QC七大手法培训(较好)ppt课件

1、 QC七大手法 .一、层别法二、查检表法三、柏拉图法四、因果图五、推移图法六、直方图法七、分布图法分析问题方法- QC七大手法.一、层别法的简要阐明层别法又叫分层图注：与分层法不同，是品管一切手法中最根本的概念，是统计方法中最基础的管理工具，它将大量有关某一特定主题的观念、意见或想法按组分类，将搜集到的大量的数据或资料按相互关系进展分组，加以层别。品管七大手法之一：层别法.层别法经过层别法，可以将杂乱无章的数据因应目的的需求归纳为有意义的类别，将事物处置得一清二楚，一目了然，这种科学的统计方法可以弥补靠阅历、靠直觉判定管理的缺乏。.层别法层别法运用对象：1 . 部门、单位别：工程部、消费部、品

2、管部、行政部、资材部、研发部 财务部等。2. 制程别：SMT、AI、CPU烧录、DIP、PCBA修补、ICT、静测、整机组装、包装等。3. 班别：早班、中班、夜班。.层别法4. 作业员别：工龄别、年龄别、教育程度别、性 别等。5. 机械设备别：机台别、机型别、消费厂家别、 新旧别等。6. 时间别：小时别、日别、周别、旬别、月别、 日夜别、季节别等7 . 作业条件别：温度别、湿度别、压力别、作业 时间别、人工与自动别等。.层别法二、层别法的作用：分类别，滤问题。三、层别法的实施步聚： 1. 确定研讨的主题，如： 中国各行业的收入程度？ 工厂各班组的绩效？ 不同产品之报废数量？ 工厂各班组的不良率

3、？ 早、中、晚班的机器稼动率？.层别法2. 设计搜集数据的表格 应将主题的一切工程设计在表格中； 最好有合计栏，以便了解整体情况； 应有表格称号、制表人、搜集时间、收 集地点、搜集方式等； 编制的表格要简约、适用、便于记录。.层别法3. 搜集数据 数据的真实性 数据的及时性 数据的代表性4. 分层比较 对这些的数据进展分析，找出其中的 内在或外在缘由，确定改善的工程。.层别法案例分析： 某五金厂2002年12月8日废品抽验 不良统计表为了掌握代号为HJ-018的产品，在废品抽验时发生的不良数，FQC将2月18日的不良工程和不良数统计如下表：.层别法.一、检查表的简要阐明：-将需求检查的内容或工

4、程一一列出来，-然后定期的或不定期的逐项检查，-将问题点记录下来的方法。 是最简单，运用最多，用途最广的一种品管手法。二、检查表的作用：读数据、呈景象品管七大手法之二：检查表.三、运用时机： 1.当他必需记下某种事件发生的详细情况时； 2.当他想了解某件事件发生的次数时； 3.当他想搜集资讯时。四、检查表种类： 1.不合格工程的检查表； 2.工序分布检查表； 3.缺陷位置检查表； 4.操作检查表。 检查表.五、检查表的实施步骤： 1.确定检查对象工程； 2.设定查检时间、频率； 3.设计检查表； 4.依检查表工程进展检查并记录问题或数 据； 5.对记录的问题或数据进展分析； 6.对检查出的问题

5、要求责任单位及时改善； 7. 检查人员在规定时间内对改善效果进展确认； 8 . 定期总结，继续改良。检查表.六、运用检查表的本卷须知： 1.应尽量获得分层的信息； 2.应尽量简便地获得数据； 3.应立刻与措施结合。应事先规定对什么样的数据发出警告，停顿消费或向上级报告。 4.检查工程假设是很久以前制定现已不适用的，必需重新研讨和修订 5.通常情况下归类中不能出现“其他问题类。 检查表.检查表.品管七大手法之三：柏拉图陈列图一柏拉图的简要阐明1897年，意大利经济学家V.pareto 18481923年在分析社会经济构造时发现一个规律，这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人手中，后被称为“

6、二八率法。美国品管巨匠朱兰J. M.Juran运意图大利经济学家柏拉特的统计统计图原理加以延伸所创造出来的。.柏拉图柏拉图的运用要以层别法为前提，将层别法已确定的工程从大到小进展陈列，再加上累积值的图形。柏拉图可以协助我们找出少数的关键、多数的次要，抓住重要的少数及有用的多数，所以又称为重点管理法。二、柏拉图的作用：示累积、找重点。.柏拉图三、作图步骤：1.搜集数据；2.作出分项统计表按缘由、人员、工序、不良工程等A把分类工程按频数大小从大到小进展陈列，至于“其他项，不论其频数大小均放在最后； B计算各工程的累计频数；C计算各工程在全体工程中所占比率即频率D计算累计比率 示范表格中有： 工程

7、数量 累计数 比率% 累计比率% 3.绘制陈列图 Y纵轴： 左：频数刻度，最大为总件数 右：频率比率刻度，最大数为100%。 注：总件数与最大数100%应坚持在同一程度线上。 X横轴：按频数大小用直方柱在横轴上表示各工程从左至右 依次累加频率，并衔接成线。 .柏拉图4.记入必要事项，如：图题、取数据时间、制图人、制图时间、检查产品总数、总频数等等。 四、运用陈列图的本卷须知： 1.抓住“少数关键，把累计比率分为三类：A80%、B80%-90%、C90%-100%； 2.用来确定采取措施的顺序； 3.对照采取措施前后的陈列图，研讨各个组成工程的变化，可以对措施的效果进展鉴定； 4.利用陈列图不仅

