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文档简介

1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页对于物流工作方案例文2022关于物流工作方案范文 5 5 篇物流工作方案 篇1一、继续进步员工素质:我部门坚持组织学习机动车驾驶员平安教育辅导、岗位培训教材,使广阔驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。二、加强部门效劳程度:为了进步客户对物流配送的满意度,使企业和客户到达双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,理解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车效劳卡,让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵意见,还鼓励部门驾驶员争当红旗手,不断进步效劳程度。三、不断完善管理制度:

2、由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在破绽,对此部门根据岗位详细情况,先后制定了小货车驾驶员管理制定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班安排表、车辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处分,对表现突出、技术精湛的给予奖励。四、加快管理岗位建立:目前部门各岗人员 54 人,其中后勤人员 9 人,驾驶员 41 人,根本可以满足各岗位人需求,我部结合岗位工作详细情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切消费、平安、调配工作。逐步形成了“其层

3、详细落实、中层监视指导、高层宏观控制”的合理化组织构造。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。五、降低运营本钱核算:为了降低运营本钱,本部先后采取了一系列有效措施,随着本钱率的进步,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车平安埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进展了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营本钱,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了的解决方案。随着公司的不断开展,物

4、流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以平安为中心、效劳为宗旨、效益为目的的原那么而开展工作。加强部门管理建立,不断进步人员素质,强化效劳程度、降低运营本钱。物流工作方案 篇2作为一名消费公司的消费车间的物流人员,我深深地感受到这一行业蕴藏的宏大知识财富。过去一年,我在工作岗位上没有做的非常好,工作当中存在很多缺乏与缺点,在一定程度上让领导感到绝望。对于,我详细制定了生作为一名消费公司的消费车间的物流人员,我深深地感受到这一行业蕴藏的宏大知识财富。过去一年,我在工作岗位上没有做的非常好,工作当中存在很多缺乏与缺点,在一定程度上让领导感到绝望。对于,我详细制定了消费车间物流工作方案,以求

5、最大程度上防止工作当中的问题。如下:第一,加强消费车间物流工作的思想觉悟建立。消费车间物流工作是一项非常注重严谨的工作,要我们这样每一名参与其中的员工懂得以客观、认真的态度面对。第二,加强物流工作当中的防盗工作。消费车间到物流部门期间环节是企业最易失窃的环节,今年已经发生过失窃事故多起,为此今年我部门必须切身加强消费车间物流防盗工作。第三,定期开展物流工作培训工作汇报会议。在会议上就工作当中容易产生的问题展开讨论,对于一些细节加强沟通与交流。物流工作方案 篇3一、建立客户效劳中心网上沟通渠道。如今,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的 和邮箱,有利于

6、便捷与客户联络沟通,满足顾客需要,提升效劳质量。二、建立客服平台一成立客户监视委员会。由监事会、业主委员会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。二建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心穿插内审这项工作也可以有人力资部行使。三搞好客服前台效劳。1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2.效劳及信息传递。包括纵向-施行由顾客到总公司,横向-施行物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。3.相关后勤效劳的跟踪和回访。4.24 小时效劳 。四协调处理顾客投诉。五搞好客户接待日活动,主动搜集和处理客户意见。

7、六建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。七搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳交流。三、继续做好物管中心的 iso 质量检查管理、办公室局部工作和客户效劳,继续做好与能中心的有效维修客户效劳。四、机构建立一成立后勤总公司客户效劳中心。目前客户效劳部隶属于能中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统效劳工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤效劳业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调效劳。二人员编制至少二人。要搞好客户效劳,只有经理一人是不行的,要改变以前客户效劳部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资不低于二人的

8、编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立标准和完善客服工作。五、经费预算。往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些根底工作还要进展,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原那么,编造经费预算 500 元月全年公务经费6000.00 元。客服中心是按照现代企业效劳的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资质量管理部有穿插关系,但是,客服中心主要效劳

9、对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后 _ 区物业效劳假如可以竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的形式。以上工作方案仅作为客户效劳部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、开展”,提出的思路,不一定马上实行。理论是检验真理的标准,客户效劳工作要根据自身特点,逐渐改进,不断推进,我们在工作中不断探究,目的是为了实实在在做好后勤效劳作,努力把公司做大做强。物流工作方案 篇4一。加强员工素质,进步员工效劳意识人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素

