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文档简介

1、 饿了么奖罚制度骑士管理制度1.每天下午不忙时，电瓶车必需充电，以免晚上电量不足;2.每人必需预备充电宝、电瓶车电池;3.特别状况下，需借九派美食电动车;4.只要接单必需在规定时间内送到，有特别状况主动联系顾客，否则每单罚款50元。5.保管好团队下发的物品，一旦丢失，按价赔偿。红线1.与商户串通刷单，骗取补贴，餐品实际未制作与配送;2.与商户串通虚假配送，骗取配送费，餐品实际未配送;3.与商户串通取消配送，私下配送;4.殴打商家或用户;5.传播平台的负面信息。以上行为，将处以200元罚款，情节严格者直接开除。严格违纪1.拒单挑单，不听从调度指派;2.违规操作系统，提前超时点击确认送达;3.不送

2、货上门;4.收取商户或用户额外费用;5.不听从支配，未请假缺勤;6.工作期间兼职其他软件配送的行为;7.辱骂商家或用户;8.商户或用户投诉。以上行为，处以50元罚款，依据情节赐予警告处分。一般违纪1.仪表不干净，穿拖鞋;不带配送箱，配送箱不洁净，放置餐具以外杂物;2.工作期间，有意不接电话;3.取餐和等待时，影响餐厅正常营业;4.送餐时，将餐品放地上，在用户场所大力敲门、大声喧哗等行为;5.配送缘由造成的错餐、漏餐;6.迟到、早退。以上行为处以10元至20元罚款。嘉奖1、达到xx送单量嘉奖X元。给骑手差评要扣多少钱？给骑手差评确定会扣骑手钱，扣款多少是依据详细状况来。一般来说假如是骑手服务态度差，配送质量差会扣款50-200，并停工一天。一般专送的外卖配送员超时是没有惩处的（前提是顾客没打差评），但是一个差评扣2元到100元不等。而众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号，反而超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。假如由

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