促销员管理制度（修订本）

1、公司总经理： 副总经理： 营销总监： 拟定：卢峻斌日期：2005年11月27日 促销员管理制度一、促销员守那么 二、促销员及其相关费用申请流程三、促销员招聘、培训及考核流程 四、促销员日常工作的管理 五、促销员薪资方案 六、工资核算及发放 七、专职理货员管理及薪资方案 八、违规处分 九、执行时间1一、促销员守那么 1、熟练掌握产品知识及卖点，具备良好的沟通能力和推销技巧； 2、恪守职业道德，具备良好的效劳意识及敬业精神，工作认真负责，接待顾 客应主动、热情、面带微笑； 3、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务主管和商场主管的领导； 4、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、

2、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管或业务主管，否那么按旷工论处，并罚款50元/次； 5、做好本商场的陈列工作，尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；货架产品卫生整齐，有醒目的价格牌，堆头及特价产品应有POP配合； 6、每天认真做好我司产品商场进出货及库存情况记录，不得出现缺货、断货现象。否那么将处以促销员20元/次罚款特殊情况除外； 2一、促销员守那么 7、每月必须认真填写促销月报表，于每月3日前上交到促销主管/业务主管，销售报表内容必须真实、准确、完整，如有做假，取消当月提成及奖金，并处以100元/次罚款，两次以上那么予以辞退处理； 8、促销员原

3、那么上每周休息一天，但不得在周末或节假日休息，特殊情况需请假者，必须经促销主管/业务主管批准方可； 9、严格做好赠品管理工作，真实、准确的记录赠品发放情况并统计数量，保证赠品如数发放给消费者，不得挪做它用，否那么给予100元/次处分，情节严重的给予辞退处理； 10、促销员离职应至少提前半个月提出，经公司促销主管/业务主管批准后，办理好相关交接手续方可结算当月工资，入职不满15天离职，不计奖金与提成； 11、促销过程中遇到处理不了的问题应及时向公司促销主管/业务主管反映，以便尽早给予解决。每月按时参加公司例会，认真完成公司各项报表资料，及时反响竞争品牌市场动态；3二、促销员及其相关费用申请流程提

4、出申请审 核审 核审 核核 准招 聘NONONONOYESYESYES 促销主管 直营办经理 终端部 营销总监 总经理 （业务主管） （市场部经理） （区域经理） 副总经理填写?促销员需求表? 本卷须知：1所有促销员费用必须单独使用?促销员需求表?附表申请，与商场其它费用分开申请；2?促销员需求表?中每次申请的促销时段最长期限为三个月，到期时，促销主管业务主管必须对前期派驻促销员之效果进行评估，如有必要继续派驻，必须重新申请，经批准前方可执行；3以上申请审批流程涵盖专职、兼职和临时促销员；4以上费用审批权限按照公司终端费用审批权限范围执行，权限内费用经权限人批准即可执行； 4三、促销员招聘、培

5、训及考核流程申请批准 人员招聘 岗前培训 上岗促销 定期考核 继续工作 再 培 训 解 聘遵守促销员守那么 权限经理批准 公平、公开、公正 产品知识推销技巧相关制度 知识技巧销售业绩 工作态度 合格合格不合格本卷须知： 专职或兼职促销员入职时必须填写个人简历，附上个人身份证复印件，入职后5天内交到公司销售部办公室备案留底。促销员派驻时段、费用标准及个人联系 等情况发生变化，必须在五天内向公司提出资料变更申报，否那么当违规处理，责任由当事业务人员承担，直属上级主管经理负连带责任，直接处分50元； 不合格5四、促销员日常工作的管理 1、管理分工：设有促销主管之地区，促销员的招聘、录用、考核以及其它

