成功主管ppt课件

1、如何生长为一个优秀的主管“秋季训练营店长篇.观念通那么一通百通！店长不是官，是一个锻炼的平台！职位越高，职责越大！才干代表未来的收入！对我们来讲，最重要的是如何提升本人的才干！是一个人销售还是培育一帮人销售！.店长最重要的任务是建立一个团结、热情飞扬的团队！辅导与训练客户效力质量管理活动管理企业文化执行与公司品牌推行店内日常运营管理.如何打造团队规划愿景目的与未来 规划团队愉快的未来和目的，并得到团队的认可！有目的才有方向，才有动力！.如何打造团队！充溢热情！ 要有李云龙的斗志与热情！ 无论环境怎样恶劣；无论销售多少困难；无论压力多么宏大！我们永远要记住：笑对人生，热情人生！由于我们是主管，我

2、们是员工的师傅，我们是员工的指点！.如何打造团队！树立典范业绩、勤劳、热情、顾服 标杆的力量是无穷的！ 就象夜空中的北极星，我们指引方向！ 为什么有些店一直没法签大单，由于没有典范的力量！ 为什么有些店一直留不住人，由于没有典范的力量，他们看不到明天！.诚实的沟通 员工更喜欢非正式的朋友式的沟通与交流！ 倾听他们的需求与埋怨，并立刻处理！ 时辰鼓励他们，帮他们指引方向！如何建立高效团队！.公平的团队气氛 发明调和团队的根底； 建立个人信任与品牌的保证； 提高沟通效率的方法； 建立安康团队文化的开场！如何建立高效团队！.尊重并信任他们 尊重是博得他人尊重的独一方法 信任是激发人心的良药！ 员工是

3、我们的家人、朋友、兄弟！如何建立高效团队！.授权，授权，再授权 授权不等于甩手不理授权不是只问结果授权前对被授权人的评价授权前与被授权人就授权内容的沟通关注方案监视过程如何建立高效团队！.多表扬员工 表扬要及时，要大声！ 批判要单独，要具建立性！ 多设一些奖项，让他们都能享用成 功的喜悦！如何建立高效团队！.规划他们的生长，并时辰给予指引！ 没有谁想一辈子做员工，越是优秀的人越是如此！主管让他们知道路在何方！并知道本人身在何处，未来要怎样走！如何建立高效团队！.如何协助员工生长！讲知识类才干产品、医学、保健、根本销售流程方法：1、主要利用晚会的专题来讲解并不定期考试！2、为员工提供教材或书籍3

4、、让员工轮番来讲4、定期进展考试并进展奖励.夕会目的：总结当天，安排明天，阅历交流。时间：50分钟，一天任务终了后或晚上固定时间开。程序：当天老顾客管理表填写与目的顾客整理。8分钟 店长检查根底管理落实情况 5分钟 当前义务落实比如活动预备等5分钟 让12同事引见他当天任务的阅历 5分钟 安排晚上学习或培训的主题 27分钟切忌：每人把当天任务表达一遍的“流水会没有时间限制的“没完没了会批判指摘的“批斗会会而不定事的“无目的会如何协助员工生长！.知识应该循序渐进产品知识店内接待根本常识根本销售流程保健知识销售技巧医学知识其它如何协助员工生长！.训训练而非训导！方法：1、讲给他听2、做给他看3、他

5、做他看4、事后总结与修正5、不断反复如何协助员工生长！.训带协助员工签到第一张单协助员工第一次打协助员工第一次访问协助员工第一次约请目的参会协助员工第一次签大单协助员工第一次老顾客效力察看是判别训练能否有效的重要方法如何协助员工生长！.衡量优秀店长的规范：他培育出多少个比他更优秀的店长或销售高手！有团队才干做大有团队才干让本人越来越强！.客户效力质量管理新顾客管理老顾客管理爱心委员管理.新顾客管理1、笼统管理：专卖店笼统、员工笼统2、礼仪管理：店内效力礼仪3、气氛管理：营造店内高兴、合谐的气氛进店都是客，真诚效力每一人！4、档案管理：新顾客资料搜集与分析5、销售管理：销售方法、销售产品客户效力

6、质量管理.老顾客管理1、顾客购买当月三访管理2、客户效力活动管理3、老顾客随机调查效力质量4、定期老顾客回访5、重点老顾客亲身陪同效力6、老顾客级别与带新推进客户效力质量管理.一粒麦子的三种命运 一是磨成面粉，被人们消费掉，实现其本身价值；二是作为种子，播种后结出麦粒，发明出新的价值；三是由于保管不善，发霉蜕变，丧失其价值。 客户也是这样，公司管理得好，客户忠实于公司，他会为健乐的开展做出奉献；管理不好，他会对公司呵斥损失。客户是一切的开场。有一位胜利的企业家曾写下这样一个颇具哲理的等式：100-10。其寓意是员工一次劣质效力带来的坏影响可以抵消100次优质效力产生的影响。提倡一对一营销的目的

7、就是培育可以给公司带来价值的好客户，建立健乐杰出的品牌优势，进而推进公司业务的快速开展。.爱心委员管理坚持经常沟通让每个委员明白他的职责让每个委员高度认同爱心会为委员提供必要的辅导对委员提出的建议或意见及进上向反响.企业文化执行与公司品牌推行企业文化执行1、热爱公司并认同公司文化2、身膂力行，为人师表3、办公室布置4、经常反复与要求.公司品牌推行1、大树底下好乘凉品牌的力量2、时辰推行公司品牌每桶三十美分的规范石油3、会引见公司公司优势、拳头产品、文化、历史4、教会员工讲5、教会顾客讲企业文化执行与公司品牌推行.活动管理活动：1、员工访问活动量2、店内小活动3、公司大活动4、其它活动旅游、客服专项活动.员工访问量1、提出要求每日5访，提高效率2、提出访问目地3、必要时陪同主要是察看并改良4、设定一些奖励小蜜蜂奖活动管理.店内小活动管理1、会针对性规划每月小活动主题2、小活动目的的跟进与检查3、小活动的预备充分细致4、小活动效果的保证活动管理.公司大活动1、定出目的2、跟踪与检查3、参与时的纪律保证与签单培训与改良4、会后总结活动管理.笼统管理员工专业笼统店专业笼统效力笼统.店内日常运营管理货物管理：清楚明白、登记货款管理：及时平安卫生管理：永远干净整齐费用控制：尽能够减低本