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1、主管导师阶段辅导面谈表面谈时间：2017.12.13管培生轮岗进行阶段：现金柜台主管导师：管培生：1、建立关系2、了解工作学习进度1问题举例：还有哪些需要主管导师支持的有哪些？工作进展中遇到了哪些？管培生：年底了大家都很忙，现金柜台我也入不了柜，感觉自己像个局外人在 ，很没有，我很希望自己这一年能够多学习到一些业务知识，而不是荒废时间。导师：很多时候 的安排跟实际情况都是有很大出入的，这个时候当你无法改变现实时，你还是首先调整自己的心态，不要太奢求工作的前三年会有很大的 ，要学会慢慢积累，厚积薄发，平时的与人相处，人际关系处理处处都是学问，时间清闲的话你更可以合理利用起来，多学习学习其他的知识

2、。其次，在思考问题的时候要多站在 的角度思考，在做事情的事情要多站在下属的角度思考，这样你就能把事情做到了，从一个更高的层次思考问题，踏实完成手里的工作，既是对管培生这一 的培养，也是日后 在职场中需要慢慢锻炼的技能。问题举例：有哪些需要我支持的？你最希望从本次中收获什么？目前学习进展如何？管培生：本阶段我在现金柜台轮岗，已经轮岗学习了一个多月，客户较少，每天办理的业务很少，感觉每天也没有多少可以学到的东西，老师您说您刚毕业时也是从柜员干起的，有没经验可以给一下，有哪些方面需要我特别注意或者学习的。导师：柜台工作十分繁琐，我毕业那会儿也是在柜台，当时我性子顽劣，十分不情愿，每天盯着电脑就困得不

3、行想睡觉，但是因为在国有行，客户特别多，也十分忙，当时也是十分绝望，经常去跟行长谈话要求换岗。其实现在来看也是当时年轻沉不住气，任何事情都要脚踏实地，一步一个脚印的来完成，你不是经济金融相关专业的，刚好有这个机会可以接触到银行的最基层业务，咱们行业务量不多，你刚好也有的时间充实自己，可以自己看看专业的书籍，看看宏观的金融形势，可以不让自己那么无聊。3、聚焦、支持管培生的行动4、表达鼓励和信心5、下一阶段学习安排计划2主要的学习计划和具体行动计划（和管培生一同明确）学习计划：下个月即将转风险经理岗学方面做好第一阶段的工作总结，另一方面做好下个阶段的学习计划。首先，根据之前在大堂经理、 经理、柜员

4、岗的学习，做好柜员岗位的工作总结，包括梳理目前 的厅堂运营、现金柜工作服务内容、 经理的工作内容，自己的收获以及目前工作存在的不足进行 总结。其次，还有两周在柜员岗的轮岗时间，在一般进行第一阶段总结的同时还要进行更 次的学习，安排好最后两周的学习计划，需要深入沟通了解的问题及时跟岗位导师交流。最后，准备好进入风险经理岗的学习准备，利用空闲的时间多了解一下我行风险管理部门的组织架构和部门职能，以便自己顺利的进入下一个学习岗位。也希望在下一次的导师见面时问题举例：特别感谢管培生在面谈期间表现出来的、上进心和对未来的追求管培生：感谢胡老师的指导和建议，相信我会在以后的工作中越来越适应，脚踏实地，知行

5、合一，珍惜与老师一起交流的时光，受益匪浅。导师：大家相互学习，看到我就想到了自己刚进入职场的时候，要比我那时候优秀很多，希望都能够有一段问心无愧的轮岗学习生涯。问题举例：工作中遇到时，你是怎么解决的？还需要主管导师/岗位导师提供的资源？管培生：如何持续的保持对工作的热情？感觉日复一日的重复性工作难免会让自己陷入职业疲惫时期，特别是柜员的工作，基本上都是重复性的劳动，很难让人有工作的 。导师：我觉得我就时刻对工作保持热情啊，首先要坚持学习，保持学习是我一直对部门的要求，也是我一直对自己的要求。具体来说，很多工作，即使身为管理岗位，也必须要会做。 部门的案子到现在还是我在写，我经常说，作为部门，你可以不做，但是必需要会做。只有在熟悉基础业务的前提下，才能够指导部门更有针对性更有效果地进行学习。对 来说，基础性的学习能够加强 对基础业务的了解；但同时也要保证自己有充分的时间对轮岗的岗位进