6、行政方面管理主要由促销主管负责，对应业务人员负责促销员的业务指导与工作监督。未设促销主管之地区由当地业务人员直接管理； 2、监控与考核：直营办经理/市场部经理必须经常性的定期巡查促销商场，对促销员的工作情况进行现场监控与考核，终端部和市场管理部相关人员对各地促销员的上班工作情况不定期的进行抽查，对其工作态度、产品知识以及推销技巧进行全方位考核，将巡查情况与考核结果反响给当地经理，当地业务人员必须及时对不合格之促销员进行培训整改，对培训后仍然达不到要求的促销员立即作辞退处理。 3、报表管理：专/兼职促销员每日必须对产品库存进行盘点，掌握进销存情况，如实填写当天销售情况，促销期间销售的促销产品数量

7、使用红色字题填写与正常销量加以区分。产品销售数量以当天实际销量为准，销售金额以当天商场零售单价核算。每月销售报表必须认真填写完整，并将本商场当月市场信息及竞品动态及时反映，能提供商场销售清单的商场必须提供销售清单作为工资核算附件。促销主管/业务主管每月3日前汇总促销商场上月销售清单或送货单据对促销员的销售月报表认真审查核对，对填写不标准者及时纠正，对弄虚作假者严厉处分。核对无误后必须签名确认，核算工资，制做工资报表，经过当地直属经理签名审核后，按公司终端费用报销流程进行申报。但凡未经基层业务人员签名、当地经理审核的促销员销售报表与促销员工资报表一律无效；6 4、 会议制度：每月召开一次培训会议

8、，一般安排在每月中旬，培训内容包括推销技巧、产品知识、陈列要求、新品上市推广要求等，对前期销售的情况、出现的重点问题、竞品动态进行总结分析，安排下一阶段促销工作重点与本卷须知。培训工作主要由促销主管/业务主管安排主持，要求当地经理参加并做相应指导； 5、 考勤要求：专职/临时促销员必须按照商场或公司作息时间上下班，并进行考勤登记，商场有统一考勤卡的促销员使用商场卡进行考勤登记，否那么使用公司?促销员考勤表?进行考勤登记，每月考勤连同销售报表一并上交，无考勤卡表之专职/临时促销员一律不给予工资核算； 6、人事关系管理：区域终端中以经销商名义开户之我司产品商场促销员，其所有法律上的人事关系由经销商

9、办理，直接与经销商发生雇佣与被雇佣关系，我司与促销员不存在任何人事雇佣关系，仅为业务上的指导与培训。我司直营办之促销员，属于公司临时员工，其每月发放的薪资中已包括国家法律规定的其它福利如社会保险，公司不统一办理社会保险，由促销员自行负责办理，促销员入职时必须签订相应承诺书，愿意服从我司规定之要求，否那么不予以聘用；四、促销员日常工作的管理71专职促销员薪资结构： 根本工资+提成+奖金根本工资 a. 根本工资标准：每月全勤按26天计算特级城市一级城市 二级城市 三级城市基本工资800元700元600元500元备 注 北京、上海、广州、深圳杭州、宁波、温州、苏州、无锡、常州、珠三角地区天津、重庆、

10、大连、其它省会城市。广东、浙江、江苏、山东省地级市场 其它外省地级、县级市场城市类别明细 b.试用期根本工资与工龄工资新入职的促销员必须经过1-3个月的试用期，考核合格方可转正。试用期内第一个月，刚涉入本行业的促销员根本工资将在以上相应标准根底上减少100元/月，不计提成，从第二个月开始全面考核，根据其销售业绩及工作表现进行评估决定是否转正，转正前方可享受相应薪资及提成奖金。在本公司效劳连续工作满一年以上之优秀促销员可考虑增加工龄工资50元/月，但必须单独提报，经公司核实批准前方可执行； 五、促销员薪资方案8五、促销员薪资方案提成及奖金： 促销主管业务主管根据历史销售数据，结合商场实际情况，于

