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文档简介

1、步步高之企业文化.一、重要性 1、重要&紧急2、7S (SHAREVALUE，STRATEGY,STRUCTURE,SYSTEM,STYLE,SKILL,STAFF) 3、道与术4、企业竞争的本质- 文化的竞争,唯有文化不易复制.一、重要性5.业务运营上的胜利有10%是战略,90%是-协调一致(支持企业目的的强有力的企业文化).6.合格性(才干技艺,阅历,培训) &适宜性(态度价值观,奉献,开展潜力) 大问题:合格但不适宜7.言行一致的程度：价值观强大与否.8. 深化人心，高度一致(宣贯) .二、道(企业文化) 使命(MISSION)-公司存在的理由(绝不会改动) 对消费者,提供质量优良的产品

2、与效力；对员工,营造调和、相互尊重的任务气氛；对商业同伴,提供公平合理、对等互利的协作平台； 对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的报答 .二、道(企业文化)2. 愿景(VISION)-长期的宏伟目的 (到达目的后才可以改动) (赚钱不是目的,是手段)成为更安康、更长久的企业 (如假设影响到生存和安康的事情,决不能做!) .二、道(企业文化) 3.中心价值观(CORE VALUES)- 来自于开创人的信心(不应改动的),不同于可调整的企业战略,是象粘合剂般将员工凝聚在一同的原那么和理念 .二、道(企业文化)1)本分(中心): 不吃亏和不赚廉价;尤其在付出代价的时候;本立,那么道生;不应以干

3、扰、压力而构成任何解释;不思索任何诱惑、压力和干扰,坚守的根本! 2)诚信:借钱要还,供应商准时付款 .二、道(企业文化)3) 团队: 共同价值观,共同目的,共同利益,相互 依赖的调和实体4) 质量:入场券,根本,对消费者的本分5)消费者导向: 如企业的停车场(优先客户)，设计产品应做专 业化的消费者研讨与调查, 三C: CONSUMER,COMPETITOR,COMPANY; .二、道(企业文化) 4. 品牌定位(步步高数字通讯) 对于追求高档次生活的消费者,步步高数字通讯可以提供比其他品牌更高质量、更具耐久魅力的精巧产品. .三、术(战略,战术,道的展开, 以企业文化为本质) 敢为天下后,后中争先-选择新的行业之原那么,风险的防备2. 鸡肋实际-选择新的行业或细分市场之原那么3. 焦点法那么:5-6倍于敌人兵力;有所为,有所不 为;二八原那么.4.平常心:理性(排除一切干扰),开车实际(平安的速度,永续运营),做我们力所能及的事. .三、术(战略,战术,道的展开, 以企业文化为本质) 5. 追求差别化:战略,就是发明一种独特 的、有利的定位 6. 五心:

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