8、可以找到一个问题的主要矛盾，而且可以延续运用找到复杂问题的最终缘由； 5.现场应留意将陈列图、因果图等质量管理方法的综合运用。.柏拉图 .柏拉图80%.柏拉图.柏拉图80%.品管七大手法之四：因果图问题.一 简要阐明日本品管权威石川馨博士在1952年发明，所以又称石川图；由于它用来分析特性结果与要因缘由之间的关系，所以称为特性要因图或因果图；由于它外笼一致尾鱼的骨架而又称为叫鱼骨图，鱼头是问题，其目的是要找出呵斥此一问题的能够缘由。 问题的发生，必然有其内外因， 缘由的存在，又必会产生变异的结果， 就是说，缘由与结果之间一定存在因果关系。因果图.二、因果图的作用：析因果，究要因。三、因果图分类

9、：因果图可分为追求缘由型和追求对策型两种。1 追求缘由型：追求问题，进而找其缘由，以因果图表示结果特性与缘由要因间的关系，如“消费效率为什么这么低？因果图.因果图.2 追求对策型鱼骨图反转：问题如何防止、目的如何达成等的对策因果图.四、因果图制造实施步骤：1. 选定主题特性；2. 成立分析小组，集合与主题有关的人员3-9人奇数， 可以包括作业员、组长、技术员、品管等；3. 预备好作图工具：纸或白板、2-3色笔等；4. 利用脑力激荡法，发扬全员的智慧查找能够 的缘由；5. 因果图绘制后,经讨论后决议要因, 并用红色 笔圈出要因。因果图.脑力激荡法的五大原那么脑力激荡法又称为头脑风暴法，运用时应注

10、意灵敏运用好五大原那么： 一、制止批判； 二、欢迎自在联想，各抒己见； 三、想象越多越好，也许是相 互矛盾的； 四、欢迎搭便车，启发性思想， 触类旁通； 五、记录一切想法。.主题举例： 为什么这段时间经常延迟交货？ 为什么人员流动率居高不下？ 为什么客户投拆率这么多？ 如何提高消费效率？ 如何防止不良品发生？ 如何降低消费本钱？ 为什么中国的经济一枝独秀？因果图.因果图.因果图.品管七大手法之五：推移图一、推移图的简要阐明推移图就是随时间而变化，用点与折线衔接起来的图；又称为趋势图。1954年，管理巨匠彼得杜拉克PeterFDrucker提倡目的管理迄今为止已有50年历史，推移图就是在目的管理

11、的根底上发明出来的。由于推移图有目的线，因此它是一种有效的控制工具，当推移点超出目的线时，能有效引起管理者的留意。二、推移图的作用：看趋势，示效果。.推移图-例如.推移图四、运用推移图本卷须知1.要有目的线，假设没有，不能有效地引起 大家的留意。2.当发现超出目的线时，要分析缘由，找出 改良的时机。3.普通以每周、每月或每年为单位制造推移 图，也有以天为单位做推移图的。4.推移图要适当保管，以便前后推移图进展 对比层别。.品管七大手法之六：直方图一、直方图的简要阐明：直方图是针对某产品或过程的特性值，得用常态分布的原理，把50个以上的数据进展分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在

12、横轴上。经过直方图，可以将杂乱无章的数据，解析出其规那么性，也可以一目了然地看出数据的中心值及数据的分布情形，并进一步分析判断整个消费过程能否正常。.直方图二、直方图的作用：看分布，示中心。三、运用直方图的目的： 1. 了解质量分布的情况 2. 测知能否有虚伪数据 3. 藉以订定产品的规格界限 4. 与规格或规范值比较 5. 调查能否混入两个以上不同群体。.直方图二、作图步骤：1.搜集记录数据 n50 n1002.定组数K= 1/10*n3. 计算极差R找到最大值Xmax及最小值Xmin) R= Xmax - Xmin 4.定组距 :R组数K=组距h 5.计算分组界限 最小一组的下组界= Xm

13、in -丈量值的最小位数0.5 或1/2 最小一组的上组界= 第一组的下组界+组距 依次类推。 6.决议中心点 上组界+下组界 2=组的中心点 7.制造次数分布表 8.制造直方图 9.在图内做必要阐明：填上次数、规格、平均值、数据源、日期 、作图者.直方图直方图例如一厂废品规格值130150cm,随机抽获得60个样本如下，制造直方图： 142 148 145 140 141 140 141 144 131 127 140 130 133 128 132145 141 131 131 134 133134 132 134 132 134 121 129 133134 131 131 134.直方

14、图五、常见的直方图型态(1)常态型阐明：中间高，两边低，有集中趋势.直方图(2)缺齿型( 凹凸不平型) 阐明：高低不一，有缺齿情形，不正常分配，因测定值或换算方式有偏向。.直方图(3)切边型( 绝壁型) 阐明：一端被切掉的分配形状。.直方图(4)离岛型 阐明：在右端或左端构成小岛。.直方图(5)双峰型 阐明：有两个顶峰出现。.品管七大手法之七：分布图一分布图的简要阐明：研讨成对出现的两组数据之间关系的图示技术，以掌握两个变量之间能否相关及相关的程度如何，也有人称之为“分布图、“相关图。即用于分析特性与特性、要因与要因、特性与要因之间的相关性。二分布图的作用：析相关、究因果。.分布图三分布图的实施步骤确定要调查的两个变量，搜集相关的最新数据，至少个以上。找出两个变量的最大值与最小值，将两个变量描入轴与轴。3将相对应的两个变量，以点的方式标上坐标系。4. 记入图名、制造者、制造时间等工程。5判读分布图的相关性与相关程度。.分布图拟合线图分布图.分布图.品管七大手法之七：分布图.分布图.分布图.分布图3无相关点子分布无向上或下倾向者： a X与Y之间看不出