TSF200021A1质量成本管理程序

1、fD昆山晋基精密机械模具有限公司TS16949文件编号TSF-2-0002页次/页数2/7体系文件文件名称质量成本管理程序版本A11.0目的：1.1对质量成本计划的制定、实施和有效性评价进行管理，促进质量体系的改进，以低成本、高质量的产品满足顾客的要求，提高公司的经济效益。2.0范围：2.1本程序适用于提交给顾客汽车连接器类产品的各项质量成本。3.0权责部门:3.1各部门：3.1.1负责组织落实本部门质量成本计划；负责收集、核算本部门质量成本，按期上报；3.1.2负责本部门质量成本分析。2财务部：财务部对本程序实施归口管理，并：3.2.1负责制定年度质量成本计划；3.2.2负责质量成本汇总；3

2、.2.3负责组织质量成本综合分析。3品保部3.1负责质量成本计划完成情况的检查和考核；3.2负责对影响质量成本的典型事件、关键因素进行具体分析，并组织相关单位采取措施降低不良成本。4.0名词定义:由预防成本、鉴定成本、/服务质量要求所发生的/服务质量要求所发生的4.1质量成本：是一种动态成本，是总成本和产品成本的一部分，失败成本（内部失败成本及外部失败成本）组成。2预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用。3鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验和检查、试验的费用4内部损失成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品一切成本损失费用。4.5外部损失成本：产品或

3、服务在交付后因未能满足规定的产品一切成本损失费用。5.0作业程序:5.1质量成本预测5.1.1预测的依据：5.1.1.1公司近1口3年的质量成本计划的执行情况。8fD昆山晋基精密机械模具有限公司8TS16949文件编号TSF-2-0002页次/页数3/7体系文件文件名称质量成本管理程序版本A15.1.1.2公司的质量成本方针、本年度产品生产技术条件及产品质量要求。5.1.1.3收集到的同行业近1D3年的质量成本资料。5.1.1.4顾客的要求等。5.1.2财务部依据5.1.1的内容编制质量成本预测报告，并组织品保部、业务部、工程部、生产部等部门对预测报告进行评审。2质量成本计划的制定5.2.1财

4、务部根据经评审后的预测报告和相关资料编制质量成本计划，其内容应包括：质量成本要素、百元产值质量成本。5.2.2质量成本计划由财务部主管审核，报总经理批准后，品保部将其分解为各部门质量成本计划指标。5.3质量成本的要素本公司质量成本由预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本构成。3.1预防成本：包括质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、质量管理人员的工资及福利费用等。3.2鉴定成本：包括检验费、检测设备维修费、折旧费、测量设备的校准费、质检人员工资及福利费用等。5.3.3内部损失成本：包括报废损失费、返工/返修费、产品质量事故处理费等。5.3.4外部损失成本：包括索赔费、

5、退货损失费等。5.4质量成本的核算(各单位收集资料的来源详见附录)5.4.1预防成本和鉴定成本发生的各项费用由品保部根据有关原始凭证进行统计，填报“预防成本统计报表”(TSF-4-0009)和“鉴定成本统计报表”(TSF-4-0010),经质管部审核后报财务部。5.4.2相关部门根据有关的原始凭证对本部门的内部损失成本费用进行统计和分析，编制“内部故障成本统计明细表”(TSF-4-0011)和分析报告，经部门主管审核后报品保部(一式两份)；品保部对其内部损失的合理性、准确性进行审核后将其中一份交财务部。5.4.3外部损失质量成本由业务部根据有关原始凭证进行统计，编制“外部损失成本统计报表”(T

6、SF-4-0012口和分析报告，经部门主管审核后报财务部。5.4.4各部门的质量成本报表和分析报告于次月4日前报财务部。5.5质量成本的汇总分析5.5.1财务部每月将内部损失成本、外部损失成本、预防成本和鉴定成本汇总后编制(TSF-4-0014),“质量成本汇总表”(TSF-4-0013)和“综合质量成本统计报表”并对质量成本进行综合分析，形成质量分析报告。财务部将以上资料于次月日前报公司领导和品保部(节假日顺延)。5.5.2质量成本分析的主要内容：TS16949文件编号TSF-2-0002页次/页数6/7体系文件文件名称质量成本管理程序版本A1昆山晋基精密机械模具有限公司附件：质量成本资料来

7、源表项目质量成本名称归集内容费用开支范围费用来源使用统计报表统计部门统计频次预防成本1.质量培训费为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用培训费用管理费用预防成本统计报表（委外培训的费用财务清单）财务部每月一次2.质量管理活动费为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关文件等一系列活动所支付的费用以及质量管理部门的办公费用质量奖励费管理费用制造费用奖励明细财务部每月一次3.质量评审费对本部门、企业的产品质量审核和质量体系进行评审所支付的费用及新产品评审前进行质量评审所支付的费用咨询费、认证费管理费用预防成本

8、统计报表财务部每月一次4.工资及福利费用从事质量管理人员工资总额及提取的职工福利费用QA人员工资及提取的职工福利费用管理费用质量管理人员工资表人事每月一次鉴定成本1.试验检验费对外购原材料、外协件、以及生产过程中的在制品、半成品、产成品、按质量要求进行试验、检验所支付的费用；仪器设备校验费试验检验费、仪器校验费管理费用鉴定成本统计报表品保部每月一次2.工资及福利费用从事质量试验、检验工作人员的工资总额及提取的职工福利费用工资及提取的职工福利费用管理费用制造费用试验、检验工作人员工资表人事每月一次3.检测设备维修折旧费检测设备的维护、修理和折旧费检测设备修理费维护费、折旧费管理费用制造费用鉴定成

9、本统计报表品保部每月一次4.基本测量器俱费卡尺、分厘卡等基本测量器具费用卡尺分厘卡费用制造费用鉴定成本统计报表品保部每月一次5.委托试验费委托外部试验室进行的产品、原物料试验验证委托试验费管理费用鉴定成本统计报表业务部每月一次TS16949文件编号TSF-2-0002页次/页数7/7体系文件文件名称质量成本管理程序版本A1项目质量成本名称归集内容费用开支范围费用来源使用统计报表统计部门统计频次内部损失成本1.废品损失因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失费用，以及外购元器件、原材料在采购、运输、仓储、筛选等过程中因质量问题所损失的费用在生产过程以及在采购、运输、仓储、筛选过程中报废的产成品、半成品、在制品、原材料费用。基本生产辅助生产每月报废清单资材部每月一次仓库不良资材部2.返修费为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用人工费及所更换零部件、原材料的费用基本生产返工返修指示书资材部每月一次3.停工损失费因质量问题造成停工所损失的费用停工期损失的净产值基本生产辅助生产生产部每月一次外部损失成本1.索赔费因产品质量未达到标准，对用户提出的申诉进行赔偿、处理所支付的费用支付用户的赔偿金（包括