智慧商圈行业现状与前景趋势报告

1、智慧商圈行业现状与前景趋势报告目录1.智慧商圈行业现状41.1智慧商圈行业定义及产业链分析41.2智慧商圈市场规模分析61.3智慧商圈市场运营情况分析72.智慧商圈行业存在的问题102.1行业服务无序化102.2供应链整合度低102.3基础工作薄弱102.4产业结构调整进展缓慢102.5供给不足，产业化程度较低113.智慧商圈行业前景趋势123.1商圈-商家-消费者多方共赢的局面123.2用户体验提升成为趋势123.3延伸产业链123.4生态化建设进一步开放123.5服务模式多元化133.6需求开拓144.智慧商圈行业政策环境分析144.1智慧商圈行业政策环境分析144.2智慧商圈行业经济环境

2、分析144.3智慧商圈行业社会环境分析154.4智慧商圈行业技术环境分析155.智慧商圈行业竞争分析165.1智慧商圈行业竞争分析165.1.1对上游议价能力分析165.1.2对下游议价能力分析165.1.3潜在进入者分析175.1.4替代品或替代服务分析175.2中国智慧商圈行业品牌竞争格局分析185.3中国智慧商圈行业竞争强度分析186.智慧商圈产业投资分析196.1中国智慧商圈技术投资趋势分析196.2中国智慧商圈行业投资风险196.3中国智慧商圈行业投资收益20智慧商圈行业现状智慧商圈行业定义及产业链分析商圈是指以商店为中心，在一定空间范围内吸引顾客的区域，可以带动经济的发展、人们生活

3、水平的提高、推进城市发展进程和社会多元化的发展，受到国家以及各级地方政府的重视。随着国内互联网、云计算等技术的发展，商圈的智慧化水平不断提升，受到政府、商家和消费者的欢迎。智慧商圈以现有商圈为基础，结合天猫新零售大量数字化商业内容供给，如快闪店、智能母婴室、派样机等。构建商圈内容数字化，丰富商圈消费体验和提升商家碎片化时代触达与运营消费者效率。智慧商圈最终打通全域的产品、服务、品牌、消费体验。让消费者更多的参与到线下商圈的互动中。为品牌引流。智慧商圈的打造可以给商家提供精准的大数据营销服务，提升商家的品牌知名度和商业覆盖范围。为线下交易导入客流，提高商家的产品销量。智慧商圈行业是指从事智慧商圈

4、相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知智慧商圈行业定义，对预测并引导智慧商圈行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国智慧商圈行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国智慧商圈行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国智慧商圈产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。从智慧商圈产业链角度来看，智慧商圈的建设涉及的主体包括：政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及最终用户等。从智慧商圈解决方案来看，其产业链上下游涵盖了RFID等芯片制造

5、商;传感器、物联网终端制造商;电信网络设备、IT设备提供商;终端应用软件开放商、系统集成商、智慧商圈相关业务运营商以及顶层规划服务提供商等多种科技型企业。智慧商圈是基于5G、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术为基础，涵盖“智能商务”、“智能安防”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服务”等智慧应用大平台，使智慧商圈中的商家可以快速、精准的感知消费者需求并提供服务，而消费者可以获得更加智能化、优质的体验。智慧商圈通过感知层收集、反馈各类信息，在5G等通信服务下传输至支撑层。支撑层包括人工智能、大数据、云计算、物联网等技术，可以及时将各类信息数据进行处理、计算、储存等。设备层涉及商圈中的多个方

6、面，包括支付设备、停车设备、监控设备、无人零售、信息化管理等，为商家和消费者提供智慧商务、智慧生活、智慧零售、智慧管理等服务。智慧商圈市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，智慧商圈行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动智慧商圈产业应用的爆发式增长。目前，我国的智慧商圈行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。进入智慧商圈后，可以在线上店铺绑定停车、查看品牌商优惠等信息与服务。具体而言，顾客来购物之前，可以通过智慧商圈口碑店铺上的“智能停车”看到

