质量控制系统(1)ppt课件

1、第三章 质量管理质量控制系统.何时要干涉企业运作？.质量控制系统设计：第一步：找到关键控制点第二步：确定检验方法第三步：确定检验的数量第四步：由谁检验.关键控制点：第一，保证外购原资料或效力满足规格的要求。第二，对正在进展的任务进展检验或对正在提供的效力进展检查。第三，产废品或效力。.检验方法：计量检验：运用延续刻度，对诸如长度、高度、分量等要素的计量。计数检验：运用离散刻度，如计算有缺陷工程的数量等。.检验的数量：100全检 VS 抽样检验 ？本钱要素： 不合格品引起的本钱 VS 检验本钱其它要素： 如：涉及人身平安全检 破坏性检验抽样.由谁检验：操作人员专职检验人员用户.统计质量控制过程控

2、制抽样检验计数过程控制计量过程控制计数抽样检验计量抽样检验统计质量控制方法.过程控制：统计过程控制SPC：指在消费产品或提供效力的过程中对产品或效力进展检验或检查，以确保工序符合质量规范的统计技术。.产品消费效力提供Stop ProcessYesNoAssign.Causes?抽样检验Find Out Why建立控制图Start统计过程控制的步骤：.过程控制：前提假设：产品的质量变异是消费过程的根本特征；消费过程并不总处于受控形状。正常动摇 VS 异常动摇 均值 规范差 .过程控制：过程控制的目的：当动摇出现异常时提供统计信号。控制图control chart: 图、R图、P图、C图等.举例：

3、过程控制图.质量控制图：均值3倍规范差质量特性的平均值均值3倍规范差上控制界限UCL中心线CL下控制界限LCL.正态分布.过程控制图的类型控制图延续型变量离散变量R图计量变量控制图X图计数变量控制图PC图图.假设用计数值离散变量来衡量产质量量，我们可以用消费过程中的“不合格品率来描画产质量量特性。“不合格品率控制图又称为P图。统计实际根底为 二项分布。计数值控制图 p 图.计数值控制图 p 图方法：按规定的时间间隔从消费过程中随机抽取k个样本，每一个样本中有n个样品，对每一个样本进展检验得到各个样本的不合格品率 。不合格品率的均值：中心线CL.z = 2 for 95.5% limits; z

4、 = 3 for 99.7% limits p 图 控制线的制定：控制图上界限控制图下界限. p 图*补充非等样本抽样：.P 图 例题某消费高尔夫球球座的公司经过对消费线进展周期性抽样来控制消费过程，样本量伪100，并且要求对样本中每一个产品进展检验。控制界限是均值的 3倍的规范差范围内。在抽取的16个样本中每一个样本的不合格品率如下： 0.01 0.02 0.01 0.03 0.02 0.01 0.00 0.02 0.00 0.01 0.03 0.02 0.03 0.02 0.01 0.00 1.确定平均不合格品率，上控制界限和下控制界限。 2.作控制图，并将每个样本的质量特性值点在控制图上

5、。 3.这个制造高尔夫球球座的消费过程能否出于受控形状？.控制每单位产出的缺陷数。泊松概率分布是其统计实际根底。泊松分布的特点：方差均值。计数值控制图c 图.Use 3 for 99.7% limitsc 图 控制界限的制定：.计量值控制图 图和R图经过计算样本的平均值 和极差R，可以得到平均值控制图和极差控制图。.X 图 控制界限制定：在时间 i 抽取的各个样本极差样本数目在时间 i 抽取的各个样本平均值.X 图控制边境确定：.在时间 i 抽取的样本极差样本数目查表4.1R 图控制边境确实定.P 图 例题某谷类食品制造商要将食品分装到包装盒中，每盒的平均分量是20盎司，当分装过程处于受控形状

6、时，样本极差的平均值为2盎司，样本量为10盒。 1. R控制图的中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL值分别是多少？ 2.刚刚抽取一个样本，样本中的10个样品的分量分别为：20，21，19，18，19，21，22，20，20，19。请问该分装过程能否还处于受控形状？.抽样检验是经过所抽样品的质量来判别这一批产质量量。n表示样本容量c表示可接受的缺陷程度x表示样本中不合格品的数目抽样检验.一次抽样single sampling 假设xc，接受这批产品； 假设xc，拒收这批产品。二次抽样double sampling序贯抽样sequential sampling抽样检验抽样方案：.阐明一个

7、抽样方案在何种程度上可以区分一批产品的好坏。对应每一个特定的抽样方案，都有一个相应的OC曲线，即 n样本容量与 c接受程度的组合。抽查特征曲线Operating Characteristics Curve.接受整批产品的概率100%0%实践缺陷率123456789100拒收整批产品接纳整批产品OC 曲线100% 抽样.接受整批产品的概率100%0%实践缺陷率123456789100Return whole shipmentKeep whole shipmentProbability is not 100%: Risk of keeping bad shipment or returning good one.OC 曲线抽样情况.合格质量程度 (AQL)情愿接受好产品的最低质量程度。批允许不合格率程度 (LTPD)以为是坏产品的质量程度。AQL & LTPD.消费方风险 (a)回绝好产品的风险“弃真 类错误即一批具有可接受的AQL质量程度的产品有a的概率被回绝。运用方风险 ()接受坏产品的风险 “存伪类错误即一批应回绝的具有LTPD质量程度的产品有的概率被接受。消费方与运用方风险.Proce