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文档简介

1、一、单选题()通过收集组织及其成员的现有绩效的有关信息,确定现有绩效水平与应有绩效水 平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术、和能力方面的差距,为培训活动提 供依据。(A)培训需求分析胜任力培养一般需求分析 美国学者汤姆W 戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为(C)缺陷缺失缺口(A)属于典型的知识型员工。专业技术人员劳动人员白领全球社会的时代特征中,(C)是指科学技术的进步和大工业的发展,使得各种社会活 动日益复杂,相互之间的联系日益紧密。在这种情况下,各种专门化的功能互补的社会组织 迅速发展。经济持续而迅速的发展政治民主化和普遍参与社会结构日趋分化职业岗位分析需要进

2、行(C),把组织发展和个人发展结合起来,这样才能如鱼得水。岗位内部环境分析B .职业社会环境分析C.蛆织环境分析(A)包括从事职业工作应该具备的态度、敬业精神、事业心等,这是职业道德的重 要内容。职业责任心职业良心职业纪律观念美国哈佛大学的(A)是将胜任素质、胜任模型用于实践的第一人。德尔菲哈茨霍斯麦克利兰(A),是社会和谐稳定的重要保证,必须从维护最广大人民根本利益的高度,加快健 全基本公共服务体系,加强和创新社会管理,推动社会主义和谐社会建设。加强社会建设加强政治建设加强经济建设以下不属于自我的三个层面的是(B)原始的我隐藏的我现实的我(A)是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式

3、和行为风格。人格性格自我效能组织语句能力不够的主要原因是(A)思想是立体的,语言是线性的文学修养不足口齿不清企业战略的一般特定不包括(C)A-目标性全局性短期性(A)是通过准确理解组织意图,精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实 现组织目标的能力。执行力团队组织下列选项中哪个不是胜任特征的作用?(A)H作设计人员甄选绩效考核以)是心理测试的一种方法,它可以表明一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足 的工作是什么。兴趣测试职业兴趣测试职业发展测试驱动绩效的是(C)怎么想怎么说怎么做(A)更多地强调身体的特性以及拥有对情景或信息的持续反应,更多地是一种生理 上的能力。特质B .自我概念技能根据

4、适用范围的不同,可以将法律分为(B)A .成文法与习惯法一般法和特别法根本法和普通法职业生涯规划的(A)是指要处理好专业技术人员个人发展和组织发展的关系,寻找 个人发展与组织发展的结合点。实现专业技术人员利益与组织利益的整合。利益整合原则公平、公开原则协作进行原则( A)是社会主义政治文明建设的根本保证。坚持和改善党的领导人民当家作主依法治国(B)不是专业笔试的优点。测试习题较多,较为全面B-直观性强C .应试者的压力小(A)是通过准确理解组织意图,精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实 现组织目标的能力。执行力团队组织纵向解读岗位胜任力,最早可以追溯到(B)上古时期古罗马时期春秋时期根

5、据适用范围的不同,可以将法律分为(B)A .成文法与习惯法般法和特别法根本法和普通法绩效考核的主要目的是(A)绩效改善与提高发奖金淘汰劣等员工(C)更多地强调身体的特性以及拥有对情景或信息的持续反应,更多地是一种生理 上的能力。特质B .自我概念C.技能职业定向的心理偏差中,(B)是指不少人在认识方式上只注重自身感受和体验,不 考虑社会实际。在价值取向和道德观选择上表现为唯我独尊、个人至上。A-自卑心理自负心理从众心理行动学习法产生于(C)亚洲B .美洲C.欧洲职业定向的心理偏差中,(C)是指社会上流行的价值观对职业定向的心理影响很大, 人云亦云、亦步亦趋。自卑心理自负心理从众心理完善宏观调控

6、体系,综合运用经济手段、法律手段和行政手段,更加注重运用(B) 进行宏观调控。法律手段和行政手段经济手段和法律手段C 法律手段二、多选题健康与环境素质维度包括(ABC)。身体健康心理健康活应环境的能力竞争意识胜任力模型的主要特征包括(ABC)胜任力模型内部特征具有“聚合效应”胜任力模型的内容与岗位紧密相关胜任力模型具有一定的时效性胜任特征素质的简单加和岗位设置要根据(ABCD)原则。A-因事设岗原则规范化原则整分合原则。.顾客导向原则情景模拟培训中培训师的角色定位有(ABCD)导演顾问催化剂观众一般来说,主要的资料搜集方式有(ABCD)行为事件访谈法专家小组法评价中心法问卷调杳法职业习惯的培养

7、方法有(ABCD)有效开展素质拓展活动,促进职业习惯改善通过小标语或标签提醒的方式,营造良好职业习惯氛围开展培训自杳,注重培训技巧,激发职业习惯意识建立健全各项制度,规范日常管理,促进职业习惯养成虚拟培训的特点在于它的(BCD)仿真性B-超时空性仁自主性D.安全性职业意识的培养方法包括(ABCD)培训教育和舆论宣传,助推专业技术人员职业意识提升以职业生涯规划为向导,加强专业技术人员的职业意识建设职业心理咨询,帮助专业技术人员认识自我开展课程培训,强化职业意识观念个别指导法的缺点有(ABCD)指导者处于防备心理,有意保留经验指导者本身水平影响员工学习效果不利于员工的创新存在安全风险建设企业大学应