7、哪一层有空位。逛完以后可以直接在口碑上支付，这样一来就省去窗口缴停车费的时间。智慧商圈是一套通过高科技手段提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济的服务体系。同时，智慧商圈是智慧城市的重要组成部分，是一个以互联网、移动互联网、大数据和云计算等为基础，涵盖“智慧商务”“智慧营销”“智慧环境”“智慧生活”“智慧管 理”“智慧服务”的智慧应用大平台。简单讲是指国内各大城市热门商圈的商家装备微媒体创富机并使用手机app应用软件实现个性化的精准营销，主要的目的为消费者提供更加快捷、愉悦、实惠的消费生活。智慧商圈市场运营情况分析智慧商圈行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格

8、分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：智慧商圈行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。智慧商圈市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的智慧商圈行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对智慧商圈企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范智

9、慧商圈行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入智慧商圈领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，智慧商圈行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,智慧商圈行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与智慧商圈行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的智慧商圈行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,智慧商圈行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致智慧商圈行业价格

10、产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上智慧商圈行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：智慧商圈行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得智慧商圈行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,智慧商圈行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：智慧商圈行业进入精品化、产业融合的

11、新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的智慧商圈企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。智慧商圈行业存在的问题行业服务无序化 智慧商圈行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。智慧商圈行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整合度低 智慧商圈行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。智慧商圈行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱智慧商圈标准不完善，行业相关技

12、术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，智慧商圈管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于智慧商圈的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对智慧商圈主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的智慧商圈行业发展,对行业的高效率利用都是极其

13、不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致智慧商圈行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。智慧商圈行业前景趋势商圈-商家-消费者多方共赢的局面一方面提升商圈整体的运营管理能力，为顾客创造良好的购物环境和购物体验，聚拢人气。一方面可为商圈中的各类商家提供基于客流和消费的大数据服务，帮助商家掌握顾客消费习惯，精准推进商品营销活动，

14、从而提升商场竞争力，带动商圈活跃度。一方面为消费者带来全新、智能的购物体验，不论是商品信息或是商场导购，甚至送货到停车精确位置都能实现。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼智慧商圈行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来智慧商圈行业的一大发展趋势。延伸产业链智慧商圈行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。生态化建设进一步开放1）

15、内生发展闭环，对外输出价值当智慧商圈行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，智慧商圈需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态智慧商圈行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。服务模式多元化我国的智慧商圈服务模式相对比较单一。在

16、城市，智慧商圈公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司等几种，目前的智慧商圈服务模式只能说是处于一种初级发展阶段，从西方发达国家的经验来看，它的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。需求开拓随着人们生活水平的提高， 在智慧商圈行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。智慧商圈行业政策环境分析智慧商圈行业政策环境分析国家从大的政策方向上对智慧商圈行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因

17、此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。智慧商圈行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的智慧商圈产业，国民经济的平稳较快发展是保证智慧商圈行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了智慧商圈行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。智慧商圈行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，智慧商圈业将面临更快的发展；同

18、时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的智慧商圈行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对智慧商圈产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。智慧商圈行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为智

19、慧商圈行业发展提供了强有力的保障。智慧商圈行业竞争分析目前，我国智慧商圈领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局智慧商圈相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的智慧商圈产品。智慧商圈行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。智慧商圈行业竞争分析对上游议价能力分析智慧商圈作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于

20、成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，智慧商圈企业对上游端有较强议价能力。对下游议价能力分析智慧商圈行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。智慧商圈企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。潜在进入者分析智慧商圈行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在

21、进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。智慧商圈行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。替代品或替代服务分析智慧商圈行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。中国智慧商圈行业

22、品牌竞争格局分析中国智慧商圈行业竞争强度分析（1）中国智慧商圈行业现有企业竞争情况目前，智慧商圈行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国智慧商圈行业上游议价能力分析智慧商圈行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、智慧商圈材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，智慧商圈行业对上游议价能力较强。（3）中国智慧商圈行业下游议价能力分析智慧商圈行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，智慧商圈行业对下游议价能力较强。（4）中国智慧商圈行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国智慧商圈行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，