婆。编辑:小鱼。)最近,热心用户反馈,他们领导每天看我们的文章,最近 他的领导质疑他:姑婆上介绍的一些渠道怎么没有跟全,他觉得很冤枉,因为有些渠道早就 没了,是姑婆没有与时俱进的进行更新。姑婆在这里给他道歉了,以后我们转发的时候一定 注意更新。姑婆能力有限,但是愿意尽最大的努力来做,希望大家多多提建议,督促我们。一行业常见名词解释开发商:也叫CP,即Content Provider内容提供商的英文首字母缩写。发行商(运营商):即代理CP开发出来的产品。渠道:拥有用户,能够进行流量分发的公司,即
2、可成为渠道。所有可以获取用户的平台都可 以称为渠道。包括网站的渠道和无线的渠道。APP: application的简写,即应用。SDK: SoftwareDevelopment Kit,即软件开发工具包,SDK是渠道提供的、集成了用户登录、 充值通道、社区功能、社交分享功能、数据后台统计功能的一个功能模块,这个功能模块 CP必须要植入到自己的app里,接入SDK后CP和渠道都要对SDK包进行测试,测试通过 才能上线。IPA/APK: iOS的APP文件格式为ipa,因为iPhone手机分为越狱和非越狱,越狱的手机用 户下载的APP文件就是ipa包。安卓系统的文件格式是APK,所以提及安卓游戏或
3、者APP 的包,指的就是APK包。刷量:指渠道制造的假量。一般指用机器刷。扣量:与CPA渠道刷量针锋相对,指的是CP对于CPA渠道的量进行扣除,以此来减少自 己的广告费用。刷量和扣量都是行业内公开的秘密。二运营术语联运:CP和渠道联合运营产品,CP需要接入渠道方的SDK,才能上线运营,双方按照分 成比例进行分成。因为接入了渠道的SDK,所以数据后台用的是渠道方的,结算时是渠道 分钱给CP。CPS:按照收益进行分成,CPS和联运都是按照收益进行分成,但区别在于,CPS不需要接 入渠道的SDK,用的是CP方的数据统计后台,结算时是CP分钱给渠道,而联运则是渠道 分钱给CP。CPS的优势是不需要接入
4、SDK可以上线,可以快速合作。联运的优势则是深度合作,联运 的渠道可以给一些深度的推广资源。CPA:每行动成本,Cost PerAction),这里的A可以是点击,可以是下载,可以是激活, 可以是注册,可以是搜索,一般指的是每一个下载激活进行付费。CPT:即时长广告,也称硬广,一般是从24时到明日24时计算的付费广告推广形式。CPC:点击一次进行付费。CPM:千人成本,按照阅读量来计算。三App如何推广一、安卓渠道Google Play谷歌官方电子市场因谷歌在国内受到限制,所以用户很少,但在国外GooglePlay是主流的渠道。有数据显示, 全球GoogelPlay的下载量已经超过appsto
5、re。老外的渠道至今一直不温不火,不过貌似15 年可能会爆发。第三方电子市场如:91手机助手,360手机助手,腾讯应用宝,百度手机助手,豌豆荚,淘宝手机助手,搜 狗手机助手,安卓市场,安智市场,应用汇,机锋市场,豌豆荚,木蚂蚁,uc商店等。 用户质量高,数量大。市场多达200家以上,维护成本高。一般维护几十家足够了。手机厂商小米商店,华为智汇云,OPPO FindMe,联想乐商店,三星SamsungApps,酷派,中兴汇天 地,金立等等。运营商联通沃商店、移动MM商场、电信天翼空间。4、搜索类。百度,360,搜狗,神马。据闺蜜说,百度做的好能搞不少量。二、iOS渠道苹果官方App Store对
6、IOS来说,appstore下载量占比超过80%,越狱用户越来越少。各种限时免费推荐应用如搞趣网、限时免费大全,苹果园,金山电池医生,APP123,爱应用等各种越狱渠道如PP助手,91手机助手,快用苹果助手,iTools,爱思,XY,同步推,海马,苹果助手等 各种苹果APP推荐应用各种超级APP如墨迹天气,美图秀秀等以上各渠道,我们可做的有:首发、活动、广告位、联运。5.iMessage 推送即推送到iPhone用户的iMessage信息中,包含了跳转到App Store的产品链接,这种方式就 是iMessage推送,是今年新兴起的付费推广方式。6涮榜iOS生态里独有的推广方式,因苹果App
7、Store会有免费榜,付费榜,畅销榜,所以各CP 就会找专业刷榜公司做刷榜,通过大量僵尸App Store账户下载某款手游,获取较高的下载 和付费,会冲到榜单较靠前的位置。目前刷榜被苹果打压的很厉害,已是个夕阳行业。广告联盟广告平台就是指移动广告平台,例如多盟,有米,万普,点入,力美、安沃、艾德思齐、 易积分,米迪,磨盘,巨朋、快友,趣米,触控,勤诚等。广告平台的主流合作方式有几种: CPA、CPC。这里值得一提的是,微信积分墙目前兴起了,以应用试客为代表,据说质量较 高。换量/交叉推广在大部分APP和手游里,都会有类似应用推荐这种模块,这个模块的功能就是换量,甲产 品给乙产品导入1000个量