8、该注意哪些问题?(ABCD)确认建立企业大学的目的正确定位企业大学确认企业大学运作模式内部协调与外部交流我国当今时代的主要特征围绕(ABCD)等内容展开。建立中国特色社会主义民主政治建立中国特色社会主义市场经济体制着力保障和改善民生进行生态文明建设人生的职业发展阶段有(ABCD)。探索阶段B-确立阶段维持阶段下降阶段分析评估结果的步骤包括(ABCD)统计分析评估数据有效反馈评估数据撰写报告沟通培训项目结果企业加强专业技术人员职业素养应从三个方面着手,分别是(ABC)职业行为职业道德职业意识职业习惯微培训的原则有(ABCD)A-微内容的独立性原则微内容的高黏度原则启迪性原则。.自学性原则自信的人

9、通常具有哪些行为表现?(ABCD)通过让人产生强烈印象的方式来表现自己与上级有冲突时,以清晰、自信的方式表达自己的立场勇于为自己的错误、失败和缺点承担责任善于总结失败的教训,并改善未来的表现基于岗位胜任力培养专业技术人员的优势包括(ABCD)A-注重培训的战略性和全局性B-注重培训的针对性和个人差异性注重对深层次胜任特征的培养有利于提高员工的忠诚度,积极性和主动性专业技术人员岗位胜任力培养效果评估的意义有(ABCD)有助于总结经验,提高组织管理水平有助于改善蛆.织人力资源开发的程序与成效有利于对专业技术人员起到激励作用有利于提升专业技术人员自身的竞争实力下面对于职业素养理解正确的是(BCD)职

10、业素养完全受控于后天的环境因素职业素养具有综合性特征职业素养的形成是主体与客体在社会实践活动中相互作用的结果职业素养并不完全受控于后天的环境胜任力模型的特征有(ABD)胜任力模型内部特征具有“聚合效应”B-胜任力模型的内容与岗位紧密相关C.胜任力模型的内容与岗位无关。.胜任力模型具有一定的时效性柯氏评估模型的不足之处有(ABCD)评估体系中考虑的因素不够全面因素的确定带有一定的主观性数据的取得容易造成混乱。.不能把各个层次形成一个有机的整体职业道德的培养方法有(ABCD)加强企业文化建设,提高专业技术人员职业道德以文化主题活动为载体,培养专业技术人员职业道德严格强化管理,规范职业道德建设运行机

11、制培训教育和舆论宣传专业技术人员的工作特征有(ABD)A-工作富有挑战性和创造性工作过程自主性强工作成果难以测量H作技术含量高,工作环境复杂培训需求产生的原因有(ABCD)战略变化H作变化人员变化绩效低下评估报告主要有哪些部分组成?(ABC)培训项目概况受训员工的培训结果培训项目的评估结果及处置培训原因一般来说,主要的资料搜集方式有(ABCD)行为事件访谈法专家小组法评价中心法。.问卷调杳法在专业技术人员的岗位培养方面,传统的岗位培养方式存在着哪些方面的缺陷?(ABCD)需求分析不足培训方式单一评估机制不健全缺乏有效监督关于情景案例的选取和设计应该符合以下哪些原则?(ABCD)结合授课知识内容

12、结合受训员工的工作内容要耐人寻味以“典带面加强专业技术人员专业知识更新具有哪些意义?(ABCD)推动企业不断向前发展、提升企业竞争力满足员工发展需要维持企业的再生力全面提升员工素质国家高水平乒乓球教练员的知识结构包括(ABC)乒乓球专业技术知识专业基础知识与专业相邻的其他学科的知识自然科学知识三、判断题受训者自身的特性,不会影响专业技能培训的效果(错)所谓效标,是指与被试群体无关的外部客观标准(错)接受者是指获得信息的人。接受者必须会信息解码,即将信息转化为他所能了解的想 法和感受(对)基于胜任力的人力资源模式现在占据主导地位,而传统的培训正在消失(错)对于专业技术人员来说,属于劳动者的范畴。

13、在实际的工作当中,必然应该受到劳 动合同法的保护(对)在培训教材和培训内容的编写和编辑过程中,要联系专业技术员工实际,以便让员工 听得懂、感兴趣,才能达到培训的效果(对)企业激励管制是提高员工岗位胜任力培训质量的有效手段(对工专业技术人员的专业技能培训效果只受外在因素的影响,内因可以忽略不计(错)培训需求分析即为培训愿望分析(错)小组讨论法的特点是信息交流时方式为单向传递,受训员工的参与型高,费用较高。 (错)行动学习法,就是简单得主张要在行动中获得新知识和新能力(错)柯氏评估模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效(错)从理论上讲,只要企业中的某个职能对企业来说不具备核心竞争力,即可以被虚拟 化管理(对)在线答疑学习法是基于网络的一种在线实时培训的方式(对)岗位胜任力要素又称能力素质

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