主管要明白的几件事ppt课件

1、每一位主管都要想的事.他是一个好主管吗？想成为一名好主管吗！.李佳蓉1990年进入寿险行业现为台湾保诚人寿资深业务总监所辖团队人数700人，获奖无数.胜利的第一步，是定位！.定位一：我的义务是协助同伴 超越他应有的胜利！.定位二：我的职位是同伴授予的！.定位三：借由奉献价值， 我才干保有这个职位！.定位四：我和同伴是相互依存的关系！.定位影响他的气度，气度影响他的反响！.二六二定律，让良币驱逐劣币第二件事:.二六二定律：指的是在一个组织中，有20%的人是“好手，不用鼓励就很积极、自动、正面；60%的人那么是较无主意，哪边声音大，他们就往哪边走；另外20%那么是负面思索者，喜欢批判、不遵守原那么

2、。.现实情况： 组织中正面的声音很小，负面的声音很大 为什么会出现这种情况呢？ 他会怎样做呢？.好的方法： 隐恶扬善多察看组织中的好事情，一有时机就表扬， 引导大家往好的方向走。.举例： 以开早会为例，一定会有人迟到或末到，这时的他怎样办？“我不是说早会要准时开吗？怎样还是有人迟到？还有人没来？或者“等人到齐了再开会好的做法：“经我倡议之后，大家真的准时来开会了，谢谢大家而且无论出勤率如何，会议都准时召开。这样一来，等于大大鼓励了准时来开会的人，下次就会有更多人准时出席。.点燃思索: 团队中可不能够没有负面的人?.采用扬善法,让团队变得更好!.主管要牢记: 我们要等待的组织不应是完美的组织 而

3、是会越来越好的组织!.要公正,但不一定要公平第三件事:.公正:指的是应该给的不能少给(依制度应有的资源、提升、津贴主管不能由于私人恩怨，就故意阻遏某人的福利。.公平那么与公正不同举例： 王莉、张红、李楠三人要求主管陪访，但主管能够答应张红、王莉却不答应李楠。此时，李楠一定会说：不公平，他为什么只陪同他人，不陪同我？“由于他经常不参与早会，我怎样能帮他？！.讨论： 他的小组只需一套咨询台，这个周日却有两个组员问他要？他以什么规范去衡量究竟该给谁？经常为单位活动做出奉献的人最应该得到。如此一来，为单位多做事情的人，得到的“益处也越多。.公正与公平的区别，常在一线之间，如何拿捏得当，让组员更加信任主

4、管，就要看主管的智慧了。.重点提示：他希望本人的团队是什么类型的组织？是业绩为上型？互助型？活泼高兴型？团队应该是一种学习型的团队！所以，我们在做决议之前都要想一想：这个决议会让同伴们学到什么.用欣赏替代批判第四件事:.三行尊崇卡.例: 当同伴签下一张单之后,主管就可以写一张“我觉得他很棒的地方是.、我觉得他可以更棒的地方是.的卡片给他,让同伴知道他很关怀他.凡事盼望、凡事置信、凡事忍受，用一颗良善的心去对待同伴。.总之： 要学会换个角度来看问题！ 以前，当同伴遇到不懂时，我会爱之深、责之切地说：这么简单，他怎样会不懂呢？ 如今，我那么说：如今不懂没关系，重要的是，他在这件事情上学到什么？.要

5、建议但不要干涉第五件事:.碰到了非干涉不可的事如何处置呢？.步骤如下：1、陈说事件向当事人确认能否有这么一回事2、陈说事件的优缺陷3、提出改良方案4、追踪不让当事人重蹈覆辙.带着团队，要有愿景第六件事:.李佳蓉的愿景：家庭美满、事业精进、良师益友、身体安康.建立价值观，让团队更齐心第七件事:.共好、尊重守规那么者. 在做每一个决策之前，都要自问：“这个决策鼓励了谁？假设是鼓励到遵守规那么的人，那就对了。.培育一个有荣誉感的团队第八件事:. 当一个团队充溢荣誉感的时候，每个人都会想争当标杆而让本人变得更好；相反，当身边的环境差时，人就会产生向下沉沦的倾向。问题是，如何让素质参差不齐的团队充溢荣誉感呢？.1、赞扬小细节2、总是鼓励好的事情，不埋怨坏的事情.人的才干会随着义务的难度的添加而加强.重点提示： 团队中必重伦理！ 当活动撞车时，要遵照公司部组个人的原那么，这是一种伦理，也是一种尊重。.课程回想：1、定位对了，事情就对了2、二六二定律，让良币驱逐劣