11、每月3日前填写?每月促销员定量表?，提报当月各商场根本任务量和目标量，根据各商场的销售达成情况核算提成及奖金，具体标准如下： 产品类别 区域提成方法奖金标准 榄菊系列产品（含洗涤类） 广东省基本任务内，按实际销售额提成1%；超出基本任务部分，超出部分提成3%； 达到目标量，奖励50元，达到目标量120%，奖励100元。 外省基本任务内，按实际销售额提成2%；超出基本任务部分，超出部分提成4% 雅黛系列产品 全国基本任务内，按实际销售额提成3%；超出基本任务部分，超出部分提成5% 9五、促销员薪资方案其它要求： a.根本任务量与目标任务量确实定：主要根据当地市场年度目标增长率与该商场的实际销售情

12、况来确定。上一年度已上导购之商场，根本任务量可参考前3个月平均月销量，原那么上不得低于该商场上一年同期销量的80%，目标量不得低于该商场上一年同期销量的120%；如属新上导购或新开商场，第一个月根本任务与目标量参照当地同类型商场来确定，次月根本任务量不得低于该商场上月实际销售量的80%，目标量不得低于该商场上月销量的120%； b.提成调剂：针对个别地区在旺季时月销售量高于50000元的个别商场，其根本任务内提成点数，可根据实际情况在1%标准内进行下调，在节约费用支出的同时，消除促销员之间的薪资严重不平衡现象，但必须在?促销员需求表?和?工资报表?中注明清楚； c.新产品额外提成奖励：为调动促

13、销员推广新产品的积极性，新产品上市前三月按新品在该商场上市起计的，针对新品额外增加1%提成，但必须在?促销员需求表?中进行提报，工资报表中单独列出核算； d.榄菊与雅黛同时促销之商场，应分别制定榄菊与雅黛根本任务量和目标量，根本工资分两张报表平均反映，提成与奖金分别按相应标准计算，分别在相应工资报表中列出； e.刚入职第一个月的有行业促销经验的促销员只按相应根本任务内的提成标准计算提成 ；加班工资：促销员平时加班原那么上不享受加班费，如在节假日因特殊原因需要加班，必须提前申请，按其日根本工资核算当天加班费，全年只有元旦/春节/五一/国庆可享受节日加班费，每次最长为三天，促销主管/业务主管必须对

14、加班进行监督和稽查，以保证加班的有效性，加班工资在当月工资报表中予以核算，与工资一起发放； 10五、促销员薪资方案 2兼职促销员： 一般不主张派驻兼职促销员，如因特殊情况必须派驻时，促销主管业务主管应该至少提前10天提出申请，详细说明派驻原因，并预计可到达的效果，公司批准前方可实施，每次申请的时间最长不得超过三个月，派驻期间，促销主管/业务主管必须经常巡查，指导促销员开展工作，每月必须对兼职促销员的派驻效果进行评估，及时进行调整，并将调整后的信息及时反响销售总部。兼职促销无根本工资，只计算提成，一般由当店员工或其它与我司产品无直接竞争的其它品牌的促销员担任，所有兼职促销员相关个人资料必须在公司

15、总部存档备案，否那么不计算工资。 产品类别 基本任务实际完成提成点数 榄菊系列 2000元/月 2000元/月以下按实际销售额5%计提2000元/月（含）以上按实际销售额6%计提 雅黛系列 1500元/月 1500元/月以下按实际销售额6%计提1500元/月（含）以上按实际销售额8%计提其它要求：销售报表填写要求与专职促销员一致，每月凭销售报表和商场销售清单如能取得核算工资；11五、促销员薪资方案 3临时促销员： 在开展场内或场外促销活动需派驻临时促销员时，一般必须提前10天进行申请，经公司批准方可实施。临时促销人员工资按下表标准执行：城市类别 特级城市一级城市二级城市三级城市标准范围 （元/