8、,乙想办法给甲也导入1000个量。厂商预装/刷机厂商预装对很多有实力的大公司来说是个不错的选择,资金不充足的话不是首选渠道。渠道优势:量大,平均成本不算高。渠道劣势:跟进成本高,用户类型广,精准用户比例相比其他渠道偏低。水货刷机,这种方式跟厂商预装类似,不过用户质量不如厂商,市场也比较混乱。社交化推广利用微博微信等社会化营销渠道推广APP也成为很不错的一个选择。近年来有不少成功案 例通过微博微信炒热的,如快看漫画,app store第一如何炼成的,你懂的。微信目前活跃度 很高,可好好利用。四APP运营模型介绍AARRR模型获取用户(Acquisition)运营一款移动应用的第一步,毫无疑问是获
9、取用户,也就是大家通常所说的推广。这个阶段,最初大家最关心的数据是下载量。不过,下载了应用不等于一定会安装,安装了 应用也不等于一定使用了该应用。所以很快激活量成为了这个层次中大家最关心的数据,甚 至是有些推广人员唯一关注的数据。通常激活量(即新增用户数量)的定义是新增的启动了该 应用的独立设备的个数。提高活跃度(Activation)这里面一个重要的因素是推广渠道的质量。差的推广渠道带来的是大量的一次性用户,也就 是那种启动一次,但是再也不会使用的那种用户,如积分墙,刷量的渠道。好的推广渠道往 往精准作用在目标用户,精准推广,永远是运营人员很需要记住的点。另一个重要的因素是产品本身是否能在最
10、初使用的几十秒钟内抓住用户。应用如果给人的第 一印象不好,经常crash,卡顿,那你懂的。此外,还有些应用会通过体验良好的新手教程来吸引新用户,这在游戏行业尤其突出。DAU(日活跃用户)和MAU(月活跃用户)两个数据基本上说明了应用当前的用户群规模,这 是两个运营人员必看的指标。其实还要看另两个指标:每次启动平均使用时长和每个用户每 日平均启动次数。这两个数据可以结合一起看。版本、页面转换路径和自定义事件也是很好的分析维度。对产品经理来说,分析它们有助于 不断改进应用。提高留存率(Retention)有些伙伴会发现应用被下载后,没有用户粘性,次日留存,7日留存很低,用户留不住。通常保留一个老客
11、户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。所以狗熊掰玉米(拿一个、 丢一个)的情况是应用运营的大忌。但是很多应用确实并不清楚用户是在什么时间流失的, 于是一方面他们不断地开拓新用户,另一方面又不断地有大量用户流失。解决这个问题首先需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况, 并采取相应的手段在用户流失之前,激励这些用户继续使用应用。留存率跟应用的类型也有很大关系。通常来说,工具类应用的首月留存率可能普遍比游戏类 的首月流存率要高。有些应用不是需要每日启动的,那样的话可以看周留存率、月留存率等指标,会更有意义。 留存率也是检验渠道的用户质量的重要指标,如果同一个应用的某个渠道
12、的首日留存率比其 它渠道低很多,那么这个渠道的质量是比较差的。获取收入(Revenue)获取收入其实是应用运营最核心的一块。极少有人开发一款应用只是纯粹出于兴趣,绝大多 数开发者最关心的就是收入。即使是免费应用,慢慢的也需要考虑其盈利的模式。收入有很多种来源,主要的有三种:付费应用、应用内付费、以及广告。无论是以上哪一种,收入都直接或间接来自用户。所以,前面所提的提高活跃度、提高留存 率,对获取收入来说,是必需的基础。用户基数大了,收入才有可能上量。关于收入,最常用的观察是ARPU(平均每用户每月收入)值。自传播(Refer)以前的运营模型到第四个层次就结束了,但是社交网络的兴起,使得运营增加
13、了一个方面, 就是基于社交网络的病毒式传播,这已经成为获取用户的一个新途径。这个方式的成本很低, 而且效果有可能非常好;唯一的前提是产品自身要足够好,有很好的口碑。通过上述这个AARRR模型,我们看到获取用户只是第一步,后面如何留住他们,增加粘性 也很重要。五app运营团队角色构成有朋友问,如果以后我要组建一个运营团队,需要哪些角色?下面 几个角色是不可少的:1、渠道开拓:负责监控所有渠道的效果,不断优化渠道的占比和构 成。负责合作,渠道开拓等。2、用户反馈:负责和用户双向沟通,取得有效用户反馈,回答用 户问题,比如建立QQ群,微博群微信等。3、数据分析:负责持续深度挖掘数据,建立数据模 型,分析用户行为,分析季节效应,分析数据异常等等4、运营活动:负责各种事件活动策划,微博微信营销等。(文章来源:微号推)本文由姑婆那些事儿发布,转载请注明本文出处,并附带本文链接,违者必究。“姑婆那些事儿”是互联网运营推广干货分享平台
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