10、质员工,因此我们必需加强员工培训,进步员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正进步了,能真正关心企业,那么我们部门的效劳程度也就相应的进步了,各项工作也能顺利的进展。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建:一是不建议加班,然前提是在高工作效率和方案任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。二。不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的破绽,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完

11、善部门管理制度,需施行岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三。加快管理岗位建立我将结合本部门岗位的详细工作情况,逐步优化组织构造,使其“基层详细落实、中层监视指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。四。作内容及安排1。收发货流程进展梳理,改进,并催促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。2。每日早会非常钟,方案当天的工作安排,及总结上一天的工作完成度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。3。每日下班

12、前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电,门窗是否关闭。清洁是否到位等。4。每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完好性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。5。每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励6。各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。7。严格按照仓库管理规程进展日

13、常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。9。仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用、类型清楚别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签款号,尺码,价格,但凡浅色衣服原那么上全部套外包装袋。10。做好各类物料和产品的日核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进展检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。11。库存物资清查盘点中发现问题和过失,及时查明原因,并进展相应处理。如属短缺及需报废处理

14、的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进展处理,否那么一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题如受潮或损坏等,及时的用书面的形式向有关部门汇报。12。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。13。仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。14。提早做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。15。理解员工的根本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。五。工作重点

15、1。对物流部操作流程进展合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。2。对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断开展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、以降成增效为目的的原那么开展工作。加强部门管理建立,不断进步员工素养,强化员工效劳意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取获得更好的效益。物流工作方案 篇5物流协会成立初始,还存在着缺乏之处。协会力争在新的一年里,围绕余姚市政府新物流开展规划的施行以及会员急需解决的问题,为会员企业提供更多的优质效劳,推动企业在新的政策环境下做大做强,从而带动整个余姚物流业安康、

16、标准的开展。为此,现将余姚市物流协会 20_ 年工作方案(草案)制定如下,请大家多提珍贵意见,共同促进协会工作顺利、有效开展。工作目的如下:(一)加强协会自身建立,进一步开展会员,壮大队伍,真正代表余姚物流行业程度和权威性。方案到 20_ 年底,开展会员数量达 60 家,涉及运输、配送、仓储、第三方物流以及消费型企业等,根本上代表余姚整个物流产业的主体。(二)开展物流行业调查研究。20_ 年余姚市政府对物流业开展仍保持高度重视,为进一步理解我市物流企业的综合状况,从企业的实际情况出发,方案开展“余姚市物流行业统计工作”,理解余姚物流业的现状,摸清各企业所处的状态,以便有针对性的开展效劳工作。(

17、三)协会将全面协助政府、企业做好招商引资工作,广泛理解国内外知名物流企业信息,加强对外交流工作,充分发挥协会职能。(四)加强物流人才培养。为弥补余姚物流行业专业人才短缺状况,加快物流人才培养速度,根据会员企业的实际需求,协会将适时创办各种业务培训。进一步加强与宁波、杭州各大高校的合作,为余姚物流业储藏物流人才。(五)扩大物流市场供应。推动我市制造企业物流社会化,加大社会物流总量供应。(六)加大协会的宣传力度,扩大社会影响力。通过网络宣传,促进余姚物流信息化建立,为会员共享资搭建网络平台。努力为余姚市物流企业招聘人才以及物流从业人员求职搭建专业平台。同时进一步加强与物流相关媒体建立合作关系,将会员企业尽最大可能向外界推广宣传。(七)向政府献计献策。根据企业及市场变动因素、经营场地如油价变动等,力争政策扶持,促进物流企业更快更好地开展。努力为会员企业争取政府的促进物流业开展的优惠政策。(八)将进一步促进企业物流信息化建立,进步会员企业消费质量与效率,适时邀请相关专家、学者为会员提供企业物流信息化专业知识讲解,适时举办“物流企业信息化研讨会”。(九)加强协会间合作。加强与其他物流协会、结合会的联络,构筑合作联盟,寻求与较兴旺城市物

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