16、天） 50-60元50-60元40-50元30-40元4.各地区必须严格按照以上薪资标准执行，个别地区或商场如有特殊情况，超出以上标准时，必须提出详细的书面申请，经公司总经理批准后可按相应申请方案执行； 12六、工资核算及发放1直营办： 每月2日前专/兼职促销员将上月?促销员销售报表?交给促销主管业务主管，促销主管业务主管4日前必须校对销售报表，并制作工资报表，临时促销员使用?临时促销员工资报表?申请工资。直营办必须在每月6日前将上月促销员工资报表连同销售报表等相关资料交至导购管理员处初审，并按终端费用审批流程逐级审批后，专/兼职促销员工资在当月15日前存入各促销员工资帐户，临时促销员工资与直

17、营办其它报销费用一起存入直营办专用帐户，再由当地直营办销售会计统一发放给促销员。2区域终端商场： 专/兼职促销员根本工资由我司负责，提成及奖金由经销商承担。当地我司设有专职业务人员的，由我司人员收集审核促销员报表，并制作工资报表，计算工资、奖金与提成，由经销商确认提成与奖金后，每月10日前将上月促销员工资报表连同销售报表等相关资料交至导购管理员处初审，并按终端费用审批流程逐级审批后，专/兼职促销员根本工资由公司在当月20日前存入各促销员工资帐户，提成及奖金由经销商发放。临时促销员工资报表经公司批准后，由经销商代垫发放。促销主管或业务主管必须在一个月内将代垫局部办理报销手续，报销费用直接计入经销

18、商货款，逾期报销将对相关人员进行处分，并由责任人承担相应责任； 13六、工资核算及发放3工资发放特别要求：直营商场临时促销员工资必须由销售会计发放，促销主管协助办理；区域终端商场之临时促销员工资由我司业务人员核算，经销商或其财务人员直接发放，我司业务人员监控发放情况，不得单独领取发放，否那么当违规处分。如需我司人员直接操作，必须说明详细原因，并由经销商证明，进行申请审批，经销售总监以上人员批准前方可执行；每月30日前必须将当月促销员已签名的工资报表上交至公司总部备案，否那么当违规处分。每月20日以后入职之专职/兼职促销员，其第一个月薪资将在入职后的第三个月核算，与第二个月薪资一起发放；4促销员

19、费用报销要求： 严格按照?终端商场费用审批流程及报销制度?中有关促销员费用申请及报销要求执行； 14 1、理货员的设立：根据市场需要设立专职理货员，分临时理货员和长期理货员； 2、理货员主要工作职责： 落实公司及区域各项促销政策、陈列要求和新品铺市工作； 定期拜访客户，做好产品生动化陈列，保持产品清洁整齐、陈列美观，保证 货量充足，建立良好的客情关系； 协助业务人员开展相关业务工作； 3、理货员的申请及管理：临时理货员的申请程序、工资核算及发放流程与促销员相关要求一致；长期理货员为公司正式业务人员，按公司人事部招聘制度要求执行。属于直营办的理货员其一般属于直营办经理管理，区域终端理货员，如我司

20、设有专职业务员地区，主要由我司业务人员管理，经销商及其业务人员协助管理，我司未设业务员之地区，主要由经销商及其业务人员负责其日常管理，但同时也接受我司市场部经理等相关人员的管理与指导；七、专职理货员管理及薪资方案15七、专职理货员管理及薪资方案 4、临时理货员薪资构成：由根本工资、考核奖金和补助组成特级城市一级城市二级城市三级城市基本工资标准（元/月）800700600500考核奖金 标准（元/月） 优秀300250200150良好200200100100一般1001005050差0000 补助 （元/月）话费100100100100交通4003002001505、奖金考核标准：直营办经理/市场部经理根据理货员的工作态度、个人能力以及其对公司各项制度及要求的执行情况等方面进行综合考核评定等级，考评等级分别优秀、良好、一般、差四个级别，分别按上表内奖金标准给予相应的奖金；6、薪资发放要求：临时理货员工资审批及发放流程与专职促销员一致，直营商场之临时理货员奖金及补助与根本工资一起发放，区域终端商场之理货员根本工资由我司负责，奖金与补助由经销商承担； 城市类别明 细16八、违规处分促销员 促销主管（责任业务员） 直营办经理（市场部经理）