智慧规管工程实施效劳流程

1、智慧规管工程实施效劳流程目 录ONTENTSCSmart Plan项目实施服务流程23Smart Plan For SOA项目实施服务流程实施服务流程总结1Smart Plan项目实施服务流程汇报提纲1.1 Smart Plan项目特点1.2 Smart Plan项目实施服务流程1.1 Smart Plan产品简介智慧规管（Smart Plan） 智慧规管(Smart Plan)：智慧规划管理软件套件 是面向规划业务应用，集“城乡规划业务管理、信息资源整合与智能辅助决策”于一体的综合管理信息系统解决方案1.1 Smart Plan产品简介产品套件1.1 Smart Plan产品简介1.1 Sm

2、art Plan产品简介产品套件易于管理和维护基本业务元素（流程、表单、报表）可“零编码”调整1.1 Smart Plan项目特点智慧规管（Smart Plan）Smart Plan项目特点： 快速构建 快速实施 维护简单1.2 基于UML实现面向对象的分析和设计(OOAD)1.2 Smart Plan项目实施服务流程1.2 Smart Plan项目实施流程需求开发流程需求调研流程需求分析流程1.2 Smart Plan项目实施流程需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审通过互联网了解用户组织机构查阅研究售前相关资料编写需求调研计划和用户沟通调研计划编写需求调研提纲1.2 Smart Plan

3、项目实施流程需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审走访业务科室，进行需求调研编写需求调研记录1.2 Smart Plan项目实施流程需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审根据调研情况梳理业务总框架梳理每个业务的材料、流程、表单编写需求调研报告编写需求分析说明书1.2 Smart Plan项目实施流程需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审1.2 Smart Plan项目实施流程需求开发调研准备现场调研需求分析需求评审公司内部评审用户评审1.2 Smart Plan项目实施流程业务构建流程1.2 Smart Plan项目实施流程业务构建报件材料业务流程业务表单打印报表编号规则。元数据权限角色

4、编号报表表单流程业务构建平台1.2 Smart Plan项目实施流程业务构建1.2 Smart Plan项目实施流程部署系统试运行系统部署流程系统试运流程1.2 Smart Plan项目实施流程系统试运行全局培训科室培训(多次)骨干培训(多次)试运跟踪问题反馈版本完善正式运行领导支持科室配合Smart Plan For SOA项目实施服务流程汇报提纲2.1 Smart Plan For SOA项目特点2.2 Smart Plan For SOA项目实施服务流程2.1 Smart Plan For SOA产品简介 基于大规划、大平台 引入面向服务架构(SOA)技术 引入BPM平台，把两层架构转变

5、为多层架构基于多层（中间件）的应用服务架构强化流程绩效分析和流程监控功能智慧规管（Smart Plan For SOA）2.1 Smart Plan For SOA产品简介2.1 Smart Plan For SOA项目特点智慧规管（Smart Plan For SOA）Smart Plan For SOA项目特点： 业务规则精细 跨越多重部门 注重流程监管 服务资产管理2.2 Smart Plan For SOA实施服务体系数慧通过对IBM BPM/SOA的持续学习和研究，结合项目实际探索，开始整理、不断改进基于BPM/SOA大平台的Smart Plan 实施服务体系。在实际项目中，由于信息

6、化发展的进程差异，和对BPM存在适应期，不同规划局对BPM系统的建设都有不同的阶段目标，既要求短时间内有实际效果，又要求系统要有延展性，同时对业务的发展有必然的期望。对此，从实际落地角度来说，可以先推行自底到上的系统搭建过程，再推行自顶向下的过程改进阶段。映射分析测试上线迭代开发定义流程PLAYBACK 3Finalize Process“项目优化和总结”处理特殊问题和异常实现流程报表和分析要求流程开发问题分析和总结流程优化PLAYBACK 2Integrate Process“集成和部署”LDAP/SSO集成影像访问集成和部署ESB的集成和部署与作业中心应用的集成流程数据仓库的配置与决策服务

7、的集成端到端的流程集成PLAYBACK 1 Build Process“构建流程”业务流程建模和开发业务数据建模和开发流程页面开发和配置业务规则定义和配置流程安全设计和开发委托代理开发任务分配设计开发PLAYBACK 0 Determine Process“定义流程”识别和选择流程定义流程责任人流程高阶梳理对现有流程进行建模对目标流程进行建模收集流程表单整理KPI/SLA识别流程中的业务规则2.2 Smart Plan For SOA项目实施方法判断部署Deploy实现Implement发现 Discover2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程识别发现分析规划上线试运管理优

8、化反馈到新版本1.2 Smart Plan项目全生命周期概述服务建模2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程 需求分析业务规则库 业务规则：一个业务规则是一个声明，它定义或限制某些业务。其目的是维护业务结构或控制或影响的商业行为。业务规则可以适用于人，流程，企业在组织行为和计算系统。2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程 需求分析案例某业务流程为:窗口接件科长分件经办办理科长审核分管副局签字局长签字经办整理窗口发证。在前面的基础之上，我们需要进行业务流程和业务规则剥离。建立业务规则库和服务资产库。2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程 需求分

9、析案例ValidationPricingEligibility数据检查资格校验定价规则业务规则2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程 需求分析案例2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程 需求分析指南要从工作的目标而非工作的过程出发，定制岗位职责 工作目标是可衡量的，只有达到预期的工作目标，工作过程才是有意义的。 剔除对内部客户和外部客户不增值的活动 只有剔除该部分活动才能使企业内部和外部客户的反应速度加快。使决策点尽可能的靠近需进行决策的地点作出 在决策点和实际工作点之间的时间延迟会导致工作进程的停止，增加流程的处理时间，造成成本增加。2.2 Smart P

10、lan For SOA项目实施过程 需求分析什么是服务建模（Service Modeling）?一种面向服务建模的方法论。是一种具体角色和行为的方法。运用这种方法的结果是，对服务、组件和流程的标示，定义、规约以及实现相关的产出件（Work products）输入：业务组建/分析服务的发现、识别服务的定义、规约服务的实现输出：SOA实施2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程服务建模2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程服务建模规范流程建模命名规范流程名称通常建议采用“NN流程”形式命名，NN是该流程的业务简洁描述；流程snapshot建议采用“NN流程_yyy

11、ymmdd_v0”形式命名，其中NN是该流程的业务简洁描述，yyyymmdd是快照的日期，v0是版本号，如v01，v02；业务对象命名需满足XxxxYyyy形式，即单词首字母大写，如UserAccount。流程建模开发规范在大规范的变更前，需明确生成快照，供回滚。Snapshot需有明确的命名，建议使用应用名称+日期+版本号的形式来命名；在一个流程应用中，对于BO需采用统一的namespace。建议的namespace为http:/bpm.yn.cmcc/XXX，其中XXX是流程的业务领域或业务功能缩写。2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程服务建模2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程服务建模集群技术引入集群技术，实现系统均衡负载和高可用性集群（cluster）就是一组计算机，它们作为一个整体向用户提供一组网络资源。随着系统业务的逻辑复杂度提高，应用服务部分还是面临处理的瓶颈。通过集群技术，使系统的运行机构能根据实际业务和数据情况做灵活调整。2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程系统部署2.2 Smart Plan For SOA项目实施过程系统部署AutoCAD软件中间件（应用服务器、BPM、ESB）CAD辅